25歲-35歲客戶群分析

1、北京地區(qū)25-35歲客戶群分析 互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)上購(gòu)物已然成為21世紀(jì)最時(shí)尚新潮的一種消費(fèi)形式，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前網(wǎng)上的消費(fèi)者主體主要是18-35歲的青年人，而這部分人中又主要集中在25-35歲之間的青年白領(lǐng)，這一類人工作穩(wěn)定，收入也比較高，對(duì)生活質(zhì)量的要求越來越高，注重追求時(shí)尚健康的生活方式、也熱衷于跟隨時(shí)代潮流。他們比較容易接受新生事物，敢于嘗試購(gòu)買新產(chǎn)品。我們公司產(chǎn)品提倡的是一種時(shí)尚的健身方式，體現(xiàn)了時(shí)尚健康生活的主題，具有安全、輕巧便攜、時(shí)尚美觀、適用性廣泛等特點(diǎn)是一種全新概念的健身運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品。青年白領(lǐng)是時(shí)尚健身運(yùn)動(dòng)消費(fèi)的主體，經(jīng)過分析我們公司以這類消費(fèi)者為產(chǎn)品第一階段的目標(biāo)顧客群

2、。結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)針對(duì)消費(fèi)者需求做如下分析：25-35歲青年人類型收入類型 對(duì)產(chǎn)品的需求類型消費(fèi)心理及行為特征購(gòu)買動(dòng)機(jī)影響動(dòng)機(jī)因素閱讀網(wǎng)站的習(xí)慣女性未婚高收入人群（月收入9000元以上）追求時(shí)尚健康的生活方式和理念，保健，美容，對(duì)高檔消費(fèi)品有較強(qiáng)的需求，追求品牌，情感需求追求前衛(wèi)潮流、個(gè)性品味、高品質(zhì)，自我表現(xiàn)感性、休閑娛樂，體現(xiàn)身份地位，體現(xiàn)時(shí)代感，購(gòu)買范圍廣、購(gòu)買能力強(qiáng)，求異產(chǎn)品的品牌、服務(wù)、外觀、質(zhì)量，公司的信譽(yù)較多的瀏覽與工作領(lǐng)域相關(guān)的知識(shí)網(wǎng)站，生活知識(shí)和品牌產(chǎn)品的網(wǎng)站，瀏覽具有較強(qiáng)的主動(dòng)性和針對(duì)性中收入人群（月收入5000-9000元）追求時(shí)尚的生活方式、休閑減壓，求新求美求異，情感需求

3、追求時(shí)尚、重視商品外觀形象，愛美，求美心理強(qiáng)烈、追求休閑感性，攀比，模仿，休閑，求實(shí)，參照群體的影響產(chǎn)品的質(zhì)量，外觀，品牌，服務(wù)，公司的信譽(yù)瀏覽與工作相關(guān)的知識(shí)網(wǎng)站，論壇網(wǎng)站以及游戲休閑網(wǎng)站，還有購(gòu)物網(wǎng)站低收入人群（月收入2000-5000）追求時(shí)尚流行、對(duì)方便快捷的商品有較大需求，特別關(guān)注商品價(jià)格追求時(shí)尚、重視商品外觀形象，愛美，求美心理強(qiáng)烈、追求個(gè)性化，攀比，模仿，休閑，求實(shí)，求廉，參照群體的影響產(chǎn)品外觀，價(jià)格質(zhì)量，品牌，參照群體瀏覽與工作相關(guān)的知識(shí)網(wǎng)站，逛購(gòu)物網(wǎng)站淘寶，瀏覽論壇網(wǎng)站已婚高收入人群（月收入9000元以上）已生育追求時(shí)尚健康的生活方式和理念，注重品牌也在乎價(jià)格，健身、塑身，情

4、感需求追求前衛(wèi)潮流、個(gè)性品味、高品質(zhì)的生活，愛美，求美心理強(qiáng)烈感性，求美，休閑娛樂，體現(xiàn)時(shí)代感，求實(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量，外觀，品牌，服務(wù)，公司的信譽(yù)，家人的意見瀏覽與工作相關(guān)的網(wǎng)站信息和生活健康保健方面的網(wǎng)站，以及教育等方面的網(wǎng)站未生育追求時(shí)尚健康的生活方式，注重品牌，追求個(gè)性化，情感需求追求前衛(wèi)潮流、個(gè)性品味、高品質(zhì)，自我表現(xiàn)感性、休閑娛樂，體現(xiàn)身份地位，體現(xiàn)時(shí)代感，購(gòu)買范圍廣、購(gòu)買能力強(qiáng)，求異產(chǎn)品的質(zhì)量，外觀，品牌，服務(wù)，公司的信譽(yù)，家人的意見較多的瀏覽與工作領(lǐng)域相關(guān)的知識(shí)網(wǎng)站，生活知識(shí)和品牌產(chǎn)品的網(wǎng)站中收入人群（月收入5000-9000元）已生育追求時(shí)尚，休閑減壓，減肥塑身，情感需求追求時(shí)尚，注

5、重商品的外觀和性能、價(jià)格感性，攀比，模仿，休閑，求實(shí)，參照群體的影響產(chǎn)品的質(zhì)量，外觀，品牌，服務(wù)，公司的信譽(yù)，家人的意見較多的瀏覽有關(guān)生活知識(shí)的網(wǎng)站以及相關(guān)的教育網(wǎng)站，還有與工作相關(guān)的知識(shí)網(wǎng)站未生育追求時(shí)尚，休閑減壓，健康保健，情感需求追求時(shí)尚、重視商品外觀，愛美，求美心理強(qiáng)烈、追求休閑攀比，模仿，求美，參照群體的影響產(chǎn)品外觀，價(jià)格質(zhì)量，品牌，參照群體，家人的意見較多的瀏覽與工作相關(guān)的知識(shí)網(wǎng)站，論壇網(wǎng)站低收入人群（月收入2000-5000元）已生育追求流行，減肥、塑身，休閑減壓追求流行，注重商品的價(jià)格，質(zhì)量，外觀攀比，模仿，休閑，求實(shí)，求美，求廉產(chǎn)品價(jià)格，質(zhì)量外觀，品牌，參照群體瀏覽與工作相關(guān)

6、的知識(shí)網(wǎng)站，逛購(gòu)物網(wǎng)站淘寶，瀏覽論壇網(wǎng)站未生育追求流行，休閑減壓，情感需求追求流行，注重商品外觀，實(shí)用性和價(jià)格攀比，模仿，休閑，求實(shí)，求廉產(chǎn)品外觀，價(jià)格質(zhì)量，品牌，參照群體瀏覽與工作相關(guān)的知識(shí)網(wǎng)站，逛購(gòu)物網(wǎng)站淘寶，瀏覽論壇網(wǎng)站男性未婚高收入人群（月收入9000元以上）追求時(shí)尚健康的生活方式和理念，對(duì)高檔消費(fèi)品有較強(qiáng)的需求，注重高品質(zhì)、高層次的精神享受追求前衛(wèi)時(shí)尚注重科學(xué)，注重品牌，自我表現(xiàn)和個(gè)性化，較多的沖動(dòng)性購(gòu)買感性、休閑娛樂，體現(xiàn)身份地位，體現(xiàn)時(shí)代感，購(gòu)買范圍廣、購(gòu)買能力強(qiáng)，求異產(chǎn)品的品牌、服務(wù)、外觀、質(zhì)量，公司的信譽(yù)瀏覽與工作領(lǐng)域相關(guān)的知識(shí)網(wǎng)站和金融、新聞網(wǎng)站，瀏覽論壇以及品牌商品的網(wǎng)站

7、中收入人群（月收入5000-9000元）追求時(shí)尚健康的生活方式，休閑減壓，情感需求追求時(shí)尚，注重品牌，自我表現(xiàn)和個(gè)性化，攀比體現(xiàn)時(shí)代感，模仿，休閑方式，健身運(yùn)動(dòng)，參照群體的影響產(chǎn)品的品牌，質(zhì)量，外觀，服務(wù)以及公司信譽(yù)瀏覽與工作領(lǐng)域相關(guān)的知識(shí)網(wǎng)站和金融、新聞網(wǎng)站，瀏覽論壇以及品牌商品的網(wǎng)站低收入人群（月收入2000-5000元）追求流行，對(duì)穩(wěn)定工作的需求及閑暇休閑即時(shí)健身的需求追求流行，攀比，追求個(gè)性化和自我表現(xiàn)模仿，休閑方式，沖動(dòng)性和情境性夠買，參照群體的影響，參照群體的影響產(chǎn)品的品牌，價(jià)格，外觀，質(zhì)量，服務(wù)瀏覽與工作領(lǐng)域相關(guān)的知識(shí)網(wǎng)站和金融、新聞網(wǎng)站，瀏覽論壇以及品牌商品的網(wǎng)站已婚高收入人群

8、（月收入9000元以上）追求時(shí)尚健康的生活方式和理念，注重高品質(zhì)、高層次的精神享受追求時(shí)尚、注重科學(xué)，追求自我表現(xiàn)和個(gè)性化理智，休閑娛樂，體現(xiàn)身份地位，體現(xiàn)時(shí)代感，購(gòu)買范圍廣、購(gòu)買能力強(qiáng)產(chǎn)品的品牌、服務(wù)、外觀、質(zhì)量，公司的信譽(yù)及家人的意見瀏覽與工作領(lǐng)域相關(guān)的知識(shí)網(wǎng)站和金融、新聞網(wǎng)站，瀏覽論壇以及品牌商品的網(wǎng)站中收入人群（月收入5000-9000元）追求時(shí)尚，休閑減壓，情感需求追求時(shí)尚，注重商品的質(zhì)量，攀比理智，體現(xiàn)時(shí)代感，模仿，休閑方式，健身運(yùn)動(dòng)，參照群體的影響產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格，品牌，外觀，家人的意見瀏覽與工作領(lǐng)域相關(guān)的知識(shí)網(wǎng)站和金融、新聞網(wǎng)站，瀏覽論壇以及品牌商品的網(wǎng)站低收入人群（月收入200

9、0-5000元）追求流行，休閑減壓，即時(shí)健身的需求追求時(shí)尚，注重商品的實(shí)用性，價(jià)格，功效理智，休閑娛樂，體現(xiàn)身份地位，體現(xiàn)時(shí)代感，購(gòu)買范圍廣、購(gòu)買能力強(qiáng)，參照群體的影響產(chǎn)品的價(jià)格，質(zhì)量，外觀品牌及家人的意見瀏覽與工作領(lǐng)域相關(guān)的知識(shí)網(wǎng)站和金融、新聞網(wǎng)站，瀏覽論壇以及品牌商品的網(wǎng)站注： 表中數(shù)據(jù)資料來源對(duì)“北京：平均普通房?jī)r(jià)8000-10000元/平方米(通州，五環(huán)外)，若月工資稅后達(dá)到8000-10000元，那么在北京工資算中等偏上，可以算高工資了，當(dāng)然，我是指年輕的白領(lǐng)階層(年齡很大的、老總級(jí)別的、演藝界等的除外，不適合本規(guī)則)，而且是指在辦公室上班的人。目前大多白領(lǐng)月收入在稅前6000-90

10、00元之間，壓力居中?！本C上所述，針對(duì)青年白領(lǐng)這類消費(fèi)群體我們公司產(chǎn)品在廣告宣傳時(shí)應(yīng)該注意以下方面：（1） 這類消費(fèi)者追求前衛(wèi)時(shí)尚，注重個(gè)性品味，在產(chǎn)品廣告宣傳時(shí)重點(diǎn)宣傳產(chǎn)品的“輕體育”的時(shí)尚健身運(yùn)動(dòng)新理念和運(yùn)動(dòng)精神，體現(xiàn)產(chǎn)品時(shí)尚性的新概念主題，以迎合這類消費(fèi)者對(duì)追求時(shí)尚健康生活方式的需求。（2） 這類消費(fèi)者中大多數(shù)人空閑時(shí)間少，工作壓力大，在產(chǎn)品新的健身運(yùn)動(dòng)理念宣傳的同時(shí)，也要著重突出產(chǎn)品的安全、便捷等特點(diǎn)，以滿足廣大青年白領(lǐng)對(duì)即時(shí)健身和娛樂休閑的需求。（3） 針對(duì)青年女性對(duì)塑身的強(qiáng)烈需求，要結(jié)合相關(guān)的運(yùn)動(dòng)學(xué)原理和相關(guān)權(quán)威數(shù)據(jù)宣傳產(chǎn)品的科學(xué)性和便捷性。（4） 這類消費(fèi)者大都受過良好的高等教育

11、，掌握信息量大，不輕易受輿論及廣告宣傳的影響，在選擇此類產(chǎn)品時(shí)比較理性，注重商品的功能性和科學(xué)性在進(jìn)行產(chǎn)品廣告宣傳時(shí)要注意用詞嚴(yán)謹(jǐn)，不可過分夸大產(chǎn)品的功效，以避免消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品產(chǎn)生抵觸心理（5） 這類消費(fèi)者不但注重物質(zhì)需求的滿足，更注重精神心理需求的滿足，在產(chǎn)品廣告宣傳時(shí)我們要不斷挖掘消費(fèi)者的情感需求，例如：在產(chǎn)品宣傳時(shí)從消費(fèi)者實(shí)際利益入手，尊重和理解消費(fèi)者，讓消費(fèi)者產(chǎn)生歸屬感。（6） 這類消費(fèi)者喜歡攀比，爭(zhēng)強(qiáng)好勝，虛榮心強(qiáng)。在產(chǎn)品廣告宣傳時(shí)要注意利用消費(fèi)者的攀比好勝、虛榮的心理，巧妙的刺激他們購(gòu)買。（7） 在針對(duì)中下層白領(lǐng)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí)要注重突出產(chǎn)品的物美價(jià)廉，實(shí)用性強(qiáng)，性價(jià)比高的特點(diǎn)。（8） 公司在產(chǎn)品廣告宣傳的同時(shí)也要不斷提高服務(wù)水平和收集客戶的反饋信息，重視客戶提出來的問題，及時(shí)予以解決。