供應(yīng)商管理.ppt

1、供應(yīng)商管理,一、供應(yīng)商調(diào)研認(rèn)證管理 二、供應(yīng)商關(guān)系管理 三、供應(yīng)商考評(píng)實(shí)用方法 四、選擇供應(yīng)商案例分析,一、供應(yīng)商調(diào)研認(rèn)證管理,1 采購(gòu)方與供應(yīng)方目標(biāo)不一致一覽表分析 2 采購(gòu)方對(duì)供應(yīng)方的不同行為一覽表分析 3 供應(yīng)商管理流程總圖分析 4 供應(yīng)商初步調(diào)查問(wèn)卷 5 供應(yīng)商認(rèn)證流程圖分析 6 供應(yīng)商關(guān)系15條原則 7 供應(yīng)商交貨期競(jìng)爭(zhēng)案例分析,1 采購(gòu)方與供應(yīng)方目標(biāo)不一致分析一覽表,2 采購(gòu)方對(duì)供應(yīng)方的不同行為分析一覽表,3 生產(chǎn)/采購(gòu)策略,自制 外購(gòu) 市場(chǎng)調(diào)研與供應(yīng)商初步選擇/審核/認(rèn)證 供應(yīng)商協(xié)議/合同/分類 下訂單/供應(yīng)商交貨 優(yōu)先型/伙伴型供應(yīng)商(20%品種,80%價(jià)值) 普通型供應(yīng)商(8

2、0%品種,20價(jià)值) 供應(yīng)商考評(píng) 供應(yīng)商改進(jìn) 供應(yīng)商年度質(zhì)量體系審核 供應(yīng)商優(yōu)化,供應(yīng)商 管理流 程總圖,4 供應(yīng)商初步調(diào)查問(wèn)卷1/5,1, 供應(yīng)商基本情況: 供應(yīng)商名稱:_; 地址:_; 電話:_; 傳真:_; 網(wǎng)址:_; 電郵:_; 總經(jīng)理:_; 業(yè)務(wù)聯(lián)系人:_; 手機(jī):_; 電郵:_. 1.1 成立時(shí)間:_年_月,注冊(cè)資本_元,公司性質(zhì):_,合作方_; 1.2 工廠占地_M3, 建筑面積_M3,廠房_( 口自有; 口租賃; _); 1.3 員工總數(shù)_人, 生產(chǎn)工人_人,技術(shù)人員_人,高級(jí)職稱_人,中級(jí)_人; 1.4 公司組織結(jié)構(gòu)圖如何? (請(qǐng)?zhí)峁└郊?; 1.5 公司整體運(yùn)營(yíng)流程圖如何?

3、 ( 請(qǐng)?zhí)峁└郊?; 1.6 年正常生產(chǎn)_天,每天生產(chǎn)班次平均_班,各班生產(chǎn)時(shí)間_小時(shí)/天; 1.7 主打產(chǎn)品是_,出口比例_%前年產(chǎn)量_,去年產(chǎn)量_,今年產(chǎn)量_; 1.8 工廠設(shè)計(jì)產(chǎn)量_,現(xiàn)有產(chǎn)量_;比例為_(kāi)%; 1.9 最大客戶是_公司, 年供應(yīng)量_, 占總產(chǎn)量_%, 交貨周期_天; 1.10 最大供應(yīng)商是_公司,供應(yīng)的產(chǎn)品是_,年供應(yīng)量_,發(fā)貨周期_天.,4 供應(yīng)商初步調(diào)查問(wèn)卷 2/5,2, 供應(yīng)商質(zhì)量體系: 2.1 質(zhì)量方針/政策是_; 2.2 質(zhì)量代表是_,職位_,手機(jī)_ ; 2.3 質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖如何? (請(qǐng)?zhí)峁└郊?; 2.4 是否已通過(guò)ISO9002認(rèn)證? 口是(提供證書附

4、件);口否(計(jì)劃何時(shí)_); 2.5 今年質(zhì)量目標(biāo)主要是_; 2.6 來(lái)料按_標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行, 主要指標(biāo)是_; 2.7 是否有質(zhì)量實(shí)驗(yàn)室, 口無(wú); 口有( 主要檢驗(yàn)設(shè)備是_);,4 供應(yīng)商初步調(diào)查問(wèn)卷 3/5,3, 供應(yīng)商生產(chǎn)計(jì)劃于物料管理: 3.1 企劃部,生產(chǎn)部,采購(gòu)部,銷售部的關(guān)系框架任何? (請(qǐng)?zhí)峁└郊?; 3.2 生產(chǎn)計(jì)劃_人,物料管理_人,客戶服務(wù)_人,儲(chǔ)運(yùn)操作_人; 3.3 接單,安排生產(chǎn),交貨的主要流程如何? (請(qǐng)?zhí)峁└郊?; 3.4 打樣_天,首份訂單交貨周期為_(kāi)天,正常業(yè)務(wù)交貨周期_天; 3.5 在制品庫(kù)存_天;成品庫(kù)存_天;安全庫(kù)存_天,最低庫(kù)存_天; 3.6 本地原材料采購(gòu)周期

5、_天, 占總原材料_%, 原材料庫(kù)存_天; 3.7 進(jìn)口原材料進(jìn)口周期_天, 占總原材料_%, 原材料庫(kù)存_天; 3.8 是否有最小生產(chǎn)批量?口無(wú); 口有( 最小批量是_); 3.9 確認(rèn)訂單需要_小時(shí); 3.10 采用了哪些軟件系統(tǒng)? 口MRP; 口MRPII; 口BPCS; 口ERP;口SAP;口其他.,4 供應(yīng)商初步調(diào)查問(wèn)卷 4/5,4, 供應(yīng)商生產(chǎn)技術(shù)/工藝水平/工程能力: 4.1 開(kāi)發(fā)工程部的功能架構(gòu)圖如何? (請(qǐng)?zhí)峁└郊?; 4.2 產(chǎn)品研發(fā)_人,工藝_人,工程師_人,其他技術(shù)員_人; 4.3 自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品主要有_, 工具模具有_; 4.4 自己設(shè)計(jì)制作的設(shè)備有_; 4.5 新產(chǎn)

6、品的開(kāi)發(fā)周期為_(kāi)天; 4.6 是否有客戶參與產(chǎn)品或工藝的開(kāi)發(fā)? 口無(wú); 口有(請(qǐng)?zhí)峁┯涗?; 4.7是否有供應(yīng)商參與產(chǎn)品或工藝的開(kāi)發(fā)? 口無(wú); 口有(請(qǐng)?zhí)峁┯涗?; 4.8 應(yīng)用的設(shè)計(jì)軟件是_,其功能是_; 4.9 設(shè)備利用率是_%,設(shè)備故障率是_%; 4.10 模具制造維修主要設(shè)備設(shè)施有_; 4.11 技術(shù)人員年流失率_%, 管理人員年流失率_%, 生產(chǎn)工人年流失率_%.,4 供應(yīng)商初步調(diào)查問(wèn)卷 5/5,5, 供應(yīng)商環(huán)境管理情況: 5.1 環(huán)境方針/政策是_; 5.2 環(huán)境管理代表是_先生/女士, 手機(jī)_; 5.3是否已通過(guò)ISO14001認(rèn)證? 口是(提供證書附件);口否(計(jì)劃何時(shí)_);

7、5.4 今年環(huán)境管理的主要目標(biāo)是_; 5.5 是否已對(duì)公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)/工廠建設(shè)進(jìn)行了環(huán)境影響的評(píng)估? 口是(請(qǐng)?zhí)峁┯涗?; 口否(計(jì)劃何時(shí)_); 5.6 產(chǎn)品中是否含有貴重金屬? 口否; 口是 ( 含量是_%); 5.7 包裝材料能否循環(huán)使用? 口否; 口 能. 用戶對(duì)該供應(yīng)商的基本情況調(diào)查結(jié)果/供應(yīng)商評(píng)審委員會(huì)初步意見(jiàn) 口優(yōu)秀供應(yīng)商 口良好供應(yīng)商 口一般供應(yīng)商 口不合格供應(yīng)商 評(píng)審人簽名:_日期_年_月_日; 核定人簽名:_日期_年_月_日 采購(gòu)員簽名:_日期_年_月_日; 采購(gòu)經(jīng)理簽名:_日期_年_月_日,5 供應(yīng)商認(rèn)證流程圖1, 認(rèn)證總過(guò)程,認(rèn)證計(jì)劃 物料項(xiàng)目 認(rèn)證準(zhǔn)備 初選供應(yīng)商 技術(shù)

8、資料 認(rèn)證供應(yīng)商評(píng)估 批量試制認(rèn)證 再次試制,認(rèn)證合同 供應(yīng)計(jì)劃 戰(zhàn)略伙伴 供應(yīng)群體,5 供應(yīng)商認(rèn)證流程圖2, 認(rèn)證準(zhǔn)備過(guò)程,價(jià)格預(yù)算 認(rèn)證計(jì)劃 物料項(xiàng)目書 熟悉物料項(xiàng)目 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 制定說(shuō)明書 認(rèn)證說(shuō)明 技術(shù)資料 了解項(xiàng)目的需求量,5 供應(yīng)商認(rèn)證流程圖3,初選供應(yīng)商過(guò)程,研究資料 發(fā)放問(wèn)卷 確定供應(yīng)商群體 了解供應(yīng)商 初步談判 發(fā)放認(rèn)證說(shuō)明書,實(shí) 地 考 察,向 其 他 人 員 了 解,收 集 資 料,供應(yīng)商提供供應(yīng)報(bào)告,選出競(jìng)標(biāo) 供應(yīng)商,5 供應(yīng)商認(rèn)證流程圖4, 初次試制過(guò)程,競(jìng)標(biāo)供應(yīng)商 提供試制資料 供應(yīng)商準(zhǔn)備樣本 供應(yīng)商提供樣本 簽訂初次 過(guò)程協(xié)調(diào)監(jiān)控 試制合同 調(diào)整技術(shù)方案 樣本評(píng)估

9、確定樣本供應(yīng)商,5 供應(yīng)商認(rèn)證流程圖5, 再次試制過(guò)程,樣本供應(yīng)商 提供再次試制資料 供應(yīng)商準(zhǔn)備小批件 供應(yīng)商提供小批件 簽訂再次 過(guò)程協(xié)調(diào)監(jiān)控 試制合同 調(diào)整技術(shù)方案 再次試制評(píng)估 確定再次試制供應(yīng)商,5 供應(yīng)商認(rèn)證流程圖6, 批量試制過(guò)程,再次試制供應(yīng)商 提供批量試制資料 供應(yīng)商準(zhǔn)備批量件 供應(yīng)商提供批量件 簽訂批量 過(guò)程協(xié)調(diào)監(jiān)控 試制合同 調(diào)整技術(shù)方案 批量試制評(píng)估 確定批量試制供應(yīng)商,5 供應(yīng)商認(rèn)證流程圖7, 認(rèn)證供應(yīng)商評(píng)估過(guò)程,初次試制 供應(yīng)商,再次試制 供應(yīng)商,物料 項(xiàng)目,批量試制 供應(yīng)商,制 定 供 應(yīng) 商 評(píng) 估 計(jì) 劃,部門 績(jī)效 評(píng)估,采購(gòu) 績(jī)效 評(píng)估,供應(yīng)商 績(jī)效 評(píng)估,

10、建立動(dòng)態(tài) 采購(gòu)環(huán)境,認(rèn)證合同 供應(yīng)計(jì)劃 戰(zhàn)略伙伴,從供應(yīng)商 群體中選 定供應(yīng)商,6 西門子供應(yīng)商關(guān)系15條原則1/2,1, 尋找行業(yè)內(nèi)最好的供應(yīng)商, 在技術(shù)成本和產(chǎn)量規(guī)模上領(lǐng)先; 2, 所選定的供應(yīng)商必須把西門子列為最重要的顧客之一,這樣才能保證服務(wù)水平和原料的可得性; 3, 供應(yīng)商必須有足夠的資金能力保持快速增長(zhǎng); 4, 每個(gè)產(chǎn)品至少由23個(gè)供應(yīng)商供貨,避免供貨風(fēng)險(xiǎn),保持良性競(jìng)爭(zhēng); 5, 每個(gè)原材料的供應(yīng)商數(shù)目,不宜超過(guò)3個(gè),避免過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系惡化; 6, 供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)成本每年必須有一定幅度的降低并為此制度化; 7, 供應(yīng)商的訂貨份額取決于總成本分析=價(jià)格+質(zhì)量+物流等服務(wù), 成本越高,訂單份

11、額就越少; 8, 新供應(yīng)商可以在平等條件下加入西門子的E-Biding系統(tǒng), 以得到成為合格供應(yīng)商的機(jī)會(huì); 9, 當(dāng)需要尋找新的供應(yīng)商時(shí),西門子會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)研究以找到合適的 被選供應(yīng)商;,6 西門子供應(yīng)商關(guān)系15條原則2/2,10, 對(duì)潛在供應(yīng)商要考察的是其財(cái)務(wù)能力/技術(shù)背景/質(zhì)量體系/生產(chǎn)流程/生產(chǎn)能力等綜合因素; 11, 合格的供應(yīng)商將參與研發(fā)或加入高級(jí)采購(gòu)工程部門的設(shè)計(jì); 12, 先通過(guò)試生產(chǎn)流程的審核,來(lái)證明供應(yīng)商能否按西門子的流程要求,來(lái)生產(chǎn)符合西門子質(zhì)量要求的產(chǎn)品; 13, 然后再通過(guò)較大規(guī)模的試生產(chǎn), 確保供應(yīng)商達(dá)到6個(gè)西格瑪質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量和生產(chǎn)流程的穩(wěn)定性; 14, 如果大規(guī)模

12、生產(chǎn)非常順利,就進(jìn)一步設(shè)立衡量系統(tǒng)(包括質(zhì)量水平和服務(wù)表現(xiàn)); 如果不能達(dá)到關(guān)鍵服務(wù)指標(biāo),西門子就會(huì)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行“再教育”; 15, 當(dāng)西門子的采購(gòu)策略有變化時(shí),供應(yīng)商的總成本或服務(wù)水平低于西門子要求的時(shí)候, 供應(yīng)商的供應(yīng)資格就可能被取消.,7 供應(yīng)商交貨期競(jìng)爭(zhēng)案例1/2,位于上海的一家設(shè)備制造商,需要從兩個(gè)供應(yīng)商那里購(gòu)買3000箱塑料配件,每箱配件的價(jià)格是100元.目前,從兩個(gè)供應(yīng)商采購(gòu)的數(shù)量是一樣的.兩個(gè)供應(yīng)商都采用鐵路運(yùn)輸,平均運(yùn)送時(shí)間也相同. 但近期該制造商決定, 如果其中一個(gè)供應(yīng)商能將平均交貨時(shí)間縮短,那么每縮短一天,制造商就將采購(gòu)訂單的5%(即150箱)轉(zhuǎn)給它.如果不考慮運(yùn)輸成本,

13、供應(yīng)商每賣出1箱,可以獲得20%的利潤(rùn). 供應(yīng)商A正在考慮如果將鐵路運(yùn)輸方式改為航空或卡車運(yùn)輸,是否可以獲得更多的收益.各種運(yùn)輸方式下每箱配件的運(yùn)輸費(fèi)率和平均運(yùn)送時(shí)間已知如下: 運(yùn)輸方式 運(yùn)輸費(fèi)率(元/箱) 運(yùn)送時(shí)間/天 鐵路運(yùn)輸 2.50 7 卡車運(yùn)輸 6.00 4 航空運(yùn)輸 10.35 2,7 供應(yīng)商交貨期競(jìng)爭(zhēng)案例2/2,供應(yīng)商A僅根據(jù)可能得到的潛在利潤(rùn)進(jìn)行選擇.下表從供應(yīng)商A的角度列出了不同運(yùn)輸方式下可獲得的利潤(rùn): 如果該設(shè)備制造商能恪守承諾,供應(yīng)商A就應(yīng)該轉(zhuǎn)而采用卡車運(yùn)輸. 當(dāng)然, 供應(yīng)商A應(yīng)該注意: 供應(yīng)商B也有可能采取卡車運(yùn)輸?shù)姆绞? 而一旦對(duì)手采用相同的措施,那么供應(yīng)商A也就沒(méi)有

14、了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì); 另外, 供應(yīng)商B為了爭(zhēng)取更多的訂單, 還有可能采用空運(yùn)等進(jìn)一步 縮短交期的措施, 供應(yīng)商A都應(yīng)事先采取預(yù)備措施應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng).,二、供應(yīng)商關(guān)系管理,1 供應(yīng)商關(guān)系演變一覽表分析 2 美國(guó)供應(yīng)商數(shù)目變化一覽表分析 3 供應(yīng)商關(guān)系的博弈法則 4 供應(yīng)商六大關(guān)系模式一覽表分析 5 供應(yīng)商分類模塊示意圖及其特點(diǎn)分析 6 供應(yīng)商不同特征模型圖及其特點(diǎn)分析 7 供應(yīng)商關(guān)系層次特點(diǎn)一覽表分析 8 建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系流程圖分析 9 供應(yīng)商早期參與研發(fā)優(yōu)勢(shì)成本/責(zé)任分工及流程,1 供應(yīng)商關(guān)系演變一覽表,2 美國(guó)企業(yè)供應(yīng)商數(shù)目變化一覽表,4 供應(yīng)商六大關(guān)系模式一覽表,5 供應(yīng)商分類模塊模式示意圖,對(duì)本

15、單位的重要性 重點(diǎn)商業(yè)型供應(yīng)商 戰(zhàn)略合作伙伴型供應(yīng)商 商業(yè)型供應(yīng)商 優(yōu)先型供應(yīng)商 對(duì)供應(yīng)商的重要性,5 供應(yīng)商分類模塊特點(diǎn)一覽表,6 供應(yīng)商不同特征模型圖,供應(yīng)商的規(guī)模 專家 少批量多批次 經(jīng)營(yíng)的品種數(shù)量,行業(yè) 領(lǐng)袖,低產(chǎn)無(wú)規(guī)模,6 供應(yīng)商不同特征一覽表,7 供應(yīng)商關(guān)系層次特點(diǎn)分析一覽表,8 建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系流程圖,戰(zhàn)略目標(biāo)及考核,對(duì)供應(yīng)商分類,供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研,確定戰(zhàn)略伙伴,制定行動(dòng)方案,月度考核改進(jìn),進(jìn)度跟蹤及調(diào)整,參考資料：供應(yīng)商早期參與研發(fā)1/5,“供應(yīng)商早期參與研發(fā)” 始于20世紀(jì)40年代的日本汽車制造業(yè).1949年Nipondenso公司成為豐田最重要的電子元件供應(yīng)商,豐田工程師直

16、接加入Nipondenso公司,開(kāi)啟了供應(yīng)商早期參與研發(fā)的先河. 20世紀(jì)80年代日本汽車制造業(yè)開(kāi)始在美國(guó)社廠生產(chǎn),施樂(lè)集團(tuán)開(kāi)始導(dǎo)入“供應(yīng)商早期參與研發(fā)”, 成為汽車行業(yè)外第一家系統(tǒng)開(kāi)展此項(xiàng)工作的企業(yè). 80年代末,克萊斯勒成為美國(guó)汽車廠首次開(kāi)展“供應(yīng)商早期參與研發(fā)”的企業(yè). 90年代便在歐美等地的各行各業(yè)蓬勃發(fā)展成熟起來(lái).,參考資料供應(yīng)商早期參與研發(fā)2/5,五大主要優(yōu)勢(shì): 1, 縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期 ( 平均可縮短30%50% ); 2, 有效降低開(kāi)發(fā)成本 ( 供應(yīng)商常常能提供更專業(yè),性能更好,成本更低和通用性更強(qiáng)的設(shè)計(jì)); 3, 改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量 ( 供應(yīng)商的專業(yè)水平能提供更可靠的零部件,

17、避免日后可能產(chǎn)生的設(shè)計(jì)更改 ); 4, 競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的優(yōu)越性 ( 早期介入的供應(yīng)商自然比其他同類供應(yīng)商更具優(yōu)勢(shì),更專業(yè)可靠); 5, 大大提高了研發(fā)的有效性 ( 早期介入的供應(yīng)商能進(jìn)一步提高自己開(kāi)發(fā)能力,從而保持領(lǐng)先或獨(dú)特的供應(yīng)地位).,參考資料供應(yīng)商早期參與研發(fā)3/5,A, 從降低研發(fā)總成本角度看 供應(yīng)商參與度 研發(fā)總成本,參考資料供應(yīng)商早期參與研發(fā)4/5,作業(yè)流程圖,明確目標(biāo),選擇供應(yīng)商,擬定方案,定期考核,磋商簽約,接收樣品,調(diào)整目標(biāo),參考資料供應(yīng)商早期參與研發(fā)5/5供應(yīng)商和用戶職責(zé)劃分一覽表,三、供應(yīng)商考評(píng)實(shí)用方法,1 供應(yīng)商綜合考評(píng)體系示意圖分析 2 加權(quán)法特點(diǎn)與案例分析 3 成本比較法

18、特點(diǎn)與案例分析 4 供應(yīng)商月度考評(píng)打分表分析 5 供應(yīng)商月度考評(píng)積分表分析 6 供應(yīng)商考評(píng)量化指標(biāo)分析 7 供應(yīng)商考評(píng)量化指標(biāo)案例分析,1 供應(yīng)商綜合考評(píng)體系示意圖,業(yè)務(wù)考評(píng),生產(chǎn)能力,質(zhì)量體系,經(jīng)營(yíng)環(huán)境,成 本 分 析,供 應(yīng) 質(zhì) 量 保 證 書,當(dāng) 地 政 治 經(jīng) 濟(jì) 環(huán) 境,當(dāng) 地 技 術(shù) 環(huán) 境,當(dāng) 地 自 然 地 理 環(huán) 境,當(dāng) 地 社 會(huì) 文 化 環(huán) 境,制 造 生 產(chǎn) 狀 況,質(zhì) 量 體 系,新 產(chǎn) 品 開(kāi) 發(fā) 能 力,質(zhì) 量 檢 測(cè) 能 力,質(zhì) 量 詳 細(xì) 資 料,生 產(chǎn) 工 藝 說(shuō) 明 書,技 術(shù) 合 作 能 力,財(cái) 務(wù) 狀 況,設(shè) 備 狀 況,交 貨 質(zhì) 量,企 業(yè) 信 譽(yù)

19、,企 業(yè) 發(fā) 展 前 景,2 供應(yīng)商考評(píng)實(shí)用方法之一: 加權(quán)綜合概述,先規(guī)定衡量供應(yīng)商的各種重要在指標(biāo)(如質(zhì)量, 價(jià)格, 合同 完成率等)的加權(quán)分?jǐn)?shù), 并據(jù)歷史統(tǒng)計(jì)資料, 分別計(jì)算各供 應(yīng)商的得分, 選擇得分最高者為最終供應(yīng)商. 此法有如下兩大特點(diǎn): 1) 將各衡量項(xiàng)目的重要程度, 加上了不同的權(quán)重; 2) 以歷史統(tǒng)計(jì)資料為基礎(chǔ), 通過(guò)計(jì)算得出分?jǐn)?shù), 屬于計(jì)量分析方法.,2 供應(yīng)商考評(píng)實(shí)用方法之一: 加權(quán)綜合實(shí)例,某需求方按如下分?jǐn)?shù)分配比例來(lái)評(píng)價(jià)本地各供應(yīng)商: 產(chǎn)品質(zhì)量占40分, 價(jià)格占35分, 合同完成率占25分.根據(jù)上期統(tǒng)計(jì)資料, 如下表, 從中選擇下期合適的供應(yīng)商. 根據(jù)上表數(shù)據(jù), 按如

20、下計(jì)算可得出各供應(yīng)商的綜合分?jǐn)?shù)如下: 甲: (1,9202,000)X40+(8689) X35+0.98X25=96.7 乙: (2,2002,400)X40+(8686) X35+0.92X25=94.7 丙: (480600)X40+(8693) X35+0.95X25=88.1 丁: (9001,000)X40+(8690) X35+1X25=94.4 得分最高者是甲, 因此甲供應(yīng)商是最終選定的合適供應(yīng)商.,3 供應(yīng)商考評(píng)實(shí)用方法之二: 成本比較概述,在質(zhì)量與交期得到滿足的前提下, 常進(jìn)行成本比較, 選擇成本最低的供應(yīng)商. 采購(gòu)成本主要包括: 產(chǎn)品售價(jià) 采購(gòu)費(fèi)用 運(yùn)輸費(fèi)用等.,3 供應(yīng)

21、商考評(píng)實(shí)用方法之二: 成本比較實(shí)例,某需求方需采購(gòu)某產(chǎn)品200噸, 甲乙兩供應(yīng)商供應(yīng)的質(zhì)量, 交期和信譽(yù)都符合要求. 距需求方較近的甲報(bào)價(jià)為320元/噸, 運(yùn)費(fèi)為5元/噸, 采購(gòu)費(fèi)用支出共200元; 乙距離需求方較遠(yuǎn), 報(bào)價(jià)為300元/噸, 運(yùn)費(fèi)30元/噸, 采購(gòu)費(fèi)共500元.成本比較計(jì)算如下: 甲: 200噸X320元/噸+200噸X5元/噸+200元=65,200元; 乙: 200噸X300元/噸+200噸X30元/噸+500元=66,500元 可見(jiàn): 乙比甲的成本高出66,500-65,200=1,300元，因此甲是更合適的供應(yīng)商.,4 供應(yīng)商月度考評(píng)打分表,序 檔次 極差 差 較好 良

22、好 優(yōu) 號(hào) 項(xiàng)目 分?jǐn)?shù) 0分 1分 2分 3分 4分 1, 產(chǎn)品質(zhì)量 2, 服務(wù)能力 3, 交貨速度 4, 市場(chǎng)信譽(yù) 5, 產(chǎn)品價(jià)格 6, 付款期限 7, 人員才干 8, 產(chǎn)品說(shuō)明 總分 = 4 + 4 + 2 + 3 + 3 + 4 + 4 + 2 = 26 (占滿分32分的81.25%) 平均分 = 26 / 8 = 3.25 （ 再按各項(xiàng)目的重要性乘以其權(quán)重系數(shù) ）,5 供應(yīng)商月度考評(píng)積分表,供應(yīng)商名稱:_; 產(chǎn)品名稱_;統(tǒng)計(jì)員_.,6 供應(yīng)商考評(píng)量化指標(biāo)1/2,對(duì)供應(yīng)商的考核方法，一般先就價(jià)格、品質(zhì)、交貨、協(xié)調(diào)等主要考核指標(biāo)進(jìn)行配分，比如價(jià)格占40%，品質(zhì)占30%，交貨占20%，協(xié)調(diào)占

23、10%。 根據(jù)市場(chǎng)最高價(jià)、最低價(jià)、平均價(jià)和自行估價(jià)，標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)為20分，每高于標(biāo)準(zhǔn)價(jià)1%，扣2分，每低于標(biāo)準(zhǔn)價(jià)1%，就加2分。同一供應(yīng)商供應(yīng)幾種物料的，按平均計(jì)算。 品質(zhì)量化計(jì)算主要按退貨率、平均合格率、總合格率來(lái)計(jì)算，得分為30分，其中退貨率=退貨批數(shù)交貨總批數(shù)。交貨量化計(jì)算主要按逾期率，得分為20分。逾期率=逾期批數(shù)交貨批數(shù)。另外，逾期一天，就扣1分，逾期造成停產(chǎn)一天，扣2分。,協(xié)調(diào)就是供應(yīng)商的配合程度、靈活應(yīng)變能力和技術(shù)共同開(kāi)發(fā)能力。是一項(xiàng)定性指標(biāo)。定分標(biāo)準(zhǔn)因企業(yè)不同而不同。比如說(shuō)，出現(xiàn)問(wèn)題，不予配合的，可扣3分。 最后，得分在85分-100分的可視為A級(jí)供應(yīng)商，優(yōu)秀供應(yīng)商；得分在

24、75分-84分的可視為B級(jí)供應(yīng)商，合格供應(yīng)商；得分在60分-74分的可視為C級(jí)供應(yīng)商，需要進(jìn)一步培訓(xùn)與輔導(dǎo)；得分在60分以下的是D級(jí)供應(yīng)商，不合格供應(yīng)商，應(yīng)予淘汰出局。,7 供應(yīng)商考評(píng)量化指標(biāo)案例I分析（1/2）,某公司制定的供應(yīng)商考核辦法包括來(lái)貨質(zhì)量和交貨準(zhǔn)時(shí)性兩方面，分別由在倉(cāng)庫(kù)辦公的QC員和倉(cāng)庫(kù)收貨員按供應(yīng)商月度考核辦法具體實(shí)施。 供應(yīng)商月度考核辦法規(guī)定： 1）所有供應(yīng)商都納入考核，主要有來(lái)料批次合格率和準(zhǔn)時(shí)交貨率兩大指標(biāo)，各占50%；2）由采購(gòu)員匯總考核結(jié)果，并依此作出選擇并進(jìn)行定期改進(jìn)；3）若連續(xù)3個(gè)月考核低于50分，則該供應(yīng)商必須更換。 考核細(xì)則如下表。,7 供應(yīng)商考評(píng)量化指標(biāo)案例

25、I分析（2/2）,供應(yīng)商質(zhì)量與交貨考評(píng)細(xì)則一覽表 批次合格率 得分 準(zhǔn)時(shí)交貨率 得分 99% 50 98% 50 97%-98% 40 95%-97% 40 95%-96% 30 92%-94% 30 92%-94% 20 90%-91% 20 90%-91% 10 85%-89% 40 90% 0 84% 0,7 供應(yīng)商考評(píng)量化指標(biāo)案例II分析1/2,某公司根據(jù)采購(gòu)物品的分類模塊，將供應(yīng)商分為伙伴型、優(yōu)先型、重點(diǎn)型和普通型等4類。 前三者進(jìn)行月度考核，普通型只統(tǒng)計(jì)季度考評(píng)分?jǐn)?shù)。 考核因素除了批次合格率和交貨率外，還就價(jià)格和支持兩大因素。詳見(jiàn)下表。 并針對(duì)供應(yīng)商的實(shí)際表現(xiàn)，實(shí)施了如下獎(jiǎng)懲： 1

26、）正常狀態(tài)：連續(xù)6個(gè)月80分，優(yōu)秀，可長(zhǎng)期合作； 2）警告狀態(tài)：連續(xù)6個(gè)月80分，一般，限期改進(jìn)； 3）開(kāi)除狀態(tài)：連續(xù)12個(gè)月80分，差，停止合作。,7 供應(yīng)商考評(píng)量化指標(biāo)案例II分析 2/2,供應(yīng)商價(jià)格與支持季度考評(píng)細(xì)則一覽表 價(jià)格 得分 支持 得分 報(bào)價(jià)合理、具體、透明 2 反應(yīng)及時(shí)、到位 5 價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力 12 合作態(tài)度好 3 不斷降低成本 2 溝通手段齊備 3 讓顧客享受低成本 2 積極配合改進(jìn) 5 收款發(fā)票及時(shí) 2 其他支持程度 4 滿分 20 20,四、選擇供應(yīng)商案例分析,1 供應(yīng)商調(diào)研測(cè)試題 2 零部件供應(yīng)商選擇案例分析,1 供應(yīng)商調(diào)研測(cè)試題1/6,如下是有關(guān)人員經(jīng)過(guò)多年咨詢培

27、訓(xùn)的心得而精心設(shè)計(jì)并不斷修進(jìn)的一份供應(yīng)商調(diào)查問(wèn)卷，經(jīng)過(guò)近千家企業(yè)（包括世界500強(qiáng)在華企業(yè)、知名上市公司、國(guó)營(yíng)、民營(yíng)和私營(yíng)企業(yè)）使用后反映效果良好。 該問(wèn)卷滿分為100分，總分在60分以下的為不合格供應(yīng)商，60分74分的為合格供應(yīng)商，75分84分的為優(yōu)良供應(yīng)商，85分100分的為優(yōu)秀供應(yīng)商。 （一）了解供應(yīng)商發(fā)展合作關(guān)系的興趣： 1， 毫無(wú)興趣，不愿透露生產(chǎn)成本數(shù)據(jù)；（0分） 2， 愿作出一些努力，發(fā)展合作關(guān)系；（3分） 3， 有濃厚興趣，愿意長(zhǎng)期合作。（6分）,1 供應(yīng)商調(diào)研測(cè)試題2/6,（二）了解供應(yīng)商送貨表現(xiàn)： 按預(yù)定期限，準(zhǔn)時(shí)送貨的百分比為： 4， 60以下；（0分） 5， 61-70

28、；（2分） 6， 71-80；（4分） 7， 8190；（7分） 8， 91100。（12分） （三）了解供應(yīng)商定價(jià)策略： 9， 持續(xù)地高于市場(chǎng)價(jià)；（2分） 10，基本上等于市場(chǎng)價(jià)；（8分） 11，一般都低于市場(chǎng)價(jià)。（7分）,1 供應(yīng)商調(diào)研測(cè)試題3/6,（四）了解供應(yīng)商節(jié)約成本的表現(xiàn)： 12，極少有節(jié)約成本的想法并付諸實(shí)施；（0分） 13，已作出一定量化計(jì)劃；（5分） 14，持之以恒地計(jì)劃節(jié)約成本。（10分） （五）了解供應(yīng)商備貨時(shí)間： 15，較長(zhǎng)的備貨時(shí)間，缺乏彈性；（0分） 16，相當(dāng)于市場(chǎng)的平均水平；（7分） 17，備貨時(shí)間持續(xù)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（10分）,1 供應(yīng)商調(diào)研測(cè)試題4/6,（六）

29、了解供應(yīng)商無(wú)缺陷供貨情況： 18，有幾次被拒收的記錄，存在周期性的缺陷（2分） 19，沒(méi)有證據(jù)表明存在供貨系統(tǒng)的缺陷。（8分） （七）了解供應(yīng)商對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的反應(yīng)： 20，提供很少或根本沒(méi)有反應(yīng)；（0分） 21，會(huì)進(jìn)行調(diào)查，但缺乏應(yīng)有的反應(yīng)；（2分） 22，快速深入調(diào)查，有效地糾正并提供必要的補(bǔ)償。（5分） （八）了解供應(yīng)商授權(quán)情況： 23，授權(quán)方面嚴(yán)重疏忽；（0分） 24，授權(quán)非常全面。（6分）,1 供應(yīng)商調(diào)研測(cè)試題5/6,（九）了解供應(yīng)商運(yùn)輸單據(jù)的質(zhì)量： 25，曾遺失重要單證；（0分） 26，能提供所有單證（如訂單號(hào)、批次號(hào)等等）7分 （十）了解供應(yīng)商貨盤和貨卡情況： 27，有些破裂的貨盤，

30、沒(méi)有貨卡，貨物堆放混亂，0分 28，貨盤良好，貨物堆放整齊，貨卡清晰。（7分） （十一）了解供應(yīng)商溝通能力： 29，對(duì)請(qǐng)求反應(yīng)遲緩，從未主動(dòng)提供信息；（0分） 30，總能得到迅速反應(yīng)，高度職業(yè)化。（10分）,1 供應(yīng)商調(diào)研測(cè)試題6/6,（十二）了解供應(yīng)商技術(shù)能力： 31，幾乎沒(méi)有技術(shù)知識(shí)；（0分） 32，具有一般技術(shù)知識(shí)；（6分） 33，優(yōu)秀的技術(shù)知識(shí)，并在需要的時(shí)候能得到專家的支持。（12分）,2 零部件供應(yīng)商選擇案例分析1/7,某企業(yè)生產(chǎn)的機(jī)器上有一種零件需要從供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)購(gòu)進(jìn)，年需求量為10,000件。有三個(gè)供應(yīng)商可以提供該種零件，他們的價(jià)格不同，質(zhì)量也有所不同。另外，這三個(gè)供應(yīng)商

31、的交貨提前期、提前期的安全期及要求的采購(gòu)批量均不同。詳細(xì)的數(shù)據(jù)見(jiàn)下表。 供應(yīng)商 價(jià)格元/件 合格品率% 提前期/周 提前期的安全期/周 采購(gòu)批量/件 A 9.50 88 6 2 2500 B 10.00 97 8 3 5000 C 10.50 99 1 1 1200,2 零部件供應(yīng)商選擇案例分析2/7,如果零件出現(xiàn)缺陷，需要進(jìn)一步處理才能使用。每個(gè)有缺陷的零件處理成本為6元，主要是用于返工的費(fèi)用。為了比較分析評(píng)價(jià)的結(jié)果，共分3個(gè)級(jí)別評(píng)價(jià)供應(yīng)成本和排名：第一級(jí)：僅按零件價(jià)格排序；第二級(jí)：按價(jià)格+質(zhì)量水平排序；第三級(jí)：按價(jià)格+質(zhì)量水平+交貨時(shí)間。 首先按第一個(gè)級(jí)別即價(jià)格水平排序。排出的結(jié)果如下： 供應(yīng)商 單位價(jià)格 排名 A 9.50 1 B 10.00 2 C 10.50 3,2 零部件供應(yīng)商選擇案例分析3/7,其次，按價(jià)格和質(zhì)量成本的績(jī)效排名。有缺陷零件的處理成本可根據(jù)不同供應(yīng)商的零件質(zhì)量水平來(lái)計(jì)算。排出的結(jié)果如下： 供應(yīng)商 缺陷率 缺陷個(gè)數(shù) 缺陷處理 質(zhì)量成本 總成本 排名 元/件 A 12 1,200 7,200 0.72 9.50+0.72=10.22 2 B 3 300 1,800 0.18 10.00+0.18=10.18 1 C 1