美的精品電器事業(yè)部培訓(xùn)體系搭建.ppt

1、如何構(gòu)建分公司的培訓(xùn)體系，精品電器事業(yè)部2008.12，美精品電器第一期“后翁”訂劃培訓(xùn)課程，2，3，4，主要內(nèi)容，1，2，3，我們現(xiàn)在存在的問題，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么，我們應(yīng)該有什么樣的競(jìng)爭(zhēng)我們需要具備什么樣的能力，4，我們?nèi)绾螛?gòu)建訓(xùn)練體系，5，分析訓(xùn)練，6，我們現(xiàn)在面臨的問題，我分公司的主管經(jīng)常說：“我的購(gòu)買能力弱，沒有自信，我不想用他！ “我的指南不積極參加訓(xùn)練，不想?yún)⒓?，?xùn)練會(huì)推遲商品的銷售。 完全理解不了！ “我的旅游指南回到工廠沒有感覺，也不買經(jīng)銷商的帳！ “我的導(dǎo)游說我多么想去比賽啊，XXX (這里省略了一萬八千字)！ ”“我不想在我面前講這本指南，在客人面前講產(chǎn)品嗎？ ”“我

2、們的導(dǎo)游沒有血性，也不能打架。 這次沒贏就下課！ 我們的分公司總是認(rèn)為銷售不好是采購(gòu)員的責(zé)任，所以我們刺激銷售的方法是給采購(gòu)員的胡蘿卜加大杠桿，增加任務(wù)加薪，7、我們現(xiàn)在面臨的問題，我們的采購(gòu)員經(jīng)常說“業(yè)務(wù)懶惰，眼前”，我說。 “想要贈(zèng)品材料太難了，怎么賣呢？ “訓(xùn)練沒意思，不只是按照電腦大街閱讀，直接送到家里就完了！ “XX品牌的他們對(duì)采購(gòu)員很友好，買保險(xiǎn)，升薪也很高，業(yè)務(wù)也不像我們的官方味道！ ”“這是一個(gè)很好的例子?！?“美制造商的業(yè)務(wù)合一就挑毛病，不解決問題，所以我不想理他！ ”“我們是否會(huì)受到架長(zhǎng)的憤怒，經(jīng)銷商的憤怒，客人的憤怒，還會(huì)受到你們的憤怒？ 不要！ 你知道我們采購(gòu)員的不滿和

3、不滿嗎？ 你們珍惜他們的聲音，珍惜他們的價(jià)值嗎？ 8、我們目前面臨的問題是，沒有穩(wěn)定的專職采購(gòu)員小組沒有穩(wěn)定的專職示范小組沒有呼叫就來沒有具有一定戰(zhàn)斗力的臨促小組訓(xùn)練修訂計(jì)劃，沒有人負(fù)責(zé)訓(xùn)練的訓(xùn)練責(zé)任不明確，訓(xùn)練有很多問題。 這些問題是我們?cè)诮K端中絕對(duì)弱的原因之一，9，主要內(nèi)容，1，2，3，我們現(xiàn)在存在的問題，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么，我們需要具備什么樣的能力，4，我們?nèi)绾谓⑴嘤?xùn)體系在Q:下面的兩個(gè)圖中發(fā)現(xiàn)了什么，12、13、14，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么？ 制定、1、標(biāo)準(zhǔn)！ 制定標(biāo)準(zhǔn)！ 按標(biāo)準(zhǔn)做！ 4 .復(fù)制5、復(fù)制6、復(fù)制7、復(fù)制8、復(fù)制9、復(fù)制10、復(fù)制11、復(fù)制12、復(fù)制13、復(fù)制14、復(fù)制.

4、核心競(jìng)爭(zhēng)力！ 不要！ 不要！ 15、主要內(nèi)容、1、2、3、我們現(xiàn)在存在的問題、我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么、我們需要具備什么樣的能力、4、我們?nèi)绾螛?gòu)建訓(xùn)練體系、5、分析訓(xùn)練、16、主要內(nèi)容、1傳承的能力是什么？ 1、傳承能力，Q:如何傳承？ 我們應(yīng)該有什么樣的能力，學(xué)習(xí)：在中國(guó)，學(xué)習(xí)這個(gè)詞是“學(xué)”和“習(xí)”的復(fù)合詞。 最先把這兩句話接在一起說的是孔子。 孔子說：“學(xué)習(xí)之后不久，經(jīng)常復(fù)習(xí)和實(shí)習(xí)不是很開心嗎？” 很明顯，學(xué)習(xí)這個(gè)復(fù)合名詞是孔子的名言?？鬃雍推渌袊?guó)古代教育家的看法，“學(xué)”是味道、看法，是獲得知識(shí)、技能，主要是接受感性知識(shí)和本知識(shí)，有時(shí)也包含思考的意思。 “習(xí)”是鞏固知識(shí)、技能，一般有三個(gè)含

5、義：復(fù)習(xí)、實(shí)習(xí)、練習(xí)，有時(shí)也包括行的含義。 “學(xué)”偏向思想意識(shí)的理論領(lǐng)域，“習(xí)”偏向行動(dòng)實(shí)習(xí)的實(shí)踐方面。 學(xué)習(xí)是獲得知識(shí)、形成技能、培養(yǎng)聰明智慧的過程。 實(shí)質(zhì)上是學(xué)、思、習(xí)、行的總稱。 2、學(xué)習(xí)能力，Q:怎么學(xué)？ 19、我們應(yīng)該具備什么樣的能力，培訓(xùn)：培訓(xùn)是組織性的知識(shí)傳達(dá)、技能傳達(dá)、標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)、信息傳達(dá)、管理訓(xùn)練行為。 其中以技能傳達(dá)為主，重點(diǎn)在離港前進(jìn)行。 為了實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的科技規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化工作，通過目標(biāo)修訂規(guī)劃、知識(shí)和信息傳遞、技能熟練演習(xí)、工作完成評(píng)價(jià)、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化趨勢(shì)，使員工通過一定的教育培訓(xùn)技術(shù)手段，達(dá)到預(yù)期水平的提高目標(biāo)。 3、培訓(xùn)能力，Q:是什么培訓(xùn)成功的？ 20、我們應(yīng)

6、該擁有什么樣的能力呢？實(shí)戰(zhàn)：實(shí)戰(zhàn)是實(shí)戰(zhàn)，實(shí)戰(zhàn)是實(shí)戰(zhàn)，因?yàn)閷?shí)戰(zhàn)的需要。 丁玲杜夕香說：“黨要培養(yǎng)從朝鮮回來的勇敢忠實(shí)的戰(zhàn)士，讓他們成為幾年后有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的一次軍事干部。 ”“這是一個(gè)很好的例子?！?玩弄清川晝探無名山。 “指揮者的意思是必須很好地應(yīng)對(duì)實(shí)戰(zhàn)中的時(shí)間變動(dòng)。 ，4，實(shí)戰(zhàn)能力，Q:如何站在實(shí)戰(zhàn)中不敗之地，21，孫策攻篇中“知己，百戰(zhàn)不殆，不知他和好朋友，一勝一敗，不知他，不知自己，一切戰(zhàn)斗都將危殆。 在軍事糾紛中，敵人和自己都知道，百戰(zhàn)不敗的敵人不知道只知道自己，勝敗的可能性是一半，不知道敵人，不知道自己，那只有在戰(zhàn)斗中輸?shù)舻牟糠帧Ｐ畔⑹占?2、戰(zhàn)前動(dòng)員、明確的指令、明確的分工、確定目標(biāo)

7、、確定方法、強(qiáng)有力的執(zhí)行、23、我們應(yīng)具備哪些能力、檢驗(yàn)、驗(yàn)證。 5、檢核能力，Q1:如何檢驗(yàn)訓(xùn)練效果？ Q2:什么樣的領(lǐng)導(dǎo)合格的領(lǐng)導(dǎo)？24，1，西南：敬業(yè)，熱愛本職工作，熱情，表現(xiàn)力強(qiáng)，聰明，有自信，能理解產(chǎn)品，能出售貨物，一定，細(xì)心，能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，能領(lǐng)導(dǎo)愛情。 我有經(jīng)驗(yàn)和自信。 2、北部：學(xué)習(xí)能力、溝通能力、創(chuàng)新、榮辱共存、責(zé)任感、使命感、執(zhí)行力、信息反饋、企業(yè)文化。 有意志，有能力。 3、東一：精神(銷售均從0開始)忠誠(chéng)、敬業(yè)、樂業(yè)、知業(yè)。 4、東二：收集標(biāo)準(zhǔn)、檢查方式和工具、真實(shí)信息。 贊同企業(yè)和文化的產(chǎn)品贊同團(tuán)隊(duì)5、華南：自信、敬業(yè)、產(chǎn)品知識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、榮辱觀、服從管理、學(xué)習(xí)信息反饋展

8、示、示范、銷售達(dá)成。25、具備這些方面需要什么？合格的培訓(xùn)主管、先天、后天、領(lǐng)導(dǎo)能力洞察力傳播力EQ IQ接受壓力的能力、語言能力寫作能力總結(jié)能力培訓(xùn)技術(shù)認(rèn)真、勤奮、執(zhí)著、26、主要內(nèi)容、1、2、3、我們現(xiàn)在存在的問題27、主要內(nèi)容、1、2、3、我們現(xiàn)在存在的問題， 我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么，我們需要什么樣的能力，4，我們?nèi)绾螛?gòu)建培訓(xùn)體系，5，分析培訓(xùn)，28，我們?nèi)绾螛?gòu)建培訓(xùn)平臺(tái)電水壺和料理電器企劃中心經(jīng)理：左清元，保健產(chǎn)品企劃中心培訓(xùn)管理中心經(jīng)理：岡經(jīng)理，工業(yè)設(shè)計(jì)部分經(jīng)理：崅海山，綜合管理，廣告企劃中心杜春梅，工業(yè)設(shè)計(jì)部分經(jīng)理：尹團(tuán)暉培訓(xùn)資料專家，東部培訓(xùn)助理，西南華南培訓(xùn)助理，北部培訓(xùn)助理，培訓(xùn)審查專家， 市場(chǎng)營(yíng)銷部副總監(jiān)、培訓(xùn)管理中心經(jīng)理、示范研究專家、營(yíng)養(yǎng)處方研究、培訓(xùn)資料專家d分公司、f分公司、e分公司、a都市長(zhǎng)、b都市長(zhǎng)、c都市長(zhǎng)、d都市長(zhǎng)