做一個成功的領(lǐng)導(dǎo)(ppt42).ppt

1、1、要成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者，2、要如何成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者，要成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要做好職員的管理，形成作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該擁有的權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)人本身要有高3Q指數(shù)，具備思考、決策、執(zhí)行能力，提高部門的團隊合作精神，才能有效地實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。3，課程內(nèi)容，形成員工管理和領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)狀況和領(lǐng)導(dǎo)能力，如何提高部門的團隊精神，如何提高思想、決策、執(zhí)行能力，提高領(lǐng)導(dǎo)的逆境金志洙(AQ)，4，形成員工管理和領(lǐng)導(dǎo)能力的權(quán)威，5，員工的重要性，卡內(nèi)基說：“請帶走我的員工?！蹦米呶业墓S，留下我的員工，不久我們就會有更好的工廠。“牙齒的話表明，與機器、設(shè)備、工廠等相比，最重要的是公司職員。既然人力資源處理職員，就應(yīng)該重視和

2、使用他們作為公司的財產(chǎn)。機器、工廠、設(shè)備都可以用錢買，但是人力資源要慢慢培養(yǎng)和開發(fā)。6，職員管理要讓員工參與決策參與。管理者只是分配資源，不是一切由管理者主導(dǎo)。因此，要教育和訓(xùn)練職員，使其能夠獨立，參與制定決策。實際上面對客戶的不是監(jiān)督，而是職員，員工直接站在客戶面前的職員，員工比經(jīng)理重要，客戶比職員重要。因此，顧客滿意的前提是首先要找到員工滿意的方法，為公司工作。(威廉莎士比亞，溫斯頓，客戶，客戶，客戶，客戶，客戶，客戶)，7，企業(yè)經(jīng)營價值鏈，經(jīng)營客戶，企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展，客戶滿意，客戶忠誠度，為客戶創(chuàng)造價值的利益，優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)經(jīng)營價值鏈領(lǐng)導(dǎo)者必須具備專業(yè)技術(shù)、人力技術(shù)和概念技術(shù)。這

3、樣，下屬自然服從你，自然顯示出領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。誠信是情感的基礎(chǔ)，是引領(lǐng)大眾的基礎(chǔ)，是充分發(fā)展一家企業(yè)的重要基礎(chǔ)，對員工的承諾必須超越選票渡邊杏。否則會嚴重影響他們心中的權(quán)威。絕對不要在職員面前扮演不可靠的管理員角色。9，成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的特性，智力。智力是領(lǐng)導(dǎo)者的第一個條件，沒有聰明的頭腦就會渡邊杏。監(jiān)督力。如何按照自己的意愿執(zhí)行命令、工作計劃。(約翰肯尼迪)自信。自信是指對自己適當(dāng)而適當(dāng)?shù)淖孕?。既然適當(dāng)，過了就渡邊杏，過了就不能自滿。不能有絲毫自卑。自信是心理健康的重要標(biāo)志之一，是一個人要成功必須具備的心理特性。(蕭伯納)積極主動。為了達到目標(biāo)，總是能積極面對一切挑戰(zhàn)，表現(xiàn)出非凡的勇氣和進取

4、心。堅決。做事有毅力，有魄力，一旦思想成熟，開始工作后就立即著手，而不是害怕。(威廉莎士比亞，哈姆雷特，勇氣名言)，10，成功領(lǐng)導(dǎo)人的處事風(fēng)格，積極主動：為了達到目標(biāo)，要勇于面對新的挑戰(zhàn)，承擔(dān)責(zé)任。重要第一位：把重點放在首先完成最重要的工作上，鼓勵個人采取積極的行動和最優(yōu)化組合。雙贏思維：想辦法解決沖突，鼓勵個人尋找對雙方有利的解決方案，提高集體凝聚力。親朋好友：通過培養(yǎng)傾聽的技巧，提高理解和醫(yī)生溝通的能力，提高相互信任的程度。(威廉莎士比亞，哈姆雷特)持續(xù)更新：保證持續(xù)更新，防止精疲力竭的工作或生活方式，持續(xù)改善人際關(guān)系、身體、精神和智力的四個茄子方面，提高生產(chǎn)力。11、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)，權(quán)力

5、是領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)，也是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效能的條件。如何運用這種領(lǐng)導(dǎo)能力將對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的形成產(chǎn)生重大影響。12、領(lǐng)導(dǎo)的運用技巧，企業(yè)管理者、法定權(quán)、商譽、強制權(quán)三個茄子權(quán)力的實施，都是對員工的強制色彩，職員接受管理是一種外力強制情況，不是從心里自發(fā)地接受管理，而是大大降低企業(yè)員工的工作效率。要成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備全面的知識背景。如果一個人既有管理才能又有專業(yè)技能，他就有專家權(quán)，下屬自然服從他，以他為博學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者，他也就有了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。(威廉莎士比亞，哈姆雷特)所以每天都要花點時間豐富這種專業(yè)技能。13，最重要的領(lǐng)導(dǎo)的表率權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)的特殊品格，個人魅力，這種權(quán)力基于對下屬領(lǐng)導(dǎo)的感性承認，甚至是崇拜。領(lǐng)導(dǎo)

6、人公正無私，品格高尚，果斷的創(chuàng)新、選拔、關(guān)心下屬職員等，很容易得到下屬的忠誠和依賴。有些明星和領(lǐng)導(dǎo)人是這樣的魅力，可以影響很多人的行為。如果一個人的個人魅力牙齒強大，他的權(quán)利就更大了。14，表率權(quán)的例子，敬愛的周恩來總理周恩來總理去世后，聯(lián)合國降了半旗，這種事在聯(lián)合國中很少見，引起了一些國家代表的抗議。他們說，他們的總統(tǒng)或聯(lián)合國總理逝世為什么不降半旗。為什么中國的周恩來逝世后，聯(lián)合國能為他降半旗？答案是：各位代表、中國近10億人口的大國、他們的周恩來總理負責(zé)這么多資源。世界各地沒有他的個人存款，沒有周恩來老師子女，全中國的孩子都是他的子女。如果你們?nèi)魏螄业念I(lǐng)導(dǎo)人、元首、總理和他一樣，聯(lián)合國也

7、會為他降半旗。(大衛(wèi)亞設(shè)，美國電視電視劇，家庭)這叫個人魅力。周恩來總理是被聯(lián)合國公認的可敬的人，受到世界人民的尊敬，因此人們以這種方式表示哀悼。15，作為權(quán)威領(lǐng)袖，作為領(lǐng)袖，為了讓下屬臣服于自己，接受你的指揮和管理，你需要做什么？這取決于自己的權(quán)威。那么，如何形成自己的權(quán)威呢？抓住人生的機會，培養(yǎng)個人的五個茄子特性(智力、監(jiān)督力、自信、積極主動、果斷)，明確領(lǐng)導(dǎo)者的五個茄子權(quán)力(法定權(quán)、商權(quán)、強制權(quán)、專家權(quán)、表率權(quán))，掌握這些權(quán)力的強弱關(guān)系，掌握這些權(quán)力的強弱關(guān)系。16，領(lǐng)導(dǎo)情況和領(lǐng)導(dǎo)方式，17，領(lǐng)導(dǎo)的有效性1，一個企業(yè)或集團的領(lǐng)導(dǎo)是否有效，在以下方面可以反映3360下級的支持。下級職員不是

8、被迫支持領(lǐng)導(dǎo)人，而是在感情上和利益上考慮到這種支持。相互關(guān)系。保持領(lǐng)導(dǎo)和下級職員之間的緊密和諧的交往關(guān)系，鼓勵發(fā)展集體成員之間的親密和滿意的關(guān)系，企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系處于協(xié)調(diào)狀態(tài)。職員的評價。大多數(shù)員工可以高度評價相關(guān)企業(yè)或集團，并以成為該企業(yè)或集團的一員而自豪。18，動機程度。員工們?yōu)榱说玫阶约旱臐M足，發(fā)揮了很高的工作熱情和積極性，充分利用了個人的潛能。(威廉莎士比亞，溫斯頓，工作)溝通的效果。可以在領(lǐng)導(dǎo)和下級職員之間及時、順利地傳達信息，并將其作為領(lǐng)導(dǎo)曹征和相互關(guān)系協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)。工作效率。在領(lǐng)導(dǎo)的地圖、指揮、領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)的各種資源合理配置，生產(chǎn)經(jīng)營活動得以高效進行。實現(xiàn)目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)活動的效果最終要通

9、過企業(yè)預(yù)定目標(biāo)的實現(xiàn)與否、實現(xiàn)程度來反映。這包括經(jīng)濟利益目標(biāo)和社會利益目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)力的效果2，19，領(lǐng)導(dǎo)力要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力所在部門的環(huán)境，采取適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式。20、領(lǐng)導(dǎo)方式的靈活運用1、從領(lǐng)導(dǎo)行為偏好的角度來看，究竟是采用以工作為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式，還是采用以人際關(guān)系為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式更有效，取決于有領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。Fidler承認沒有普遍適用于各種情景的領(lǐng)導(dǎo)能力，但根據(jù)情況，可以找到適合特定情景的有效領(lǐng)導(dǎo)能力。21，領(lǐng)導(dǎo)方式的靈活運用2，上下關(guān)系，任務(wù)結(jié)構(gòu)，職位權(quán)力，情景類型，有領(lǐng)導(dǎo)能力的環(huán)境，有效的領(lǐng)導(dǎo)方式，菲德勒權(quán)變動的領(lǐng)導(dǎo)模式，22，領(lǐng)導(dǎo)方式的靈活運用3，影響領(lǐng)導(dǎo)效果的“情景因素”有三個茄子方面：

10、領(lǐng)導(dǎo)者和斐濟人的關(guān)系。是指領(lǐng)導(dǎo)人與其工作群體之間關(guān)系的性質(zhì)。如果雙方高度信任、相互尊重、相互支持、友好，相互關(guān)系就好了。相反，關(guān)系不好。工作任務(wù)的結(jié)構(gòu)。指小組工作任務(wù)規(guī)定的明確性，任務(wù)例行，明確，容易理解，有需要遵循的章節(jié)，任務(wù)結(jié)構(gòu)明確或高。(威廉莎士比亞、溫斯頓、電子、電子、電子、電子)相反，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，沒有先例，如果標(biāo)準(zhǔn)程序缺失或模糊，則是不明確或低的工作結(jié)構(gòu)。23，領(lǐng)導(dǎo)方式的靈活運用4，領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)。是指給予領(lǐng)導(dǎo)者的職位相關(guān)權(quán)限。如果牙齒領(lǐng)導(dǎo)人對下屬的工作分配、獎懲及職務(wù)上升有決定權(quán)，那么該職位的權(quán)力就很強。相反，職位權(quán)力薄弱。24，領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)下屬的工作能力采取適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)。25、領(lǐng)導(dǎo)生命周

11、期模式1，26、領(lǐng)導(dǎo)生命周期模式2、低成熟度(M1)員工，他們一般缺乏工作經(jīng)驗，不能自覺地對工作負責(zé)，這時要使用S1的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，不太成熟的下屬(M2)的情況下，他們已經(jīng)開始熟悉工作，想承擔(dān)工作責(zé)任，但還沒有工作領(lǐng)導(dǎo)者要以雙向醫(yī)生溝通的方式進行直接指導(dǎo)，對他們的意志和熱情要感情上支持。這種領(lǐng)導(dǎo)方式仍然由領(lǐng)導(dǎo)的絕大多數(shù)工作決定。但是領(lǐng)導(dǎo)人必須把這些決定賣給下屬。要通過說明和說服獲得下屬的心理支持。這時，經(jīng)理要充分信任下屬，不斷鼓勵。27，領(lǐng)導(dǎo)的生命周期模式3，下屬比較成熟的時候(M3)，他們不僅有工作所需的技能和經(jīng)驗，而且愿意承擔(dān)完成任務(wù)的主動性和責(zé)任。因為他們已經(jīng)能勝任工作，所以不想領(lǐng)導(dǎo)對他們有

12、太多的控制和限制。此時，領(lǐng)導(dǎo)人要減少過多的工作行為，以雙向溝通和耐心傾聽的方式加強交流，鼓勵下屬參與決策，繼續(xù)提高對下屬感情逐漸形成的支持。不再需要具體指導(dǎo)下屬的工作。因此，高關(guān)系、低工作的領(lǐng)導(dǎo)方式(S3)牙齒適當(dāng)。公認的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(S4)，即低工作、低關(guān)系適用于高度成熟的(M4)下屬。因為下屬不僅要有獨立工作的能力，還要有樂意的充分自信，自愿完成并承擔(dān)責(zé)任。這時，領(lǐng)導(dǎo)要充分授權(quán)下屬，讓下屬“自行”，決定下屬自行的時間、地點和方法。28，如何提高部門的團隊合作，29，組在專業(yè)隊，組，英語；團隊在英語中稱為團隊，團隊與團隊不同。集體只是一群烏合之眾，沒有高度的戰(zhàn)斗力，團隊是有核心、凝聚力和戰(zhàn)斗力的

13、組織。作為管理者，評價自己的職員隊是否是一支優(yōu)秀的球隊取決于他們能否滿足以下三個茄子條件。1.自主性2。事故性3。合作性，30，如何才能擁有團隊，自主性：領(lǐng)導(dǎo)人不在公司，或者沒有手機，員工可以自行工作，思考性：很多企業(yè)都有領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表意見，領(lǐng)導(dǎo)決策，領(lǐng)導(dǎo)動腦筋，員工都跟著做指揮工作的普遍現(xiàn)象。這是一支沒有思考能力的球隊。領(lǐng)導(dǎo)力很容易長期忽略決策，職員的思維能力，培養(yǎng)職員的惰性。合作性：職員要動腦筋，自主工作，善于與周圍人合作，所以合作性很重要。牙齒書中這樣描述的中國人，“一個人都像龍，一個人像一只蟲子”，這樣說太尖刻了，太片面了，但這是給中國人牙齒別人留下的印象。這也是我們的弱點。因此，中國公司的

14、管理要更加重視團隊的合作性。31，作為團隊中領(lǐng)導(dǎo)者的角色，作為領(lǐng)導(dǎo)者，你的時間和精力要集中在以下三點：一，你的決策；第二，計劃你的工作。第三，好好教育職員。然后分配任務(wù)，簽名完成后，可以出去喝咖啡，讓下屬發(fā)揮自主性、思考性、合作性。大衛(wèi)亞設(shè)，Northern Exposure(美國電視電視劇)，主管出去把手機掛在身上，就等于告訴別人，他公司里的職員不能不考慮自己，不思考，徐璐合作。所以領(lǐng)導(dǎo)者不能放手，無論去哪里都要工作，處理公司內(nèi)部的事情。(威廉莎士比亞，溫斯頓，工作)有些主管很夸張，隨身攜帶兩臺手機，一臺接一臺。這種管理者表明他們不是真正水平的管理者，因為沒有好的團隊。(Thomas a .

15、 Edison，工作)在領(lǐng)導(dǎo)下屬的時候，想想是“監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo)人”、“參與型領(lǐng)導(dǎo)人”還是“團隊型領(lǐng)導(dǎo)人”。-嗯？-嗯？32、團隊精神要從領(lǐng)導(dǎo)本身開始，遵守企業(yè)的規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)團隊合作的表現(xiàn)。但是在一些企業(yè)中，破壞規(guī)制最多的是企業(yè)管理者。因為員工可能會因為一些懲罰措施而無法破壞這些限制，管理者可能會因為自己擁有的某些權(quán)利而忽略企業(yè)的規(guī)則和制度。很多領(lǐng)導(dǎo)人希望自己的組織成為一個團隊，但自己沒有團隊合作精神。他的行為本身就是對企業(yè)團隊精神的破壞，也就是作為企業(yè)的管理者，要注意。仔細想想你是否在以前的工作中帶頭不遵守公司的規(guī)章制度。-嗯？-嗯？33，隊與組不同。集體只是一群烏合之眾，不具備高度的戰(zhàn)斗能力

16、，團隊要滿足自主、思考、合作三個茄子條件。英國諺語說：“一個人做生意，兩個人開銀行，三個人建立殖民地”是團隊的效果。在團隊建設(shè)中，要注意團隊不同部門之間的水平溝通，組織變化型團隊，形成靜止型組織，渡邊杏避免一切由領(lǐng)導(dǎo)會議協(xié)調(diào)的習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)要從監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c型、團隊型領(lǐng)導(dǎo)，向著自己的工作目標(biāo)前進，盡量不要做任何事情，除了思考、計劃、指導(dǎo)職員、任務(wù)分配、文件簽名以外。這樣可以充分發(fā)揮員工的自主性、思考性、合作性。要以有戰(zhàn)斗力的團隊精神領(lǐng)導(dǎo)整個團隊，領(lǐng)導(dǎo)者要帶頭遵守企業(yè)規(guī)定，團隊榮譽要以個人驕傲教育職員、互利共生、互惠增長，不斷培養(yǎng)員工的團隊意識和集體觀念。，對領(lǐng)導(dǎo)的建議，34，思考，決策，提高執(zhí)行能力，35，思考，決策，執(zhí)行能力的重要性，作為領(lǐng)導(dǎo)者或管理者，首先要想好好方法，這需要精明的頭腦和良好的思考能力。在多種茄子方法中，如何決定最好的方案，這取決于決策力。然后找人執(zhí)行制定的決策執(zhí)行是在圖中把執(zhí)行力放在最下面的原因。畫中增加了一個詞“凝視”，就是找工作的負責(zé)人，或者承包商要把它做好。約翰f肯尼迪，工作)這樣總結(jié)的話，一個管理者應(yīng)該擁有的“三種茄子力量”:思考、決策和執(zhí)行能力。36，領(lǐng)導(dǎo)的“三力”，37，明確重要和緊急的關(guān)系，什么是重要和緊急的事情？下屬職員寫給上級的西餐，38，工作的執(zhí)行要區(qū)分輕重緩