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文檔簡介
1、最近,在為許多企業(yè)提供營銷和策劃咨詢服務(wù)時,發(fā)現(xiàn)許多淘寶店主和中小型電子商務(wù)企業(yè)主都有幾個嚴(yán)重的問題,這些問題驚人地一致。那就是:1.前幾年,產(chǎn)品的銷售量一直位居榜首或相當(dāng)可觀。雖然信譽度很高,產(chǎn)品質(zhì)量沒有變化,但近一兩年來銷量沒有增加,甚至沒有突然下降,找不到原因。2.如果你想推廣自己的淘寶商城,你負(fù)擔(dān)不起淘寶的巨額廣告費用,或者你不想只在淘寶上推廣,也不敢輕易嘗試其他推廣方式。銷售量一直在左右搖擺,有一種視天氣而定的感覺。3.同類產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,部分商家產(chǎn)品價格極低,但產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,導(dǎo)致網(wǎng)民對同類產(chǎn)品趨之若鶩,銷量自然下降。4.大多數(shù)店主來自傳統(tǒng)行業(yè),對電子商務(wù)知之甚少,只在淘寶上銷售
2、產(chǎn)品,對淘寶的依賴太大,這使得拓展新的銷售渠道變得困難。5.為了節(jié)約成本,盲目地遵循下面三種方式的推廣方法,如:在群發(fā)廣告中添加陌生人、添加陌生人時做廣告、懸掛木馬和群發(fā)垃圾郵件。但是效果很差。6、想推銷產(chǎn)品或增加銷售額,花了很多錢,但沒有改進和改變。我不是專門從事淘寶推廣的服務(wù)商,也不是淘寶的總規(guī)劃師。僅僅憑借十年的品牌運營經(jīng)驗和七年的電子商務(wù)經(jīng)驗,我們將總結(jié)出上述情況的原因和解決方案。幾年前,淘寶網(wǎng)上的店主相對較少,對信譽的認(rèn)可度較高,產(chǎn)品重疊度較低,所以產(chǎn)品相對容易銷售。如今,淘寶作為中國C2C的典范和B2C商城的轉(zhuǎn)型,在中國電子商務(wù)中有著巨大的影響力和覆蓋力,淘寶擁有超過1億的買家。因
3、為中國大約有1億網(wǎng)民真正有購買力,知道如何在網(wǎng)上購物。然而,它的商家聲稱有數(shù)百萬,同類產(chǎn)品同質(zhì)化的競爭相當(dāng)激烈。此外,淘寶上的店主有復(fù)雜的來源,包括制造商、經(jīng)銷商、代理商,甚至假冒經(jīng)銷商。因此,產(chǎn)品的價格和質(zhì)量往往是多種多樣的,這使得網(wǎng)民們往往不敢輕易購買過于昂貴的商品。在這樣復(fù)雜的情況下,僅靠老客戶的支持和他們在淘寶產(chǎn)品標(biāo)題上的努力,自然不可能實現(xiàn)店主的預(yù)期銷售收入。此外,大量垂直、時尚的B2C購物中心和團購網(wǎng)站的爆炸式增長對網(wǎng)上購物用戶有著巨大的吸引力。此外,淘寶網(wǎng)的個體商戶無法在早期階段不惜一切代價對抗盈利和免費送貨等措施。因此,上述問題的根源其實很簡單。也就是說,中小店主在早期或現(xiàn)在過
4、于注重直接收入,而忘記了網(wǎng)店品牌的建立和維護。無論是在C2C平臺下還是淘寶B2C商城下,面對店主,網(wǎng)民仍在選擇品牌。如果我們不建立一個腳踏實地的、個人的、合適的品牌形象,僅僅依靠個人服務(wù)和產(chǎn)品的價格來吸引網(wǎng)民,我們能走多遠(yuǎn)?例如,2009年,當(dāng)一個店主以每雙2元的價格出售襪子時,它是網(wǎng)上最便宜的。然而,10年后,一些味道不好的襪子直接在淘寶上銷售。5元有一雙,和產(chǎn)品圖片完全一樣。不管網(wǎng)民有多忠誠,他們都會毫不猶豫地選擇制造商的產(chǎn)品,無視你的存在。在這個時候,即使你的名聲更高,又有什么用呢?又如,沒有人可以一天24小時在淘寶上上網(wǎng)。如果一個網(wǎng)民沒有消費者忠誠度和品牌忠誠度,他只是無意中為某個產(chǎn)品
5、而來,發(fā)現(xiàn)店主不在那里,他只會轉(zhuǎn)身離開,但他根本不會記得自己來過這家店。當(dāng)然,他可能會把這家店加入他的最愛,但這真的有意義嗎?綜上所述,建議如下:1.梳理自己的網(wǎng)店產(chǎn)品線,確定品牌方向和品牌名稱,并注冊品牌內(nèi)涵,這是深刻和高。除了淘寶,還有必要提升每個品牌的形象2.宣傳渠道應(yīng)該正規(guī)化,增加QQ群和淘寶群,但必須得到網(wǎng)民的同意,這很重要,但經(jīng)常被忽視。在形成一個群體后,必須有定期的促銷或禮物來打動和激活網(wǎng)民。3.要擴大或縮小產(chǎn)品線,我們應(yīng)該注重品牌定位。不建議網(wǎng)上賣衣服的商店突然增加賣水杯的產(chǎn)品。4.各種中小型B2C商場和團購網(wǎng)絡(luò)都不是競爭對手。它們只是一個像淘寶一樣的電子商務(wù)渠道。只要你自己的品牌達(dá)到一個高水平,你的產(chǎn)品是真正有競爭力的,你可以與他們充分合作。銷售同樣令人印象深刻。5.淘寶有很多人,其廣告費自然高得驚人,這是大多數(shù)店主負(fù)擔(dān)不起的。如果你想在小范圍內(nèi)推廣,你可以咨詢正規(guī)的策劃公司和廣告公司來輕松推廣產(chǎn)品,避免使用“低三人行”的宣傳方法來傷害他人
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