全媒體時代上市公司危機(jī)管理講義(成都站).ppt

1、當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)傳播對證監(jiān)局及上市公司輿情管理工作的影響與對策,和訊財經(jīng)傳播研究所 所長 王正鵬 內(nèi)部課件 注意保密,中央理論高層對網(wǎng)絡(luò)研究的重大表述,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)日益成為社會意見的集散地與放大器 胡錦濤同志在視察中央媒體時講話的一個重要理論表述,證監(jiān)會高層對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的理論表述,新媒體在深刻改變信息傳播格局和媒體生態(tài)環(huán)境的同時，也容易帶來信息傳播上的放大效應(yīng)、連鎖效應(yīng)和“蝴蝶效應(yīng)”。 從我們的執(zhí)法實踐來看，通過網(wǎng)絡(luò)渠道反映的關(guān)于上市公司、證券期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的違法違規(guī)行為的情況，為監(jiān)管部門提供重要的線索。 證監(jiān)會副主席 劉新華在2011年10月24日的講話,當(dāng)下上市公司傳播環(huán)境的3大突變,證監(jiān)局與

2、上市公司面對的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)演變趨勢,證監(jiān)局與上市公司接觸的網(wǎng)絡(luò)媒體演變圖,網(wǎng)絡(luò)傳播深刻地改寫了投資者關(guān)系與市值管理工作,投資者關(guān)系管理的新法則,麥克盧漢的預(yù)言,特殊性：上市公司財經(jīng)新聞的傳播流,新動向：傳統(tǒng)媒體嫁結(jié)網(wǎng)絡(luò)社區(qū),網(wǎng)絡(luò)傳播對上市公司董秘新聞反應(yīng)力的影響,上市公司網(wǎng)絡(luò)傳播失敗案例：雙匯食品（103億）,雙匯食品瘦肉精事件的傳播失誤,董秘的新聞傳播權(quán)力演進(jìn)方向,董秘新挑戰(zhàn)：網(wǎng)絡(luò)輿情研判與發(fā)言之道,1、網(wǎng)絡(luò)輿情研判要快，沒有所謂的黃金1小時，但確實有黃金4小時，即傳統(tǒng)媒體的采訪時間表。早晨的重大新聞中午要靜態(tài)；下午輿情動態(tài)要在下班前表態(tài)。 2、網(wǎng)絡(luò)使社交從文字變成口語，因此，道德上尊敬股民、質(zhì)疑者、媒體、同行是化解一切輿情危機(jī)的首要之道，這就是部落社會的特征。,網(wǎng)絡(luò)傳播研究方法論1：整合監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)文章,網(wǎng)絡(luò)傳播監(jiān)測方法論2：指數(shù)化監(jiān)測輿情,網(wǎng)絡(luò)傳播認(rèn)識方法論3：建立無縫介質(zhì),網(wǎng)絡(luò)傳播認(rèn)識方法論4：人工縮量輿情管理,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測認(rèn)識方法論5：董秘要重視情報監(jiān)測,網(wǎng)絡(luò)傳播認(rèn)識方法論6：結(jié)構(gòu)性信源安全,網(wǎng)絡(luò)傳播