租車(chē)體驗(yàn)?zāi)募覐?qiáng)----P2P租車(chē)四大天王APP用戶(hù)體驗(yàn)評(píng)價(jià).pptx

1、,租車(chē)體驗(yàn)?zāi)募覐?qiáng)？,Design by Hippo,P2P租車(chē)四大天王APP用戶(hù)體驗(yàn)評(píng)價(jià),P P租車(chē),凸凹租車(chē),寶駕租車(chē),友友租車(chē),Design by Hippo,Design by Hippo,打車(chē)應(yīng)用的狂潮剛過(guò)，P2P租車(chē)又開(kāi)始了燒錢(qián)大戰(zhàn)，一大波APP突然來(lái)襲。,我們今天不探討p2p租車(chē)的機(jī)遇與前景，也不探討這種商業(yè)模式是否會(huì)成功， 就來(lái)比評(píng)一下寶駕租車(chē)，pp租車(chē)，友友租車(chē)，凹凸租車(chē)四款手機(jī)APP應(yīng)用的客戶(hù)體驗(yàn)。,APP下載安裝難易,如果您要去出差或者旅游，正好又不知道你從哪里聽(tīng)說(shuō)了有p2p租車(chē)這回事， 那么就想嘗試一把，過(guò)一下互聯(lián)網(wǎng)生活，拿出手機(jī)，下載安裝APP開(kāi)始體驗(yàn)吧。,當(dāng)你在應(yīng)用商

2、店搜索“租車(chē)”二字的時(shí)候，寶駕租車(chē)總是最先跳入你的眼簾， 而且APP體積控制的也不錯(cuò)，畢竟流量是要錢(qián)的，相反，凹凸租車(chē)排名靠后特別 是在蘋(píng)果AppStore里，找到她還是要一些耐心的，而且App體積相對(duì)較大（難 道比較華麗嗎？）。,Design by Hippo,UI設(shè)計(jì) 安裝后第一印象,第一印象十分重要，這個(gè)體驗(yàn)的好壞，直接關(guān)系到用戶(hù)要不要注冊(cè)，還是要不要?jiǎng)h除。,Design by Hippo,UI設(shè)計(jì) 安裝后第一印象,第一印象十分重要，這個(gè)體驗(yàn)的好壞，直接關(guān)系到用戶(hù)要不要注冊(cè)，還是要不要?jiǎng)h除。,Design by Hippo,寶駕、 PP、友友歡迎界面簡(jiǎn)潔明快，UI設(shè)計(jì)風(fēng)格相似。第一屏包含

3、信息 相近，包括車(chē)輛信息（照片、品牌、型號(hào)、車(chē)齡、自動(dòng)/手動(dòng)、價(jià)格、 距離等） 以及地圖、搜索、消息、訂單等等按鈕。 其中PP租車(chē)的篩選排序功能欄更加醒目方便。 凹凸租車(chē)采用了另外的一種設(shè)計(jì)風(fēng)格，彌漫著法蘭西的浪漫氣息，圖標(biāo)設(shè)計(jì)， 歡迎界面藝術(shù)感強(qiáng)，第一屏采用備選汽車(chē)的大幅照片豎排方式，更有沖擊力， 篩選排序也在第一屏上很醒目。筆者更喜歡凹凸的風(fēng)格。 此項(xiàng)總分5分，寶駕租車(chē)3分，PP 租車(chē)4分，友友租車(chē)3分，凹凸租車(chē)5分。,Design by Hippo,開(kāi)通城市 如果您想去某地，最好那里開(kāi)通服務(wù)，如果您已到某地，最好身邊有車(chē)可租。 如果用戶(hù)要去的城市尚未開(kāi)通，那就不用浪費(fèi)時(shí)間和app較勁了。

4、此項(xiàng)滿(mǎn)分50 分，開(kāi)通一個(gè)城市算一分。,Design by Hippo,注冊(cè)認(rèn)證難易,Design by Hippo,寶駕租車(chē)，需要這么麻煩嗎，就是租個(gè)車(chē)，又不是開(kāi)店！ 知道有人一定會(huì)在這里放棄的,友友租車(chē)，人家別人可都不要身份證背影照，駕駛證的正副本不能一起拍嗎？省點(diǎn)心行嗎？,Design by Hippo,認(rèn)證等待時(shí)間,很多用戶(hù)都是到了某地，臨時(shí)起意，心血來(lái)潮，當(dāng)然是等待時(shí)間越短越好。 （作者在2014年11月25日上午同時(shí)注冊(cè)）,凹凸 寶駕 友友 PP,Design by Hippo,注冊(cè)驗(yàn)證之后，就開(kāi)始找車(chē)了，寶駕租車(chē)pp凸凹用戶(hù)體驗(yàn)相似點(diǎn)，都是選定車(chē)輛，支付租車(chē)費(fèi)用 ，保險(xiǎn)費(fèi)，押金，

5、等待車(chē)主響應(yīng)是否同意租車(chē)，同意后，支付違章押金，租客按時(shí)按地點(diǎn)取車(chē)，車(chē)主不同意支付的金額將返還。這種方式下租客是比較被動(dòng)的，但是你可以根據(jù)app提供的車(chē)主信息（包括出租次數(shù)、響應(yīng)時(shí)間、租客評(píng)價(jià)）來(lái)選擇。,租客訂車(chē)體驗(yàn),寶駕租車(chē)比較奇葩， 盡然不能按城市分 類(lèi)選車(chē)，讓人頭疼 不已，太反人類(lèi)的 設(shè)計(jì)了，難道弄個(gè) 城市列表難么，百 思不得其姐。,寶駕租車(chē) 沒(méi)有提供 租客評(píng)價(jià),Design by Hippo,友友租車(chē)的訂車(chē)方式有兩種： 一種是單獨(dú)約車(chē) 選定車(chē)輛后，向車(chē)主約車(chē)，車(chē)主同意后下單，并支付費(fèi)用。 一種是一鍵約車(chē) 你輸入取還車(chē)時(shí)間，取車(chē)地點(diǎn)，確定價(jià)格區(qū)間，和車(chē)型，立即約車(chē)，車(chē)主會(huì)收到提醒開(kāi)始搶單

6、，你可以從容選擇你滿(mǎn)意的車(chē)輛，下單支付費(fèi)用，是不是有點(diǎn)皇帝選妃的體驗(yàn)。,Design by Hippo,訂車(chē)體驗(yàn)是本次評(píng)比的核心內(nèi)容，總分15分。 兩種訂車(chē)模式，寶駕，pp，凹凸租車(chē)采用的是一種以車(chē)主為中心的模式，車(chē)主可以免受一些無(wú)聊的打擾，接收到的信息都是已經(jīng)付款的租客，比較有利于車(chē)主的加入。 友友租車(chē)的模式是以租客為中心，租客占了絕對(duì)的主動(dòng)權(quán)，車(chē)主如果屢次搶單不中，是可以去考慮定價(jià)或是完善信息。 本次評(píng)比是以租客視角體驗(yàn)4款A(yù)PP，所以本項(xiàng)得分如下： 寶駕租車(chē) 無(wú)分城市篩選，無(wú)租客評(píng)價(jià)，選車(chē)不方便 5分 P P 租車(chē) 篩選排序功能最好用 10分 友友租車(chē) 以租客為中心的模式 12分 凹凸租

7、車(chē) 表現(xiàn)中規(guī)中矩，該有都有，無(wú)甚突出 9分 這個(gè)體驗(yàn)沒(méi)有最好，希望更好！,Design by Hippo,費(fèi)用比拼,Design by Hippo,支 付 方 式,支付方式得分相同，本可不說(shuō)。 寶駕、PP、 凹凸都是采用銀聯(lián)手機(jī)支付，只要你有信用卡就行， 可沒(méi)有信用卡就干瞪眼了。所以4分。 友友解決了這個(gè)問(wèn)題，你有支付寶，或者u付（中國(guó)移動(dòng)弄的，筆者也是第一次聽(tīng)說(shuō)），打通支付寶是一件好事，很方便，但是如果沒(méi)有這兩個(gè)賬號(hào)，難道非讓我去注冊(cè)一個(gè)么，所以這個(gè)環(huán)節(jié)的客戶(hù)體驗(yàn)半斤八兩，都不能得到滿(mǎn)分5分。 Ps 怎么沒(méi)人用財(cái)付通，說(shuō)明不是什么都可以抄的。,Design by Hippo,看來(lái)還是燒錢(qián)大戰(zhàn)

8、啊，要知道便宜不如占便宜，再好的體驗(yàn)也不如真金白銀實(shí)惠，只希望這些土豪再任性一些。 現(xiàn)在你不用我說(shuō)也知道怎么三天免費(fèi)用車(chē)了吧。,優(yōu) 惠 活 動(dòng),寶駕租車(chē) 注冊(cè)送200抵扣券 15天有效 4分,P P租車(chē) 首單首日面200租金 一個(gè)月 5分,凸凹租車(chē) 秋季促銷(xiāo)200租車(chē)券一個(gè)月 5分,友友租車(chē) 無(wú)優(yōu)惠活動(dòng) 0分,Design by Hippo,總 結(jié),Design by Hippo,寶駕租車(chē)憑借開(kāi)通35個(gè)城市的優(yōu)勢(shì)，取得本次體驗(yàn)評(píng)比的第一名，但成績(jī)也是剛剛及格，其APP用戶(hù)體驗(yàn)卻不敢恭維。其他雖然都沒(méi)及格，但隨著開(kāi)通城市的增加，會(huì)迎頭趕上。PP租車(chē)綜合素質(zhì)不錯(cuò)，友友租車(chē)約車(chē)方式獨(dú)特，凹凸租車(chē)UI體驗(yàn)最好。 在這個(gè)市場(chǎng)燒錢(qián)不