商務(wù)禮儀之乘車禮儀.ppt

1、乘車禮儀,職場(chǎng)禮儀系列培訓(xùn),一.上下車禮儀,一） 當(dāng)主人陪同客人同乘一輛轎車時(shí)： 1.主人應(yīng)為同車的第一主賓打開轎車的右側(cè)后門，用手擋住車門上沿，防止客人碰到頭。 2.客人坐好后再關(guān)門，注意不要夾了客人的手或衣服。 3.然后從車尾繞到左側(cè)為另外的客人開門或自己上車。,二）如果和女士、長(zhǎng)輩一同乘車： 1.應(yīng)請(qǐng)女士、長(zhǎng)輩先上車，并為對(duì)方開關(guān)車門。 2.抵達(dá)目的地時(shí)，主人首先下車，然后為客人打開車門。,三）如果乘坐旅游車或面包車等交通工具： 1.應(yīng)讓尊者、賓客先上車。 2.下車時(shí)，尊者、賓客在一人之后。,四）倘若女士裙子太短或太緊不宜先上車時(shí)： 1.男士可主動(dòng)表示坐次要位置。 2.女士上車時(shí)，得體的

2、方法是：先背對(duì)車座，輕輕坐在座位上，合并雙腳并一同收入車內(nèi)；下車時(shí)，也要雙腳同時(shí)著地，不可跨上跨下，有失大雅。如下圖：,上、下車姿態(tài)：背入正出式,使用小轎車一般座次排序,二.,*在使用小轎車時(shí)，一般座位排次是比較講究的：不同身份、不同閱歷、不同經(jīng)驗(yàn)的人眼里，轎車的上座不一樣。,專業(yè)的講法，轎車的上座有三：,*第一個(gè)上座，稱為“社交場(chǎng)合的上座”：即主人開車的情況，上座為副駕駛座。這個(gè)位置能和主人方便的交談。如果這時(shí)你坐在后排，就有把主人當(dāng)成你司機(jī)的嫌疑。,駕駛座,副駕駛座,主人,上座,*第二個(gè)稱做公務(wù)接待的上座 :開車的人是專職司機(jī)。上座是后排右座。這跟我國(guó)道路行駛規(guī)則有關(guān)。后排比前排舒服，右邊

3、比左邊上下車方便。訓(xùn)練有素的司機(jī)開車到酒店一停車，后排右座一定正對(duì)著門。這個(gè)位置的人伸腿下車，抬腿上車，非常方便。而副駕駛的座位是隨員座，所以酒店的門童都不會(huì)給副駕駛員座開門。,駕駛座,后排右座,專職司機(jī),上座,*第三個(gè)上座稱為“VIP上座” ：即司機(jī)后面的座位。高級(jí)將領(lǐng)、高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、包括港澳的一些專家人士，不管方向盤在哪里，他都要喜歡在司機(jī)后面。因?yàn)槟莻€(gè)位置最安全。最不安全的位置是副駕駛座。因此做在開車主人的旁邊，也叫舍命陪君子。,駕駛座,司機(jī)后面的 座位,副駕駛座,司機(jī),最不安全的位置,上座,以下，將分別以： 1.主人駕駛 2.專職司機(jī)駕駛 兩種方式，對(duì)乘車座次禮儀分別介紹,*座位標(biāo)注的1、

4、2、3順序，按乘車人重要順序依次排列。,雙排五人座轎車,主人,1,4,3,2,駕駛座,司機(jī),4,2,3,1,駕駛座,雙排六人座轎車,主人,2,1,4,5,3,駕駛座,司機(jī),5,4,3,2,1,駕駛座,三排七人座轎車（中排為折疊座）,主人,1,2,3,4,5,6,駕駛座,司機(jī),1,2,3,4,5,6,駕駛座,三排九人座轎車,主人,2,1,5,4,3,8,7,6,駕駛座,司機(jī),2,1,3,4,5,6,7,8,駕駛座,1.乘坐主人駕駛的轎車時(shí)，最重要的是不能令前排座空著。一定要有一個(gè)人坐在那里，以示相伴。 2. 由先生駕駛自己的轎車時(shí)，則其夫人一般應(yīng)坐在副駕駛座上。 3.由主人駕車送其友人夫婦回家時(shí)，由友人之中的男士，一定要坐在副駕駛座上，與主人相伴，而不宜形影不離地與其夫人坐在后排，那將是失禮之至。,注意：,特殊車型乘車禮儀,三.,*吉普車的乘車禮儀：,吉普車，簡(jiǎn)稱吉普，它是一種輕型越野轎車。它大都是四座車。不管由誰駕駛，吉普車上座次由尊而卑均依次是：副駕駛座，后排右座，后排左座。,駕駛座,副駕駛座,后座左排,后座右排,最尊貴的座位,其次尊貴的座位,較不尊貴的座位,多排座轎車，指的是四排以及四排以上座次的大中型轎車。其不論由何人駕駛，均以前排為上，以后排為下；以右為尊，以左為卑；并以距離前門的遠(yuǎn)近，來排定其具體座次的尊卑。,*多排轎車的