戰(zhàn)略的實施培訓(xùn)教材(PPT 49頁).ppt

1、第 9 章,組織結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略實施的組織保障,完美執(zhí)行：戰(zhàn)略的實施,做正確的事正確地做事,戰(zhàn)略實施概述,戰(zhàn)略實施，即戰(zhàn)略執(zhí)行，是指整個企業(yè)運(yùn)營等計劃活動都按照既定的戰(zhàn)略予以實施的全部活動過程。 戰(zhàn)略實施是一個自上而下的動態(tài)管理過程，涉及從高層到基層工作目標(biāo)的分解、落實，常常需要在“分析-決策-執(zhí)行-反饋-再分析-再執(zhí)行”的不斷循環(huán)中達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。在這個過程中需要大量的工作安排和資源配置，同時也需要企業(yè)的每一個人都參與其中。 企業(yè)在明晰了自己的戰(zhàn)略目標(biāo)后，就必須專注于如何將其落實轉(zhuǎn)化為實際的行為并確保實現(xiàn)。 成功的戰(zhàn)略制度并不能保證成功的戰(zhàn)略實施，實際做有一件事情（戰(zhàn)略實施）總是比決定做這件事情（戰(zhàn)

2、略制定）要困難的多。,戰(zhàn)略實施概述,戰(zhàn)略實施的主要任務(wù): 1、編制戰(zhàn)略計劃 2、建立與戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu) 3、配置企業(yè)資源 4、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的主導(dǎo)作用 5、處理好戰(zhàn)略實施與企業(yè)文化的關(guān)系 6、適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略調(diào)整或戰(zhàn)略變革。,戰(zhàn)略實施概述,戰(zhàn)略實施的基本原則: 企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略的實施過程中，常常會遇到許多在制訂戰(zhàn)略時未估計到或者不可能完全估計到的問題，在戰(zhàn)略實施中有三個基本原則，可以作為企業(yè)實施經(jīng)營戰(zhàn)略的基本依據(jù)。 1、適度合理性原則（總體目標(biāo)戰(zhàn)略的實施、各種矛盾的協(xié)調(diào)） 2、統(tǒng)一指揮原則 3、權(quán)變原則（環(huán)境）,戰(zhàn)略實施概述,戰(zhàn)略實施的模式: 在企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營實踐中，戰(zhàn)略實施有五種不同的模式,分別為:

3、指揮型、變革型、合作型、文化型、增長型。,戰(zhàn)略實施概述,戰(zhàn)略實施的資源配置: 影響資源配置的因素： 1、資源保護(hù)機(jī)制（資源分配） 2、個人價值偏好（個人預(yù)期與需求不一致） 3、互惠互利（基于部門利益支持或反對決策） 4、戰(zhàn)略的不確定性和不完整性。（短期而非長期，造成缺乏或浪費(fèi)） 企業(yè)戰(zhàn)略資源分配內(nèi)容：1、人力資源分配 2、資金分配 戰(zhàn)略導(dǎo)向資源配置：1、戰(zhàn)略導(dǎo)向資源配置的層次和方式 2、資源配置的共享性 關(guān)鍵戰(zhàn)略活動資源配置： 1、人力資源的分配 2、獨(dú)特技能和能力的分配,戰(zhàn)略實施,組織結(jié)構(gòu),9.1組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系,1. 組織結(jié)構(gòu)的基本概念 組織結(jié)構(gòu)（Organizational Stru

4、cture）就是企業(yè)正式的報告關(guān)系機(jī)制、程序機(jī)制、監(jiān)督和治理機(jī)制及授權(quán)和決策過程。一個成功的企業(yè)不僅要有一個好的戰(zhàn)略，而且要能有效地實施它，而戰(zhàn)略的成功實施不僅需要好的領(lǐng)導(dǎo)，而且尤其需要組織上的保證。 適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)有助于改善企業(yè)內(nèi)信息傳遞的質(zhì)量，同時可以將高層管理人員的決策有效地反饋給各個組織的各個層次。 組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略關(guān)系一直是戰(zhàn)略管理研究的中心課題之一 事實上，組織結(jié)構(gòu)不僅是戰(zhàn)略管理實施的主要工具，而且從一開始就影響了戰(zhàn)略的形成和選擇過程，正因為如此，,9.1 組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系,2. 戰(zhàn)略的前導(dǎo)性和組織結(jié)構(gòu)的滯后性,企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化。（環(huán)境、利益、組織結(jié)構(gòu)） 組織結(jié)構(gòu)

5、的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。（交替、慣性、利益影響） 這表明，在應(yīng)對環(huán)境的變化進(jìn)行的企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變過程中，總有一個利用舊結(jié)構(gòu)推行新戰(zhàn)略的過渡階段。因此，在為戰(zhàn)略實施進(jìn)行組織匹配的過程中，戰(zhàn)略管理者既要認(rèn)識到組織結(jié)構(gòu)反應(yīng)滯后的特征，又要使組織結(jié)構(gòu)盡快變革以保證戰(zhàn)略實施活動的效率。,9.1 組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系,3. 組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系 組織結(jié)構(gòu)是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)（程序性、競爭、資源協(xié)同） 組織結(jié)構(gòu)能反作用于戰(zhàn)略 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的有效結(jié)合是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。,結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略錢德勒,9.1 組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系,9.2 組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展模式,戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)的發(fā)展模式,9.2 組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展模式,1. 簡

6、單結(jié)構(gòu),9.2 組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展模式,1. 簡單結(jié)構(gòu)特點(diǎn) 這種結(jié)構(gòu)涉及的任務(wù)不多，分工也很少，規(guī)則也很少，整個結(jié)構(gòu)很簡單。一般來說簡單結(jié)構(gòu)適合提供單一產(chǎn)品，占據(jù)某一特定地理市場的企業(yè)。一般來說，具有簡單結(jié)構(gòu)的公司一般來說會選擇集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略或集中差異化戰(zhàn)略。,9.2 組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展模式,2. 職能型結(jié)構(gòu),9.2 組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展模式,2. 職能型結(jié)構(gòu) 優(yōu)點(diǎn) 在職能范圍內(nèi)實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì) 集中的戰(zhàn)略控制 權(quán)責(zé)清晰,缺點(diǎn) 合作困難 在制定戰(zhàn)略時更強(qiáng)調(diào)本部門的利益， 而不具有公司的整體眼光 鼓勵部門間的競爭 戰(zhàn)略競爭可能會很緩慢。,9.2 組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展模式,3. 多部門型組織結(jié)構(gòu)種類 事業(yè)部制結(jié)構(gòu) 混合

7、結(jié)構(gòu) 母子公司結(jié)構(gòu),3 多部門型組織結(jié)構(gòu),(1)事業(yè)部制結(jié)構(gòu),3 多部門型組織結(jié)構(gòu),(1)事業(yè)部制結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn) 有助于最高層領(lǐng)導(dǎo)人集中精力于制定公司戰(zhàn)略和重大決策上面 分散企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險 組織結(jié)構(gòu)易于調(diào)整 是組織培養(yǎng)高級管理人才的最好組織形式之一，因為每個事業(yè)部都有其獨(dú)立的完整的職能部門。,事業(yè)部制結(jié)構(gòu)缺點(diǎn) 中心層控制太少 有限的協(xié)調(diào)和規(guī)模經(jīng)濟(jì) 管理者必須注意對業(yè)務(wù)發(fā)展、資金分配和人事任免三方面進(jìn)行恰當(dāng)?shù)臎Q策,3 多部門型組織結(jié)構(gòu),(2)混合結(jié)構(gòu),3 多部門型組織結(jié)構(gòu),(2)混合結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn) 項目目標(biāo)明確 加強(qiáng)了部門之間的配合和信息交流 員工可以看到自己的工作成果 增強(qiáng)了企業(yè)對市場變化的適應(yīng)性 提高了

8、人員的效率,3 多部門型組織結(jié)構(gòu),(2)混合結(jié)構(gòu)缺點(diǎn) 管理費(fèi)用過高 產(chǎn)品或分布不能完全的控制底下的員工，導(dǎo)致下屬受到多方領(lǐng)導(dǎo) 極易引起管理者之間的沖突，造成決策時間過長,3 多部門型組織結(jié)構(gòu),(3)母子公司結(jié)構(gòu),3 多部門型組織結(jié)構(gòu),(3)母子公司結(jié)構(gòu) 根據(jù)公司法規(guī)定，母公司是擁有子公司半數(shù)以上的股份并且直接控制其經(jīng)營的公司。也就是說，子公司大部分財產(chǎn)受母公司控制，但子公司仍擁有屬于子公司獨(dú)立的法人財產(chǎn)。,9.3 職能制組織結(jié)構(gòu)對業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略實施的保障,不同形式的職能制結(jié)構(gòu)會使企業(yè)有所差別，主要表現(xiàn)在以下三個方面： 專門化 集權(quán)化 規(guī)范化,9.3 職能制組織結(jié)構(gòu)對業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略實施的保障,專門化：

9、專門化是指完成工作所需專業(yè)職位的形式和數(shù)量。 一個組織越是進(jìn)行細(xì)致的專業(yè)分工，就會具有越多的縱向等級層次，擁有越多的部門，組織單位的地理分布越是廣泛，這樣組織的復(fù)雜性就越高，從而協(xié)調(diào)人員及其活動也就越困難。集權(quán)化與分權(quán)化 指決策權(quán)保留在公司高層經(jīng)理人手中的程度。在某些組織中，決策權(quán)集中在組織的高層手中，而在另一些組織中，決策權(quán)則分散在組織的各個層次。,9.3 職能制組織結(jié)構(gòu)對業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略實施的保障,9.3 職能制組織結(jié)構(gòu)對業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略實施的保障,1.運(yùn)用職能制組織結(jié)構(gòu)實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 是指通過有效途徑，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，以獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤。 低成本戰(zhàn)略的核心是要在行業(yè)

10、競爭者中建立單位產(chǎn)品成本最低的競爭優(yōu)勢，其關(guān)鍵是生產(chǎn)制造部門。,9.3 職能制組織結(jié)構(gòu)對業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略實施的保障,1.運(yùn)用職能制組織結(jié)構(gòu)實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,9.3 職能制組織結(jié)構(gòu)對業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略實施的保障,2.運(yùn)用職能制組織結(jié)構(gòu)實施差異化戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略的核心是要使自己的產(chǎn)品（整體產(chǎn)品的概念，包括品牌形象、服務(wù)、企業(yè)形象等）與眾不同。,9.3 職能制組織結(jié)構(gòu)對業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略實施的保障,2.運(yùn)用職能制組織結(jié)構(gòu)實施差異化戰(zhàn)略,9.3 職能制組織結(jié)構(gòu)對業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略實施的保障,3.運(yùn)用職能制組織結(jié)構(gòu)實施成本領(lǐng)先/差異化整合戰(zhàn)略 實施成本領(lǐng)先/差異化整合戰(zhàn)略的目標(biāo)是針對某個特定的顧客群、某產(chǎn)品系列的某一個細(xì)分區(qū)段或是某

11、一個地區(qū)市場，它側(cè)重的是在細(xì)分的同時成本同時又比競爭者（做差異化的同類企業(yè)）又有一定的優(yōu)勢 。 實施成本領(lǐng)先/差異化整合戰(zhàn)略的企業(yè)通常選取職能型的組織結(jié)構(gòu)。一般來說，這類企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)規(guī)模較小，職能型的組織結(jié)構(gòu)完全可以滿足企業(yè)的這些要求，為企業(yè)的細(xì)分市場提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。,9.4 多部門組織結(jié)構(gòu)對公司層戰(zhàn)略實施的保障,1.與相關(guān)約束型多元化戰(zhàn)略相匹配的合作式多部門結(jié)構(gòu) 企業(yè)想要強(qiáng)調(diào)的職能都集中在公司總部，下面的各個產(chǎn)品部在接受公司總部領(lǐng)導(dǎo)的同時，還在各產(chǎn)品部之間達(dá)成信息的共享，以此獲得最大的市場利益。合作形式的組織結(jié)構(gòu)更多地強(qiáng)調(diào)的是一種共享的企業(yè)文化。,9.4 多部門組織結(jié)構(gòu)對公司層戰(zhàn)略

12、實施的保障,1.與相關(guān)約束型多元化戰(zhàn)略相匹配的合作式多部門結(jié)構(gòu),9.4 多部門組織結(jié)構(gòu)對公司層戰(zhàn)略實施的保障,1.與相關(guān)約束型多元化戰(zhàn)略相匹配的合作式多部門結(jié)構(gòu),實施相關(guān)約束型多元化戰(zhàn)略下的多部門合作形式結(jié)構(gòu),9.4 多部門組織結(jié)構(gòu)對公司層戰(zhàn)略實施的保障,2.與相關(guān)聯(lián)系型多元化戰(zhàn)略相匹配的事業(yè)部式多部門結(jié)構(gòu) 多部門結(jié)構(gòu)中的事業(yè)部形式strategic business unit (SBU) form至少有三個層次組成，最高層次是企業(yè)總部，第二個層次是事業(yè)部，第三個層次是部門群。這種結(jié)構(gòu)通過對各類業(yè)務(wù)分布的協(xié)調(diào)和對各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部職責(zé)的明確規(guī)定而促進(jìn)戰(zhàn)略的實施。 公司總部員工對于事業(yè)部起顧問的作用，

13、而不是像合作形式那樣直接介入產(chǎn)品戰(zhàn)略中去。事業(yè)部之間能力的共享是多部門事業(yè)部結(jié)構(gòu)的重要特征。,9.4 多部門組織結(jié)構(gòu)對公司層戰(zhàn)略實施的保障,2.與相關(guān)聯(lián)系型多元化戰(zhàn)略相匹配的事業(yè)部式多部門結(jié)構(gòu),9.4 多部門組織結(jié)構(gòu)對公司層戰(zhàn)略實施的保障,2.與相關(guān)聯(lián)系型多元化戰(zhàn)略相匹配的事業(yè)部式多部門結(jié)構(gòu),9.4 多部門組織結(jié)構(gòu)對公司層戰(zhàn)略實施的保障,3.與非相關(guān)多元化戰(zhàn)略相匹配的競爭式多部門結(jié)構(gòu) 競爭形式（competitive form）是強(qiáng)調(diào)對公司內(nèi)不同部門基于企業(yè)資本的競爭而實行控制的一種組織結(jié)構(gòu)。 運(yùn)用競爭形式結(jié)構(gòu)的企業(yè)一般是組織內(nèi)各部門的業(yè)務(wù)完全不同，因此不用再共享企業(yè)的競爭優(yōu)勢。,9.4 多部

14、門組織結(jié)構(gòu)對公司層戰(zhàn)略實施的保障,3.與非相關(guān)多元化戰(zhàn)略相匹配的競爭式多部門結(jié)構(gòu),9.4 多部門組織結(jié)構(gòu)對公司層戰(zhàn)略實施的保障,3.與非相關(guān)多元化戰(zhàn)略相匹配的競爭式多部門結(jié)構(gòu),9.4 多部門組織結(jié)構(gòu)對公司層戰(zhàn)略實施的保障,9.5 國際化經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu),起步,在此階段，大的外貿(mào)公司、大的企業(yè)或是企業(yè)集團(tuán)到國外直接投資，設(shè)立一些貿(mào)易性分支結(jié)構(gòu)，這種對外直接投資是出口貿(mào)易在投資領(lǐng)域的延伸，是貿(mào)易擴(kuò)大的結(jié)果。,設(shè)在國外的貿(mào)易公司開始向生產(chǎn)性公司轉(zhuǎn)化，以利用當(dāng)?shù)氐牧畠r資源占領(lǐng)當(dāng)?shù)氐氖袌龇蓊~為目標(biāo)，獲取生產(chǎn)和經(jīng)營利潤。,外貿(mào)公司已經(jīng)發(fā)展為中等規(guī)模以上的跨國公司，在國外普遍建立子公司，業(yè)務(wù)范圍和公司的競爭能力增強(qiáng)。,國家、企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行大規(guī)模的投資活動。這時的跨國公司已經(jīng)由相當(dāng)?shù)膶嵙?，其海外自公司的生產(chǎn)額超過對外貿(mào)易額。,跨國公司大致經(jīng)歷了四個發(fā)展階段,9.5 國際化經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu),1. 國際子公司的組織結(jié)構(gòu)選擇 國際子公司一般實施國際本土化戰(zhàn)略 2. 全球產(chǎn)品公司的組織結(jié)構(gòu)選擇 全球產(chǎn)品公司一般實施產(chǎn)品分區(qū)性結(jié)構(gòu) 3. 跨國公司的組織結(jié)構(gòu)選擇 跨國公司實施的是跨國戰(zhàn)略，既強(qiáng)調(diào)地理區(qū)域，又強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品分區(qū) ，而與跨國戰(zhàn)略相匹配的即是混合結(jié)構(gòu) 。,9.6 組織結(jié)構(gòu)的最新發(fā)展,9.7 職能戰(zhàn)略,職能戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略描述了在執(zhí)行公司戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略過程中，企業(yè)中