ROHS查廠應(yīng)對培訓(xùn)教材.ppt

1、ROHS查廠應(yīng)對培訓(xùn),課程主要內(nèi)容,第一部分:環(huán)保知識學(xué)習(xí),歐盟指令簡介. 第二部分:歐盟指令重點條款剖析. 第三部分:歐盟指令如何應(yīng)對. 第四部分:ROHS指令對化學(xué)品的管制要求. 第五部分:歐盟指令疑難問題解答. 第六部分:ROHS指令系統(tǒng)文件的建立. 第七部分:客戶ROHS查廠應(yīng)對的技巧. 第八部分:ROHS指令培訓(xùn)課堂練習(xí),分析.,第一部分 歐盟指令簡介,1什么是歐盟兩個指令,2003年2月13日,歐盟(EU)公布了-(WEEE-2002/96/EC):報廢電子電器設(shè)備 的指令 (ROHS-2002-95/EC):關(guān)于在電子電器設(shè) 備限止使用有害物質(zhì)指令,2歐盟指令帶來的麻煩,又一個技

2、術(shù)壁壘!因為對于中國企業(yè)來說,指令的要求確實超出了國內(nèi)現(xiàn)有的技術(shù)水平. 聚溴二苯醚-電器開關(guān)的節(jié)點上大量使用一種燃劑,現(xiàn)在幾乎沒有可以替代的產(chǎn)品,而且在某些電器元件中,只有使用鉛才能達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),才能保証電器的性能良好,目前很難找到替代品.,3歐盟指令的最終目的主要目的是-,減少電子電氣設(shè)備廢棄物的產(chǎn)生并建立回收再利用系統(tǒng),從而降低這些物質(zhì)在廢棄,掩埋及焚燒時對人體及環(huán)境所可能造成的危害及沖擊.,4歐盟指令給中國及美國的影響,嚴(yán)重影響到中國電子行業(yè)出口-120億美元; 很大程度上增加企業(yè)加工成本; 大批的企業(yè)癱瘓甚至關(guān)閉. 打在中國人的臉上,痛在美國人的心上,5電子電氣設(shè)備針對的十種類型,最大

3、工作電壓不超過1000V(交流電)或1500V(直流電),通過電流,成磁場,發(fā)電機,變壓器工作的設(shè)備或測量這種電流的設(shè)備. 1大型家用器具-如冰箱,洗衣機,空調(diào)等18類; 2小型家用器具-如吸塵器,烤箱,吹風(fēng)機,鐘表等; 3信息技術(shù)和遠(yuǎn)程通訊設(shè)備-如家用電腦,傳真機等; 4用戶設(shè)備-如電視機,錄像機,收音機等; 5照明設(shè)備-如日光燈,熒光燈等;,電子電氣設(shè)備針對的十種類型,6電氣和電子工具-如電鋸,縫紉機,割草機等; 7玩具,休閑和運動設(shè)備如電動火車,跑步機等; 8醫(yī)用設(shè)備:如放射治療設(shè)備,心透機等; 9監(jiān)視和控制裝置:如煙霧探測器,自動調(diào)溫器等; 10自動售貨機;如飲料自動售貨機,自動取款機

4、等. 幾乎襄括了電氣行業(yè)的方方面面,具體名錄見ROHS標(biāo)準(zhǔn).,第二部分歐盟ROHS指令重點條款講解,目 標(biāo) 盡管WEEE指令已經(jīng)規(guī)范了WEEE分類回收和處理,但仍需降低電子電氣設(shè)備中有害物質(zhì),對環(huán)境和人體的危害.,有害物質(zhì)限值,2005年8月15日,歐盟委員會出臺618號決定(2005/618/EC),修改ROHS指令關(guān)于電子電氣設(shè)備不得含有6種有害物質(zhì)的規(guī)定,確定了有害物質(zhì)最大濃度限值. 1.鎘含量:100PPM 2.鉛,汞,六價鉻,溴聯(lián)苯,多溴聯(lián)苯醚含量:,第一種物質(zhì):鎘,鎘的危害影響 環(huán)境污染:植物吸收土讓中的含鎘物質(zhì),經(jīng)由食物鏈進入人體及生物體中. 食入:會引起急性腸胃炎,若食入過多或

5、長期食入會造成骨骼軟化及變形,而引起自然骨折,甚至?xí)劳? 慢性:鎘的半衰期長達(dá)30年,鎘可能導(dǎo)致人類行癌癥.,鎘的主要應(yīng)用 塑料制品的色母,塑料中的熱穩(wěn)定劑. 鎘電鍍,油漆及釉類表面涂層. 電池,蓄電池,太陽能電池. 光敏器件,電接觸合金. 焊錫等.,鎘的限值,法規(guī)要求:91/338/EEC,76/769/EEC 限值:100PPM 法規(guī)要求:91/157/ EEC,93/86/EEC 限值:250PPM 瑞典,瑞士,丹麥,荷蘭的限值不一樣.,第二種物質(zhì):鉛,鉛的特性及應(yīng)用領(lǐng)域,1.鉛及其化合物. 氧化鉛(又稱黃丹,密陀僧),四氧化三鉛(又稱紅丹),二氧化鉛,三氧化二鉛,硫化鉛,硫酸鉛,鉻酸

6、鉛(又稱鉻黃),硝酸鉛,硅酸鉛,醋酸鉛,減式碳酸鉛,二乙基磷酸鉛,三乙基硫酸鉛等. 2.鉛的應(yīng)用 電池,蓄電池,油漆,涂料,釉料,藥物,塑料,炸藥,色母,染料,橡膠添加劑,潤滑劑,焊錫,pcb板及元件,玻璃,陶瓷,半導(dǎo)體,電鍍液,pvc穩(wěn)定劑,氧化劑等.,鉛的限值,ROHS: 76/769/EEC.89/667/EEC:0PPM,鉛的限值,1.電池鉛蓄電池的含鉛量 法規(guī)要求:91/157/EEC.93/86/EEEC. 限值:4000PPM 2.烤漆/涂料的含量. .法規(guī)要求:16CFR 1303 .限值.600PPM,第三種物質(zhì):汞,汞及其化合物的應(yīng)用,工業(yè)上的廣泛使用范圍,溫度計,血壓計,

7、日光燈管,水銀燈等產(chǎn)品使用汞的無機化合物, 有機汞的化合物用來做殺菌劑農(nóng)藥,油漆涂料中預(yù)防微生物或細(xì)菌的生長. 保護木頭產(chǎn)品的防腐漆,紡織品及紗線,減性電池,繼電器,開關(guān),傳動裝置變速器,電極,色母,催化劑,防腐劑,殺菌劑. 包裝材料,涂料,油墨,顏料,含汞電池,水銀鐘表,傳感器,塑膠調(diào)整劑等.,汞的限值,ROHS: 76/769/EEC,89/667/EEC 其他電池法規(guī): 普通電池battery 5ppm 紐扣電池buttoncell 20000ppm 美國電池法規(guī):25mg/kg,第四種物質(zhì):六價鉻,六價鉻的特性、應(yīng)用領(lǐng)域,鉻及其化合物 零價鉻,三價鉻及六價鉻都是自然界中存在于環(huán)境中的價

8、態(tài); cr3+主要存在于土壤與沉積物中,cr6+主要存在于水中,但易被fe2+和有機物等還原. cr6+的危害遠(yuǎn)高于cr3+. 應(yīng)用. 塑料及表面涂層的色母,油墨,催化劑,電鍍液,鈍化,防鏽液,皮革媒染劑,陶瓷的表面涂層,電池等.,4、六價鉻的限值,ROHS:1000PPM 76/769/EEC:0PPM BS EN 420皮革手套0.0002%(2PPM),.,第五、六種物質(zhì):溴類阻燃劑,溴化阻燃劑的應(yīng)用,溴化阻燃劑包括:多溴聯(lián)苯(PBB);多溴聯(lián)苯醚(PBDE,PBBE,PBDO). 應(yīng)用范圍:印刷電路板,塑膠產(chǎn)品及涂層中耐燃劑,電線電纜,計算機設(shè)備,建筑材料,紡織品,家具,樹脂類電子元件

9、,電子電器產(chǎn)品等.,溴化阻燃劑的限值,歐盟國家 ROHS:1000PPM 76/769/EEC;0PPM 各種有害物質(zhì)的最新豁免條款見附件.,溴化阻燃劑測試經(jīng)常不合格的元件,電線電纜,樹脂類電子元件,PCB板,耐燃塑料,包裝及包裝廢棄物指令94/62/EC,盡量減少包裝數(shù)量和重量. 提高包裝廢棄物的再用,回收再用和再循環(huán); 包裝物中鉛,鎘,六價鉻,汞的含量不超過100PPM; 最大限度減少廢棄物的丟棄: 改善包裝物從生產(chǎn)到廢棄整個過程,以符合環(huán)保要求.,第三部分歐盟指令如何應(yīng)對,歐盟ROHS指令政府如何應(yīng)對,國家商務(wù)部正在利用世貿(mào)組織的相關(guān)規(guī)則,積極與歐盟進行磋商,為中國企業(yè)爭取盡可能多的豁免

10、產(chǎn)品名單; 信息產(chǎn)業(yè)部也在積極組織相關(guān)企業(yè)探索,研究主要電子信息產(chǎn)品中有害物質(zhì)的替代,重點項目產(chǎn)項招標(biāo); 信息產(chǎn)業(yè)部制定,電子信息產(chǎn)品污染防治管理辦法,并已經(jīng)于2005年1月1日起施行.,歐盟ROHS指令企業(yè)如何應(yīng)對,密切跟蹤,掌握最新動態(tài),及時傳遞信息: 嚴(yán)格控制供應(yīng)商(特別是電池,油漆,塑料,顏料,電鍍等供應(yīng)商),督促他們改善工藝. 與政府部門或行業(yè)協(xié)會加強溝通與聯(lián)絡(luò),因此帶來的損失, 加強企業(yè)材料檢測工作,并加強IS014001認(rèn)証步伐.,志高四項措施應(yīng)對歐盟指令,1.設(shè)立專員進行系統(tǒng)玫關(guān); 2.建立綠色產(chǎn)品的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和程序; 3.對供應(yīng)商的材料物質(zhì)要求; 4.考慮聯(lián)合建立一套完整的回收

11、體系;,歐盟指令研討會應(yīng)對措施,企業(yè)應(yīng)對歐盟指令具體措施總結(jié),1.產(chǎn)品測試一采購部或工程部/品管部. 2.工藝流程改造-工程部. 3.產(chǎn)品生命周期相關(guān)人員環(huán)保意識培訓(xùn)- 管理部. 4.化學(xué)品管理,危廢管理-管理部. 5.關(guān)注客戶及歐盟最新信息-業(yè)務(wù)部/工程部. 6.督促供應(yīng)商改善-采購部. 7.生產(chǎn)過程程序和方法制定-工程部/品管部. 8.生產(chǎn)過程環(huán)保監(jiān)控-生產(chǎn)部/品管部. 9.同行業(yè)歐盟指令動態(tài)-業(yè)務(wù)部/工程部. 10.尋找優(yōu)質(zhì)材料供應(yīng)商-采購部. 11.加快ISO14001認(rèn)証步伐-品管部.,第四部分,ROHS指令對化學(xué)品的管制要求,1什么是危險化學(xué)品,一般人對危險化學(xué)品的看法,所謂化學(xué)品

12、是指各種元素,(也稱化學(xué)元素),由元素組成的化合物和混合物,無論是天然的還是人造的,都屬于化學(xué)品. 危險化學(xué)品:是指易燃,易爆,有纛,有害及有腐蝕性,會對人,設(shè)施,環(huán)境造成損害的化學(xué)品.,2危險化學(xué)品的分類,第一類:爆炸品 第二類:壓縮氣體和液化氣體. 第三類:易燃液體 第四類:易燃固體,自燃物品的和遇濕易燃物品 第五類:氧化劑和有機過氧化物 第六類:纛害品 第七類:放射性物品 第八類:腐蝕品,3危險化學(xué)品倉的選址要求,1.遠(yuǎn)離飲用水源,食堂,員工宿舍. 2.遠(yuǎn)離倉庫,重要動力設(shè)施. 3.地理位置較高. 4.避免潮濕,太陽直曬的地方. 5.注意化學(xué)品倉周邊的環(huán)境.,4危險性標(biāo)志,GB190-9

13、0-危險貨物包裝標(biāo)志 危險性標(biāo)志有爆炸品,有纛品,劇纛品,腐蝕性物品,氧化劑,自燃物品等21種.具體參見GB190-90.,1.4 爆炸品 1,有纛氣體 2,(符號:黑色,底色:橙紅色),(符號:黑色,底色:白色),5 危險化學(xué)品倉的防護要求,1.專人管理,持証上崗,上鎖. 2.控制溫度,字裝溫度計進行監(jiān)控. 3.化學(xué)品倉設(shè)有通風(fēng)口. 4.避免太陽直曬,壓縮氣體防護措施. 5.化學(xué)品倉的照明設(shè)施要求. 6.危險化學(xué)品倉的防火要求,滅火措施. 7.防雷,防靜電. 8.危險化學(xué)品的盛裝容器要求. 9.危險化學(xué)品倉應(yīng)建立防泄漏設(shè)施. 10.危險化學(xué)品標(biāo)識明確,分類放置要求.,6 化學(xué)品危險源辨識,風(fēng)

14、險評估、重大危險源控制.,危險源(hazard) 可能造成人員傷亡,疾病,財產(chǎn)損失,工作環(huán)境破壞的根源或狀況. 風(fēng)險(risk) 特定危害性事件發(fā)生的可能性與后果的結(jié)合.,危險源辯識三時態(tài)/三狀態(tài)三時:未來時.現(xiàn)在時.過去時三狀:正常狀.異常狀.緊急狀,危險源辯識的幾種方法,1.問卷調(diào)查 2.頭腦風(fēng)暴法 3.作業(yè)流程研究 4.安全檢查現(xiàn)場 5.現(xiàn)場觀察,風(fēng)險評價的依據(jù),事故發(fā)生的可能性 暴露于危險環(huán)境的頻繁程度 事故發(fā)生被偵測的可能性 事故產(chǎn)生的后果,重大風(fēng)險控制的方法,1.消除風(fēng)險-如采用無纛化學(xué)品代替有纛化學(xué)品. 2.降低風(fēng)險-低纛化學(xué)品代替高纛化學(xué)品 3.規(guī)避風(fēng)險-設(shè)警告標(biāo)示,專人管理

15、4.減弱風(fēng)險-個人防護,教育培訓(xùn),操作規(guī)程.,第五部分ROHS研討會答問,ROHS研討會答問,1.問:我公司所有原材料都是外購的,如果采購中所買的原料都符合ROHS要求,那么生產(chǎn)和銷售過程中還需要檢測嗎? 2.問:測試機構(gòu)的原料或產(chǎn)品測試報告是否長期有效. 3.問:歐盟是否有指定檢測機構(gòu)?要符合ROHS標(biāo)準(zhǔn)是否意味著要購入相應(yīng)的檢測設(shè)備? 4.問:電源線上的油墨字它是否是屬于歐盟的監(jiān)控范圍?如何分測? 5.問:是不是可以建議廠家把風(fēng)險攤到供應(yīng)商那邊呢? 6.問:關(guān)于ROHS要求限制含有的6種有害物質(zhì),是否對每件材料/產(chǎn)品來說都要檢測呢?,ROHS研討會答問,7.如何有些材料或原件是高純度,(如

16、含金量達(dá)99.9999%)是否一定要做4個重金屬檢測? 8.什么是均質(zhì)物質(zhì)? 9.化學(xué)品一般要做哪些測試? 10.電線電纜一般要做哪此測試? 11.金屬元件是否可只測四個重金屬項目. 電鍍件測試哪些項目? 12.PCB板一般拆分為幾個項目進行測試? 13.提交測試時零部件上的涂層如何進行拆分?電鍍層如何進行拆分? 14.歐盟指令罰款規(guī)定“有意混入”與“無意混入”用什么來衡量,ROHS研討會答問,15.問:我司打釘?shù)陌b紙箱,其中打釘?shù)脑牧襄冦~釘絲,根據(jù)ROHS金屬鉛豁免條例,此原材料中的鉛可以豁免嗎? 16.問:目前海關(guān)會不會對出口成品進行ROHS抽檢? 17.問:如果我司受限的某種材料暫時

17、找到不到環(huán)保材料替代,如何處理? 18.問:歐盟各國為什么對有害物質(zhì)的限量有大有小? 19.難以拆分的整機或部件如何處理? 20.我司產(chǎn)品上有多種顏色的油墨,如果單項油墨測試均合格,是否意昧著綜合測試也合格? 21.有些構(gòu)成產(chǎn)品中的電子部件與產(chǎn)品分開銷售,由消費者購買,是否必須符合ROHS要求?,ROHS研討會答問,22.公司要通過客戶ROHS驗廠,是否一定要通過ISO14001認(rèn)証. 23.產(chǎn)品某零件/材料測試超標(biāo),但整機測試卻合格,該產(chǎn)品是否可接收? 24.2006年7月1日之前生產(chǎn)的產(chǎn)品在2006年7月1日銷售,是否要符合ROHS指令要求. 25.有沒有認(rèn)証公司可以認(rèn)証ROHS,并發(fā)証書

18、?証書是否得到國際各成員國的認(rèn)可? 26.除了ROHS限制的六種有害物質(zhì),還在哪些物質(zhì)需要受到特別關(guān)注? 27.連接技術(shù)由易到難的排列順序是嗎? 28.手提電腦與變壓器的回收是否要分開收費?,ROHS研討會答問,29.電源線與電阻等電子元件是否可以算再利用的材料? 30.材料測試機構(gòu)對有害物質(zhì)的檢測一般最小可測出多少. 31.電鍍層的六價鉻不許超標(biāo),可以使用三價格來替代嗎? 32.要依據(jù)什么來制定環(huán)保采購規(guī)格書?,第六部分,ROHS指令系統(tǒng)文件的建立,ROHS指令系統(tǒng)文件的八大決,第一大塊:ROHS產(chǎn)品品質(zhì)保証系統(tǒng). 第二大塊:ROHS文件和記錄管理. 第三大塊:ROHS產(chǎn)品變更管理. 第四大

19、塊:ROHS采購及供應(yīng)商管理. 第五大塊:ROHS制造過程管理. 第六大塊:ROHS產(chǎn)品的標(biāo)識及追溯體系. 第七大塊:ROHS產(chǎn)品異常處理及不合格品管理. 第八大塊:ROHS教育訓(xùn)練.,一ROHS產(chǎn)品品質(zhì)保証系統(tǒng)審查重點,1.是否制定經(jīng)批準(zhǔn)的ROHS方針? 2.是否訂定ROHS產(chǎn)品的目標(biāo)與指標(biāo)? 3.環(huán)境法律法規(guī)及其他要求如何管制? 4.是否建立ROHS組織,任命ROHS代表,并劃分其職權(quán)限? 5.是否建立公司ROHS內(nèi)外信息交流渠道. 6.是否有環(huán)境管理物質(zhì)作業(yè)管制系統(tǒng)(從源頭供應(yīng)商到出貨管制)? 7.是否建立ROHS稽核系統(tǒng)并對ROHS系統(tǒng)進行稽核? 8.是否有ROHS定期改善方案執(zhí)行?

20、9.是否建立公司內(nèi)部的ROHS數(shù)據(jù)中心?,二ROHS文件和記錄管理,1.是否制定ROHS文件管制程序并執(zhí)行? 2.是否規(guī)定客戶信息和外來文件的管制? 3.ROHS文件是否按客戶的要求及時更新? 4.ROHS相關(guān)記錄的保存期限是否滿足要求? 5.ROHS文件版本如何控制?,三ROHS產(chǎn)品變更管理,1.是否制定ROHS變更的管制程序? 2.ECN變更如何執(zhí)行?是否確認(rèn)符合ROHS? 3.材料,設(shè)備,方法變更是否對產(chǎn)品有害物質(zhì)進行重新測試. 4.重大變更是否進行評審,驗証和確認(rèn). 5.變更管理記錄是否保持完整.,四采購與供應(yīng)商管理,1.是否制定ROHS采購與供應(yīng)商管理程序? 2.供應(yīng)商的選擇是否加入

21、ROHS的要求? 3.是否制定供應(yīng)商評估的準(zhǔn)則和方法? 4.是否與供應(yīng)商簽訂ROHS采購協(xié)議? 5.是否規(guī)定物質(zhì)檢測標(biāo)準(zhǔn)及抽樣方法? 6.是否要求供應(yīng)商提供物質(zhì)測試報告,并確保報告成份的真實性? 7.是否對供應(yīng)商展開ROHS調(diào)查? 8.是否下單前確認(rèn)供應(yīng)商符合ROHS要求? 9.采購訂單有無注明“ROHS產(chǎn)品”? 10.是否制定給供應(yīng)商的采購規(guī)格書? 11.是否制定定期供應(yīng)商稽核計劃? 12.是否對不合格供應(yīng)商進行輔導(dǎo)及改善后再次確認(rèn)? 13.是否對采購人員進行ROHS相關(guān)培訓(xùn)?,五 ROHS制造過程管理,1.倉庫和車間現(xiàn)場是否劃分ROHS和非ROHS管制區(qū)域? 2.相關(guān)人員是否經(jīng)過相關(guān)ROH

22、S培訓(xùn)才上崗? 3.是否制定對標(biāo)識與追溯性的程序? 4.車間ROHS物料是否標(biāo)明廠商/批次/生產(chǎn)日期及生產(chǎn)料號等資料? 5.制程中特殊過程是否被管制? 6.制造設(shè)備和儀器是否經(jīng)保養(yǎng)和校準(zhǔn)? 7.制程中是否對ROHS進行有害物質(zhì)的抽檢? 8.發(fā)現(xiàn)不合格ROHS物料和產(chǎn)品如何處理? 9.是否制定定期進行ROHS檢測的計劃,檢測標(biāo)準(zhǔn)是否訂定? 10.制程中如何管制危險化學(xué)品? 11.訂單切換對作業(yè)機臺如何管制? 12.是否有緊急處理ROHS異常的程序? 13.出貨檢驗異常是否向客戶報告? 14.倉庫中的ROHS物料管制是否符合要求?,六產(chǎn)品標(biāo)示與不良追溯系統(tǒng),1.ROHS物料/產(chǎn)品在現(xiàn)場是否作明確標(biāo)

23、識? 2.ROHS物料/產(chǎn)品是否有檢驗狀態(tài)標(biāo)識? 3.產(chǎn)品是否有明確的追溯流程? 4.不合格是否保留處置記錄? 5.ROHS不良處理流程是否文件化?重工產(chǎn)品是否重新進行ROHS驗証.,七糾正及預(yù)防措施,1.是否有明確的ROHS異常處理程序? 2.是否規(guī)定ROHS異常處理的職責(zé)? 3.ROHS異常能否X小時報告客戶? 4.ROHS異常能否追溯到已出貨產(chǎn)品? 5.ROHS包材是否符合客戶要求? 6.糾正預(yù)防措施是否被監(jiān)控和驗証?,八培訓(xùn),1.教育訓(xùn)練計劃是否包括ROHS相關(guān)培訓(xùn)? 2.相關(guān)崗位是否持証或經(jīng)專門培訓(xùn)上崗? 3.采購/內(nèi)審員/測試員是否接受專業(yè)培訓(xùn)? 4.培訓(xùn)效果如何執(zhí)行考核和效果評估

24、?,第七部分公司,客戶ROHS查廠的應(yīng)對技巧,客戶為什么要來驗廠?,1.觸目驚心的環(huán)境事故及環(huán)境問題. 2.消費者抵制“血汗工廠”運動; 3.跨國公司需要采購價廉物美的產(chǎn)品,一、驗廠前的準(zhǔn)備工作,1.內(nèi)審提出的問題是否已改善; 2.文件,現(xiàn)場,運行記錄是否準(zhǔn)備充分; 3.此次審查重點是否已掌握; 4.如何回答問題的技巧是否已展開培訓(xùn);,二 ROHS系統(tǒng)驗廠文件準(zhǔn)備重點,1.環(huán)評報告,排污許可証如有必要; 2.ROHS因素評審,重大ROHS因素控制; 3.ROHS相標(biāo)指標(biāo)達(dá)成監(jiān)控. 4.ROHS管理方案或消減計劃實施監(jiān)控. 5.環(huán)境法規(guī)及其他要求遵守評價. 6.物料及產(chǎn)品ROHS測試記錄,測試報

25、告. 7.危險廢棄物收集和處理. 8.環(huán)境監(jiān)測如有必要. 9.ROHS不符合糾正措施,ROHS內(nèi)審等. 10.ROHS變更管理資料等.,三驗廠陪同人員選擇,1.陪同人員應(yīng)具備: 1.對ROHS及ISO14001標(biāo)準(zhǔn)能充分了解 2.熟悉公司運作及平面布置. 3.較強的溝通能力. 4.有經(jīng)驗的內(nèi)審員尤佳.,陪同人員主要職責(zé),1.必要時適當(dāng)提醒被審核人員; 2.對審核員發(fā)現(xiàn)的問題或建議作好記錄并起一個見証的作用. 3.為審核員作向?qū)?,陪同人員需注意的問題,1.不要與審核員爭執(zhí). 2.不要隨便回答沒有把握的問題; 3.認(rèn)清自已只是扮演陪同的角色.,四被審核人員應(yīng)注意,對自己工作崗位相關(guān)的上下游工作縱

26、銜接與橫向聯(lián)系的相關(guān)作業(yè)要有所了解.對自己不熟悉或不相關(guān)的事務(wù)或作業(yè),不要用猜測的方式回答,以免引起誤會,如果是屬于本單位但不是自己工作的職務(wù)范圍,可請上一級主管代為回答.,客戶驗廠應(yīng)對總結(jié),公司或驗廠接待員應(yīng)掌握或具備哪些要求和能力?,截至2006年5月11日,ROHS指令所有豁免項如下:,免除2005/95/EC指令第4(1)中所要求的鉛,汞, 鎘,六價鉻,多溴聯(lián)苯和多溴二苯醚的應(yīng)用, 1.小型日光燈中的汞含量不得超過5毫克/燈; 2.一般用途的直管日光燈中的汞含量不得超過: -鹽磷酸監(jiān)10毫克 -正常的三磷酸鹽5毫兄 -長效的三磷酸鹽8毫克 3.特殊用途的直管日光燈中的汞含量; 4.本附尋中未特別提及其它照明燈中的汞含量; 5.陰極射線管,電子部件和發(fā)光管的玻璃內(nèi)的鉛含量; 6.鋼中合金元素中的鉛含量達(dá)0.35%,鋁合金中的鉛含量達(dá)0.4%,銅合金中的鉛含