中石化四川達州石油分公司2012信訪工作計劃

1、中石化四川達州石油分公司2012年信訪工作計劃2012年，是全面貫徹落實科學發(fā)展觀、積極推進企業(yè)文化建設(shè)的重要一年。全面做好信訪穩(wěn)定工作，對于促進*生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟發(fā)展、構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、將起到十分重要的促進作用。根據(jù)行業(yè)上級相關(guān)精神和市委、市政府的要求，現(xiàn)制定2012年工作計劃如下：一、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十七屆四中全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，著力預防和解決矛盾,增強工作的主動性,變事后處理為事前預防,防止和減少信訪問題，全力維護群眾的根本利益，為兩煙生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。二、目標要求實現(xiàn)四個提升和一個加強。四個提升，即

2、：一是在服務領(lǐng)導接訪下訪工作能力上有新提升，努力促進大信訪工作格局的進一步完善；二是在預防排查矛盾能力上有新提升，促進信訪預防功能的進一步強化；三是在督促檢查能力上有新提升，促進信訪事項辦結(jié)率的提高；四是在信訪信息收集能力上有新提升，促進預防和處置群體性來訪的能力切實增強。一個加強，即：通過大接訪和領(lǐng)導干部大下訪活動的深入開展，全面加強信訪工作，把大量矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)，不斷減少不和諧因素，構(gòu)建和諧*。三、保障措施（一）強化服務意識，促進領(lǐng)導接訪下訪深入開展。1認真抓好大接訪、領(lǐng)導干部大下訪活動中的接訪安排、組織、查找資料等服務工作，努力為領(lǐng)導接訪下訪服好務。2認真分析可能信訪反映的

3、相關(guān)問題，努力為領(lǐng)導決策當好參謀助手。（二）強化基層基礎(chǔ)，積極排查化解各種信訪問題。3認真做好初信、初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作，強化初信、初訪臺賬管理辦法，實行信訪事項首接首辦制，做到“事事有著落，件件有回音”，力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。4切實加大矛盾糾紛調(diào)處力度。結(jié)合實際，采取有力措施，開展縱向到底、橫向到邊，不留死角的矛盾糾紛大排查、大調(diào)處工作，切實做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。對排查出來的問題，要按照矛盾糾紛排查調(diào)處工作“五個一”（即一個矛盾糾紛、一個調(diào)處班子、一個調(diào)處責任人、一個調(diào)處方案、一個調(diào)處期限）的要求，千方百計把問題化解在萌芽狀態(tài)，解決在基層。（三）強化

4、交辦督辦，強化依法處置，規(guī)范信訪秩序。5加強對領(lǐng)導干部落實信訪穩(wěn)定“一崗雙責”情況的督查，強化責任主體的工作責任，實行“一把手”負總責，分管領(lǐng)導具體抓、其他領(lǐng)導“一崗雙責”，一級抓一級，一級對一級負責，努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負責任的現(xiàn)象。6規(guī)范信訪事項辦理程序，把好受理、交辦、轉(zhuǎn)送、催辦、督辦和反饋等各個環(huán)節(jié)，努力提高行政效率，確保信訪事項按時按質(zhì)辦結(jié)。8認真落實穩(wěn)控工作措施，著力維護敏感時期的信訪穩(wěn)定。一是抓重點穩(wěn)控對排查出的不穩(wěn)定因素全部落實穩(wěn)控措施，對訴求合理的解決到位，對無理糾纏的穩(wěn)控到位，對觸犯法律的處置到位；二是強化應急處理進一步完善應急預案，特殊時期實行24小時值班制，全力以赴處置好到市，赴省，進京群眾的上訪工作，督促指導責任單位解決信訪事項，做好上訪群眾的思想疏導和法制教育工作，對上訪老戶，強化“一幫一”思想穩(wěn)定措施，切實降低非正常上訪率。9實行信訪工作每月情況通報制度。對各級各單位辦理信訪事項的工作情況實行每月通報制度，從而激勵先進、鞭策后進。（四）強化自身建設(shè)，不斷提高工作效率。10加強信訪工作機構(gòu)建設(shè)，科學合理設(shè)置信訪工作機構(gòu)，選好配強信訪工作人員。11加大對信訪干部的培訓力度，努力提高信訪干部的綜合素質(zhì)，努力建設(shè)一支政治堅強、紀律嚴明、業(yè)務精湛、作風優(yōu)良的信訪隊伍。（