第8章 軟件過(guò)程的集成管理.ppt

1、軟件過(guò)程管理,-Ch.8 軟件過(guò)程的集成管理,軟件過(guò)程的集成管理,生產(chǎn)率的極大提高更多來(lái)自于消除錯(cuò)誤，而不是更有效地工作。 瓦特漢弗萊（Watt Humphrey）,軟件過(guò)程項(xiàng)目集成管理與軟件產(chǎn)品的集成管理,項(xiàng)目集成管理： 焦點(diǎn)在于組織單元之間關(guān)系的協(xié)調(diào)和處理。 產(chǎn)品集成管理： 焦點(diǎn)在于產(chǎn)品構(gòu)件接口標(biāo)準(zhǔn)、約定和驗(yàn)證 兩者概念不同，但有密切關(guān)系，難以隔離。應(yīng)該系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)，構(gòu)成完整的集成管理體系。,本章提綱,8.1 集成項(xiàng)目管理 8.2 集成項(xiàng)目的合成計(jì)劃 8.3 產(chǎn)品集成的過(guò)程管理 8.4 集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式 8.5 IPD方法應(yīng)用和實(shí)踐,8.1 集成項(xiàng)目管理,集成項(xiàng)目管理： 對(duì)已定義的組織標(biāo)準(zhǔn)軟

2、件過(guò)程進(jìn)行裁剪以符合項(xiàng)目的特征，吸收相關(guān)軟件過(guò)程的財(cái)富，制定集成項(xiàng)目自定義過(guò)程來(lái)管理多個(gè)項(xiàng)目，并且滿(mǎn)足相關(guān)利益者的要求，達(dá)到平衡。 集成項(xiàng)目管理的目的： 將軟件工程方面的工作和軟件管理方面的工作結(jié)合起來(lái)，形成一套完整、聯(lián)系密切的以及明確定義的軟件過(guò)程。,8.1.1 軟件項(xiàng)目集成管理內(nèi)容,根據(jù)多個(gè)項(xiàng)目的需求對(duì)組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程的剪裁，構(gòu)造完整的、集成的過(guò)程規(guī)范。 根據(jù)相關(guān)利益者的要求和計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件的設(shè)計(jì)目標(biāo)。 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行安排、對(duì)資源進(jìn)行分配和調(diào)度。 識(shí)別、跟蹤和解決問(wèn)題。 綜合運(yùn)用上述集成的過(guò)程規(guī)范來(lái)管理項(xiàng)目。 協(xié)調(diào)各相關(guān)利益者的關(guān)系，并使之積極、主動(dòng)參與到項(xiàng)目管理中來(lái)。 其它必要的項(xiàng)

3、目管理內(nèi)容，如風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理、配置管理等。 其它必要的技術(shù)活動(dòng)，如需求開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和驗(yàn)證等。,8.1.2 集成管理流程,集成管理的關(guān)鍵,1項(xiàng)目已定義過(guò)程 顧客需求。 產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件需求。 承諾。 組織的過(guò)程需求和目標(biāo)。 操作環(huán)境。 業(yè)務(wù)環(huán)境。 2集成項(xiàng)目管理的核心和工具 問(wèn)題跟蹤和報(bào)告軟件包。 群件系統(tǒng)，如IBM-Lotus Domino/Notes, 微軟的Exchanger Server。 基于互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)會(huì)議（通訊）平臺(tái)。 綜合決策數(shù)據(jù)庫(kù)。 集成產(chǎn)品支持環(huán)境。 3.培訓(xùn),8.2 集成項(xiàng)目的合成計(jì)劃,集成項(xiàng)目的合成計(jì)劃涉及非常廣泛的管理內(nèi)容，包括項(xiàng)目計(jì)劃、組織過(guò)程、過(guò)程度量和風(fēng)險(xiǎn)管理等。

4、,8.2.1 合成項(xiàng)目計(jì)劃,合成項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，要考慮本組織、顧客以及最終用戶(hù)的當(dāng)前的和預(yù)計(jì)的需求和目標(biāo)，需納入項(xiàng)目己定義過(guò)程、與相關(guān)利益者協(xié)調(diào)、融合評(píng)審/審查計(jì)劃，包括各個(gè)階段的進(jìn)入/進(jìn)出的評(píng)判準(zhǔn)則。 合成項(xiàng)目計(jì)劃的范圍 合成計(jì)劃的具體步驟。,質(zhì)量保證計(jì)劃。 配置管理計(jì)劃。 風(fēng)險(xiǎn)管理策略。 驗(yàn)證策略。 確認(rèn)策略。 產(chǎn)品集成計(jì)劃。 文件編制計(jì)劃。,識(shí)別和分析產(chǎn)品接口風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目界面風(fēng)險(xiǎn) 按優(yōu)先級(jí)安排軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)度。 復(fù)審和同級(jí)審查的計(jì)劃 瀏覽項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃 建立客觀的準(zhǔn)入和準(zhǔn)出準(zhǔn)則 確保項(xiàng)目計(jì)劃與相關(guān)利益者的計(jì)劃有適當(dāng)?shù)募嫒菪浴?確定如何解決介入本項(xiàng)目的相關(guān)利益者之間出現(xiàn)矛盾。 完成和簽發(fā)合成計(jì)劃。,8

5、.2.2 合成項(xiàng)目計(jì)劃的管理的特點(diǎn),利用組織過(guò)程財(cái)富庫(kù)實(shí)施項(xiàng)目已定義過(guò)程。 運(yùn)用項(xiàng)目已定義過(guò)程、項(xiàng)目計(jì)劃和從屬計(jì)劃，監(jiān)督和控制項(xiàng)目的活動(dòng)和工作產(chǎn)品。 收集并分析有關(guān)的度量項(xiàng)目。 定期審查環(huán)境是否足以滿(mǎn)足項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)間合作的需求。 定期審查項(xiàng)目的績(jī)效和狀態(tài)，并根據(jù)審查結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整、協(xié)調(diào)。,8.2.3 合成項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施,管理依存關(guān)系:與那些應(yīng)該參加本項(xiàng)目活動(dòng)的相關(guān)利益者進(jìn)行協(xié)調(diào)。 確保所產(chǎn)生的工作產(chǎn)品滿(mǎn)足組織所做的承諾和項(xiàng)目驗(yàn)收的要求。對(duì)所開(kāi)發(fā)的每個(gè)工作產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證，如復(fù)審、評(píng)審或測(cè)試。 解決所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題，包括產(chǎn)品（構(gòu)件）需求設(shè)計(jì)、產(chǎn)品體系結(jié)構(gòu)等方面的問(wèn)題。,管理依存關(guān)系,合成計(jì)劃所涉及的

6、各個(gè)項(xiàng)目組、相關(guān)利益者等，存在于不同層次的組織中，其對(duì)應(yīng)的需求和為完成續(xù)修的任務(wù)都是不同的。但相互之間是有關(guān)系的，包括時(shí)間先后、任務(wù)依賴(lài)等關(guān)聯(lián)關(guān)系，從而形成較為復(fù)雜的依存關(guān)系。 依存關(guān)系管理的六個(gè)方面（P182-183） 依存關(guān)系可能存在的四個(gè)問(wèn)題（P183） 解決依存關(guān)系存在問(wèn)題的六個(gè)方法或措施（P183）,8.2.4 組間協(xié)調(diào),組間協(xié)調(diào)的目標(biāo)和作用 組間協(xié)調(diào)的約定和方法 組間協(xié)調(diào)的最佳實(shí)踐,對(duì)客戶(hù)需求的理解和定義上，受影響的各組織單元（工程組）之間達(dá)成一致； 工程組之間的約定要得到所有相關(guān)的組織單元的認(rèn)同和執(zhí)行； 建立有關(guān)組間協(xié)作的工作流程和相互服務(wù)的約定，使得組織單元之間能有效地開(kāi)展協(xié)作

7、。 SEPG要識(shí)別、跟蹤和解決組織單元之間出現(xiàn)的問(wèn)題。,團(tuán)隊(duì)文化的建立 一切從客戶(hù)出發(fā)，建立組織內(nèi)所有團(tuán)體的共同目標(biāo)和共同愿景。 每個(gè)組織單元指定一位代表與其它組織單元進(jìn)行交流，組內(nèi)的意見(jiàn)盡量匯總到組織單元的代表那里。 不同組織單元的人員之間討論所提出的問(wèn)題或事項(xiàng)，應(yīng)該及時(shí)讓相關(guān)組織單元獲知，從而建立各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的信任關(guān)系。 軟件過(guò)程改進(jìn)小組應(yīng)經(jīng)常了解、檢查組間協(xié)作的開(kāi)展情況，及時(shí)處理軟件過(guò)程引起的問(wèn)題，確保有適當(dāng)和足夠的流程來(lái)服務(wù)于組間協(xié)作。,8.3 產(chǎn)品集成的過(guò)程管理,產(chǎn)品集成的目的： 把產(chǎn)品構(gòu)件組裝成產(chǎn)品，確保作為一個(gè)整體的產(chǎn)品能發(fā)揮正確的功能，并交付產(chǎn)品。 產(chǎn)品集成一般經(jīng)歷3各階段：

8、1、制定和管理產(chǎn)品集成策略。 2、確保待集成的各個(gè)組件、單元或構(gòu)件之間接口的兼容性。 3、把產(chǎn)品組件、單元或構(gòu)件組裝起來(lái)，產(chǎn)生滿(mǎn)足需求的、可交付的產(chǎn)品供用戶(hù)使用。,8.3.1 軟件產(chǎn)品工程,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的啟示 軟件產(chǎn)品集成的策略 軟件產(chǎn)品工程的任務(wù),每一個(gè)構(gòu)件的接口統(tǒng)一，事先有明確定義。 產(chǎn)品集成的過(guò)程是循序漸進(jìn)的過(guò)程管理。 分工明確，有專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)配件的，也有專(zhuān)門(mén)從事組裝的。 每一個(gè)環(huán)節(jié)都得到嚴(yán)格的質(zhì)量控制，保證構(gòu)件的質(zhì)量合格。,定義符合國(guó)內(nèi)或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范的接口設(shè)計(jì)規(guī)格。 工作產(chǎn)品及其相關(guān)文檔源自軟件需求，按照應(yīng)有的順序被建立起來(lái)。 每個(gè)新項(xiàng)目需要按照組織標(biāo)準(zhǔn)軟件過(guò)程來(lái)制定軟件項(xiàng)目計(jì)劃，清楚地描述

9、接口定義和產(chǎn)品集成的流程和方法。 接口設(shè)計(jì)先行。 根據(jù)已制定的軟件項(xiàng)目計(jì)劃來(lái)執(zhí)行各項(xiàng)軟件工程活動(dòng)。 持續(xù)集成，做到每日構(gòu)建集成的軟件包，保證接口及時(shí)得到驗(yàn)證。,軟件產(chǎn)品工程的任務(wù)和約束,8.3.2 產(chǎn)品集成的管理流程,產(chǎn)品集成的一個(gè)關(guān)鍵：產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件的內(nèi)部和外部接口管理，如何確保接口之間的兼容性。所以，接口管理成為整個(gè)產(chǎn)品集成項(xiàng)目進(jìn)程中的一個(gè)中心。為此，產(chǎn)品集成流程就是圍繞這個(gè)中心來(lái)制定。,1、 產(chǎn)品集成的管理流程,制訂產(chǎn)品集成的策略和計(jì)劃。 建立產(chǎn)品集成的過(guò)程和準(zhǔn)則。 建立產(chǎn)品集成的環(huán)境。 審查接口描述的完備性并管理接口的變更。 確認(rèn)集成用的產(chǎn)品構(gòu)件已經(jīng)就緒(完成測(cè)試)。 產(chǎn)品構(gòu)件的持續(xù)集

10、成。 驗(yàn)證或測(cè)試組裝之后的集成產(chǎn)品。 交付或部署產(chǎn)品。,2、制訂產(chǎn)品集成的策略和計(jì)劃 （p187-188),建立并維護(hù)產(chǎn)品集成的策略和組織方針。 進(jìn)一步完善產(chǎn)品集成策略和環(huán)境、產(chǎn)品構(gòu)件接口的兼容性、集成次序和方法、集成驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)和方法 確定產(chǎn)品集成需要使用的資源/工具 確定產(chǎn)品集成相關(guān)角色的責(zé)任、權(quán)限和人選。 培訓(xùn)計(jì)劃。 確定產(chǎn)品集成的相關(guān)利益者，并確定其介入時(shí)機(jī)。 建立和維護(hù)產(chǎn)品集成過(guò)程的描述 制訂關(guān)于產(chǎn)品集成計(jì)劃的審批規(guī)程。,p188,3、建立和維護(hù)產(chǎn)品構(gòu)件集成過(guò)程和準(zhǔn)則 4、從組織和工作環(huán)境支撐上來(lái)實(shí)施集成管理,8.3.3 軟件產(chǎn)品工程的實(shí)踐 (p189),按照項(xiàng)目自定義的軟件過(guò)程開(kāi)展軟件

11、工程活動(dòng)。 清楚前提條件。 抓住需求。 在軟件過(guò)程管理中，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃活動(dòng)的質(zhì)量控制。 選擇并運(yùn)用合適的軟件工程方法和工具來(lái)構(gòu)造和維護(hù)軟件產(chǎn)品。 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中保證軟件計(jì)劃、軟件活動(dòng)和產(chǎn)品之間的一致性。 加強(qiáng)同行評(píng)審。 有效的度量體系和充分的度量分析工作。 驗(yàn)證。,8.4集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式,8.4.1 IPD產(chǎn)生的背景 8.4.2 產(chǎn)品及周期優(yōu)化方法 8.4.3 IPD核心思想 8.4.4 IPD的過(guò)程框架模式,8.4.1 IPD產(chǎn)生的背景,集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式（Integrated Product Development, IPD）是一套針對(duì)集成化產(chǎn)品而研制出來(lái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的管理體系，包括過(guò)程

12、管理的思想、模式和方法。 SEI給出了IPD的標(biāo)準(zhǔn)定義IPD是一種面向客戶(hù)需求、貫穿產(chǎn)品生命周期的活動(dòng)，能及時(shí)進(jìn)行協(xié)同的、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)方法。 IPD的思想來(lái)源于美國(guó)PRTM（Pittiglio Rabin and McGrath）公司開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品及周期優(yōu)化法(Product And Cycle-time Excellence, PACE)，而最先將IPD付諸實(shí)踐的是IBM公司。,8.4.2 產(chǎn)品及周期優(yōu)化方法,8.4.3 IPD核心思想 （P191）,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)投資決策。 基于市場(chǎng)的創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)。 跨部門(mén)、跨系統(tǒng)的協(xié)同。 異步開(kāi)發(fā)模式，也稱(chēng)并行工程。 重用。 結(jié)構(gòu)化的流程。,8.4.4 IP

13、D的過(guò)程框架模式,IPD兩個(gè)跨部門(mén)團(tuán)隊(duì),IPD過(guò)程要素:可以歸納為跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)、結(jié)構(gòu)化流程、一流的子流程、過(guò)程性能評(píng)估、IPD工具等幾個(gè)方面 （p192-193),8.5 IPD方法應(yīng)用和實(shí)踐,IPD方法的應(yīng)用，不僅取決于其自身體系的建立，還取決于市場(chǎng)過(guò)程的管理（業(yè)務(wù)重整）、流程的管理（流程重整）和產(chǎn)品工程的管理（產(chǎn)品重整等）。,8.5.1 IPD的方法體系,$APPEALS,8.5.2 IPD的方法啟動(dòng)和建立,調(diào)研診斷需求分析及總體方案。 產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃。 研發(fā)組織結(jié)構(gòu)。 研發(fā)組織切換。 研發(fā)業(yè)務(wù)流程。 研發(fā)流程切換。 薪酬及績(jī)效管理 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系。,8.5.3 市場(chǎng)過(guò)程管理,客戶(hù)需求分析 投資組合分析 衡量指標(biāo),產(chǎn)品價(jià)格（Price，$）。 可用性（Availability，A）。 包裝（Packaging，P）。 性能（Performance，P） 易用性（Easy to use，E）。 保證程度（Assurances, A）。 生命周期成本（Life cycle of cost, L）。 社會(huì)接受程度（Social acceptance, S）。,$