麗澳國(guó)際五愛(ài)特訓(xùn)開(kāi)營(yíng).ppt

1、,麗澳國(guó)際五愛(ài)特訓(xùn)營(yíng),這里是一所沒(méi)有 圍墻的大學(xué) 無(wú)論身份高低 無(wú)論年齡大小 走進(jìn)來(lái) 只要用心努力 都會(huì)有所收獲,贈(zèng)給所有麗澳的伙伴們：,投入,開(kāi)放,分享,思考,學(xué)習(xí)態(tài)度,真誠(chéng)的面對(duì)自己自信 真誠(chéng)的面對(duì)親人感恩 真誠(chéng)的面對(duì)伙伴微笑 真誠(chéng)的面對(duì)客戶贊美 真誠(chéng)的面對(duì)錯(cuò)誤負(fù)責(zé) 真誠(chéng)的面對(duì)學(xué)習(xí)嚴(yán)肅 真誠(chéng)的面對(duì)工作認(rèn)真,我們倡導(dǎo)真誠(chéng),一個(gè)小問(wèn)題,一對(duì)戀人乘坐一輛巴士進(jìn)入山區(qū)。只有他們?cè)谥型鞠萝?。他們下車后，巴士繼續(xù)往前駛。巴士繼續(xù)行駛途中，一塊大石從高處墜下并將巴士壓得粉碎。所有乘客無(wú)一生還。那對(duì)戀人看到這件事說(shuō):如果我們都在那輛巴士就好了！ 一般人都會(huì)想說(shuō):還好我們剛好下車了！但他們卻說(shuō)了不同于一般人

2、的話， 您認(rèn)為他們?yōu)槭裁磿?huì)這樣說(shuō)？,-答案-,如果他們都留在車上沒(méi)有下車，那輛巴士將會(huì)因他們沒(méi)有下車而趕在大石墜下前駛過(guò)出事地點(diǎn)！在我們生活中，多嘗試以不同的角度來(lái)正面思考及多找機(jī)會(huì)去幫助他人,真誠(chéng)地活著。,什么是五愛(ài)？,愛(ài)崗 愛(ài)店 愛(ài)顧客 愛(ài)品牌 愛(ài)自己,如果你想生活的快樂(lè)，就一定要接受你自己！愛(ài)自已, 快樂(lè)的生活，快樂(lè)的工作！ 愛(ài)崗位 人無(wú)完人，團(tuán)隊(duì)完美！愛(ài)店 關(guān)愛(ài)你的顧客，淘到生命中第一桶金！愛(ài)顧客 從心靈和靈魂信賴你推銷的品牌，讓顧客感受你的熱情！愛(ài)品牌,培訓(xùn)目的,詳細(xì)了解公司企業(yè)背景和發(fā)展 熟悉并掌握產(chǎn)品知識(shí) 提升銷售技巧和服務(wù)水平 激發(fā)潛能、提高自信心 打造自我核心競(jìng)爭(zhēng)力,一個(gè)上了

3、年紀(jì)的木匠準(zhǔn)備退休了。 他告訴雇主，他不想再蓋房子了， 想和他的老伴過(guò)一種更加悠閑的生活。 他雖然很留戀那份報(bào)酬，但他該退休了。,木匠的故事,雇主看到他的好工人要走感到非常惋惜， 就問(wèn)他能不能再建一棟房子， 就算是給他個(gè)人幫忙。 木匠答應(yīng)了。,可是，木匠的心思已經(jīng)不在干活上了， 不僅手藝退步， 而且還偷工減料。,木匠完工后，雇主來(lái)了。 他拍拍木匠的肩膀，誠(chéng)懇地說(shuō)：,房子歸你了，這是我送給你的禮物。,木匠感到十分震驚： 太丟人了呀 要是他知道他是在為自己建房子， 他干活兒的方式就會(huì)完全不同了。,你就是那個(gè)木匠！ 每天你釘一顆釘子，放一塊木板，壘一面墻， 但往往沒(méi)有竭心全力。 終于，你吃驚地發(fā)現(xiàn)，

4、 你將不得不住在自己建的房子里。,如果可以重來(lái) 但你無(wú)法回頭,人生就是一項(xiàng)自己做的工程， 我們今天對(duì)待的態(tài)度決定了明天住的房子!,應(yīng)該以怎樣的心態(tài)來(lái)學(xué)習(xí)?,很久很久以前，有一位英勇善戰(zhàn)的騎士，他身披閃耀的盔甲，隨時(shí)準(zhǔn)備向四面八方?jīng)_去，與惡龍和邪惡作戰(zhàn)，拯救遇難的公主，因此名揚(yáng)天下。 他太愛(ài)自己金光閃閃、耀眼奪目的盔甲了，以至于吃飯睡覺(jué)都不愿脫下。 他的妻子和兒子漸漸記不清他的面容，甚至連他自己也忘記了自己的真面孔。 終于有一天，他的妻子和兒子準(zhǔn)備離開(kāi)他，這時(shí)，騎士才感到恐慌，他想脫下盔甲，可是盔甲已經(jīng)生銹了，再也脫不下來(lái)了。,盔甲騎士的故事,他的盔甲銹得如此厲害，以至于連全國(guó)最有名的大力士鐵匠

5、也打不開(kāi)，騎士甚至都感覺(jué)不到鐵匠在用斧子劈他的盔甲。 騎士終于認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，決定去漫無(wú)邊際的大森林中尋找神秘的魔法師默林幫助他。,見(jiàn)到魔法師默林的時(shí)候，騎士已經(jīng)筋疲力盡，他在森林中迷路了好幾個(gè)月。 但魔法師告訴他，實(shí)際上他已經(jīng)迷路了一輩子，必須忘掉那些戰(zhàn)爭(zhēng)，專心花一些時(shí)間來(lái)解除身上的盔甲。 魔法師指給騎士?jī)蓷l路，一條按原路返回，但是將永遠(yuǎn)無(wú)法脫下盔甲，另一條狹窄陡峭，但卻是真理之路，并且要闖過(guò)沉默、知識(shí)和志勇三座城堡，就能夠脫去沉重的盔甲。,騎士鼓足勇氣上路了，一路上歷盡千辛萬(wàn)苦，甚至幾次因?yàn)榭椎睦圪樁＜吧?在沉默之堡中，他開(kāi)始了解自己，覺(jué)悟到自己浪費(fèi)了很多時(shí)間，不是在夸耀過(guò)去

6、的功績(jī)，就是在盤算將來(lái)的打算。 在知識(shí)之堡中，他理解了知識(shí)就是指引自己前進(jìn)的光芒。 在志勇之堡中，他戰(zhàn)勝了疑惑和恐懼，知道疑惑和恐懼之不過(guò)是幻像而已。 每一次感悟，騎士都情不自禁的流下眼淚，而眼淚逐漸融化了身上的盔甲，眼淚代表著騎士已經(jīng)超越了自我。,騎士通過(guò)了三座城堡，來(lái)到了真理之巔，當(dāng)他看到山峰上的碑文時(shí)，他終于感悟到“如果自己無(wú)法放棄一切所知，就無(wú)法了解所有未知”。 騎士身上的最后一塊盔甲終于落下來(lái)了，淚光中他露出笑臉，即使擦得再亮的盔甲也無(wú)法閃耀出這樣明亮、美麗的光芒。,盔甲是什么？,盔甲是指過(guò)去的輝煌和成功，是指過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和方法，如果一個(gè)人只能看到過(guò)去的東西，無(wú)法接受新的事物和理念，那

7、么他一定是穿上了盔甲。,如何學(xué)習(xí)的更有激情?,團(tuán)隊(duì)PK式,1)請(qǐng)迅速按照人數(shù)平均分成四個(gè)小組 2)接下來(lái)每個(gè)小組選出隊(duì)長(zhǎng)一名 3)小組的組員在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下設(shè)計(jì)出 1、隊(duì)名 2、口號(hào) 3、手勢(shì),認(rèn)識(shí)你真好,請(qǐng)將發(fā)到的認(rèn)識(shí)卡上寫(xiě)上自己的名字,然后傳給你小組中的每一位成員,當(dāng)每一位組員接收到對(duì)方的認(rèn)識(shí)卡時(shí),要真誠(chéng)的講出你想對(duì)他說(shuō)的一句祝福的話，并且簽上你的名字！走到對(duì)方的面前，真心的說(shuō)一句：認(rèn)識(shí)你真好！,如何學(xué)習(xí)的更有效果?,1、每天上課前大聲背誦伽藍(lán)“愛(ài)崗敬業(yè)誓言言” 2、早、中、晚上課前由組長(zhǎng)組織有秩序的進(jìn)入課室； 3、按時(shí)上下課，不遲到，不早退,小組中有一人遲到早退者,全組受罰; 4、請(qǐng)?jiān)谏险n

8、前將手機(jī)設(shè)于靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)，或交于手機(jī)保管處;培訓(xùn)時(shí)有出現(xiàn)手機(jī)響動(dòng)者,全組受罰; 5、考試作弊者罰抄試卷及答案十遍；,培訓(xùn)制度,7、所發(fā)放的各種物品及資料請(qǐng)妥善保管，一旦遺失將不再進(jìn)行補(bǔ)發(fā)； 8、所有學(xué)員每天必須保持精神飽滿，裝束整齊； 9、本次培訓(xùn)期間一律不得請(qǐng)假，一人曠課全組受罰； 10、所有參訓(xùn)員工必須以身作則，違反以上條例者將按處罰制度的1.5倍處罰。,懲罰原則:,小組中學(xué)員手機(jī)在上課時(shí)響動(dòng)一次扣小組10分; 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上課,出現(xiàn)遲到、早退一次扣小組10分； 無(wú)故缺席扣小組10分；,加分原則:,提問(wèn)答對(duì)問(wèn)題者一次加10分; 全組學(xué)員在上課整點(diǎn)時(shí)最快到齊并且無(wú)缺席組,一次加10分; 互動(dòng)小組討論回答最精彩組,一次加10分; 考試成績(jī)平均分最優(yōu)異組,每次加20分;,最后,你的結(jié)業(yè)成績(jī),我們將告知你所在的加盟店老板,請(qǐng)珍惜這難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!