電子商務(wù)法第15章電子商務(wù)糾紛與司法管轄(二).ppt

1、電子商務(wù)法,司法管轄(二),第15章 電子商務(wù)糾紛解決與司法管轄(二),(二),司法,司法包括審判和檢察兩個(gè)方面，主要規(guī)定審判和檢察的原則、機(jī)構(gòu)設(shè)置、受理案件的范圍、案件管轄范圍和訴訟程序等內(nèi)容。,審判制度 -1,審判制度 審判是指人民法院對(duì)案件進(jìn)行審理和判決的活動(dòng)。它包括民事審判、行政審判和刑事審判。審判的基本制度，是人民法院審判案件所必須遵循的基本規(guī)定程序。審判的基本制度是根據(jù)憲法和法院組織法的規(guī)定，以訴訟的基本原則為指導(dǎo)，對(duì)人民法院審判案件所規(guī)定的一系列規(guī)范體系。其意義在于保障人民法院公正、公開(kāi)、合法行使審判權(quán)，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益和法院判決的權(quán)威，其內(nèi)容包括合議制度、回避制度、公開(kāi)審判

2、制度兩審終審制度。,審判制度 -2,合議制度，是指由三名以上的審判人員組成審判集體，代表人民法院行使審判權(quán)，對(duì)案件進(jìn)行審理并做出裁判的制度。 合議制度是民主集中制原則在我國(guó)審判活動(dòng)中的體現(xiàn)。這一制度有利于充分發(fā)揮集體的智慧和力量，彌補(bǔ)審判人員個(gè)人知識(shí)上的缺陷和認(rèn)識(shí)上的不足，避免可能出現(xiàn)的主觀片面性，提高辦案質(zhì)量，保證人民法院公正審理案件。,審判制度 -3,回避制度，是指審判人員及其他有關(guān)人員，遇有法律規(guī)定的回避情形時(shí)，退出對(duì)某一具體案件的審理的制度。 回避制度是為了保證案件公正審理而設(shè)立的一種審判制度。關(guān)于回避的條件，我國(guó)民事訴訟法、刑事訴訟法及行政訴訟法均做出了規(guī)定。 如我國(guó)民事訴訟法第45

3、條規(guī)定，有下列情形之一的，必須回避，當(dāng)事人有權(quán)用口頭或者書(shū)面形式申請(qǐng)他們回避：一是本案的當(dāng)事人或者當(dāng)事人、訴訟代理人的近親屬；二是與本案有利害關(guān)系；三是與本案當(dāng)事人有其他關(guān)系，可能影響對(duì)案件的公正審判。以上規(guī)定，適用于書(shū)記員、翻譯人員、鑒定人、勘驗(yàn)人。,審判制度 -4,公開(kāi)審判制度，是指人民法院審判案件的活動(dòng)，除合議庭評(píng)議外，依法向當(dāng)事人和社會(huì)公開(kāi)的制度。 根據(jù)我國(guó)訴訟法，公開(kāi)審判制度不是絕對(duì)的，有些案件如果公開(kāi)審理，可能產(chǎn)生消極的社會(huì)影響，甚至可能對(duì)國(guó)家造成難以彌補(bǔ)的損失，因而不公開(kāi)。 如我國(guó)民事訴訟法第120第規(guī)定：“人民法院審理民事案件，除涉及國(guó)家秘密，個(gè)人隱私或者法律另有規(guī)定的以外，應(yīng)

4、當(dāng)公開(kāi)進(jìn)行。離婚案件，涉及商業(yè)秘密的案件，當(dāng)事人申請(qǐng)不公開(kāi)審理的，可以不公開(kāi)審理?！睂?duì)于不公開(kāi)審理的案件，宣判應(yīng)當(dāng)公開(kāi)進(jìn)行。,審判制度 -5,兩審終審制度，是指一個(gè)案件經(jīng)過(guò)兩級(jí)人民法院審判就宣告終結(jié)的制度。 根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況，確立兩審終審制是正確的立法選擇。應(yīng)指出的是，我國(guó)的第二審既是事實(shí)審，又是法律審，這就有利于發(fā)揮上訴應(yīng)有的作用。 根據(jù)人民法院組織法的規(guī)定，我國(guó)人民法院分為四級(jí)：最高人民法院、高級(jí)人民法院、中級(jí)人民法院和基層人民法院。除最高人民法院以外，其他各級(jí)人民法院都有自己的上一級(jí)人民法院。 根據(jù)兩審終審制，一個(gè)案件經(jīng)第一審人民法院審判后，當(dāng)事人如果不服，有權(quán)依法向上一級(jí)人民法院提起

5、上訴，由其進(jìn)行第二審。二審法院做出的判決、裁定為終審判決，裁定，當(dāng)事人不得再行上訴。,民事案件的管轄,管轄權(quán)與審判權(quán)既有聯(lián)系又有區(qū)別。 管轄權(quán)是人民法院依照法律的規(guī)定，對(duì)具體案件行使審判權(quán)； 審判權(quán)則是國(guó)家賦予人民法院審理民事、刑事和行政案件的權(quán)力，是國(guó)家權(quán)力的重要組成部分。審判權(quán)是確定管轄權(quán)的前提，凡是不屬于人民法院審判權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，人民法院都無(wú)權(quán)管轄，而審判權(quán)又只能通過(guò)管轄權(quán)才能得到行使和體現(xiàn)。 管轄具體包括民事案件的管轄、行政案件的管轄以及刑事案件的管轄。在此僅探討民事案件的管轄。,民事案件的管轄,民事案件的管轄，是指各級(jí)人民法院和同級(jí)人民法院之間，受理第一審民事案件的分工和權(quán)限。它是

6、在人民法院系統(tǒng)內(nèi)部劃分和確定某級(jí)或者同級(jí)中的某個(gè)人民法院對(duì)某一民事案件行使審判權(quán)的問(wèn)題。,確定管轄的原則,我國(guó)民事訴訟法確定管轄的原則是 （一）便于當(dāng)事人進(jìn)行訴訟； （二）便于人民法院行使審判權(quán)； （三）保證案件的公正審判，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益； （四）兼顧各級(jí)人民法院的職能和工作均衡負(fù)擔(dān)； （五）確定性與靈活性相結(jié)合； （六）有利于維護(hù)國(guó)家主權(quán),管轄的種類,一是根據(jù)民事訴訟法的規(guī)定對(duì)訴訟管轄進(jìn)行分類。按照民事訴訟法的體例，訴訟管轄的種類可分為：級(jí)別管轄、地域管轄、移送管轄和指定管轄。其中，地域管轄又可分為：一般地域管轄、特殊地域管轄、協(xié)議管轄、專屬管轄、專屬管轄、共同管轄、選擇管轄和合并管轄。

7、 二是根據(jù)民事訴訟理論，按照不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)訴訟管轄進(jìn)行分類，又分為：法定管轄和裁定管轄；專屬管轄和協(xié)議管轄；共同管轄、選擇管轄和合并管轄。,級(jí)別管轄,級(jí)別管轄，是指劃分上下級(jí)人民法院之間受理第一審民事案件的分工和權(quán)限。 根據(jù)人民法院組織法的規(guī)定，我國(guó)人民法院分為四級(jí)，即基層人民法院、中級(jí)人民法院、高級(jí)人民法院和最高人民法院。此外還有專門(mén)人民法院，即軍事法院、鐵路法院和海事法院，上述法院構(gòu)成了我國(guó)人民法院的體制。 級(jí)別管轄是從法院的組織系統(tǒng)，即縱的方向來(lái)劃分每一級(jí)人民法院各自管轄第一審民事案件的權(quán)限和范圍。只有這樣才能在上下級(jí)人民法院之間，對(duì)于第一審民事案件的管轄權(quán)限有明確的分工，從而確定哪一級(jí)人

8、民法院對(duì)哪一類第一審民事案件享有管管轄權(quán)，保證人民法院正確行使審判權(quán)。,級(jí)別管轄的確定,我國(guó)民事訴訟法對(duì)級(jí)別管轄的確定，是根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況和案件的難易程度為基點(diǎn)，主要以案件的性質(zhì)和案件影響的大小為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定級(jí)別管轄。 所謂案件的性質(zhì)，是指案件的屬性，即一般的民事案件還是特殊類型的案件。例如專利案件、海事、海商案件就不同于一般的財(cái)產(chǎn)權(quán)益和人身權(quán)益案件，即屬于特殊類型的案件，此類案件應(yīng)由較高級(jí)的人民法院管轄。 所謂案件影響的大小，是指案件自身的繁簡(jiǎn)程度和案件處理的結(jié)果對(duì)社會(huì)影響的范圍。凡是案件具有特殊性或者案情復(fù)雜，包括涉及的地區(qū)、部門(mén)、參加人較多，訴訟金額大和處理的結(jié)果對(duì)社會(huì)影響大的，分別由較

9、高審級(jí)人民法院管轄，如重大的涉外民事案件即由中級(jí)人民法院為第一審管轄法院。反之，第一審民事案件由基層人民法院管轄。,級(jí)別管轄的法律規(guī)定-1,基層人民法院管轄的第一審民事案件 民事訴訟法第18條規(guī)定：“基層人民法院管轄第一審民事案件，但本法另有規(guī)定的除外?！被鶎尤嗣穹ㄔ菏俏覈?guó)法院組織系統(tǒng)中最基層的單位，它是與我國(guó)的基層行政轄區(qū)相一致的，不僅數(shù)量多，而且是當(dāng)事人住所地、糾紛發(fā)生地、法律事實(shí)所在地和爭(zhēng)議財(cái)產(chǎn)所在地。由基層人民法院管轄第一審民事案件，符合便利群眾訴訟，便利人民法院辦案的管轄原則。因此，絕大多數(shù)第一審民事案件均由基層人民法院管轄。但民事訴訟法明確規(guī)定，由中級(jí)人民法院、高級(jí)人民法院和最高人

10、民法院管轄的第一審民事案件不由基層人民法院管轄。,級(jí)別管轄的法律規(guī)定-2,中級(jí)人民法院管轄的第一審民事案件： 一是重大涉外案件。涉外案件是指具有涉外因素的民事訴訟案件。所謂重大涉外案件，是指爭(zhēng)議標(biāo)的額大，或者案情復(fù)雜，或者居住在國(guó)外的當(dāng)事人人數(shù)眾多的涉外案件。 二是在本轄區(qū)有重大影響的案件。本轄區(qū)，即指中級(jí)人民法院所轄地區(qū)。審判實(shí)踐中判斷“重大影響的案件”，一般從以下三個(gè)方面考慮：（1）根據(jù)案情的繁簡(jiǎn)；（2）訴訟標(biāo)的金額的大??；（3）在該區(qū)的影響等情況。這里所講的“影響”既包括經(jīng)濟(jì)上的影響，也包括政治上的影響。 三是最高人民法院確定由中級(jí)人民法院管轄的案件。這是根據(jù)最高人民法院規(guī)范性文件確定管

11、轄法院的。,級(jí)別管轄的法律規(guī)定-3,高級(jí)人民法院管轄的第一審民事案件： 民事訴訟法第20條規(guī)定：“高級(jí)人民法院管轄在本轄區(qū)有重大影響的第一審民事案件。” 這里所指本轄區(qū)，即全省、自治區(qū)和直轄市所轄地區(qū)。只有在此轄區(qū)有重大影響的案件，才能由高級(jí)人民法院為第一審案件管轄法院。可見(jiàn)，高級(jí)人民法院管轄的第一審民事案件是較少的。,級(jí)別管轄的法律規(guī)定-4,最高人民法院管轄的第一審民事案件： 最高人民法院是國(guó)家的最高審判機(jī)關(guān)，其主要任務(wù)，是對(duì)地方各級(jí)人民法院和專門(mén)法院的審判工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；根據(jù)審判的需要制作如何具體適用法律、法規(guī)的司法解釋；對(duì)不服高級(jí)人民法院一審裁判上訴案件的審理。 還審理極少的具有特殊

12、性的第一審民事案件。根據(jù)民事訴訟法第21條規(guī)定，最高人民法院管轄下列第一審民事案件： 一是在全國(guó)有重大影響的案件。 二是認(rèn)為應(yīng)當(dāng)由本院審理的案件。,地域管轄,地域管轄，是指確定同級(jí)人民法院之間在各自的轄區(qū)受理第一審民事案件的分工和權(quán)限。地域管轄又稱土地管轄或區(qū)域管轄。由于我國(guó)人民法院的轄區(qū)一般與行政區(qū)劃相一致（專門(mén)人民法院除外），因此，我國(guó)民事訴訟法的地域管轄，是按照人民法院所在的行政區(qū)域，劃分同級(jí)人民法院之間受理第一審民事案件的分工和權(quán)限。 我國(guó)民事訴訟法確定地域管轄的根據(jù)：一是法院轄區(qū)與行政區(qū)域相一致。這是同級(jí)人民法院之間各自行使審判權(quán)的空間范圍。二是當(dāng)事人或者訴訟標(biāo)的與法院轄區(qū)的關(guān)系。這

13、是一種隸屬關(guān)系，即當(dāng)事人、訴訟標(biāo)的或者法律事實(shí)在哪個(gè)法院轄區(qū)，案件就由該轄區(qū)人民法院管轄。根據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)，民事訴訟法將地域管轄劃分為一般地域管轄和特殊地域管轄。,一般地域管轄,一般地域管轄又稱普通管轄或一般管轄，是指以當(dāng)事人所在地與法院轄區(qū)的關(guān)系來(lái)確定管轄法院。民事訴訟法第22條規(guī)定：對(duì)公民提起的民事訴訟，由被告住所在人民法院管轄。被告住所地與經(jīng)常居住地不一致的，由經(jīng)常居住地人民法院管轄。對(duì)法人或者其他組織提起的民事訴訟，由被告住所地人民法院管轄。同一訴訟的幾個(gè)被告住所地、經(jīng)常居住地在兩個(gè)以上人民法院轄區(qū)的，各該人民法院都有管轄權(quán)。根據(jù)這一規(guī)定，一般地域管轄的原則是“原告就被告”，即被告在哪個(gè)法

14、院轄區(qū)，原告應(yīng)當(dāng)?shù)侥膫€(gè)法院起訴，案件就歸該被告所在地法院管轄。,一般地域管轄的例外,在特殊情況下，適用“原告就被告”原則卻不利于當(dāng)事人訴訟和法院辦案。所以，民事訴訟法又作了例外規(guī)定。根據(jù)民事訴訟法第23條的規(guī)定，下列民事訴訟由原告住所地人民法院管轄，原告住所地與經(jīng)常居住地不一致的，由原告經(jīng)常居住地人民法院管轄： a、對(duì)不在中華人民共和國(guó)領(lǐng)域內(nèi)居住的人提起的有關(guān)身份關(guān)系的訴訟。 b、對(duì)下落不明或者宣告失蹤的人提起的有關(guān)身份關(guān)系的訴訟。 c、對(duì)被勞動(dòng)教養(yǎng)的人提起的訴訟。 d、對(duì)被監(jiān)禁的人提起的訴訟。,特殊地域管轄-1,又稱特別管轄或特殊管轄，是以被告住所地及訴訟標(biāo)的或者引起法律關(guān)系發(fā)生、變更、消滅

15、的法律事實(shí)所在地為標(biāo)準(zhǔn)，確定管轄法院。根據(jù)民事訴訟法第24條至33條（第25條除外）的規(guī)定，有9種訴訟適用特殊地域管轄。 1）因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行為地人民法院管轄。 2）因保險(xiǎn)合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者保險(xiǎn)標(biāo)的物所在地人民法院管轄。 3）因票據(jù)糾紛提起的訴訟，由票據(jù)支付地或者被告住所在人民法院管轄。 4）因鐵路、公路、水上、航空運(yùn)輸和聯(lián)合運(yùn)輸合同糾紛提起的訴訟，由運(yùn)輸始發(fā)地、目的地或者被告住所地人民法院管轄。,特殊地域管轄-2,5）因侵權(quán)行為提起的訴訟，由侵權(quán)行為地或者被告住所地人民法院管轄。 6）因鐵路、公路、水上和航空事故請(qǐng)求損害賠償提起的訴訟，由事故發(fā)

16、生地或者車(chē)輛、船舶最先到達(dá)地、航空器最先降落地或者被告住所地人民法院管轄。 7）因船舶碰撞或者其他海事?lián)p害事故請(qǐng)求損害賠償提起的訴訟，由碰撞發(fā)生地、碰撞船舶最先到達(dá)地、加害船舶被扣留地或者被告住所地人民法院管轄。 8）因海難救助費(fèi)提起的訴訟，由救助地或者被救助船舶最先到達(dá)地人民法院管轄。 9）因共同海損提起的訴訟，由船舶最先到達(dá)地、共同海損理算地或者航程終止地人民法院管轄。,專屬管轄,專屬管轄，是指法律強(qiáng)制規(guī)定某些案件只能由特定的人民法院管轄，其他法院無(wú)管轄權(quán)，當(dāng)事人也不得協(xié)議變更管轄法院。根據(jù)民事訴訟法第34條規(guī)定，下列案件為專屬管轄： 1）因不動(dòng)產(chǎn)糾紛提起的訴訟，由不動(dòng)產(chǎn)所在地人民法院管轄

17、。 2）因港口作業(yè)中發(fā)生糾紛提起的訴訟，由港口所在地人民法院管轄。 3）因繼承遺產(chǎn)糾紛提起的訴訟，由被繼承人死亡時(shí)住所地或者主要遺產(chǎn)所在地人民法院管轄。,協(xié)議管轄,協(xié)議管轄，是指雙方當(dāng)事人在糾紛發(fā)生前或糾紛發(fā)生后，以書(shū)面的方式約定管轄法院。因其是以當(dāng)事人的意愿確定管轄法院的，又稱為合意管轄或約定管轄、意定管轄。 當(dāng)事人雙方可以協(xié)議管轄，是法律賦予當(dāng)事人的重要訴訟權(quán)利，是當(dāng)事人民事自治原則在訴訟管轄制度上的具體表現(xiàn)。它反映了我國(guó)法律的法制性與民主性的結(jié)合。根據(jù)民事訴訟法的規(guī)定，不僅涉外民事訴訟可以適用協(xié)議管轄，國(guó)內(nèi)民事訴訟也可以適用協(xié)議管轄。 根據(jù)民事訴訟法第25條規(guī)定：合同的雙方當(dāng)事人可以在書(shū)

18、面合同中協(xié)議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地人民法院管轄，但不得違反本法對(duì)級(jí)別管轄和專屬管轄的規(guī)定。,檢察,我國(guó)的檢察，是指人民檢察院按照法律規(guī)定，對(duì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)和刑事領(lǐng)域內(nèi)的犯罪活動(dòng)進(jìn)行檢察，開(kāi)展法律監(jiān)督，行使檢察權(quán)的活動(dòng)。檢察的作用在于： 第一，依法查處各類犯罪案件，保障社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善； 第二，通過(guò)辦案幫助發(fā)案單位進(jìn)行整頓，建立健全規(guī)章制度，預(yù)防犯罪發(fā)生； 第三，通過(guò)辦案，促使公民增強(qiáng)法制觀念，自覺(jué)遵守法律、法規(guī)，加強(qiáng)廉政建設(shè)。,人民檢察院的職權(quán),法紀(jì)監(jiān)督。一是對(duì)于叛國(guó)案，分裂國(guó)家案以及其他大案件行使檢察權(quán)，稱為特種法紀(jì)監(jiān)督。二是對(duì)于主管的刑

19、事案件進(jìn)行偵察，即貪污案件、侵犯公民民主權(quán)利的案件和瀆職案件進(jìn)行偵察，亦稱為普通法紀(jì)監(jiān)督。 偵查監(jiān)督。人民檢察院對(duì)于公安機(jī)關(guān)偵查的案件進(jìn)行審查，決定是否逮捕，起訴；對(duì)公安機(jī)關(guān)的偵查活動(dòng)是否合法實(shí)行監(jiān)督。 支持公訴和審判監(jiān)督。人民檢察院對(duì)刑事案件提起公訴，支持公訴；對(duì)人民法院的審判活動(dòng)是否合法實(shí)行監(jiān)督。如果發(fā)現(xiàn)確有錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)按照審判監(jiān)督程序提出抗訴。 監(jiān)所監(jiān)督。人民檢察院對(duì)于刑事案件的判決，裁定的執(zhí)行和監(jiān)獄、看守所、勞動(dòng)改造機(jī)關(guān)的活動(dòng)是否合法實(shí)行監(jiān)督。,在線糾紛解決機(jī)機(jī)制（ODR）,在線糾紛解決機(jī)制產(chǎn)生的背景 電子商務(wù)的活動(dòng)也會(huì)產(chǎn)生糾紛，甚至?xí)驗(yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用而產(chǎn)生更多的糾紛。如果這些糾紛無(wú)法

20、及時(shí)得到解決，消費(fèi)者就會(huì)對(duì)電子商務(wù)的可靠性產(chǎn)生懷疑，致使電子商務(wù)失去生命力。 對(duì)電子商務(wù)中產(chǎn)生的糾紛，僅僅憑借以國(guó)家和地域?yàn)榛A(chǔ)的司法制度來(lái)解決是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?；诖?，對(duì)于訴訟外解決機(jī)制的探求為解決電子商務(wù)爭(zhēng)議開(kāi)拓了新的通途。西方國(guó)家，尤其是美國(guó)一直在不遺余力地推行和發(fā)展替代訴訟的爭(zhēng)議解決辦法，以緩解司法訴訟過(guò)于沉重的負(fù)擔(dān)，因此，將這些替代訴訟的爭(zhēng)議解決辦法用于解決電子商務(wù)中產(chǎn)生的糾紛就成為一種自然而然的選擇。,在線糾紛解決機(jī)制的概念,在線糾紛解決機(jī)制（Online Dispute Resolution，簡(jiǎn)稱ODR），根據(jù)美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)，歐盟、OECD以及全球電子商務(wù)論壇（Global Bu

21、siness Dialogue Electronic, GBDE）所下的定義，ODR是指涵蓋所有網(wǎng)絡(luò)上由非法庭但公正的第三人，解決企業(yè)和消費(fèi)者間因電子商務(wù)契約所生爭(zhēng)執(zhí)的所有方式。1也就是說(shuō)，在線糾紛解決機(jī)制，主要是運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)解決糾紛。,在線糾紛解決機(jī)制的優(yōu)勢(shì),隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展，在線糾紛解決機(jī)制的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為: 解決糾紛方式的靈活性。 處理爭(zhēng)端的效率性。 解決爭(zhēng)議的經(jīng)濟(jì)性。 適用規(guī)則的靈活性。 克服了管轄權(quán)和法律適用的問(wèn)題。,在線仲裁,作為最主要的替代訴訟的爭(zhēng)議解決方法，仲裁的優(yōu)點(diǎn)使其成為解決糾紛的重要方式。因此，仲裁相應(yīng)的也是發(fā)展得比較成熟的一種爭(zhēng)議解決方法，不僅各國(guó)

22、都有規(guī)制仲裁的法律規(guī)定，而且各仲裁庭都制定了自己的仲裁規(guī)則。在國(guó)際社會(huì)上，1958年紐約公約，關(guān)于承認(rèn)和執(zhí)行外國(guó)仲裁裁決紐約公約、國(guó)際商事仲裁示范法的目的都在于確保國(guó)際仲裁的有效實(shí)現(xiàn)。 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，將電子技術(shù)適用于傳統(tǒng)的仲裁方式，并且以仲裁解決在線（on-line）爭(zhēng)議或者離線（off-line）爭(zhēng)議，不但可以體現(xiàn)出仲裁的優(yōu)勢(shì)，也能創(chuàng)造出更迅捷更有效的程序。因而發(fā)展在線仲裁成為ODR實(shí)踐的一個(gè)重要方面。,網(wǎng)上解決糾紛的網(wǎng)站,2000年國(guó)際上已建立了20多個(gè)網(wǎng)上解決糾紛的網(wǎng)站。其中比較主要的網(wǎng)上仲裁網(wǎng)站有Resolution.ca, , 和.。 EResolution是ICANN委派解決域名糾

23、紛的4個(gè)組織之一。它于2000年秋季為電子商務(wù)糾紛提供和解和仲裁服務(wù)，且所有的服務(wù)都將在網(wǎng)上進(jìn)行。 EResolution明確地提出自己的目標(biāo)：中立和公平地處理每一個(gè)案件；為了達(dá)到上述目標(biāo)，EResolution在D的幫助下以世界各地選取一批獨(dú)立公正仲裁員，都是在商標(biāo)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)和IT法領(lǐng)域十分知名的國(guó)際專家。EResolution的目標(biāo)是在60日以內(nèi)解決所有的糾紛。 是另一個(gè)聲稱能夠改變?nèi)澜缂m紛解決方式的網(wǎng)站，也是第一個(gè)為解決保險(xiǎn)索賠提供網(wǎng)上援助的網(wǎng)站。,在線調(diào)解,就調(diào)解而言，人與人之間的交流是至關(guān)重要的。但是在ODR之中，在線交流常常會(huì)失去當(dāng)事人或調(diào)解員積極參與的感覺(jué)

24、。盡管在調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解員無(wú)需像仲裁員那些對(duì)糾紛做出裁決，但是調(diào)解員也承擔(dān)了協(xié)助和適當(dāng)評(píng)判的功能，。 盡管調(diào)解的成功需要調(diào)解員從中努力，但主要還是取決于當(dāng)事人的相互配合和讓步，尤其對(duì)于達(dá)成的調(diào)解協(xié)議能否有效的執(zhí)行，是衡量調(diào)解事實(shí)上是否有效的重要標(biāo)準(zhǔn)。,電子商務(wù)糾紛的司法管轄,國(guó)家的管轄權(quán)主要體現(xiàn)為四個(gè)方面: 一是屬地管轄權(quán)，又稱為領(lǐng)土管轄權(quán)，指國(guó)家對(duì)其領(lǐng)土范圍內(nèi)的一切不享有特權(quán)和豁免的人、物、事所享有的管轄權(quán)； 二是屬人管轄權(quán)，也稱為國(guó)籍管轄權(quán)，分為積極主動(dòng)的和消極被動(dòng)的，前者指國(guó)家對(duì)無(wú)論位于何地的具有本國(guó)國(guó)籍的人進(jìn)行管轄的權(quán)利，后者指國(guó)家對(duì)在本國(guó)領(lǐng)土范圍外侵害本國(guó)人合法利益的外國(guó)人也有權(quán)進(jìn)行

25、管轄； 三是保護(hù)性管轄權(quán)，是特指國(guó)家對(duì)在本國(guó)領(lǐng)土范圍外犯有危害該國(guó)國(guó)家安全、領(lǐng)土完整、政治獨(dú)立以及其他重大政治、經(jīng)濟(jì)利益等罪行的外國(guó)人進(jìn)行管轄的權(quán)利； 四是普遍性管轄，指每一主權(quán)國(guó)家對(duì)任何人在任何地域從事的嚴(yán)重危害國(guó)際社會(huì)普遍利益的國(guó)際罪行進(jìn)行管轄的權(quán)利。,國(guó)際民事管轄權(quán),在國(guó)際民事訴訟中，管轄權(quán)是指依據(jù)國(guó)際條約和國(guó)內(nèi)法對(duì)特定的涉外民事案件行使審判的權(quán)限和資格，解決的問(wèn)題是一國(guó)根據(jù)何種原則、規(guī)則來(lái)確定國(guó)內(nèi)法院有權(quán)或無(wú)權(quán)審理某一具體的涉外民事案件。一國(guó)法院對(duì)某一具體的涉外民事案件進(jìn)行管轄是該國(guó)行使主權(quán)的一種具體的方式，是該國(guó)享有的國(guó)際法意義上的管轄的實(shí)現(xiàn)。 管轄權(quán)問(wèn)題是法院受理案件時(shí)首先要解決的

26、問(wèn)題，是法院對(duì)案件進(jìn)行審理的必不可少的前提條件，直接關(guān)系到案件的審理結(jié)果，進(jìn)而關(guān)系到訴訟當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)，具有十分重要的意義。,管轄權(quán)基礎(chǔ),管轄權(quán)基礎(chǔ)就是指一個(gè)國(guó)家的法院有權(quán)審理民事案件的根據(jù)。根據(jù)傳統(tǒng)的司法管轄理論和實(shí)踐，這些基礎(chǔ)或根據(jù)有三： 一是以地域?yàn)榛A(chǔ)或者根據(jù)。 二是以當(dāng)事人國(guó)籍為基礎(chǔ)。 三是合同糾紛中以當(dāng)事人意志為基礎(chǔ)。 綜上所述，當(dāng)事人的住所、國(guó)籍、財(cái)產(chǎn)、行為、意志以及其他事實(shí)都可以成為某國(guó)法院對(duì)涉外民商事案件的管轄或者某個(gè)法院對(duì)某一民事案件管轄的基礎(chǔ)。,電子商務(wù)糾紛的司法管轄,互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)搖了傳統(tǒng)司法管轄的基礎(chǔ)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)交易突破了傳統(tǒng)的地域觀念，交易的雙方可能是在不同的國(guó)家，相隔萬(wàn)里；交易的標(biāo)的物可能不在當(dāng)事人所在的任何國(guó)家，而在與雙方當(dāng)事人都相差萬(wàn)里的第三個(gè)國(guó)家。正是由于互聯(lián)網(wǎng)的跨地域性，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易