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文檔簡介

1、1,人力資源管理的 核心價(jià)值,主講:譚凌波 博士,第1講:人力資源管理概論,員工是公司最寶貴的資源!,博士,第1講:人力資源管理概論,主講:譚凌波譚凌波 博士,主講:譚凌波 博士,第1講:人力資源管理概論,5,人就是一切。人的因素可以改變一切。我們?cè)炀土瞬黄鸬娜?,然后,由他們?cè)炀土瞬黄鸬漠a(chǎn)品和服務(wù)。 先是人,接下來才是戰(zhàn)略和其它事情。把正確的人放到正確的位置,變革才會(huì)發(fā)生。 是優(yōu)秀的人才,而不是宏大的計(jì)劃成就了一切。,杰克韋爾奇的觀點(diǎn),6,松下:“生產(chǎn)人才”,“欲造物,先造人” 聯(lián)想:“辦企業(yè)就是辦人” 沃爾瑪:“有滿意的員工,才有滿意的顧客”,寶潔的人才觀點(diǎn):“如果你把我們的資金、廠房及品牌

2、留下,把我們的人帶走,我們的公司會(huì)垮掉,相反,如果你拿走我們的資金、廠房及品牌,而留下我們的人,十年內(nèi)我們將重建一切?!?人 本 管 理 思 想,人力資源的重要性知名企業(yè)的人力資源觀,7,企業(yè)價(jià)值的增值,員工生產(chǎn)率與素質(zhì),員工滿意,員工需求得到滿足與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn),企業(yè)人力資源產(chǎn)品服務(wù)的提供,企業(yè) 人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng),人力資源如何來為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,8,以吸引和激勵(lì)優(yōu)秀人才充分發(fā)揮其潛力,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,公司長期發(fā)展 + 企業(yè)核心競(jìng)爭能力,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),:,參與,企業(yè)家創(chuàng)新,社會(huì)地位和名譽(yù),9,如果你是飯店的領(lǐng)導(dǎo)如何處理此事?,上海某企業(yè)飯?zhí)靡幻嗄陱N師的母親生病住院,想喝排骨湯。青工忙于上班不能上街去買,情急之下偷拿廚房的排骨煲湯,送到醫(yī)院給他母親喝。不僅如此,由于需要照顧母親,經(jīng)常遲到早退。后來領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)此事,需要處理。如果你是飯店的經(jīng)理,你該如何處理?,10,事發(fā)后經(jīng)理沒有按常規(guī)處理,而是買一些慰問品去醫(yī)院看望病人,然后找來青工,肯定他一慣表現(xiàn)好但也批評(píng)他的錯(cuò)誤,接著從領(lǐng)導(dǎo)角度找原因:“這次你媽病了,半個(gè)多月我們都不知道,更沒去關(guān)心,很對(duì)不起你!”說完,向青工深鞠一躬。這是反向思維的創(chuàng)造性工作方法,富有人情

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