超市實(shí)習(xí)工作總結(jié)

1、 超市實(shí)習(xí)工作總結(jié) 超市實(shí)習(xí)總結(jié)超市實(shí)習(xí)考驗(yàn)實(shí)習(xí)生的耐心和關(guān)心。以下是xx帶給大家的，希望能幫助大家。社會(huì)是一個(gè)熔爐，不管你是誰(shuí)，不管你來(lái)自哪里，進(jìn)去和出來(lái)是完全不同的。你會(huì)更多地考慮別人的想法和感受，你會(huì)愿意幫助別人，你會(huì)學(xué)會(huì)容忍別人。這不僅是為了方便他人，也是為了幫助自己，幫助自己成長(zhǎng)，幫助自己進(jìn)步。如果你讓別人尷尬，你會(huì)給自己設(shè)置障礙。你給別人帶來(lái)了多少不便，你會(huì)得到多少，也許更多。學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)愛(ài)和關(guān)心別人。你可能沒(méi)有認(rèn)真做事情，但現(xiàn)實(shí)是殘酷的。你必須認(rèn)真，否則你會(huì)被批評(píng)，甚至隨時(shí)被解雇；你必須勤奮，因?yàn)槔习逑矚g勤奮的員工；做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，把工作做好；當(dāng)有錯(cuò)誤時(shí)，你必須采取主動(dòng)，敢于

2、面對(duì)我在假日社會(huì)實(shí)踐中擔(dān)任出納員。我第一次走進(jìn)超市，一切都很新奇因?yàn)槊看挝胰コ?，我都是從正門(mén)進(jìn)去，而這一次作為一名員工，我從我旁邊的員工通道進(jìn)去。進(jìn)入后，是一條通往地下的走廊。淡淡的陽(yáng)光漂浮在空中，讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺(jué)。我第一次真的不習(xí)慣走路。我就像一只無(wú)頭蒼蠅，到處亂撞后來(lái)，我了解到所有員工都在地下吃飯、休息或工作，這使得超市商店看起來(lái)井井有條在人事部正式報(bào)到后，我真的成了一名員工前一周是我學(xué)習(xí)的舞臺(tái)，我每天都跟著不同的大師學(xué)習(xí)。我的第一個(gè)主人很活潑，在看了她一會(huì)兒之后，我渴望嘗試一下所以她讓我試著。我小心翼翼地拿起顧客帶來(lái)的商品，用機(jī)器掃描條形碼。號(hào)長(zhǎng)長(zhǎng)的嗶嗶聲，商品價(jià)格、名稱(chēng)、數(shù)量等

3、。都顯示在顯示屏上。我去見(jiàn)師父，她對(duì)我微笑，可能認(rèn)為我當(dāng)時(shí)激動(dòng)的表情很幼稚。在接下來(lái)的幾天里，我從不同的大師那里學(xué)到了不同的方法，并獲得了很多應(yīng)對(duì)緊急情況的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)條形碼不能被掃描，所以你可以使用鍵盤(pán)輸入代碼，或者當(dāng)沒(méi)有條形碼時(shí)，你應(yīng)該根據(jù)不同的分類(lèi)呼叫不同的部門(mén)，并詢問(wèn)。有時(shí)候有些問(wèn)題超出了我的權(quán)限，需要我去問(wèn)。你可以打電話給前臺(tái)廣播。簡(jiǎn)而言之，面對(duì)千變?nèi)f化的麻煩，經(jīng)驗(yàn)不是學(xué)來(lái)的，而是慢慢積累的。重要的是應(yīng)變。一周后，我再也不能在師父的保護(hù)下生存了我開(kāi)始尋找自己的錢(qián)，收拾自己的口袋，照顧好我不得不面對(duì)的一切。幸運(yùn)的是，作為一個(gè)新手，每個(gè)人都照顧我，并且經(jīng)常問(wèn)我是否有任何困難。當(dāng)顧客看到它時(shí)，

4、他們會(huì)問(wèn)我是不是新來(lái)的，但時(shí)間并不長(zhǎng)。幾天后我就有麻煩了主管規(guī)定，我們?cè)跒轭櫩痛虬诖鼤r(shí)應(yīng)該節(jié)約口袋，但是顧客經(jīng)常會(huì)帶很多口袋回家打包垃圾。還有什么，沒(méi)有籃子，走路回家就是怕口袋不結(jié)實(shí)，地板高，而回族人有很多理由口袋。我真的很佩服他們能想出這么多理由，而且每一個(gè)理由似乎都是合理的！如果他們購(gòu)物后想去美國(guó)，我必須為他們準(zhǔn)備機(jī)票嗎？似乎當(dāng)他們來(lái)買(mǎi)東西時(shí)，他們應(yīng)該滿足所有合理或不合理的要求，如果他們不行使他們的上帝的主權(quán)，他們將遭受巨大的損失！我不能滿足我購(gòu)物的欲望而不像酋長(zhǎng)那樣指指點(diǎn)點(diǎn)。當(dāng)我開(kāi)始這份工作的時(shí)候，我意識(shí)到我的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到工作的實(shí)際要求，但是我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端

5、正工作態(tài)度，積極主動(dòng)地向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，實(shí)事求是、做好我的工作，為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。鑒于你在工作中遇到的問(wèn)題，現(xiàn)在談?wù)勀阕约旱慕?jīng)歷和經(jīng)歷，這可以被看作是對(duì)你工作的總結(jié)作為一名直接處理現(xiàn)金的員工，我認(rèn)為我們必須遵守超市的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，我們?cè)陂_(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)不得攜帶現(xiàn)金，以避免不必要的誤解和可能的私人轉(zhuǎn)移公款。上班時(shí)，我不能擅自離開(kāi)，以免造成硬幣丟失或引起顧客的不滿和投訴，等待結(jié)算。不要為你的親戚朋友算賬，以免造成不必要的誤解和利用你的職位可能帶來(lái)的便利。如果低于原價(jià)，就會(huì)以企業(yè)的利益為他人謀取私利，或者可能出現(xiàn)內(nèi)外勾結(jié)的盜竊現(xiàn)象。員工不允許在工作場(chǎng)所放置任何個(gè)人物品。因?yàn)榭赡苡蓄櫩碗S時(shí)退換的商

6、品，或者暫時(shí)決定不買(mǎi)的商品，如果銀桌上有個(gè)人物品，很容易與這些商品混淆，造成誤會(huì)。員工不允許隨意打開(kāi)銀機(jī)的抽屜核對(duì)數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜不僅會(huì)引起注意，造成不安全因素，還會(huì)讓人懷疑銀行家在作弊未啟用的銀色通道必須被連鎖店停止，否則個(gè)別顧客將在未結(jié)賬的情況下將商品帶出超市。工作時(shí)間內(nèi)，員工不應(yīng)看報(bào)、說(shuō)笑，應(yīng)時(shí)刻注意視線所及的銀柜臺(tái)前和店內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象。員工應(yīng)熟悉商場(chǎng)的商業(yè)產(chǎn)品，尤其是特價(jià)產(chǎn)品，以及相關(guān)的商業(yè)條件，以便顧客在提問(wèn)時(shí)能隨時(shí)給出正確答案。做事首先要考慮的是把事情做好，而不是誰(shuí)會(huì)從中受益，或者名利雙收。如果你只想得到一些東西，而不是把事情做好，你將一無(wú)所

7、獲。做好裝袋工作。為顧客將已結(jié)算的貨物打包成袋是工作中的一個(gè)環(huán)節(jié)。不要認(rèn)為最重要的工作是最容易的，因?yàn)楣ぷ髯龅貌缓?，顧客?huì)失望裝袋操作的控制程序?yàn)椋河捕氐呢浳镌诘撞垦b袋；兩箱裝在包裝袋中的方形或長(zhǎng)方形貨物用作支架；瓶裝或罐裝商品放在中間，以避免因外部壓力而損壞；易碎物品或輕氣泡物品放置在袋子上方；冷凍產(chǎn)品、豆制品和其他易產(chǎn)生水的產(chǎn)品，肉類(lèi)、蔬菜和其他易產(chǎn)生汁的產(chǎn)品，在放入大購(gòu)物袋前應(yīng)先用包裝袋包裝，或未經(jīng)顧客同意放入大購(gòu)物袋的產(chǎn)品不得高于袋口，以避免顧客攜帶時(shí)的不便，不能放入一袋的產(chǎn)品應(yīng)放入另一袋；超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中發(fā)送的廣告頁(yè)或禮品應(yīng)確認(rèn)已放入包裝袋.裝袋時(shí)，絕對(duì)有必要避免將非顧客的商品放入

8、同一袋中的現(xiàn)象；對(duì)于不能裝在袋子里的超大貨物，應(yīng)該用繩子捆起來(lái)，以便顧客攜帶；提醒顧客帶走所有裝在袋子里的物品，以免忘記放在銀桌上的物品。(3)離開(kāi)銀平臺(tái)。時(shí)注意工序離開(kāi)銀平臺(tái)時(shí)，應(yīng)將臨時(shí)停車(chē)卡放在銀平臺(tái)上；用鏈條堵住銀通道；將所有現(xiàn)金鎖在銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身攜帶或交給值班長(zhǎng)保管；告知銀職員離開(kāi)銀平臺(tái)的原因和返回的時(shí)間；在離開(kāi)銀機(jī)之前，如果有顧客在等著結(jié)賬，你不應(yīng)該馬上離開(kāi)。你應(yīng)該以禮貌的方式要求稍后接機(jī)的客戶在其他銀站結(jié)賬；離開(kāi)前，先看看等候的顧客。以上是我認(rèn)為在超市工作過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題工作時(shí)注意小細(xì)節(jié)，以客戶服務(wù)為宗旨，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立良好的工作形象，也為超市樹(shù)立良好的形

9、象。隨著超市越來(lái)越多地進(jìn)入普通人的生活，與傳統(tǒng)的百貨商店銷(xiāo)售人員不同，超市員工通常不直接或主動(dòng)與顧客溝通在商店里比較和購(gòu)買(mǎi)他們最喜歡的產(chǎn)品后，顧客將在超市出口結(jié)帳這時(shí)，超市銀店員的重要性出現(xiàn)了。我過(guò)去認(rèn)為銀店員的工作非常簡(jiǎn)單，即結(jié)算顧客選擇的商品的價(jià)格。事實(shí)上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是銀行家的基本工作，但這不是銀行家的全部工作，我們不能簡(jiǎn)單地將銀行工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)超市的出入口都是和前臺(tái)操作區(qū)一起設(shè)計(jì)的。當(dāng)顧客走進(jìn)超市時(shí)，他們看到的第一個(gè)超市員工是銀行家。當(dāng)選擇好的產(chǎn)品結(jié)賬時(shí)，他們與銀行家的一舉一動(dòng)直接接觸、言行代表超市的形象。因此，超市銀行家的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀

10、服務(wù)的重要內(nèi)容。此外，作為一個(gè)商業(yè)實(shí)體，超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市的銀行業(yè)務(wù)必須與整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相匹配，才能使超市的利潤(rùn)最大化。因此，超級(jí)市場(chǎng)銀行家的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、促銷(xiāo)和損失預(yù)防。one 、為客戶提供結(jié)賬服務(wù)，此時(shí)，必須高度準(zhǔn)確，避免任何錯(cuò)誤，防止任何損害客戶或企業(yè)利益的行為。二、向客戶提供咨詢服務(wù)。銀行員工不僅要掌握銀行技能，還要充分了解整個(gè)商場(chǎng)的商品布局。顧客提問(wèn)時(shí)，應(yīng)能準(zhǔn)確回答顧客的問(wèn)題，熱情禮貌地對(duì)待顧客，并做好引導(dǎo)服務(wù)。結(jié)束。學(xué)會(huì)與他人合作。我在超市收到了錢(qián)，也就是說(shuō)，我做過(guò)出納員。這似乎是一項(xiàng)非常簡(jiǎn)單的工作。你只需要記住那些鑰匙。這很簡(jiǎn)單，但事實(shí)并非如此。我必須考慮做極

11、端的事情，必須考慮許多問(wèn)題最基本的問(wèn)題是你必須能夠識(shí)別錢(qián)。即使你識(shí)別錢(qián)，你也必須更快地識(shí)別它，因?yàn)槌杏幸粋€(gè)高峰期。如果你慢，會(huì)有很多人排隊(duì)。在你收錢(qián)之前，你應(yīng)該提醒顧客出示他們的會(huì)員卡，然后你應(yīng)該提醒他們檢查他們的零錢(qián)是否正確。小心輕敲每一個(gè)鍵，確保它是正確的。如果你付不起賬單，你要負(fù)責(zé)。如果它少了，你必須補(bǔ)足。在做這些細(xì)節(jié)的時(shí)候，我們必須認(rèn)真，談?wù)撔?，也就是說(shuō)，速度。如果你總是犯錯(cuò)誤，即使你彌補(bǔ)了錯(cuò)誤，你也會(huì)被解雇。如果你不是很有效率，你也可能被解雇，因?yàn)闆](méi)有老板會(huì)想用不負(fù)責(zé)任的員工。在同樣的條件下，他們會(huì)喜歡高效率的員工。你是一個(gè)白銀收藏家，你是商店的一員，你不能只考慮你自己的世界，你

12、必須熟悉其他工作流程，你必須熟悉商品的價(jià)格，在操作過(guò)程中，如果你覺(jué)得有什么不對(duì)，隨時(shí)反映情況，這樣你就可以隨時(shí)糾正它，并在問(wèn)題出現(xiàn)前解決問(wèn)題。例如，商品的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格已經(jīng)改變，系統(tǒng)仍然是以前的價(jià)格。如果不糾正，將影響商店的利益或消費(fèi)者的利益。在另一種情況下，因?yàn)槊總€(gè)超市都有散裝商品，你必須更加注意，因?yàn)樘炱降牧硪幻婵赡苡绣e(cuò)誤，你必須檢查他的單價(jià)是否正確，以及數(shù)量和標(biāo)簽是否匹配。另一個(gè)是一些人的壞習(xí)慣，他們會(huì)把東西放在口袋里，你必須了解他們的手段。例如，一些孩子會(huì)手里拿著棒棒糖。如果你忘記收錢(qián)，他們不會(huì)提醒你，尤其是在小城鎮(zhèn)。的時(shí)候這是主要問(wèn)題，當(dāng)然，還有其他細(xì)節(jié)。如果你想把工作做得既好又有效率，你

13、必須有一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，熟悉工作流程，并且有一顆熱情、樂(lè)于助人的心具有團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會(huì)與他人合作。在工作中，我們會(huì)與人交往，交往的對(duì)象是顧客、同事和老板。所有事物的因果都是由某人操縱的。事物的結(jié)果與人直接相關(guān)。處理好與人的關(guān)系會(huì)減少很多麻煩，讓你做事更有效率顧客就是上帝，讓我們從顧客。開(kāi)始如果我當(dāng)時(shí)站在我的位置，我現(xiàn)在的思維方式是這樣的。當(dāng)他們來(lái)我家時(shí)，我提醒他們出示會(huì)員卡，然后提醒他們看看他們的零錢(qián)是否正確，然后幫他們打包東西。如果他們很忙，我會(huì)給他們一個(gè)包，讓他們自己打包。在這個(gè)過(guò)程中，他們應(yīng)該用自己的微笑和熱情與他們交流。當(dāng)他們有任何要求時(shí)，他們應(yīng)該幫助他們。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)他們需要幫助時(shí)，他

14、們應(yīng)該主動(dòng)幫助他們。如果他們有任何問(wèn)題，你愿意幫助他們，滿足他們。他們將來(lái)會(huì)更加支持你的工作。他們很高興地說(shuō)，你的消費(fèi)會(huì)增加你的營(yíng)業(yè)額，提高你的效率。這不是你的商店想看到的嗎？相反，我觀察到另一個(gè)現(xiàn)象，收銀員與顧客發(fā)生沖突是因?yàn)橐粋€(gè)小問(wèn)題。例如，當(dāng)一個(gè)顧客要一個(gè)塑料袋時(shí)，他會(huì)用一種很輕很硬的語(yǔ)氣說(shuō)，“不，這是一種收費(fèi)，這會(huì)讓顧客非常不高興。如果他們什么都不懂，當(dāng)他們尋求建議時(shí)，有些人會(huì)給他一種不耐煩的語(yǔ)氣，這也會(huì)給他們留下不好的印象。沒(méi)有顧客，你的上帝就消失了。你會(huì)待得更好更久嗎？”答案是否定的。因此，為了他們，也為了我們，我們應(yīng)該好好為他們服務(wù)，這樣我們才能更好地成長(zhǎng)和發(fā)展與同事的關(guān)系也很好

15、，你會(huì)做得更好想象一下這種情況。今天，商業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格必須改變。你的同事只知道，如果你和他比較好，他甚至?xí)嵝涯?，你這邊的工作會(huì)更容易做，并且省下一些不必要的麻煩與他們保持良好的關(guān)系，如果你在日常工作中遇到任何問(wèn)題，他們會(huì)很樂(lè)意幫助你如何與你的同事相處？你總是愿意幫助他們，與他們分享你的快樂(lè)，并把他們當(dāng)成朋友。他們會(huì)對(duì)你好，至少不會(huì)對(duì)你壞！你做得很好，老板對(duì)你很滿意，你的工作會(huì)更順利，你會(huì)得到更多的獎(jiǎng)勵(lì)要成為一名好員工，首先，把工作做好。其次，如果你在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，你應(yīng)該幫助你的老板解決它們，即使它們已經(jīng)解決了，因?yàn)樯痰陼?huì)有更好的發(fā)展。最后，這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。當(dāng)你的老板幫助你指出你的錯(cuò)誤時(shí)，你

16、必須介入并承擔(dān)，感謝他，甚至改正它。生活就是這樣，就像一個(gè)五味瓶，苦與樂(lè)是如此的難，但是如果你有信心去做好它，你就不會(huì)感到苦，因?yàn)槟憧吹搅讼Ｍ?，希望在不斷地向你招手，太?yáng)在向你微笑，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活是美好的工作中的合作精神非常重要。如果我們不愿意互相合作，自己動(dòng)手，我們會(huì)花更多的時(shí)間去做從現(xiàn)在開(kāi)始應(yīng)該培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。如果你說(shuō)得好，三個(gè)頭比別人好，宗仁的智慧是無(wú)限的。所以我們必須找到一種方法來(lái)充分利用這個(gè)資源學(xué)會(huì)在高校工作，有團(tuán)隊(duì)精神，恐怕很難找到工作！把小事做好，是嗎？這是一種心態(tài)，一種心態(tài)，很多人做不到印象、客戶滿意度、所有方面都需要到位。許多重要的時(shí)刻都需要領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)拍攝棋盤(pán)。對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，不管我

17、的心態(tài)在哪里很重要，我過(guò)去總是扮演學(xué)生的角色，但這次是教職員工。的角色需要與同事相處，并完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。通過(guò)這次假期練習(xí)，我發(fā)現(xiàn)思考非常重要。無(wú)論你做什么，你都必須知道這件事的目的是什么，如何做得最好，并且仔細(xì)思考一開(kāi)始，我只是把報(bào)紙送到辦公室。后來(lái)，我的同事告訴我，我應(yīng)該學(xué)會(huì)觀察我說(shuō)的話。每天，在領(lǐng)導(dǎo)們來(lái)辦公室之前，我都要倒水，同時(shí)打掃辦公室，主動(dòng)在公司做事。無(wú)害。后來(lái)，我這樣做了，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)這也提醒我在未來(lái)的社會(huì)中出生，做我應(yīng)該做的，做我能做的這種做法非常成功，我相信在未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活中我會(huì)做得更好社會(huì)實(shí)踐是走向社會(huì)的基礎(chǔ)，社會(huì)實(shí)踐使我們擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)生活中的大事小事一直在鍛煉

18、我們?cè)诔泄ぷ骱螅伊私獾皆S多事情看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象有很大差距即使是一個(gè)小超市的運(yùn)營(yíng)也不能忽視，不僅要細(xì)心、全面，還要有策略，有規(guī)劃。簡(jiǎn)而言之，一切都應(yīng)該全面考慮，認(rèn)真對(duì)待。嘗試做生意的滋味，增加你的經(jīng)驗(yàn)，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。畢竟，作為一名大學(xué)生，我們?cè)趯W(xué)校，很少有機(jī)會(huì)接觸社會(huì)。我們需要更多的經(jīng)驗(yàn)，為未來(lái)的工作做準(zhǔn)備同時(shí)，你可以通過(guò)自己的雙手賺取部分生活費(fèi)用，減輕家庭負(fù)擔(dān)xxxx，7月26日，xxxx，8月25日，xxxx * *超市xxx畢竟，這是我人生中的第一份工作，我珍惜開(kāi)始工作之前，我答應(yīng)了：的我會(huì)盡我所能為我人生中的第一份工作留下一個(gè)美好的開(kāi)始一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度決定了一個(gè)人

19、的素質(zhì)，不管什么樣的工作都需要同樣嚴(yán)肅的態(tài)度。從我走進(jìn)超市的那一刻起，我就知道我已經(jīng)是一名員工了。我的言行不僅反映了大學(xué)生的素質(zhì)，也代表了我們超市的形象我主要負(fù)責(zé)冷凍區(qū)中式蛋糕的稱(chēng)重和* *超市2+冷凍食品的銷(xiāo)售經(jīng)過(guò)一周的訓(xùn)練，我已經(jīng)掌握了貨物稱(chēng)重、買(mǎi)賣(mài)、進(jìn)退法和注意事項(xiàng)等。在工作期間，我認(rèn)真完成了xx超市的18字目標(biāo)和16字方針，即全心全意為人民服務(wù)，100%滿足顧客，文明經(jīng)商，熱情服務(wù)。提高質(zhì)量，爭(zhēng)取一流的標(biāo)準(zhǔn)，交換微笑、顧客滿意的熱情和熟練。在我的業(yè)余時(shí)間，我盡最大努力負(fù)責(zé)我們冷凍區(qū)的商品展示狀態(tài)和日期記錄，并盡最大努力讓每個(gè)顧客看到一個(gè)新穎整潔的商品區(qū)。超市需要復(fù)雜而細(xì)致的安排，從計(jì)劃

20、經(jīng)營(yíng)到資金準(zhǔn)備，到管理，再到從中獲利、長(zhǎng)期發(fā)展，每個(gè)細(xì)節(jié)都不可忽視。我充分利用我的休息時(shí)間調(diào)查了我們超市的結(jié)構(gòu)、的劃分和管理，并簡(jiǎn)要總結(jié)了超市的結(jié)構(gòu)和管理策略。首先，我簡(jiǎn)單介紹一下我們超市硬件的總體結(jié)構(gòu)，分為內(nèi)部結(jié)構(gòu)和整體結(jié)構(gòu)。內(nèi)部結(jié)構(gòu)我們的超市分為十三個(gè)區(qū)域，即收銀臺(tái)區(qū)、洗滌區(qū)、編織區(qū)、鞋區(qū)、日用品區(qū)、釀造區(qū)、調(diào)味區(qū)、飲料區(qū)、食品區(qū)、新鮮食品區(qū)、油糧區(qū)、散裝貨物區(qū)、洗滌區(qū)包括化妝品、護(hù)膚產(chǎn)品、洗發(fā)水和護(hù)發(fā)產(chǎn)品、洗衣產(chǎn)品、沐浴產(chǎn)品、牙膏和牙刷、衛(wèi)生產(chǎn)品、洗滌劑等。針織區(qū)包括各種品牌的各類(lèi)服裝，包括休閑服裝、四季服裝和男女配套服裝等。以及床上用品，如毛巾和床上用品，以及浴室用品等。；鞋區(qū)包括各種

21、品牌的男女鞋、男女休閑鞋和童鞋；日用品中有很多商品，包括文具、包、玩具、運(yùn)動(dòng)用品、雨具、裝飾品、清潔用具、廚房用具、杯子、壺等等。釀造區(qū)包括釀造粉、保健品、嬰兒食品、中老年補(bǔ)品、各種名貴藥物制成的奶粉和滋補(bǔ)酒；調(diào)味區(qū)包括調(diào)料、醬、罐頭等。飲料區(qū)包括各種品牌的酒類(lèi)、啤酒、牛奶、果汁等。；食物區(qū)包括膨化食品、餅干、方便面、火腿、烤雞、烤鴨和各種糖果。新鮮區(qū)分為蔬菜區(qū)、水果區(qū)、海鮮區(qū)、肉類(lèi)區(qū)、糕點(diǎn)區(qū)、面粉區(qū)、熟食區(qū)等。油糧區(qū)包括各種食用油和各種米粉；散裝貨物區(qū)包括分散的果凍、餅干、小蛋糕、干烤種子和堅(jiān)果、蜜餞和雞蛋等。；冷凍區(qū)包括各種冷凍食品，如餃子、餃子、各種肉丸和雪糕。等此外，我們的超市還有另一

22、家同心金店、肖家店、吉仁藥房、游戲廳和西餐廳。同心金典專(zhuān)營(yíng)黃金、白銀和玉石產(chǎn)品，肖家店銷(xiāo)售小珠寶和錢(qián)包，以及充值服務(wù)，如電話費(fèi)。等西餐廳專(zhuān)營(yíng)西餐，為了方便顧客，餐廳還設(shè)有中餐區(qū)。區(qū)超市入口處有一個(gè)服務(wù)臺(tái)，除了服務(wù)工作之外，服務(wù)臺(tái)的工作人員還應(yīng)負(fù)責(zé)香煙的銷(xiāo)售超市的整體建設(shè)也是一個(gè)小公司，它還需要各部門(mén)的協(xié)調(diào)運(yùn)作、管理。我們超市有會(huì)議室、結(jié)算室、會(huì)計(jì)室、電腦室、收獲區(qū)、物流中心、運(yùn)營(yíng)部、安保部、休息室、服務(wù)區(qū)、客戶服務(wù)區(qū)+其他部門(mén)。會(huì)議室是領(lǐng)導(dǎo)討論和討論的地方。結(jié)算室主要負(fù)責(zé)超市貨物的進(jìn)出口結(jié)算。會(huì)計(jì)室負(fù)責(zé)核實(shí)結(jié)算室的工作。微機(jī)室將會(huì)計(jì)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果輸入超市的賬戶，并將商品價(jià)格輸入微機(jī)記錄。此外，

23、如果新成員想在超市工作，他們需要在會(huì)計(jì)辦公室注冊(cè)。收獲區(qū)主要負(fù)責(zé)貨物的采購(gòu)和質(zhì)量檢驗(yàn)。物流中心有庫(kù)存儲(chǔ)藏室、返回儲(chǔ)藏室、冷庫(kù)等。運(yùn)營(yíng)部主要定期檢查商場(chǎng)的各個(gè)方面，安保部主要維護(hù)超市的秩序和安全，同時(shí)也負(fù)責(zé)超市部件的安全檢查。休息室是為超市工作人員的特殊需要而設(shè)置的，服務(wù)區(qū)是為顧客車(chē)輛的停車(chē)和特殊需要而設(shè)置的，顧客服務(wù)區(qū)是為顧客休息而專(zhuān)門(mén)設(shè)置的服務(wù)場(chǎng)所。會(huì)計(jì)室、結(jié)算室、機(jī)房和收獲區(qū)緊密結(jié)合。收獲部門(mén)應(yīng)將退貨、采購(gòu)的賬目移交給會(huì)計(jì)室。此外，如果新產(chǎn)品進(jìn)來(lái)，新產(chǎn)品的信息應(yīng)該移交給計(jì)算機(jī)室。有一個(gè)計(jì)算商品價(jià)格的計(jì)算機(jī)房第一天開(kāi)始了！早上，我收到了艾嘉超市的工作許可證(當(dāng)然是實(shí)習(xí)生)，并會(huì)見(jiàn)了生鮮部部長(zhǎng)

24、。他帶我們?nèi)チ诵迈r食品區(qū)，做了簡(jiǎn)單的安排，然后離開(kāi)了我們我們都無(wú)事可做。我們不知道該怎么辦。我們想幫忙，但又害怕幫不上忙。我們四處游蕩。也許是因?yàn)槲覀儫o(wú)聊，我們翻遍了我們的工作許可證。上面的句子引起了我的注意，它是這樣的：你愛(ài)家，我愛(ài)家，我們一起創(chuàng)造最好的。它和它旁邊的日志一起構(gòu)成了超市的vi(視覺(jué)識(shí)別)。1看到這一點(diǎn)，我不禁想起了我以前學(xué)過(guò)的cis(企業(yè)識(shí)別系統(tǒng))。原來(lái)，艾嘉超市也建立了cis。是的，公司名稱(chēng)被整合到口號(hào)中，客戶也被整合到口號(hào)中。顧客和公司融為一體，愛(ài)家、創(chuàng)造最好的理念。這種語(yǔ)言非常生動(dòng)活潑，互動(dòng)性強(qiáng)突然，我的欽佩油然而生。過(guò)了一會(huì)兒，組長(zhǎng)過(guò)來(lái)給我們介紹了一些情況，解釋了一些

25、生鮮食品部門(mén)的業(yè)務(wù)情況它談?wù)撝T如促銷(xiāo)、定價(jià)、商品布局、商品多樣性。之類(lèi)的事情例如，堆垛頭和普通容器之間的差異。堆垛頭具有明顯的獨(dú)立位置優(yōu)勢(shì)，用于放置暢銷(xiāo)商品供顧客購(gòu)買(mǎi)；或者用于推銷(xiāo)某一產(chǎn)品，從而吸引顧客的注意力并增加銷(xiāo)量。普通容器用于展示一般商品。為了保證商品的多樣性，超市有時(shí)不得不把一些損失換成2+例如，顧客很少購(gòu)買(mǎi)一些水果，但是為了確保它們出現(xiàn)在容器上，他們必須在容器上展示它們，并且他們必須承受持續(xù)的損壞，并且這些成本通常高于銷(xiāo)售額。的價(jià)格目的實(shí)際上非常簡(jiǎn)單，即向客戶傳遞這樣的信息：我這里有你需要的。想到這一點(diǎn)，我想到了桶效應(yīng)。桶的體積不取決于最長(zhǎng)的板，而是取決于最短的板。超市的這種做法再次證實(shí)了這個(gè)事實(shí)。在組長(zhǎng)介紹了一些情況后，我們學(xué)習(xí)了一些在生鮮部裝載、選擇、展示一些精品的技巧，現(xiàn)在開(kāi)始學(xué)習(xí)銷(xiāo)售。了這是新的一天！當(dāng)我早上去的時(shí)候，我會(huì)去冰箱拿貨，然后把它們放在架子上。裝貨后，我將選擇已裝貨的貨物，挑出不合格的水果，最后將它們排列為。忙碌了一段時(shí)間后，我們巡視了集裝箱房坦率地說(shuō)，長(zhǎng)時(shí)間站著真的很累！我甚至沒(méi)有地方休息