員工職業(yè)精神(PPT 15頁).ppt

1、目 錄,連鎖店員工薪籌水平分析 （一）. 相關(guān)收入比較 （二）. 員工所獲回報(bào) 二. 如何實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值與職業(yè)精神 1. 薩帕的職業(yè)發(fā)展理論 2. 如何制定個(gè)人職業(yè)規(guī)劃 (1)確立志向，設(shè)定切實(shí)可行的職業(yè)生涯目標(biāo) (2)自我評(píng)估，自我管理，自我定位 (3)制定行動(dòng)計(jì)劃與措施 (4)不斷地反省修正職業(yè)目標(biāo) 3. 如何養(yǎng)成良好的角色意識(shí) (1)公司中的角色及角色意識(shí) (2)工作及思維中的角色意識(shí) (3)角色意識(shí)的提升及升華,三.企業(yè)的激勵(lì)措施和員工的危機(jī)意識(shí) 1. 2. 3.,一. 連鎖店員工薪酬水平分析,（一）. 相關(guān)收入比較 北京相當(dāng)學(xué)歷青年人月收入：10002000元 中青旅連鎖店員工

2、月收入： 18002200元 北京地區(qū) 中青旅連鎖店員工的基本上都是中專、職高學(xué)歷，也有一些是大專學(xué)歷。目前連鎖店員工對(duì)他們?cè)谥星嗦玫氖杖氩皇鞘譂M意. 由上比較可見中青旅向連鎖店員工所提供的薪金是同等學(xué)歷人群的比較中處于中上等水平，并具有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)人的收入水平和他的知識(shí)層次和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)有很大關(guān)系。工資水平的比較要在相當(dāng)學(xué)歷背景，相同年齡段的前提下才有意義。,連鎖店員工薪酬水平分析,（二）員工所獲回報(bào) 工資回報(bào)僅僅是員工在中青旅工作所獲得全部回報(bào)的一部分。我們把企業(yè)給予員工的全部回報(bào)可以分為兩部分:“經(jīng)濟(jì)”和“非經(jīng)濟(jì)”。 1. 經(jīng)濟(jì)回報(bào),連鎖店員工薪酬水平分析,+,+,工資,獎(jiǎng)金,福利,

3、中青旅給予連鎖店員工的“經(jīng)濟(jì)上回報(bào)”在整體上講是相當(dāng)不錯(cuò)的，和其他工作相比具有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力。 2. 非經(jīng)濟(jì)回報(bào) 中青旅希望給員工提供是一份“職業(yè)”，而不是一份單單提供物質(zhì)薪籌的“工作”。因此企業(yè)更重視的是向員工提供的“非經(jīng)濟(jì)”的回報(bào)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望員工能夠在中青旅有更好的、更多的自我發(fā)展。而由于“非經(jīng)濟(jì)回報(bào)”無法量化，容易被年輕人忽視，也就失去了一些企業(yè)所給予員工的機(jī)會(huì)，從而造成企業(yè)和員工雙方面的損失。,連鎖店員工薪酬水平分析,非經(jīng)濟(jì)回報(bào)包括三方面:,工作中的個(gè)人感受,包括個(gè)人興趣, 對(duì)工作場(chǎng)所的滿意程度等 旅游是年青人喜愛的職業(yè)，在中青旅工作本身對(duì)年輕人就很有吸引力 連鎖店內(nèi)員工基本上由年輕人

4、組成，大家在一起工作沒有年齡隔閡， 工作氛圍也比較輕松 連鎖店工作環(huán)境優(yōu)雅，工作強(qiáng)度不大，這點(diǎn)我們可以和其他年輕人從事比較多的如專賣店售貨員，超市收銀員等工作做一比較,所從事工作的社會(huì)認(rèn)同感,中青旅是旅游行業(yè)中的知名企業(yè)，得到社會(huì)的認(rèn)可 北京人傳統(tǒng)上有好面子這個(gè)特點(diǎn)，當(dāng)向別人介紹自己在中青旅工作，員工都覺得有比較有面子；這也是大多數(shù)員工非?？粗氐囊粋€(gè)方面。,連鎖店員工薪酬水平分析,非經(jīng)濟(jì)回報(bào)最重要的方面:,個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì),中青旅為員工的個(gè)人發(fā)展提供了很好的舞臺(tái),連鎖店員工,中青旅今后發(fā)展的后備軍,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,通過自己不斷努力，展示自己能力，珍惜青旅所給予的機(jī)會(huì),明天的資深銷售代表 明天的店長(zhǎng)

5、明天的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍 ,也許你是懷著成為一名職業(yè)導(dǎo)游的夢(mèng)想而來得青旅，通過在連鎖店的工作，你不僅鍛煉了與顧客交往的能力，更獲得了豐富的旅游專業(yè)知識(shí)，青旅也將會(huì)給你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。 即便你選擇在今后的某一天離開青旅，在這里工作的經(jīng)歷也將會(huì)使你終生受益。,連鎖店員工薪酬水平分析,在比較工作回報(bào)的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)同時(shí)考慮到員工在勞動(dòng)中付出的因素，這樣的比較才更為全面。工作付出包括 工作的時(shí)間 勞動(dòng)強(qiáng)度 失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等 下面我們就綜合在工作中“付出”與“回報(bào)”兩方面因素，將中青旅連鎖店的工作和北京與連鎖店員工相當(dāng)學(xué)歷年輕人所從事的其他一些工作做一個(gè)列表比較（如表1）。我們所選擇的這些工作都是年輕人從事比較多，而又比較有代表性一些的工作。分別是麥當(dāng)勞的服務(wù)員，超市的收銀員，公交售票員，和打字員。,職業(yè)素質(zhì)是勞動(dòng)者對(duì)社會(huì)職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)，其主要表現(xiàn)在： 職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個(gè)性及職業(yè)情緒等方面。,什么是職業(yè)素質(zhì)？,受教育程度 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 社會(huì)環(huán)境 工作經(jīng)歷,影響和制約職業(yè)素質(zhì)的因素,勞動(dòng)者能否順利就業(yè)并取得成就，在很大程度上取決于本人的職業(yè)素質(zhì) 職業(yè)素質(zhì)越高的人，獲得成功的機(jī)會(huì)就會(huì)越多一些,個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)素質(zhì)的關(guān)系,共性部分： 敬業(yè)精神 團(tuán)隊(duì)精神 不同職業(yè)的個(gè)性部分,職業(yè)素質(zhì)所包括的內(nèi)容,旅游專業(yè)知識(shí) 與客戶交流的能力 客戶解決實(shí)際問題的能力,中青旅連鎖店工作所要求的職業(yè)素質(zhì)