員工職業(yè)精神(PPT 15頁).ppt

1、目 錄,連鎖店員工薪籌水平分析 （一）. 相關收入比較 （二）. 員工所獲回報 二. 如何實現員工的自我價值與職業(yè)精神 1. 薩帕的職業(yè)發(fā)展理論 2. 如何制定個人職業(yè)規(guī)劃 (1)確立志向，設定切實可行的職業(yè)生涯目標 (2)自我評估，自我管理，自我定位 (3)制定行動計劃與措施 (4)不斷地反省修正職業(yè)目標 3. 如何養(yǎng)成良好的角色意識 (1)公司中的角色及角色意識 (2)工作及思維中的角色意識 (3)角色意識的提升及升華,三.企業(yè)的激勵措施和員工的危機意識 1. 2. 3.,一. 連鎖店員工薪酬水平分析,（一）. 相關收入比較 北京相當學歷青年人月收入：10002000元 中青旅連鎖店員工

2、月收入： 18002200元 北京地區(qū) 中青旅連鎖店員工的基本上都是中專、職高學歷，也有一些是大專學歷。目前連鎖店員工對他們在中青旅的收入不是十分滿意. 由上比較可見中青旅向連鎖店員工所提供的薪金是同等學歷人群的比較中處于中上等水平，并具有相當的競爭力。一個人的收入水平和他的知識層次和專業(yè)經驗有很大關系。工資水平的比較要在相當學歷背景，相同年齡段的前提下才有意義。,連鎖店員工薪酬水平分析,（二）員工所獲回報 工資回報僅僅是員工在中青旅工作所獲得全部回報的一部分。我們把企業(yè)給予員工的全部回報可以分為兩部分:“經濟”和“非經濟”。 1. 經濟回報,連鎖店員工薪酬水平分析,+,+,工資,獎金,福利,

3、中青旅給予連鎖店員工的“經濟上回報”在整體上講是相當不錯的，和其他工作相比具有相當的競爭力。 2. 非經濟回報 中青旅希望給員工提供是一份“職業(yè)”，而不是一份單單提供物質薪籌的“工作”。因此企業(yè)更重視的是向員工提供的“非經濟”的回報，企業(yè)領導希望員工能夠在中青旅有更好的、更多的自我發(fā)展。而由于“非經濟回報”無法量化，容易被年輕人忽視，也就失去了一些企業(yè)所給予員工的機會，從而造成企業(yè)和員工雙方面的損失。,連鎖店員工薪酬水平分析,非經濟回報包括三方面:,工作中的個人感受,包括個人興趣, 對工作場所的滿意程度等 旅游是年青人喜愛的職業(yè)，在中青旅工作本身對年輕人就很有吸引力 連鎖店內員工基本上由年輕人

4、組成，大家在一起工作沒有年齡隔閡， 工作氛圍也比較輕松 連鎖店工作環(huán)境優(yōu)雅，工作強度不大，這點我們可以和其他年輕人從事比較多的如專賣店售貨員，超市收銀員等工作做一比較,所從事工作的社會認同感,中青旅是旅游行業(yè)中的知名企業(yè)，得到社會的認可 北京人傳統上有好面子這個特點，當向別人介紹自己在中青旅工作，員工都覺得有比較有面子；這也是大多數員工非?？粗氐囊粋€方面。,連鎖店員工薪酬水平分析,非經濟回報最重要的方面:,個人發(fā)展機會,中青旅為員工的個人發(fā)展提供了很好的舞臺,連鎖店員工,中青旅今后發(fā)展的后備軍,實現自身價值,通過自己不斷努力，展示自己能力，珍惜青旅所給予的機會,明天的資深銷售代表 明天的店長

5、明天的高級領導隊伍 ,也許你是懷著成為一名職業(yè)導游的夢想而來得青旅，通過在連鎖店的工作，你不僅鍛煉了與顧客交往的能力，更獲得了豐富的旅游專業(yè)知識，青旅也將會給你實現夢想的機會。 即便你選擇在今后的某一天離開青旅，在這里工作的經歷也將會使你終生受益。,連鎖店員工薪酬水平分析,在比較工作回報的同時，也應當同時考慮到員工在勞動中付出的因素，這樣的比較才更為全面。工作付出包括 工作的時間 勞動強度 失業(yè)風險等 下面我們就綜合在工作中“付出”與“回報”兩方面因素，將中青旅連鎖店的工作和北京與連鎖店員工相當學歷年輕人所從事的其他一些工作做一個列表比較（如表1）。我們所選擇的這些工作都是年輕人從事比較多，而又比較有代表性一些的工作。分別是麥當勞的服務員，超市的收銀員，公交售票員，和打字員。,職業(yè)素質是勞動者對社會職業(yè)了解與適應能力的一種綜合體現，其主要表現在： 職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個性及職業(yè)情緒等方面。,什么是職業(yè)素質？,受教育程度 實踐經驗 社會環(huán)境 工作經歷,影響和制約職業(yè)素質的因素,勞動者能否順利就業(yè)并取得成就，在很大程度上取決于本人的職業(yè)素質 職業(yè)素質越高的人，獲得成功的機會就會越多一些,個人成長與職業(yè)素質的關系,共性部分： 敬業(yè)精神 團隊精神 不同職業(yè)的個性部分,職業(yè)素質所包括的內容,旅游專業(yè)知識 與客戶交流的能力 客戶解決實際問題的能力,中青旅連鎖店工作所要求的職業(yè)素質