培訓(xùn)方法的選擇

1、直接傳授型培訓(xùn)法,（適用于知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)）,K,實(shí)踐型培訓(xùn)法,（適用于掌握技能的培訓(xùn)）,K,參與型培訓(xùn)法,（適用于知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)）,K,參與型培訓(xùn)法,（適用于知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)）,K,態(tài)度型培訓(xùn)法,（主要針對(duì)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練）,K,科技時(shí)代的培訓(xùn)方式,K,其他方法,函授 業(yè)余進(jìn)修 參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn) 開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),K,選擇培訓(xùn)方法的程序,T,確定培訓(xùn)活動(dòng)的領(lǐng)域,分析培訓(xùn)方法的適用性,根據(jù)培訓(xùn)要求優(yōu)選培訓(xùn)方法,1.培訓(xùn)方法的選擇要有針對(duì)性 2.培訓(xùn)方法目的課程目標(biāo)相 適應(yīng) 3.培訓(xùn)方法與受訓(xùn)者群體特征 相適應(yīng) 3.1學(xué)員構(gòu)成 3.2工作可離度 3.3工作壓力 3.4與企業(yè)培訓(xùn)文化 3.5培訓(xùn)資源與可能性,1.基礎(chǔ)理論知

2、識(shí):講義法項(xiàng)目 指導(dǎo)法演示法參觀(guān)等 2.解決問(wèn)題能力:案例分析法 文件筐法課題研究法游戲法 3.創(chuàng)造性培訓(xùn):頭腦風(fēng)暴法形 象訓(xùn)練法等價(jià)交換思考法 4.技能培訓(xùn):實(shí)習(xí)或練習(xí)工作 傳授法個(gè)人指導(dǎo)法模擬訓(xùn)練 5.態(tài)度、價(jià)值觀(guān):面談法集體 討論法集體決策法角色扮演 法悟性訓(xùn)練和管理方格理論 6.能力開(kāi)發(fā):自我開(kāi)發(fā)跟蹤培訓(xùn),幾種常用培訓(xùn)方法的應(yīng)用,T,案例分析法的操作程序 1.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作：根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)對(duì)象確定培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，并從平時(shí)積累的案例中選擇適當(dāng)?shù)陌咐鳛檠杏憙?nèi)容，同時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃,確定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)。 2.培訓(xùn)前的介紹工作：培訓(xùn)者自我介紹；案例分析法的基本內(nèi)容、特點(diǎn)；案例分析法應(yīng)

3、用時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題及應(yīng)用后期望達(dá)到的效果；本次培訓(xùn)課程的計(jì)劃安排；學(xué)員的自我介紹；學(xué)員分組。 3.案例討論：先由培訓(xùn)者展示案例資料，讓學(xué)員了解、熟悉案例內(nèi)容，各小組再分別研討案例，確定核心問(wèn)題，并通過(guò)討論選擇最佳方案，最后全體討論解決問(wèn)題的方案。 4.分析總結(jié)：培訓(xùn)者就案例內(nèi)容及解決方案進(jìn)行總結(jié)，并針對(duì)本次培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)要點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)討論質(zhì)量作出評(píng)價(jià)。 5.案例編寫(xiě)的步驟：說(shuō)明（即目的、對(duì)象、使用建議、作者等內(nèi)容）、正文、附件（如數(shù)據(jù)、圖表、有關(guān)規(guī)章制度、有關(guān)背景知識(shí)等）和思考題。確定培訓(xùn)的目的搜集信息寫(xiě)作檢測(cè)定稿。,幾種常用培訓(xùn)方法的應(yīng)用,T,事件處理法的基本程序 1.準(zhǔn)備階段：確定培訓(xùn)對(duì)象

4、及人數(shù)；確定議題范圍；將學(xué)員分組5-6人；確定會(huì)議地點(diǎn)和時(shí)間；應(yīng)準(zhǔn)備的知識(shí)：個(gè)案研究的一般方法、實(shí)施要點(diǎn)、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題、會(huì)議后的評(píng)價(jià)等。 2.實(shí)施階段：向小組成員介紹本法實(shí)施概要、背景特色及注意點(diǎn)；各小組介紹組員提出的個(gè)案，包括問(wèn)題名稱(chēng)及發(fā)生狀況；從較容易討論的內(nèi)容開(kāi)始，確定討論程序；各組開(kāi)始進(jìn)行討論。 3.實(shí)施要點(diǎn)：確定的議題不宜過(guò)窄，以免學(xué)員沒(méi)有問(wèn)題可討論；制作個(gè)人親歷案例時(shí)應(yīng)注意：親身經(jīng)歷的問(wèn)題中最難解決的一個(gè)實(shí)例；應(yīng)盡可能最近發(fā)生的；應(yīng)是工作上經(jīng)常發(fā)生的，難以判斷、把握和處理，不能任其再次發(fā)生的；要簡(jiǎn)單記述該案例的背景；記錄個(gè)案發(fā)生的背景時(shí)應(yīng)依據(jù)6W2H原則:何人（Who）、何事

5、（What）、何時(shí)（When）、何地（Where）、何物（Which）為什么（Why）、如何做（How to do）、多少費(fèi)用（How much）；各組討論時(shí)應(yīng)注意：指導(dǎo)人員不參加討論、必須明確討論目標(biāo)、注意時(shí)間控制；在討論“學(xué)到什么”時(shí)，需多花費(fèi)一些時(shí)間。,幾種常用培訓(xùn)方法的應(yīng)用,T,頭腦風(fēng)暴法的操作程序 1.準(zhǔn)備階段:事前研究議題、弄清問(wèn)題的實(shí)質(zhì)、找出問(wèn)題的關(guān)鍵、設(shè)定解決問(wèn)題要達(dá)到的目標(biāo)。 2.熱身階段:創(chuàng)造一種自由、寬松、祥和的氛圍。 3.明確問(wèn)題:主持人簡(jiǎn)要介紹有待解決的問(wèn)題。 4.記錄參加者的思想:主持人記錄各人提供的建議，并從中篩選出一些思想。 5.暢談階段:主持人宣布暢談規(guī)則：第一，不要私下交談，以免分散注意力。第二，不妨礙及評(píng)論他人發(fā)言，每人只談自己的想法。第三，發(fā)表見(jiàn)解