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1、,第三組,1.惠普公司的特點(diǎn),有自己的核心文化“惠普之道”。 高度重視技術(shù)人才 有獨(dú)立的培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 重視群體作用 歸納式的活動(dòng)方法 權(quán)利距離小,員工,部門經(jīng)理,啟發(fā):,要形成適合自己企業(yè)的文化 不僅要重視人才更要能留得住人才 重視群體的作用形成團(tuán)隊(duì)精神 幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的自我管理,2.有效,豐厚的物質(zhì)待遇 制定令他們滿意的有針對(duì)性的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 1.自我認(rèn)識(shí) 2.個(gè)人興趣 一般性規(guī)律的認(rèn)識(shí) 3.價(jià)值觀 經(jīng)理逐一 4.生活日記 采訪 5.旁觀者對(duì)自己的看法 6.生活方式 時(shí)間進(jìn)度表,根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我實(shí)現(xiàn)需要,根據(jù)赫茨伯格的 雙因素理論,保健

2、因素 激勵(lì)因素 成就和認(rèn)同 提升和責(zé)任 進(jìn)步和發(fā)展,3.中國(guó)?,不行 每個(gè)企業(yè)用的管理方法是適用于自己的文化的。 惠普文化屬于典型的內(nèi)驅(qū)型文化 內(nèi)驅(qū)型企業(yè)文化從理論上看比較容易建設(shè),但在現(xiàn)實(shí)中卻有很強(qiáng)的應(yīng)用局限性,不容易“移植”,建設(shè)周期較長(zhǎng),尤其是對(duì)生長(zhǎng)環(huán)境的要求非常嚴(yán)格。,內(nèi)驅(qū)型企業(yè)文化重精神文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一價(jià)值觀的形成,更多地使用非強(qiáng)制性手段,企業(yè)內(nèi)權(quán)力距離(Power Distance)小 外驅(qū)型企業(yè)文化重制度文化和物質(zhì)文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)通過(guò)規(guī)章制度來(lái)約束員工行為,主張“法治”,修改:,課程學(xué)習(xí)中工具的客觀性 員工填表的形式選定職業(yè)發(fā)展目標(biāo) 企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展一些活動(dòng)使上下級(jí)溝通讓上級(jí)對(duì)員工更

3、了解 將績(jī)效考評(píng)的過(guò)程和結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)提前公開(kāi)化,惠普之道,一、惠普公司的特點(diǎn)? 1.擁有獨(dú)特的企業(yè)文化惠普之道 2.積極為員工提供發(fā)展培訓(xùn)機(jī)會(huì) 3.運(yùn)用科學(xué)工具幫助員工制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 4.重視群體團(tuán)結(jié),上下級(jí)權(quán)利距離小 5.個(gè)人與公司計(jì)劃相協(xié)調(diào),啟發(fā),企業(yè)的凝聚力和向心力依賴員工對(duì)企業(yè)的獻(xiàn)身精神和深厚感情,而此是需要企業(yè)創(chuàng)造輕松和諧的工作氛圍,充分信任和尊重人才,提供給員工良好的發(fā)展機(jī)遇?;萜盏膭?chuàng)始人在公司成立時(shí)就確立了“不裁員”的原則一直被遵循著,二、該辦法是否會(huì)有效?,惠普公司以“不僅用你,而且培養(yǎng)你”著稱。 初到惠普,首先是“新員工培訓(xùn)”,這將幫助個(gè)人很快熟悉并適應(yīng)新環(huán)境。通過(guò)這個(gè)培訓(xùn),

4、了解公司的文化,確立自己的發(fā)展目標(biāo),清楚業(yè)績(jī)考核辦法,讓員工明白該如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。在這一階段,課程主要是與工作緊密相關(guān)的技術(shù)類培訓(xùn),比如編程、系統(tǒng)管理等。 當(dāng)員工通過(guò)公司內(nèi)部招聘成為一線的經(jīng)理,加入到公司內(nèi)部管理工作中來(lái)。這個(gè)階段的課程主要包括溝通、談判以及基本的管理培訓(xùn)。 員工進(jìn)入惠普,一般要經(jīng)歷四個(gè)自我成長(zhǎng)的階段。第一個(gè)階段是自我約束階段,不做不該做的事,強(qiáng)化職業(yè)道德;然后進(jìn)入自我管理階段,做好應(yīng)該做的事-本職工作,加強(qiáng)專業(yè)技能;進(jìn)入第三階段,自我激勵(lì),不僅做好自己的工作,而且要思考如何為團(tuán)隊(duì)做出更大的貢獻(xiàn),思考的立足點(diǎn)需要從自己轉(zhuǎn)移到整個(gè)團(tuán)隊(duì);最后是自我學(xué)習(xí)階段,學(xué)海無(wú)涯,隨時(shí)隨

5、地都能找到學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。,“惠普之道MBA”培訓(xùn)課程 尊敬的先生/女士: 歡迎您參加惠普商學(xué)院的培訓(xùn)課程. 為了更深入地了解您的培訓(xùn)需求, 最大程度地幫助您解決工作中的問(wèn)題, 請(qǐng)您在百忙之中抽出半小時(shí)時(shí)間就以下問(wèn)題給予答復(fù). 不勝感激! 您的姓名: 您的公司: 您的職務(wù): 所在部門: 您的學(xué)歷: 所學(xué)專業(yè): 本崗位的工作年限: 年 您擔(dān)任管理工作的年限: 年 您此次參加培訓(xùn)的課程名稱: 培訓(xùn)日期: (年/月/日) 1.您認(rèn)為貴單位目前所面臨的最大挑戰(zhàn)是什么? 2.您所在的部門在貴單位整個(gè)組織機(jī)構(gòu)中所扮演的角色是什么?目前面臨的最大挑戰(zhàn)是什么? 3.您目前工作當(dāng)中最頭疼的問(wèn)題有哪些? 4.本次培訓(xùn)

6、, 對(duì)您的重要性如何? 極其不重要 不重要 一般 重要 極其重要 5. 目前您在本次培訓(xùn)主題方面的水平自我總體評(píng)估如何? 很差 差 一般 好 很好 6.您期望通過(guò)此次培訓(xùn)幫助您解決什么問(wèn)題? 7.對(duì)此次的培訓(xùn), 您還有哪些其它的建議也請(qǐng)告訴我們。 8.您以前參加過(guò)的培訓(xùn)有哪些?分別是哪些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的? 9.以上哪些培訓(xùn)效果最好,為什么? 10. 以上哪些培訓(xùn)效果最差,為什么?,有效 1.以人為本,給員工足夠的自由空間 2.員工接受培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)均等 3.上級(jí)主動(dòng)提供必要的幫助和支持 4.共同制訂發(fā)展計(jì)劃,為員工規(guī)劃未來(lái) 5.有助于開(kāi)發(fā)員工智能,滿足員工自我實(shí)現(xiàn)需要 缺陷 1.員工自我制定發(fā)展

7、計(jì)劃不可避免的有漏洞 2.計(jì)劃與績(jī)效評(píng)估相結(jié)合,員工壓力大,是否適合中國(guó)國(guó)情?,不適合 惠普(中國(guó))公司是一家合資公司,在創(chuàng)業(yè)初期基本用的是國(guó)企的運(yùn)營(yíng)模式,但很快種種弊端開(kāi)始暴露,嚴(yán)重制約惠普作為合資公司的發(fā)展,在回復(fù)到全球統(tǒng)一的“惠普之道”后才有了轉(zhuǎn)機(jī)。這是照搬本土化的結(jié)果。 同樣的道理,中國(guó)公司如果完全運(yùn)用國(guó)際慣例,結(jié)局也是完全與廠情不適應(yīng),最終導(dǎo)致失敗。 國(guó)際公司應(yīng)該本土化,本土公司應(yīng)該國(guó)際化,但是應(yīng)該與國(guó)情相結(jié)合。,如何改善才適應(yīng)?,本土化 借鑒經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)介:惠普之道,1.概念:指著名的美國(guó)惠普公司的價(jià)值觀,公司宗旨,規(guī)劃和具體做法等因素結(jié)合在一起形成的一套獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)管理之道,2.原則:

8、相信如何人都會(huì)追求完美和創(chuàng)造性,只要給予適合的環(huán)境,他們一定能成功,本案例所介紹的惠普公司的特點(diǎn):,1. 以人為本,給予人力資本足夠重視 2. 科學(xué)性的人才培養(yǎng)模式充分考慮個(gè)性差異性,人與事 相匹配 3. 良好的人才成長(zhǎng)環(huán)境,啟發(fā):(1)“11”使成本小于2,而收益大于2 (2)重視人,就是重視企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益,有效,原因:1. 程序科學(xué) 自我評(píng)估 匯報(bào)、記錄 擬定進(jìn)度表 繪制 發(fā)展路徑圖 績(jī)效考評(píng) 2. 針對(duì)性強(qiáng),量身定做 3. 績(jī)效考評(píng)有激勵(lì)作用,建議:在注重員工個(gè)性的同時(shí),要明確公司的總體發(fā)展方向,克氏六維模式比較,修改方向:,1.促進(jìn)和諧人際關(guān)系的發(fā)展 自我評(píng)估,偏好的工作環(huán)境,同事類型

9、 2.加強(qiáng)人際間的溝通與合作 績(jī)效考評(píng):溝通能力和交際能力 3.培養(yǎng)良好心:設(shè)置心理健康和價(jià)值觀的培訓(xùn)課程,惠普之道,淺談惠普公司的特點(diǎn)/啟發(fā),“以認(rèn)為本”一切都以滿意員工的需求,為員工提供發(fā)展成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)為目標(biāo)。 員工的發(fā)展與績(jī)效目標(biāo)以及組織目標(biāo)密切結(jié)合。 在員工職業(yè)管理中,上下級(jí)不僅要為員工制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,更多的是還要為員工提供支持和幫助。 啟示(1)企業(yè)的發(fā)展最終要通過(guò)人的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)。 (2)使得員工的能力、興趣、愛(ài)好與工作崗位相匹配,以發(fā)揮最終的潛能。 (3)員工的職業(yè)規(guī)劃需要各方面通過(guò)合作“員工本人”。,有效與否以及原因,根據(jù)馬斯洛的“五層次需求”理論:?jiǎn)T工不僅有底層次的物質(zhì)需求,也

10、有高層次的自我實(shí)現(xiàn)的需要,而HP也正是滿足員工的這些需要。 阿佛德ERG理論:?jiǎn)T工都有成長(zhǎng)的需要,個(gè)人在事業(yè)、前途方面的發(fā)展,HP的這一套員工職業(yè)發(fā)展自我管理非常主動(dòng)的體現(xiàn)了它。 5P模式:個(gè)人,幫助員工了解自己,包涵自己的技能、價(jià)值觀、興趣,并且知道如何運(yùn)用這些特質(zhì),制定合適的職業(yè)生(看法、位置、能力、計(jì)劃等。) 發(fā)展成長(zhǎng)的看法: 1;垂直移動(dòng),升遷。 2;水平移動(dòng),崗位輪換。 3;不移動(dòng)。,設(shè)想,滿足員工的各種需求,使員工發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合。 問(wèn)題:A;個(gè)人資料失真。 B;相關(guān)措施不到位。 調(diào)整:A;適當(dāng)改動(dòng)問(wèn)卷的問(wèn)題。 B;組織、指導(dǎo)、監(jiān)督自我評(píng)估。,惠 普 之 道,人力資源管理 Team 1ne,惠普公司的特點(diǎn):,尊重員工 注重員工的發(fā)展 員工職業(yè)發(fā)展

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