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文檔簡介
1、職業(yè)探索報告姓名:學(xué)號:專業(yè):會計學(xué)職業(yè):人力資源管理師(一)人力資源管理師職業(yè)描述人力資源管理師指獲得國家職業(yè)資格證書,從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理、人力資源法務(wù)等工作的管理人員。人力資源管理師共設(shè)四個等級,分別為:四級企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格中級)、三級企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格高級)、二級企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格技師)、一級企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格高級技師)。他們的主要職責(zé)和特征有:(1)把合適的人配置到適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧希?(2)引導(dǎo)新雇員進入組織(熟悉環(huán)境); (3)培訓(xùn)新雇員適應(yīng)新的工作崗位; (4)提高
2、每位新雇員的工作績效; (5)爭取實現(xiàn)創(chuàng)造性的合作,建立和諧的工作關(guān)系; (6)解釋公司政策和工作程序; (7)控制勞動力成本; (8)開發(fā)每位雇員的工作技能; (9)創(chuàng)造并維持部門內(nèi)雇員的士氣; (10)保護雇員的健康以及改善工作的物質(zhì)環(huán)境。(二)核心工作內(nèi)容編輯 人力資源管理師是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的請求,有計劃地對人力資源舉行科學(xué)配置,經(jīng)過對企業(yè)中員工的一系列人力資源管理過程,調(diào)動員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)發(fā)明價值,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。這些活動主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定,員工的招募與選拔,培訓(xùn)與開發(fā),績效管理,薪酬管理,員工流淌管理,員工關(guān)聯(lián)管理,員工安全與健康管理等。以
3、及企業(yè)使用現(xiàn)代管理方法,對人力資源的獲取、開發(fā)、保持和利用等方面所舉行的計劃、組織、指導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動,最終達(dá)到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。(三)發(fā)展前景人力資源管理是一項極為重要的工作領(lǐng)域,但就業(yè)難的大環(huán)境下,人力資源管理專業(yè)的就業(yè)前景被看好,隨著全 球經(jīng)濟的發(fā)展,國際間的競爭的實質(zhì)逐漸演變成人才的競爭。人力資源作為21世紀(jì)最寶貴的資源,受到前所未有的重 視。如何對人才進行最有效的管理,最合理的配置,最大程度的開發(fā)和激勵等也逐漸成為國家以及企事業(yè)單位倍加關(guān) 注的問題。特別是十七大提出了科學(xué)發(fā)展觀,強調(diào)要將以人為本作為核心以來,以“人本管理”為核心的人力資源管 理成為管理工作的重
4、中之重。就業(yè)前景廣闊的-人力資源管理師在人才競爭趨于全球化的今天,人力資源開發(fā)與管理的工作顯得格外重要,做好人的工作已經(jīng)成為贏得整個世界的前 提,而對人力資源管理者的能力開發(fā),則成為一項關(guān)乎發(fā)展整個國家伯樂人才的重要工程。人力資源管理者主要負(fù)責(zé) 著企業(yè)的人力資源規(guī)劃,員工招聘選拔,績效考核,薪酬福利,培訓(xùn)開發(fā),勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。判斷其是否合格的 標(biāo)準(zhǔn)是:懂得人力資源的專業(yè)知識,能夠完成人力資源的實際管理工作,還能不斷開發(fā)人力資源并且創(chuàng)造價值。(四)薪資待遇及潛在收入空間薪酬情況人力資源部門的月薪,總監(jiān)一般為1萬元至1.5萬元;人力資源管理師一般在8000元左右,最高不超過1.5萬元;薪酬經(jīng)理
5、、招聘經(jīng)理為4000元至8000元之間;人事專員為2000元至4000元。而在上市公司或歐美企業(yè),薪酬水平會更高,如人力資源總監(jiān)年收入可達(dá)到50-100萬元甚至更高。高薪,使HR成為許多人眼中極具吸引力的熱門職業(yè)(五)崗位設(shè)置及不同行業(yè),企業(yè)間的差別職業(yè)等級級企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格中級)、三級企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格高級)、二級企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格技師)、一級企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格高級技師)。(六)入門崗位及職業(yè)發(fā)展道路國家機關(guān)、企事業(yè)單位、科研機構(gòu)、各類國有及非國有企業(yè)及其咨詢機構(gòu)人力資源管理相關(guān)崗位,從事部門管理、企業(yè)管理、勞動人事管理工作。(七)職
6、業(yè)的標(biāo)桿人物國內(nèi)孫亞芳,國外彼得德魯克(八)職業(yè)的典型一天招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、勞動關(guān)系、規(guī)劃!1、狹義的規(guī)劃知識人員數(shù)量的規(guī)劃,其實人力i幀原規(guī)劃可以做很多事情:除了人員數(shù)量的預(yù)測,還有招聘策略、培訓(xùn)策略,薪酬政策與傾斜,工資增長計劃,員工滿意度建設(shè)等等,總的來說,規(guī)劃是來源于各個模塊走在各個模塊之前,但并非凌駕于各模塊之上,是一個組織與計劃的功能。當(dāng)然,這個功能可能在不同的公司會放在具體的模塊上體現(xiàn),就像薪酬政策與傾斜,工資增長計劃這些職責(zé)會放在薪酬管理模塊當(dāng)中。2、招聘與配置:重點是人才的識別與選拔,人才渠道的開發(fā)和維護,人才識別與甄選的方法優(yōu)化和體系建設(shè)。承接前面的規(guī)劃,在實際操作中
7、也要考慮人崗匹配問題,以及今后人才成長路徑(培訓(xùn))、通過試用期的考核的機會(績效)、增加人才的成本預(yù)算(薪酬)、個人勞動關(guān)系與企業(yè)文化的契合度等。3、培訓(xùn):主要是做培訓(xùn)需求調(diào)研、組織培訓(xùn)、結(jié)果調(diào)研等,與其他模塊的聯(lián)系有:錄用來的人才成長、職業(yè)生涯規(guī)劃、對績效不達(dá)標(biāo)的進行改善性培訓(xùn),對績效有益的人員進行成長性培養(yǎng)、培訓(xùn)支出在財務(wù)口徑劃入人工成本項目,因此也要考慮成本占比,培訓(xùn)的組織對于員工對企業(yè)的滿意度也至關(guān)重要。4、績效:重點是工作計劃、考核、績效反饋等,與薪酬、培訓(xùn)聯(lián)系最緊密,反作用于規(guī)劃跟勞工關(guān)系。5、薪酬:重點工作是薪酬策略、調(diào)薪計劃、計提與發(fā)放。是對勞動關(guān)系、企業(yè)文化最直接的影響,對其
8、他模塊均有反作用。6、勞動關(guān)系:事務(wù)性工作較多,主要是人員信息、合同檔案管理、糾紛處理等。做大了也有很多事情,比如企業(yè)文化建設(shè)、員工滿意度管理體系等。以上內(nèi)容屬原創(chuàng),非抄襲,有興趣多交流。(九)職業(yè)的通用素質(zhì)及入門的具體能力能力特征學(xué)習(xí)能力 極重要創(chuàng)新能力 重要表達(dá)能力 重要研究開發(fā)能力 很重要寫作能力 較重要成本核算能力 重要溝通協(xié)調(diào)能力 重要基本文化程度:大專畢業(yè)(或同等學(xué)歷)。(十)工作思維方式對個人的內(nèi)在要求有心有心,就是指培訓(xùn)師要用心去觀察去思考。制定培訓(xùn)課程時要“用心”考慮企業(yè)的實際需求,如果企業(yè)對培訓(xùn)內(nèi)容有誤解,一定要開誠布公地指出來,替企業(yè)考慮多一些。在培訓(xùn)過程中,要時刻“留意
9、”場下學(xué)員的反映,從他們的眼神中,從他們表現(xiàn)出來的神態(tài)中,捕捉學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們露出疲憊的神色,那么培訓(xùn)師可以立即做一個激勵的小游戲,或者講一個幽默的管理故事,將學(xué)員們的精氣神提起來。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們露出迷茫的眼神,培訓(xùn)師就要把剛才講的內(nèi)容采用另一種方式再講一遍,幫助學(xué)員聽懂培訓(xùn)內(nèi)容。有嘴有嘴,就是指口才好。無論培訓(xùn)師多么有經(jīng)驗,課程內(nèi)容有多好,都需要一張嘴表達(dá)出來,口才對培訓(xùn)師非常重要。中國市場協(xié)會有一個市場總監(jiān)認(rèn)證的培訓(xùn)課程,負(fù)責(zé)人表示他們挑選講師,不管是多么有實力的專家,如果語言表達(dá)不能讓學(xué)員打85分以上,就一律辭退。我在開始培訓(xùn)師生涯之初,曾經(jīng)專門進行了嚴(yán)格的演講訓(xùn)練,使語言
10、表達(dá)能力得到了很大的提升。有腿有腿,就是指身體好,猶其是腿有力。一般,一天的培訓(xùn)課程是6-7個小時,經(jīng)常還會有連續(xù)2天、甚至4天的課程,這么長的時間站下來,沒有強健的體魄是不可能承受的。培訓(xùn)師在繁忙的工作之余,一定要把鍛煉身體列入與工作同等重要的位置。身體是革命的本錢。作為職業(yè)培訓(xùn)師,建議每周去健身一次,先在跑步機上勻速跑30分鐘,使腿部血液加速流動。然后將拉伸大腿外側(cè)肌肉、大腿內(nèi)側(cè)肌肉、小腿肌肉等多種與腿有關(guān)的健身器材分別鍛煉50次,最后在攀登機上攀登30分鐘,結(jié)束一個流程的腿部鍛煉。 有型有型,就是指要有講師風(fēng)度,臺上要有良好的臺風(fēng)。作為培訓(xùn)師,為人師表,形象上一定要對得起觀眾,如果讓觀眾
11、討厭,則會影響觀眾的聽課效果。培訓(xùn)師穿衣要符合正式的場合,衣著整潔。在授課時,盡量杜絕撓頭、插兜等小動作,讓講師的肢體語言生動而不“多動”。據(jù)觀察,身材高大、魁梧,氣宇軒昂的培訓(xùn)師更容易受學(xué)員歡迎。有腦有腦,就是說你需要具備足夠水平的理論知識,具備足夠水平的實踐經(jīng)驗。培訓(xùn)師的工作職責(zé)就是傳道、授業(yè)、解惑,你有一瓶水,才能傳授給學(xué)員一杯水。一般,一天的培訓(xùn)課程是6-7個小時,培訓(xùn)師說出來的話,打印出來比書還厚。這單靠過人的記憶力是不可能把這么多的知識絲毫不差地講出來的。這就需要培訓(xùn)師多年扎實地積累。另外,企業(yè)培訓(xùn)師不同于一般的大學(xué)講師,大學(xué)講師也許一輩子講的內(nèi)容都是一樣的,可企業(yè)培訓(xùn)師每次針對的
12、企業(yè)是不同的,要求每次的課程都按照企業(yè)的需要來進行開發(fā)和調(diào)整。這同樣是需要具備深厚的知識功底和實踐經(jīng)驗,具有非凡地思考、歸納、總結(jié)能力。培訓(xùn)師是一個炙手可熱的職業(yè),一個受人尊敬的職業(yè)。但實,并不是每一個人都適合做培訓(xùn)師,只有經(jīng)過努力,符合上面要求的人才適合做“企業(yè)培訓(xùn)師”。培訓(xùn)的重要性決定了講師的重要性。講師的水平直接影響到學(xué)員的接受程度和培訓(xùn)效果。作為一名培訓(xùn)講師應(yīng)當(dāng)清楚在授課時忌諱以下十點:一忌故弄玄虛有位講師號稱要讓學(xué)員體驗“豐盛人生”,培訓(xùn)課中卻設(shè)立荒唐的“體驗恐懼”項目,多次將受訓(xùn)學(xué)員按入水中要其閉氣體驗恐懼,致使一名學(xué)員溺水身亡。有些講師一出場便“先聲奪人”,自我介紹占去一堂課的四
13、分之一還多。學(xué)歷、資歷不等于水平,講師最終要靠培訓(xùn)效果。二忌高深莫測有的講師故意將課題講得很高深,似乎這樣才能體現(xiàn)自己的水準(zhǔn),但對于一些新學(xué)員來說這不亞于在“說天書”,華而不實。如此以來學(xué)員聽不懂,感到可望而不可及,學(xué)習(xí)的自信心也會受挫。三忌照本宣科培訓(xùn)教材只是一種授課工具,僅此而已!一堂課照本宣科、平鋪直述、中心不突出、目地不明確、脫離實際地講下來沒有多大實際意義。培訓(xùn)關(guān)鍵是講解,通過講師的“講”達(dá)到學(xué)員“解”,學(xué)員們聽懂理解才是目的。四忌念流水賬有些講師課講得十分呆板,從大標(biāo)題到小標(biāo)題,從大概念到小概念,一、二、三、四、五依次下來,面面俱到,全面開花,雖然條理清晰,涇渭分明,但平淡無味,象
14、和尚念經(jīng)書,勾不起學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣來,很難達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期效果。五忌滿堂灌有的培訓(xùn)課堂一講到底,全部都是課程內(nèi)容,不給學(xué)員一點討論、思考和交流的時間,學(xué)員的腦子里裝不了,本子上記不完,應(yīng)接不暇,沒有一點輕松愉快的“小插曲”,講師講得累,學(xué)員聽得更累。六忌拖延課時一節(jié)課45分鐘,必須嚴(yán)格控制。善于掌控時間是一個名優(yōu)秀講師的必備條件之一。在有限的課時里,自我介紹、課程導(dǎo)入、內(nèi)容展開、問題討論、課程結(jié)尾各用多長時間必須嚴(yán)格掌握,不可在某個自己感興趣的環(huán)節(jié)上任意發(fā)揮,造成課時的拖延,擠掉課間休息時間,造成學(xué)員聽課后非常疲憊,給下節(jié)課的講師造成不便,嚴(yán)重時會打亂了班主任的整體培訓(xùn)計劃,造成整個培訓(xùn)環(huán)節(jié)的失調(diào)
15、。七忌語言障礙講師應(yīng)當(dāng)用一口流利的普通話講課,但有些人講起課來口語太多,象“是不是?是不是?”,語氣詞過多使用“呢、啦、吧、啊”等等。講師過去長期形成的不良口語習(xí)慣,帶到課堂上會大大降低授課效果。八忌離題太遠(yuǎn)有的講師總是不自覺地按自己的思路信馬由韁,任意發(fā)揮,在講壽險的意義與功用課時會講到保險的起源,又從保險的起源扯到那沒有保險的久遠(yuǎn)年代,課程中心內(nèi)容被沖淡了。講課應(yīng)圍繞課題中心發(fā)揮而不能太隨意,離題太遠(yuǎn),山南海北不著邊際,學(xué)員如墮五里霧中。九忌死氣沉沉學(xué)員年齡、學(xué)歷、經(jīng)歷、閱歷不盡相同,其接受能力、理解能力大相徑庭。所以,講師須善于調(diào)節(jié)課堂氛圍,設(shè)法吸引每個學(xué)員的注意力,切忌枯燥乏味,死氣沉沉,催人欲睡。十忌無限煽情講師以精彩講解去感染學(xué)員,打動學(xué)員,但切勿為了做到這一點而一味煽情。如有些講師還沒上臺就開始煽情:一邊往講臺上小跑一邊有節(jié)奏地?fù)粽?,喊著:“?來-來-,大家跟我一起來,動起來!”確實夠煽情的,切不可運用過多。在新人培訓(xùn)班上尤其不宜。互動的目的不
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