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文檔簡介

1、黑龍江移動通信公司市場經(jīng)營部2004年5月29日黑龍江省移動通信公司“517”宣傳活動匯報材料目錄前言統(tǒng)一協(xié)調充分準備強強聯(lián)合活動執(zhí)行宣傳活動總結前言黑龍江移動通信公司為慶祝“517”世界電信日的到來提前一個月開始籌備并聯(lián)合各方面力量精心的準備和策劃“517” 世界電信日的宣傳活動。各分公司也在省公司的統(tǒng)一領導、統(tǒng)一部署下根據(jù)本地市場環(huán)境特點和自身條件紛紛組織活動,在省公司的領導下各分公司的業(yè)務量增加、客戶量增多、人們對移動業(yè)務更加了解和熟悉。整個宣傳活動本著“策劃周密、組織縝密、統(tǒng)一協(xié)調、執(zhí)行有力”執(zhí)行。黑龍江移動通信公司與全省各分公司共同努力下使 “517” 宣傳活動收到了預想的效果, 達

2、到了宣傳形象、推廣業(yè)務、鞏固地位的目的,增強了人們對中國移動的忠實度。一、統(tǒng)一協(xié)調1、活動原則本次活動準循著三大原則:一是:以“信息通信技術實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的途徑 ”的主題不變,在活動的每個階段推出新的亮點,力爭亮點與 熱點能夠緊密銜接。二是:用常規(guī)宣傳配合主題宣傳,用媒體宣傳配合活動宣傳進而造成更大范圍的影響。三是:各分公司根據(jù)本地各市場情況和社會熱點組織活動或進行宣傳。2、統(tǒng)一協(xié)調精心策劃黑龍江省“517”世界電信日宣傳活動,由省公司統(tǒng)一策劃、組織、協(xié)調、監(jiān)控,分公司積極組織實施的情況下有條不紊地進行的,按“謀而后動”的原則,打了一場有準備、有計劃之戰(zhàn)。在活動之初,由省公司牽頭,會同各個分公

3、司反映的現(xiàn)實情況反復研究、磋商,明確分工、并邀請相關部門參與,形成了切實可行的活動策劃方案,從而保證了“517”宣傳活動在有目標、有計劃、有組織地的情況下貫徹和實施。二、充分準備3、充分準備(1) 開展系列問卷調查活動。通過問卷調查咨詢客戶服務、業(yè)務、資費等方面的意見及建議,收到很好的社會效果,對業(yè)務、服務的提升起到一定的促動作用,佳木斯分公司在這一階段做得非常出色。(2) 公開招標。為了降低活動成本,減少風險,在哈爾濱地區(qū)確定展會活 動的整體方案后,我們對展位設計、現(xiàn)場活動方案、現(xiàn)場設計 和布置進行了公開招標。通過兩次招標,策劃和實施能力占明 顯優(yōu)勢的黑龍江神筆畫業(yè)廣告公司中標,結果表明,公

4、開招標、優(yōu)中選優(yōu)是確保展會活動取得預期效果的前提和基礎。(3)整合宣傳有條不紊:現(xiàn)場活動與整合宣傳做到了同步進行。宣傳方案確定后,各分公司一方面進行現(xiàn)場互動節(jié)目彩排;一方面以短信形式告知客戶,同時進行媒體軟、硬廣告設計和發(fā)布;進行統(tǒng)一制作宣傳品、贈品、海報、報紙、宣工作。等物料的準備(4) 與SP、手機廠商、政府部門及社會團體協(xié)調、合作:有些分公司聯(lián)系SP、手機廠商聯(lián)合共同舉行活動,有些與政府部門、學校積極協(xié)調、或邀請演出團體等方式組織活動。(5) 活動內容豐富多彩:由于準備充分,中國移動現(xiàn)場活動及展位展示的熱點和亮點層出不窮,精心準備的豐富多彩的活動,使得現(xiàn)場觀眾蜂擁而至、積極參加。三、強強

5、聯(lián)合4、強強聯(lián)合為了體現(xiàn)中國移動“服務和業(yè)務雙領先”的戰(zhàn)略,我們邀請了SP和手機廠商共同參與此次活動(哈爾濱地區(qū))。此舉,一是展示中國移動的實力;二是由合作伙伴分擔此次活動的費用, 從而大大降低了成本; 三是加大對客戶的回饋力度;各地市分公司與當?shù)卣⑽乃噲F體、社會團體進行合作, 產(chǎn)生強烈的社會反響, 制造了社會熱點, 達到宣傳目的; 因此,本次活動無論是規(guī)模、檔次、影響面與過去相比均 有明顯的突破,通過優(yōu)勢互補收到了“他山之石可以攻玉” 的效果。強強聯(lián)合一覽表支持單位sp手機廠商雞西文化局掌上靈通阿爾卡特雞西人民劇院新嶸索愛大慶新浪TCL八一農(nóng)大龍?zhí)匚鏖T子大慶大學空中網(wǎng)摩托羅拉牡丹江大學騰

6、訊NEC沈陽文藝演出團展鵬三星黑龍江神筆畫業(yè)有限公司拓天諾基亞黑龍江傳神文化有限公司萬向氣象局四、活動執(zhí)行5、組織縝密執(zhí)行有力根據(jù)集團公司 精神, 黑龍江省公司對“517”宣傳活動進行總體部署和安排,使各地市分公司在總體部署框架內結合本地實際情況制定具體實施方案,從而確保了宣傳活動的針對性和實效性,產(chǎn)生強烈的社會效應。在圍繞著“信息通信技術實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的途徑 ” 的活動主題, 游刃有余地運用各種促銷手段、 組織精彩的表演、利用社會熱點造勢等使得各地的活動現(xiàn)場出現(xiàn)異?;馃岬膱雒妗?、媒體運用移動通信各分公司通過以下幾個宣傳形式為“517”宣 傳活動進行宣傳, 并產(chǎn)生了良好的社會效應, 極大地增

7、加了移動的品牌形象?,F(xiàn)場宣傳戶外宣傳 媒體宣傳 網(wǎng)絡廣告、車體宣傳報紙(軟文、硬廣告、回饋客戶廣告)等五、宣傳活動哈爾濱地區(qū)哈爾濱地區(qū)“517”世界電信日展覽會情況哈爾濱地區(qū)作為黑龍江省的重點宣傳區(qū),因此做了從分 的準備和精心的策劃。決定哈爾濱地區(qū)的宣傳活動把“517” 世界電信日展覽會作為重點,營業(yè)廳宣傳、媒體宣傳為輔助, 形成一個重點,立體輻射的宣傳形式。為了搞好本次展會,實現(xiàn)形象差異化,對展位進行了統(tǒng)一策劃和設計,現(xiàn)場活動也做得有聲有色、豐富多彩起到了烘托、渲染的作用。為了使此次展會更具特色、與眾不同,于是與SP和手機廠商共同在中國移動的展位展出,形成整體形象,因此吸引眾多參觀者的目光,

8、成為展覽會的焦點、亮點。附件1:哈爾濱5月14日展會現(xiàn)場互動節(jié)目單(其他略)時間節(jié)目場地演出單位歌曲名稱09:3009:35歌曲主場地移動溝通無限09:3510:00街舞飆風副場地移動10:0010:20歌曲、小提琴主場地移動溝通無限10:2010:50街舞飆風副場地移動11:3011:50歌曲、薩克斯主場地移動溝通無限12:0013:30午休13:4014:40SP1主場地移動14:4015:40手機廠商1主場地移動附件2:同中國移動一同參加展覽會的SP、手機廠商一覽表序號SP專區(qū)手機廠商專區(qū)1掌上靈通阿爾卡特2新嶸索愛3新浪TCL4龍?zhí)匚鏖T子5空中網(wǎng)摩托羅拉6騰訊NEC7展鵬三星8拓天諾基

9、亞9氣象局10萬向展覽會展位設計和諧統(tǒng)一移動展位正面移動展位側面服務區(qū)區(qū)動感地帶區(qū)集團客戶區(qū)SP區(qū)手機廠商區(qū)舞臺區(qū)宣傳咨詢區(qū)展會現(xiàn)場活動精彩奪目動感勁舞表演小提琴演奏現(xiàn)場問答現(xiàn)場觀眾積極參與哈爾濱的整合宣傳報紙中國移動一支獨秀12屆通信技術和電子產(chǎn)品展現(xiàn)場巡禮5月14日,中國移動和sp、各大手機廠商強強聯(lián)合,為慶?!?.17”世界電信日,在省國際體育會展中心,拉開了為期4天的展示活動的序幕。中國移動為答謝500萬客戶,精心制作了系列回饋大禮包?;顒悠陂g,客戶可以享受到“1折起購手機”、“彩玲包年”、“預存話費抽大獎”等系列回饋活動,同時,為和動感地帶客戶量身定做的、被業(yè)界稱為有生命的手機“移動

10、心機”的相關信息,將在展會期間首次向社會披露。作為移動通信領域的旗艦,中國移動在展會上出手不凡,再次大大風光了一把。在展會現(xiàn)場,另類、狂放、震撼的動感地帶街舞,著實讓時尚一族過了一把癮;強強聯(lián)合展示的前沿移動通信技術和設備,更令觀者大飽眼福、嘆為觀止;獨辟的“大客戶接待專區(qū)”,以及現(xiàn)場業(yè)務受理等措施的推出,活生生地體現(xiàn)了中國移動的“服務和業(yè)務領先” 的龍頭風范;經(jīng)濟臺現(xiàn)場直播,以及其他媒體的大密度關注,現(xiàn)場觀眾的熱烈響應和參與,將中國移動的展示活動一次次推向。本次展示活動,中國移動的一枝獨秀,與其為客戶悉心把脈,滿足客戶差異化需求,始終追求客戶滿意服務的不懈努力是分不開的。從中國移動現(xiàn)場展示活

11、動的火爆、熱烈、互動的場面,不知業(yè)界該作何感想呢?終端攔截競爭對手1中國聯(lián)通對面30平米噴繪(背)中國聯(lián)通對面30平米噴繪(正)終端攔截競爭對手2展館正門噴繪通道噴繪1通道噴繪2 其它地區(qū)黑龍江省各分公司圍繞“信息通信技術- 實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的途徑”為主題,根據(jù)省公司要求結合分公司的市場構成,形成了“以活動要效應、以活動要用戶”的目標。各分公司的整合宣傳名稱宣傳內容宣傳形式媒體選擇大慶移動通信分公司彩鈴業(yè)務隨e 行手機上網(wǎng)彩信積分回饋手機第二輪短信尋友大慶分公司新推出的四項資費一、派發(fā)宣二、三、電視、廣播、報紙四、慶祝5.17中國移動優(yōu)惠大行動” 廣場活動五、大慶信息節(jié)暨大慶信息化論壇勝利開幕六

12、、“中國移動杯”大學生體育節(jié)勝利閉幕電視:大慶電視臺廣播:大慶電臺牡丹江移動通信分公司中國移動獻巨禮 手機一折起交話費 中大獎短信步步高活動辦理手1861話費查銀行交費等服務項目移動心機一.宣傳活動:文化廣場文藝演出二.牡丹江大學校園文化節(jié)宣傳三.媒體宣傳:報紙、廣播宣傳報紙:牡丹江廣播電視報中國郵政導航廣告廣播:139陽光音樂網(wǎng)各分公司的整合宣傳名稱宣傳內容宣傳形式媒體選擇佳木斯移動通信分公司積分兌換手機活動(“心機”)“交話費、得實惠” “短信促銷”各類數(shù)據(jù)業(yè)務、熱門資費一、活動現(xiàn)場發(fā)放宣、折頁二、工作人員現(xiàn)場講解三、電臺專題節(jié)目四、贈送精美禮品佳木斯電臺鶴崗移動通信分公司買手機一折起彩鈴

13、業(yè)務推廣1861查詢、電子帳單、郵寄帳單、更改12580移動秘書業(yè)務推廣WAP業(yè)務推廣12581手機雜志業(yè)務推廣信業(yè)務推廣258666業(yè)務推廣12580移動秘書彩鈴一、路演: 二、業(yè)務演示三、業(yè)務競賽四、文藝晚會;五、車隊各分公司的整合宣傳名稱宣傳內容宣傳形式媒體選擇大興安嶺移動通信分公司積分回饋時尚手機活動、交話費中大獎彩鈴、移動秘書大客戶子女高考輔導班一、走訪市宣傳二、營業(yè)廳現(xiàn)場宣傳三、報紙宣傳四、短信五、派發(fā)宣大興安嶺日報雞西移動通信分公司積分回饋折價銷售手機短信尋友交話費得實惠一、成立領導機構,全面落實宣傳促銷任務二、提前搶簽全地區(qū)最有影響力的宣傳促銷活動的陣地三、借力大型廣場文化演出

14、引領消費者購機熱四、力助首屆文化交流周開幕式開展宣傳促銷活動五、利用電視、廣播、報紙等媒體進行大力宣傳。雞西日報雞西晚報雞西廣播電視報礦工日報雞西有線電視臺雞西礦務局有線電視臺雞西交通廣播黑河移動通信分公司買一折手機動感地帶、隨E行第二輪短信尋友彩鈴業(yè)務推廣“心機”全國上市一、營業(yè)廳門前演示宣傳二、新業(yè)務訂制三、流動宣傳車四、營業(yè)廳門前宣傳各分公司的整合宣傳名稱宣傳內容宣傳形式媒體選擇雙鴨山移動通信分公司移動等新業(yè)務一、聘請沈陽專業(yè)文藝演出團二、“積分購手機”活動三、采用了電視、報紙、廣播四、派發(fā)宣雙鴨山電視臺雙鴨山廣播電臺雙鴨山日報綏化移動通信分公司以宣傳服務短信尋友 彩鈴交話費中獎移動心機

15、等一、全員促銷形成二、營業(yè)廳宣傳三、派發(fā)宣伊春移動通信分公司移動心機、MO手機、國際漫游、動感地帶 一折手機、彩鈴、手碼一、采用了電視、報紙、廣播二、流動宣傳傳車三、派發(fā)宣林城晚報、伊春日報、伊春交通廣播電臺小結(一)通過上面表格可以看出各分公司根據(jù)本地市場特點采取了多種多樣的活動形式像車隊、路演、文化廣場演 出等,也有些地方還根據(jù)本地熱點進行借勢宣傳如:“中 國移動杯”大學生體育節(jié)勝利閉幕宣傳活動、牡丹江大學 校園文化節(jié)宣傳、 力助首屆文化交流周開幕式開展宣傳促銷活動等;(雞西移動分公司做得非常出色)其中有一半的分公司對移動“心機”進行了宣傳,但各分 公司還是把移動作為宣傳重點;大部分分公司

16、在媒體選擇上多用報紙和廣播,電視宣傳 比例不大.小結(二)黑河移動通信分公司和綏化移動通信分公司沒有采用活動宣傳和媒體宣傳,而只是在營業(yè)廳內宣傳和流動宣傳車的 形式進行宣傳,其接觸的人群相對片面,產(chǎn)生社會影響相 對小些;黑龍江移動通信公司在全省各地統(tǒng)一部署的活動, 各分公司能夠積極響應,有些公司能夠結合本地熱點進行活動宣傳,有些公司由于自身條件限制采用了費用小的宣傳形式(產(chǎn)生的社會效果也就不明顯),但總體看來,“517” 宣傳活動搞得比較成功,達到了宣傳形象、推廣業(yè)務、凝聚人氣的目的?,F(xiàn)場文化活動大慶移動通信分公司現(xiàn)場活動熱鬧場面牡丹江移動通信分公司現(xiàn)場活動熱鬧場面牡丹江校園十佳歌手大賽“慶祝

17、5.17電信日中國移動優(yōu)惠大行動”廣場活動(大慶)營業(yè)廳宣傳活動營業(yè)廳門前宣傳營業(yè)廳門內部宣傳營業(yè)廳門前宣傳大慶信息節(jié)暨大慶信息論壇大慶市營業(yè)廳 營業(yè)廳的pop及獎品媒體宣傳報紙移動心機報紙軟文回饋客戶促銷廣告海報布幔放根據(jù)各地市場環(huán)境特點在活動主題不變的情況下, 宣傳移動的某些業(yè)務,使得“517”電信日呈現(xiàn)百花齊景象。手碼業(yè)務宣傳一年96元彩鈴包年優(yōu)惠買一折手機到中國移動動感地帶總結總結(一)本次“517”世界電信日宣傳活動在省公司的統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一設計、統(tǒng)一布置下有條不紊的進行,各分公司能夠根據(jù)自身情況采用不同的活動形式來積極宣傳中國移動品牌,在當?shù)囟籍a(chǎn)生了不同程度的影響,總體看來是比較成功,達到了預期的目的。本次宣傳活動活動形式之豐富、宣傳手段之多、產(chǎn)生效果之強烈較以往各屆的收獲都多,而且哈爾濱在黑龍江省開創(chuàng)了與sp、手機廠商共

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