跨境電商運(yùn)營方案.ppt

1、,跨境電商運(yùn)營方案,2015 Report,跨境電商機(jī)遇與挑戰(zhàn),跨境電商運(yùn)營規(guī)劃,333跨境電商o2o戰(zhàn)略,跨境電商運(yùn)營架構(gòu),跨境電商資本規(guī)劃,跨境電商機(jī)遇與挑戰(zhàn),01,04,跨境電商機(jī)遇與挑戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)的廣泛滲透： 6.5億網(wǎng)民，5億智能手機(jī)用戶,05,跨境電商機(jī)遇與挑戰(zhàn),2014年2月，中國就業(yè)促進(jìn)會發(fā)布網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)統(tǒng)計(jì)和社保研究項(xiàng)目報(bào)告：,直接就業(yè)：962萬,間接就業(yè)：300萬,直接就業(yè)：全國網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)總?cè)藬?shù)962萬，其中淘寶網(wǎng)占866萬，九成為個人網(wǎng)店 45%為社會弱勢群體：失業(yè)者、大學(xué)生、農(nóng)民、殘疾人 30%網(wǎng)店缺人：未來一年計(jì)劃招工人數(shù)為313萬人,網(wǎng)絡(luò)零售中的大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,

2、06,跨境電商機(jī)遇與挑戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)+零售業(yè) 網(wǎng)絡(luò)零售釋放內(nèi)需潛力,2006-2014：網(wǎng)絡(luò)零售爆發(fā)式增長,網(wǎng)絡(luò)零售交易額7年增長105倍,社零總額的占比7年提升27倍,2.78萬億為國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)字,07,跨境電商機(jī)遇與挑戰(zhàn),網(wǎng)絡(luò)零售創(chuàng)造40%的新增消費(fèi)，釋放三四線城市消費(fèi)潛力,麥肯錫的研究：每100元網(wǎng)絡(luò)交易額中，有39%的完全新增出來的，其中三四線城市的新增消費(fèi)系數(shù)達(dá)到57% 以淘寶網(wǎng)2014年2.3萬億交易額計(jì)算，新增消費(fèi)貢獻(xiàn)達(dá)到9000億元！,我國西部與東部地區(qū)，人均收入相差不到一倍，人均商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施卻相差近4倍 消費(fèi)者選擇網(wǎng)購的5大因素中，“產(chǎn)品種類豐富”是第一大因素，在三線城市中占55

3、%,原因淺析：,數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計(jì)局,08,跨境電商機(jī)遇與挑戰(zhàn),機(jī)遇,挑戰(zhàn),美國尼爾森公司針對美國、英國、中國、澳大利亞、巴西、德國等市場消費(fèi)者所做的調(diào)查報(bào)告顯示，2013年來自這六大市場的9370萬消費(fèi)者通過跨境電商消費(fèi)了約1050億美元。其中，中國消費(fèi)者跨境在線采購的規(guī)模高達(dá)351.9億美元，從事跨境電商的公司約20萬家。 聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議預(yù)計(jì)，2015年，跨境電商將占世界貿(mào)易總額的30%-40%，在之后的幾年內(nèi)，這一比例還有可能繼續(xù)攀升。 據(jù)商務(wù)部一項(xiàng)調(diào)查顯示，手表、箱包、服裝、酒、電子產(chǎn)品等產(chǎn)品的20種進(jìn)口品牌高檔消費(fèi)品，我國內(nèi)地市場平均價格比香港地區(qū)高出45%左右，比美國高51%，比法

4、國高72%。 中國已超越美國成為世界最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場，2013年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)1.8萬億元，今年達(dá)2.4萬億元，2017年將達(dá)4.4萬億元，這將給中外企業(yè)帶來巨大商機(jī)。,目前，除首批上海、重慶、杭州、寧波、鄭州5個城市外，廣州、深圳、蘇州、青島、長沙、平潭、銀川、牡丹江、哈爾濱、西安、煙臺等均獲批跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市。 “境外購”熱度飆升 巨頭扎堆布局跨境電商，目前國內(nèi)跨境電商玩家主要以阿里和亞馬遜為第一陣營，其中阿里以多平臺(淘寶全球購、天貓國際和一淘網(wǎng))為主，亞馬遜重在商品多品類;阿里以海外集貨對接國內(nèi)物流，亞馬遜建自貿(mào)區(qū)倉儲直郵發(fā)貨。 京東、中糧我買網(wǎng)、一號店、重慶百貨(6

5、00729.SH)，步步高(002251.SZ)等本土電商、零售企業(yè)構(gòu)成了搶灘跨境電商的第二梯隊(duì)。 洋碼頭、蜜淘和蜜芽寶貝等新興創(chuàng)業(yè)企業(yè)，去年先后拿到1億美元、3000萬美元和6000萬美元的投資，這些企業(yè)構(gòu)成了跨國電商的第三梯隊(duì)。,跨境電商運(yùn)營規(guī)劃,02,10,跨境電商整體運(yùn)營規(guī)劃,04,05,06,01,02,03,銷售市場規(guī)劃,運(yùn)營落地規(guī)劃,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見,銷售渠道規(guī)劃,品類規(guī)劃,人群定位,11,跨境電商銷售渠道規(guī)劃,01,02,03,04,第三方電商平臺,天貓、京東、淘寶,自建B2C商城,Offline渠道植入,化妝品CS店、母嬰店植入,新興銷售渠道：微商,之信商城、O2O微店平臺、 會員直

6、銷平臺,12,銷售渠道：第三方電商平臺,京東,自行組建運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，擬直接招募成熟京東代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)加盟，快速啟動。,唯品會,接入唯品會開放平臺，考慮到運(yùn)營成本，可以考慮接入合作CP團(tuán)隊(duì)。,13,銷售渠道：自建B2C商城,加大平臺的品牌宣傳，利用垂直自媒體、意見領(lǐng)袖和公關(guān)傳播策劃，迅速建立起之信樂購在跨境電商網(wǎng)購平臺的地位。 開發(fā)API接口，與有用戶流量的非電商平臺（如騰訊地方站、自媒體等）進(jìn)行按引流分成合作，降低ROI轉(zhuǎn)化成本，帶來初期用戶沉淀。 完善會員服務(wù)體系和客服體系，增加用戶粘度和提升用戶APRU值。,14,銷售渠道：移動會員直銷平臺,返回,用戶信息,中國電信微商城,大圖信息推送,推送內(nèi)容,

7、推送內(nèi)容,推送內(nèi)容,圖片,圖片,圖片,輸入,最新商品,最熱商品,我的訂單,關(guān)于利益，通過分享的鏈接售賣出的商品，即可獲得分銷提成 在法律允許的范圍內(nèi)，采取三級以內(nèi)的返利政策，讓消費(fèi)者、經(jīng)營者相互間層層受益！您在只需注冊的同時，系統(tǒng)將自動生成您的ID資格，擁有個人的鏈接ID號碼。 （假設(shè)A）， 屬于您的A用戶，將鏈接分享出去，用戶B成功購買此商場，你即可直接享有XX%的返利,該銷售模式，充分利用技術(shù)手段，并利用直銷的疊加銷售原理， 迅速做大銷售規(guī)模，并能培養(yǎng)有高粘度的會員體系。,15,銷售渠道：線下渠道植入,搭建一個微店云平臺，讓合作的線下店家都在我司云平臺進(jìn)行開設(shè)店鋪，店家可以自主在平臺后臺選

8、擇商品網(wǎng)店進(jìn)行上下架，并自行打印對應(yīng)商品圖片和二維碼放置在我司專供的專柜； 合作店家的消費(fèi)者可以通過掃描專屬商品二維碼，自動導(dǎo)流至對應(yīng)店家的云店鋪，并進(jìn)行進(jìn)一步的支付和收件人信息填寫動作。 考慮到初期選品，建議重點(diǎn)覆蓋母嬰店渠道和化妝品CS店渠道，并采取傭金制招募片區(qū)渠道代理制去開拓。,16,銷售渠道：微商,消費(fèi)者,總代理,省級代理,地市代理,零售代理,充分利用當(dāng)下最熱的新銷售渠道：微信營銷，選擇合適產(chǎn)品進(jìn)行渠道搶占。,17,品類規(guī)劃,跨境電商品類規(guī)劃：核心為母嬰類產(chǎn)品,化妝品,箱包,服飾,母嬰產(chǎn)品,保健品,食品,18,人群定位,寶媽人群,該部分人群最有品牌意識和最關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量問題，也最有時間

9、和條件成為我司的產(chǎn)品代理商。,白領(lǐng)人群,有較強(qiáng)消費(fèi)力，愿意通過電商等新的銷售渠道進(jìn)行購物，是直接購買中堅(jiān)力量。,大學(xué)生,有一定消費(fèi)力和輻射能力，是作為消費(fèi)者培養(yǎng)的主要對象。,19,銷售市場規(guī)劃,二線城市,相對北、上、廣、深一線城市來說，該地區(qū)人群的消費(fèi)力很強(qiáng)，但線下商業(yè)和品類購買選擇相對沒有低，可以優(yōu)先搶占該級市場。,一線城市,北京、上海、廣州和深圳是核心一級市場，可以建立線下落地直營店，來拉升我司形象和影響力，并鎖定白領(lǐng)人群，通過異業(yè)合作的方式，進(jìn)行落地推廣。,三線城市,計(jì)劃通過o2o云平臺的方式，結(jié)合微商，進(jìn)行落地?fù)屨?，是非常值得挖掘和培養(yǎng)的一個重點(diǎn)市場。,01%,02%,03%,20,運(yùn)營落地規(guī)劃,333跨境電商o2o戰(zhàn)略,03,22,333o2o云平臺戰(zhàn)略,01,全國333個地級市,02,每個地級市落地一個 線下門店,03,每個線下門店在線上 云平臺有一個對應(yīng)的微店鋪,04,統(tǒng)一支付,05,統(tǒng)一供應(yīng)鏈,06,統(tǒng)一客服及管理,跨境