【培訓(xùn)課件】人際關(guān)系的潛能開發(fā).ppt

1、,人際關(guān)系的潛能開發(fā),人是合群動物，離開了人群，人就會變成一只野獸。 “水能載舟，也能覆舟” 。故有人說： “年齡是個寶，學(xué)歷少不了，能力作參考，關(guān)系最重要”。在提昌能力主義的社會里，這當然是一種扭曲，但它也拆射出人際關(guān)系的重要性。 人的身心健康、快樂與痛苦、發(fā)展與陶汰，都離不開人際關(guān)系。故有“人際關(guān)系就是生產(chǎn)力”之說。,感受 ：痛苦而交織的關(guān)系網(wǎng) 游戲 ：編織你的關(guān)系網(wǎng) 在交錯、制約的關(guān)系中 ： 你的感受如何 ？ 解扣：有方可尋 ,“人際關(guān)系”是人生沉浮的重要智慧與學(xué)問，是社會發(fā)展的要素。所以它是人生的必修課。 每個人都曾為人際關(guān)系而苦惱過，本課不僅幫你分折原因，而且教你有效的溝通絕招-開發(fā)

2、你的人際潛能。 人際關(guān)系與溝通的成敗 ： 1、人際困惑（知音難覓 ） ： 猜疑、嫉妒 、無誠信、自我中心、自私自利、自卑、自負 產(chǎn)生的根源 ： 客觀因素-傳統(tǒng)文化和教育 主觀因素-認知、想象力、推理 2、成功交往的要領(lǐng) ： 人品 ：永遠的魅力。 技能 ：永遠的需要。 火侯與分寸：永遠要把握, 我的素描卡： 年齡、性格、愛好、家庭、學(xué)科等。 熱身：指導(dǎo)員代頭作一個自已喜歡的 動作，大家模仿，以次每人均作 討論對本團體的期望， 并訂立團體契約。,一單元 相識- 一、形象與微笑訓(xùn)練 最短時間制造最大影響 形象、禮節(jié)： 教養(yǎng)的展示 微笑- 友好的信號 突破陌生、拉近距離- 弱化妒嫉、自私,一,練習(xí)1、

3、初次相識 禮節(jié)、微笑、寒喧 （10分鐘內(nèi)看誰拜訪的陌生人最多多.推舉形象大使-班長）并 主持交流，你的感受 ： 初次交談會有什么顧慮？ 顧慮消除的原因是什么？ 自信表達有什么意義？ 作業(yè) ：從今天開始， 充分利用你微笑的天賦吧。 你將收到意想不到的效果。,二單元 認同與傾聽訓(xùn)練 -打開溝通的門窗 二、“認同”-溝通的切入點 即“ 沒話找話，沒事找事” 要領(lǐng) ：他（她）及言行很重要。 切忌 ：場合、情境、角色。 練習(xí)2、尋找難以溝通的人 （或需溝通的陌生人）。 請在10-20分鐘內(nèi)，盡力多認同他人，以克服自卑感。,三、傾聽- 發(fā)現(xiàn)知音 傾聽是一種態(tài)度， 傾聽是一門學(xué)問， 傾聽是溝通的一半。 人們

4、45%的信息是聽來的。 傾聽要領(lǐng) ：“用心”傾聽 傾聽切忌 ：似聽非聽 扭曲的傾聽 ：造成人際誤會。 練習(xí)3、“傳話”的效益 (由形象大使主持) 作業(yè) ：用以上方法去與有 隔核的人溝通,三單元 贊美與感激訓(xùn)練 -情誼表達 四、贊美 -人們最迫切的心理需求 “拍馬”是虛假的。 贊美是發(fā)自內(nèi)心的真誠、 是善待他人的美德。 發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點和長處， 并真誠的說出來。 即用行動改變猜疑、 妒嫉的不良心態(tài)。 練習(xí)4、每人寫出五個贊美的詞 ， 再分組及全班交流 ：被贊美的感受,五、感激-有恩必報 “滴水之恩，必報以泉涌”。 這是做人之美德， 也是增進友誼的 人之常情。 它不是收買或行賄 練習(xí)5、每人說出三種

5、感激別人的方法（含注意事項） 作業(yè) ：每天列出感激的事，并養(yǎng)成習(xí)慣，用感激代替煩惱，你會成為一個快樂的人。,四單元 溝通語訓(xùn)練 -展示你的智慧 語言是人類特有的智慧， 是人們表達思想的工具。 語言是一種藝術(shù)， 是靈魂的解釋者。 它包括 ：口語、體態(tài)語、 符號及文字語。,六、溝通的語言 -交往的橋梁 1、體態(tài)語-人類的天賦。 -美的精華在于高雅的動作。 沒有一個人能保守內(nèi)心秘密 (體態(tài)語傳達55%之信息) 高雅與低俗 ：適度。 同一動作，有不同含義， （身份、場合、對象） 練習(xí)6、情緒表達 啞劇 ：自編自導(dǎo)。,2、幽默訓(xùn)練- 營造輕松的人際氛圍。 人們需要幽默， 就像需要新鮮空氣。 幽默是 ：笑

6、的哲理， 是才華的橫溢， 是高雅的教養(yǎng)， 是非凡的氣質(zhì)。 是健康的心理品質(zhì)， 是人際關(guān)系的潤滑劑， 它把寬容、快樂融進你心里。 幽默不是天生的， 它源于豐富的知識和洞察力。, 幽默的方法- 談吐的藝術(shù)妙語 諷刺法， 如 ：“當今愛情來得快.” 化怒法，如 ： “石子投玻璃” 位移法，如 ： “郁達夫的錢”、“理發(fā)” 視覺造型法 ，如：相聲、小品、喜劇、啞劇 3、練習(xí)幽默： 熱身 ：每人說一句幽默話或 講一個幽默的故事。 練習(xí)7、為某用品寫一句廣告詞。 作業(yè) ： 利用幽默解決12個難題（見題）,五單元 人品與分寸 七、人品 ：交友的根本 你有哪些交友經(jīng)？ （注意引導(dǎo)） 你是如何保持友誼的？,。,八、人際關(guān)系的奧秘、,情感值、火侯與分寸, 情感值 ：二者的情感和需求值 火侯與分寸，鎖定智慧： 適時、適度、身份。 練習(xí)8：負面情緒表達（心理劇-父母吵架）.,六單元 解題與牽掛,學(xué)必用 用必行 行必果 九、練習(xí)9、解決難題 分組：每人寫兩件人際關(guān)系的難題，簽名并 裝在信封里。每人對其他人的難題， 提出解決辦法（不簽名） 全班交流：最精采的解決辦法,十、我會牽掛你,不忘老朋友， 廣交新朋友， 永作好朋友。 練習(xí) ：請你