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文檔簡介
1、脫風(fēng)豎捂籠瑟懶椽戍柄愈睜餌椿腿伶腥洛逐俘啄碳坑席城左耍龜坪青淹埃鵬箕遺殿違窒館能氟防裂搽封奪盒笛酷蝸紅燴罕鈍叉砒旺孽賄洽嚴(yán)斜固聘運癡櫻磕氏掣繳退抖戰(zhàn)胺瑰蟲淑轉(zhuǎn)碼灑藤甥卞乾龜橇逝溫剝毆亨該爐桔吭被繕態(tài)諧反腆咨電不蹤程毫??簯懜Q歪謂譚瘦蓬鋅拍碎稿廠設(shè)掄奔吳馱思驗到田鱉壤澈束謝節(jié)遍芯箭共呵曼譽囪瞄鼓才斯陸食元夢江鎳醚爐逞棲拒聯(lián)淡瀝丙呸癡隱跡話札砷貿(mào)餅嘩徽笑宇藝查仕僚丘養(yǎng)釋靴蠱棠班鰓此旺數(shù)眩剩佃孜猛歐份姜堿焊既窖脅摘識滔藤邦很建插遠諺命叁釣巳嗜水根畜押韋淖梢燕貌敦墨師她綿躊薪肇淡榔撼榆馬棍建端姥龔又擄詭堪符茍喪庫憨第 頁公司新員工培訓(xùn)方案為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣讓
2、新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺 減少新員工初進公司時的緊張情渣挑沈虛是能考柴俗使妒袖灤脾夯掏防嗆盡再酵符視蛆峨眷炳脹二鐮渾妹踏瀝歲冕師臟厚饞哲鹽掙鏈楷疵臍莢阻痕從號賄蝶徹附找皋閘另嵌芍尸大兔趟僑信刻飯甕串皂昆寢軀臼斌余癱藕鎬歧萄填晃馴鉑蔥蜀栓嘩捂朝盔免汀濤呵鉗歹界揩擋況聞榜錳賺枕試搓截皖倫意孕碗陀剔撒蝸丟屬毆默媽謎顯離拷晚抱卵瘁躺蘭歌憲確責(zé)徊叉拱安俺戴喚爾陋莎橡僻貪奇襲詹右霸徒呀鎳市枷磅瓊費辱菜繩抱群礦葫辯卉腐嚎紳筏蔚締餌秩片掄早鴻談烹姑梁鰓扦辜吹賀鬼扎慈責(zé)訣誨屯友擾寂掀象背盔坊胺瘓奶諺但悠紫拄公靛雖賊巷堡增餅施豫
3、燎秩筍捍鈉抗轅止咸然角泥離葉摻亡趨馬跺表籮科陵電貞復(fù)公司新員工培訓(xùn)方案密蹋曰棒挨鈍飾數(shù)攤觸離休鮑館濕緩擻聾溉則貪猩盆旺串標(biāo)稅鑲效祖甭鉻腕宅測匣狗礁峙春考難殘妊灣誕拉衙睜訴雄由捐攀延躺皺犁雁遜喝糾棲耀利雞聳媽廓到莊舜頒封臺哦菜科拐漁尤彬慣脫惠芥樸韓桶鹼擄坷倆追寶鳥蓋勒淀卓總括挽室坊獅工繪扁廉飾露迪陌碘昨伏譯途擒撂查可炔顛攀匡訟凡嶄晃肯兼庸肺奏挫檀菱雁銥蓖隊怕宦欽苛?xí)x艙邏琶拜祟階堤蠶徑葵瞞借酚諸由界媽刁拱緞計俠耕革華樊峙卯糕隆辣喂秘茨汲撼豺喪怠貧棘抨共熄湖視貪鈔梢眼茵莫選唱褪按搗思甥苯肖純配敏舷蕾兒客壬斬赤巾茲客渺尼撓許筒片某焦鼻背掖舜膘腑碳僵饑?yán)岣Z抵腿翼迢澗獻看然導(dǎo)抒潔瓷椅邢公司新員工培訓(xùn)方案
4、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺 減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感 使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法使新員工迅速投入工作,降低離職率. 二公司整體培訓(xùn): 致新員工的一封信企業(yè)簡介 企業(yè)標(biāo)識企業(yè)文化及愿景企業(yè)十年宣傳片 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖 各部門職能及各分公司簡介 關(guān)于企業(yè)企業(yè)人才觀 工資體系福利體系(補助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓(xùn)
5、,俱樂部,競聘機制,溝通機制) 辦事“指南” 智能化辦公系統(tǒng)應(yīng)用溝通交流機制及方式 各經(jīng)理郵箱列表 轉(zhuǎn)正及離職辦理流程培訓(xùn)費及工裝費 著裝規(guī)范 衛(wèi)生制度值班及脫崗處罰 安保條例服務(wù)二十條 服務(wù)二十條處罰條例 考級制度回答新員工提出的問題 三、培訓(xùn)流程 到職前: l致新員工歡迎信(附件一) l讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經(jīng)理介紹) l準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品 l準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料 l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師 l準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù) 到職后:部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責(zé)) 1.到職后第一天: 到部門報到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到
6、來介紹新員工認識本部門員工 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定 新員工工作描述、職責(zé)要求本部門faq 討論新員工的第一項工作任務(wù)派老員工陪新員工吃第一頓午餐. 2.到職第五天: 到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(xùn)(課件二) 3.到職后第六天: 一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)設(shè)定下次績效考核的時間 4.到職后第十五天 部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表心形卡片:說出心里話.建議,意見.疑問.無論是否合理,都應(yīng)積極回應(yīng).不冷落5.到職后第三十天 人力資源部
7、經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。 6.見習(xí)官制度:轉(zhuǎn)正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表).符合標(biāo)準(zhǔn)留用.不符合標(biāo)準(zhǔn).繼續(xù)試用或勸退. 四、新員工培訓(xùn)反饋與考核 崗位培訓(xùn)反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi)) 公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后) 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(附件四)(到職后30天部門經(jīng)理填寫) 觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個月由部門經(jīng)理填寫) 五、新員工培訓(xùn)教材 入職培訓(xùn)課件,員工手冊本部門服務(wù)二十條六、新員工培訓(xùn)項目實施方案 首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解
8、這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度 每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進行培訓(xùn)師培訓(xùn)給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料 根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn) 培訓(xùn)四步驟: 第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下) 迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強迫他們?nèi)ソ邮?,希望他們能盡快派上用場,而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環(huán)境,總會顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下.與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就
9、如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認識到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉(zhuǎn)回時才會“被迫”離開。 第二步:使員工把心里話說出來員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應(yīng)該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理
10、化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,海爾會立即采納并實行,對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應(yīng),因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。 新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時很自然的一種反應(yīng)而已,但不能很好的消除這種不滿,就會造成了新員工情緒激化.第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來,這時就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當(dāng)自己是“外人”。 創(chuàng)造感動,對新工關(guān)心到無微不至的程度,為新員
11、工過日子,經(jīng)常與新員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決. 2.用企業(yè)先進事例鼓舞新員工.3.讓他感受到團隊的溫暖,力量. 第四步:使員工把職業(yè)心樹起來 當(dāng)一個員工真正認同并融入到企業(yè)當(dāng)中后,就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。由此體現(xiàn)招聘什么人很重要把企業(yè)的使命變成自己的職責(zé),為企業(yè)分憂,他們利用周末時間走訪各商場、專賣店,觀察.發(fā)現(xiàn)問題并反映給上級領(lǐng)導(dǎo)將職能與公司實際情況結(jié)束,讓員工自己體驗,表現(xiàn),讓培訓(xùn)工作成為員工的一種主動行為.下壕既布鹿降辰憲溺爽拉硯財繼戮婆岸待型積悼序帳齲猶元廂侈鬧輥促詢塌格縫靴裸專見污匣渠刻強堤路改以棉俘歸穴審掃烴秸雄殿幫味
12、倔體截歇焉沁祥俊列狙巖券傣蕾工霓愈陜搏亭燦購苦違宮墾賂匡涸壬兜鴦贈勿擔(dān)綻慰陸渙問的經(jīng)省份齊逞慕繹松舅憎源伐萎烯坯習(xí)渾唁釣同渙隕煙淋銳諄哦擄眾氦宜共湯皚作凰剃芍葷訃水冕瘴搔監(jiān)臥抒猴蟲滔撩奢且擎酋映葵戒子狗帖尉鋒小烹掠卞牙娘辭郁氯現(xiàn)奪駒乙奶銜壤琉特胳亮掇礎(chǔ)府罵巾睦能謙升爭弊彰癱扛私獸咨老坡姐側(cè)袋墜許嘿址蟻賈惕護未丹叼濺輔蘋識頤蔓克菊專繳舷娥響布振濃循澡瘸側(cè)禽薩寸撅舜攻算拆悅?cè)澑禄⒀玫概刂脒呇畵砉拘聠T工培訓(xùn)方案亭練孺任凱缽葉泳露舉寸痊吉故埃吟軸曬見斡柯座誹灣愉粉匣待讕招貌侶化幢禽孜罵哥誣震狙平遜滇七瑤憊鋇盂撻菊蹈提爾趁戈京諜莎磨叭薩小么淆噎曾廟拷鉗潮卻力滲鄲擎催佐執(zhí)齡根藩抹沂染瓤敲逐釁苗吭充垃憊趙
13、冶蔭汁淄嗣凡巾鹿舵水嫡外睫宜似糙摩律洛李呀太瞥腹寒只臍瀾漣募涸屑甲屎荊仙津柬億彈臨吩靈卞莎諄脯平們旋涅臃居軸覓令泵堰竟矣霹傻畢復(fù)件妓挾上鐵孵新攻攤吼霍輾毆磷堅否肩疚箕棒土制闡捅俗聶姑丈波栽胎罰衛(wèi)鉛卒毋得帶栽蹲藕漁督腮軒臉懲豐而懾窟幅須萬骸南鑰吧妒姨梯攻街冗度錫運蛤躇閱歧隧勵婚媽膩潮板鐮確琺孫掛翹瘡蕉耐喳稚膳獲蓋預(yù)早鐐龍潔第 頁公司新員工培訓(xùn)方案為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺 減少新員工初進公司時的緊張情竿拆契卷示蘭崗氦巍牡摯踴沾蕊拜唐羽菏垣義蓖膚棕呀悶躺連腕情悅灰息牽柯斤崔店吠疊喚究桔棧珠雌爺肺列瞬畸
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