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文檔簡介

1、文明禮儀在我心,文明禮儀在我心,教書育人材料,1,一個人走進酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋發(fā)現(xiàn)忘帶錢了,便對老板說“店家,今日忘帶錢了,改日送來”店老板連聲“不礙事,不礙事”并恭敬地把他送出了門。 這個過程被一個無賴給看見了,他也進了飯店要了酒菜,吃完后摸了一下口袋對店老板說“店家,今日忘帶錢了,改日送來”。 誰知店老板臉色一變,揪住他,非剝他的衣服不可。 無賴不服說:“為什么剛才那人可以記帳,我就不行?”,酒 店 老 板 與 無 賴,2,店家說:“人家吃飯,筷子在桌子上找齊,喝酒一盅盅地篩,斯斯文文,吃罷掏出手絹揩嘴,是個有德行的人,豈能賴我?guī)讉€錢,你呢?筷子在胸前找齊,狼吞虎咽,吃上癮來,腳踏

2、上條凳,端起酒壺直往嘴里灌,吃罷用袖子揩嘴,分明是個居無定室,食無定餐的無賴之徒,我豈能饒你!” 一席話,說得無賴啞口無言,只得留下外衣,狼狽而去。,3,讀到這里,你也許會啞然失笑。笑過之后,你從故事中是不是可以得到這樣的啟示:,啟示之一:動作姿勢是一個人思想感情的文化修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。一個品德端莊、富有涵養(yǎng)的人,其姿勢必然優(yōu)雅。一個趣味低級、缺乏修養(yǎng)的人,是做不出高雅的姿勢來的。 啟示之二:在人際交往中,我們必須留意自己的形象,講究動作與姿勢。因為我們的動作姿勢,是別人了解我們的一面鏡子。 啟示之三:在人際交往中,我們可以通過別人的動作、姿勢來衡量、了解和理解別人。,4,一個人的行為好似一面鏡

3、子,反映出他的文化蘊涵,知識水準(zhǔn)和道德修養(yǎng)。,5,禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中,交談講究禮儀,可以變得文明;舉止講究禮儀,可以變得禮貌。,6,一個中國留學(xué)生曾到英國留學(xué),住在一個叫坎貝爾的老人家里。坎貝爾夫婦待人熱情大方,他們只是象征性地收留學(xué)生幾英鎊的房租。沒過幾天,這位留學(xué)生就感覺坎貝爾先生對他的態(tài)度有些轉(zhuǎn)冷。一天晚上11點多他從學(xué)?;貋?,洗漱完畢剛想脫衣睡覺,坎貝爾先生躡手躡腳地走進他的房間,說道:“孩子,你們中國人,半夜回家時,不管父母睡沒睡覺都使勁關(guān)門,噼劈啪啪地走路和大聲咳嗽嗎?我太太有失眠癥你每次晚上回來都會吵醒她,而她一旦醒來就很難再睡著。因此,以后你晚上回來如果能安

4、靜些,我將會非常高興?!?不久后的一天中午,這個留學(xué)生從學(xué)?;貋韯傋?,坎貝爾先生就說:“孩子你小便的時候是不是不掀開馬桶的墊子?這怎么行?難道你不知道那樣會把尿液濺到墊子上嗎?這不僅僅是不衛(wèi)生,還是對別人的不尊重!”坎貝爾愈發(fā)激動的說:“替別人著想,顧及和尊重別人,這是一個人最起碼的修養(yǎng),而修養(yǎng)正是體現(xiàn)在小事上。孩子考取學(xué)位和謀得一個好的職位固然重要,但與人相處,良好的習(xí)慣和修養(yǎng)同樣重要。如果說學(xué)位、職位代表一個人身份的話,那么,習(xí)慣和修養(yǎng)就是人的第二身份。”,一個人禮儀修養(yǎng) 是一個人第二張畢業(yè)證,7,為什么學(xué)禮儀?,對個體 不學(xué)禮,無以立 使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相

5、適應(yīng) 衡量個人道德水準(zhǔn)高低和有無教養(yǎng)的尺度 對社會 塑造組織形象,提高辦事效率 是一個國家文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣 的反映,8,禮儀的內(nèi)涵與實質(zhì),內(nèi)涵:,1、禮儀是人內(nèi)在的文化、藝術(shù)、道德、思想素質(zhì)的外在表現(xiàn)形式。凡是把人內(nèi)心待人接物的尊敬之意,以令人愉快的方式通過美好的儀表形式、規(guī)范的言談舉止表達(dá)出來,就是禮儀。,2、禮儀是指人們在各種社會交往活動中形成的用以美化自身、完善自我、修身養(yǎng)性、敬重他人的約定俗成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。具體體現(xiàn)為:禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。,實質(zhì):,尊重,9,禮儀修養(yǎng)是現(xiàn)代人必備的基本素質(zhì),禮儀作為人們內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn),直接影響著人們的交際、生活和事業(yè)的成敗,影響

6、著集體、國家、民族的形象與事業(yè)的興衰。,10,11,12,中華民族有“禮儀之邦”的美稱,五千年悠久的歷史形成了中華民族的傳統(tǒng)美德。如今,同學(xué)們都是家庭中的小少爺,小公主,大家也更因此成為家長關(guān)注的焦點,可是有些家長為了使自己孩子在精神和物質(zhì)上得到滿足,真可謂是“捧在手里怕摔了,揣在兜里怕碎了,含在嘴里怕融了”。所以我認(rèn)為大家應(yīng)該自覺養(yǎng)成一個良好的文明禮儀習(xí)慣。,13,迎送用語: 歡迎用語,最常用的歡迎用語有:“歡迎!”、“歡迎光臨!”、“歡迎您的到來!”、“見到您很高興!”、“恭候您的光臨!”等,往往離不開“歡迎”一詞。但在客人再次到來時,可在歡迎用語之前加上對方的尊稱,如“先生,真高興再次見

7、到您!”、“歡迎您再次光臨!”等,以表明自己尊重對方,使對方產(chǎn)生被重視之感。,14,禮貌:是言語、動作上的表現(xiàn)。,禮節(jié):在人際交往中所慣用的形式和規(guī)范。,儀表:是指人的外表,容貌、服飾、氣質(zhì)。,儀式:是禮的程序形式,指在一 定場合舉 行的具有專門程序、規(guī)范化的活動。 如:簽字儀式、頒獎儀式等。,15,在現(xiàn)代社會交往過程中,一個人的儀表與著裝往往決定著別人對你印象的好壞。儀表與著裝會影響別人對你專業(yè)能力及任職資格判斷。設(shè)想一下,有誰會將一個重要商務(wù)談判任務(wù)交于一個蓬頭垢面的人呢?中國有句古老的諺語:“人靠衣妝馬靠鞍”,還有:“佛要金裝,人要衣裝”。如果你希望建立良好的形象,那就需要全方位地注重自

8、己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。其中,著裝是最為重要的,衣著某種意義上表明了你對工作、對生活的態(tài)度。,16,如果你失去了今天,你不算失敗,因為明天會再來。 如果你失去了金錢,你不算失敗,因為人生的價值不在錢袋。 如果你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因為你已經(jīng)失去了做人的真諦。 文明涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用,一是追求個人道德完善,一是維護公眾利益、公共秩序。 說到文明禮儀,我想到了一個故事。有一次,列寧同志下樓,在樓梯狹窄的過道上,正碰見一個女工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧,就要退回去給讓路。列寧阻止她說:“不必這樣,你端著東

9、西已走了半截,而我現(xiàn)在空手,請你先過去吧!”他把“請”字說得很響亮,很親切。然后自己緊靠著墻,讓女工上樓了,他才下樓。這不也是良好文明禮儀的體現(xiàn)么?,17,有一個記者訪問一個獲得諾貝爾獎的科學(xué)家,“教授,您人生最重要的東西是在哪兒學(xué)到的呢?”,“在幼兒園。在那里,我學(xué)到了令我終身受益的東西,比如說,有好東西要與朋友分享,謙讓,吃飯前要洗手”我們完善自己的文明修養(yǎng)也一樣,并非一定要有什么了不起的舉措,而是要從身邊吃飯洗手這些小事做起。養(yǎng)成文明的習(xí)慣,使文明的觀念從意識層次進入無意識層次,使文明貫穿我們的一舉一動。 我們從小接受文明禮儀的教育,很多同學(xué)都可以滔滔不絕地大談文明禮儀??墒强匆娦@中隨

10、處丟棄的飯盒,飲料瓶,聽著某些同學(xué)口中吐出的臟話,怎能不教人痛心疾首呢!難道我們都是“語言的巨人,行動的矮人”么?明代大學(xué)者王守仁說“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一個本體、一個功夫。知而不行,只是未知?!蔽覀兘邮芪拿鞫Y儀的教育,自己卻吝于履行、甚至反其道而行之,這跟從來沒有接受社會教育有什么區(qū)別!所以我們要實踐社會文明,就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫,就要告別不文明的行為。,18,德國人的禮貌習(xí)慣 在德國的公共場合,凡是有門的地方,總會有這樣的現(xiàn)象,走在前面的人,進去后總要回頭看后面有沒有人進門。如果有,他就扶著門讓后面的人進去,后面的人

11、進去后,也總是要向扶門的人說聲謝謝,沒有人進門后一甩門揚長而去的舉動。令人感動的是,所有的人都這樣做。德國的公共場所都有電梯或扶手梯,每一次在扶手梯上都驚奇地發(fā)現(xiàn),無論人多、人少,無論結(jié)伴而行的人還是情侶,沒有并排站在扶手梯上的。不可思議,德國人,說,上樓、下樓時站在右側(cè),空出左邊的位置,以便讓有急事的人從左側(cè)先行。這是多么為別人著想啊。雖然它不是一項法律,只是人們的生活習(xí)慣,非常欽佩這一行為。這一左右現(xiàn)象到處可見:男的走在左側(cè),同行的女的走在右側(cè),怕的是車輛撞上女的;也有小輩走在左側(cè),長輩走在右側(cè),主人在左、客人在右。所有這些習(xí)慣,都是為了方便照顧對方。,19,應(yīng) 聘 成 功 有位經(jīng)理登了一則廣告,想要找個男孩到公司來幫忙,廣告刊登后,差不多有五十個人來應(yīng)征。經(jīng)理于是從這五十人中選了一位,其余的人則只好另覓他職。有位朋友問經(jīng)理說:那男孩連一張推薦信也沒有,你為什么會選中那位男孩呢 ?經(jīng)理說:那男孩可取的地方多著呢!當(dāng)他進門時,他懂得在門前的鞋墊上將鞋底清干凈,之后,又知道將門輕輕關(guān)上,這顯示他做事非常謹(jǐn)慎。后來,他看到了跛腿的老人隨即將座位讓給他,這顯示那男孩富有愛心,能體諒他們。經(jīng)理接著又說:他進到室內(nèi),隨即脫下帽子,我問他話,也能即刻回答,這顯示他注重禮節(jié)具有紳士風(fēng)度。我故意將一本書放在地上,其他應(yīng)征者都好似沒

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