打造精英團(tuán)隊(duì)課件(ppt 51頁(yè)).ppt

1、,打造精英團(tuán)隊(duì),YES， I AM READY！,歡迎你踏上成功之路：走進(jìn)精英團(tuán)隊(duì) 問題是：你準(zhǔn)備好了嗎？,授人以魚，還是授人以漁？,有兩個(gè)饑餓的人得到了一位長(zhǎng)者的恩賜：一根魚竿和一簍鮮活碩大的魚。其中，一個(gè)人要了一簍魚，另一個(gè)人要了一根魚竿 問題：最后誰死了？,我們需要團(tuán)隊(duì),整合員工智慧 提升整體績(jī)效 (Synergy) 強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)基因 未來的組織趨勢(shì) “象水一樣”的組織 靈活而有彈性 快速?zèng)Q策 以團(tuán)隊(duì)為工作單位,團(tuán)隊(duì)的定義,團(tuán)隊(duì)是由兩人以上所組成的單位，透過成員彼此間的互動(dòng)及工作協(xié)調(diào)，以達(dá)成特定的目標(biāo)。 兩人以上 互動(dòng)和協(xié)調(diào) 特定目標(biāo),團(tuán)隊(duì)的基本要素,對(duì)團(tuán)隊(duì)的基本要素的具體描述之一為數(shù)不多的

2、成員,是否能夠經(jīng)常并且輕易地舉行會(huì)議 所有成員是否能夠輕易而經(jīng)常地交流溝通 所有成員是否都能開誠(chéng)布公相互配合做事 每個(gè)人是否都能了解其他人的作用和技能 是否還需要更多的人來實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 是否有可能，也有必要再分下一級(jí)小組,需關(guān)注的問題,對(duì)團(tuán)隊(duì)的基本要素的具體描述之二互補(bǔ)的技能,團(tuán)隊(duì)中的每一種技能都是為完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)所必需的能互濟(jì)余缺的技能,它可分為三類,技術(shù)性或職能性的專家意見,解決問題的技能和決策技能,人際關(guān)系的技能,選人,發(fā)展人,應(yīng) 如何 在選人 和發(fā)展人 之間取 得平 衡,對(duì)團(tuán)隊(duì)的基本要素的具體描述之二互補(bǔ)的技能,所有的三類技能,不論是實(shí)際的還是潛在的,能否反映團(tuán)隊(duì)的成員資格 (職能的/技能

3、的,能解決問題的/決策的,還有人際關(guān)系的資格) 每個(gè)成員有無可能在所有三類技能上把自己的水平提高到團(tuán)隊(duì)目的 和目標(biāo)所要求的水平 是否有對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)很重要的技能被漏掉或低估 無論從個(gè)人或是集體的角度,團(tuán)隊(duì)的成員是否愿意花時(shí)間幫助自己和 他人學(xué)習(xí)和發(fā)展技能 如果需要,團(tuán)隊(duì)是否能引進(jìn)新的或補(bǔ)充的技能,需關(guān)注的問題,對(duì)團(tuán)隊(duì)基本要素的具體描述之三共同目的和業(yè)績(jī)目標(biāo),這個(gè)目的是否包含了大于近期目標(biāo)的更為廣泛而深刻的理想 這個(gè)目的是否獨(dú)立于更大組織的目的，還是一個(gè)個(gè)人的目的 所有的成員是否都按同樣的方式了解和說明這個(gè)目的 團(tuán)隊(duì)成員是否經(jīng)常提起這個(gè)目的,并開拓它的潛在含義 這個(gè)目的是否包含了特別有意義和值得回

4、味的主題 團(tuán)隊(duì)成員是否認(rèn)為其目的是重要的,即便它并不令人激動(dòng),需關(guān)注的問題,共同的、有意義的目的能確定基調(diào)和志向 具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)是這個(gè)目的整體的一部分 兩者的結(jié)合對(duì)業(yè)績(jī)是重要的,所使用的工作方法是否具體、明確；每個(gè)人是否都能真正理解并 一致接受這種方法及它是否能導(dǎo)致目標(biāo)成就 這種方法能否利用和增強(qiáng)所有成員的技能 這種方法是否要求所有成員對(duì)實(shí)際工作作出同樣的貢獻(xiàn) 這種方法能產(chǎn)生開放的相互影響、就事論事地解決問題、根據(jù)成 果進(jìn)行考核等結(jié)果 是否所有的成員都以同樣的方式說明這種方法 這種方法是否可以隨時(shí)進(jìn)行修正和改進(jìn),對(duì)團(tuán)隊(duì)的基本要素的具體描述之四共同的工作方法,需關(guān)注的問題,形成共同工作方法的核心

5、在于，在工作的各個(gè)具體方面 以及如何能把個(gè)人的技能與提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)聯(lián)系起來擰成 一股勁的問題上達(dá)成一致,你們個(gè)人和大家是否都愿意為團(tuán)隊(duì)的目的、目標(biāo)、方法和工作產(chǎn)品 負(fù)起責(zé)任 你能否并是否根據(jù)具體的目標(biāo)來衡量進(jìn)步 是否所有的團(tuán)隊(duì)成員都感到對(duì)所有的衡量指標(biāo)負(fù)有責(zé)任 是否所有的團(tuán)隊(duì)成員都明確什么是他們的個(gè)人責(zé)任，什么是他們大 家共同應(yīng)負(fù)的責(zé)任 有沒有“團(tuán)隊(duì)只會(huì)失敗”的感覺,對(duì)團(tuán)隊(duì)的基本要素的具體描述之五相互承擔(dān)責(zé)任,需關(guān)注的問題,團(tuán)隊(duì)承擔(dān)責(zé)任乃是我們對(duì)自己和他人作出的嚴(yán)肅承諾， 是從兩個(gè)方面支持團(tuán)隊(duì)的保證：責(zé)任和信任 相互承擔(dān)責(zé)任可以用來檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)目的和方法的質(zhì)量,對(duì)團(tuán)隊(duì)基本要素的集中論述,三角形的三個(gè)

6、頂點(diǎn)表明 了團(tuán)隊(duì)所能提供的東西； 三條邊和中心則表述了 使團(tuán)隊(duì)能提供這些東西 的那種原則的要素,工作組和團(tuán)隊(duì)的差異,強(qiáng)有力的目標(biāo)明確的領(lǐng)導(dǎo)人 個(gè)人負(fù)責(zé)制 工作組的目的與更廣的組織任務(wù)是一致的 個(gè)人的工作產(chǎn)品 通過有效的會(huì)議運(yùn)行 通過工作組對(duì)他人的間接影響來評(píng)定其效率（如企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)） 討論決策和代表作用,（團(tuán)隊(duì)）成員分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)作用 個(gè)人負(fù)責(zé)和相互負(fù)責(zé)相結(jié)合 團(tuán)隊(duì)自己產(chǎn)生具體的目的 集體的工作產(chǎn)品 鼓勵(lì)進(jìn)行不限人員參加的討論和積極的解決問題的會(huì)議 通過評(píng)價(jià)集體的工作產(chǎn)品直接評(píng)定業(yè)績(jī) （團(tuán)隊(duì)成員）共同討論，共同決策，也共同做實(shí)事,工作組,團(tuán)隊(duì),或許有重大業(yè)績(jī)?cè)隽恳蠡驒C(jī)會(huì) 成員之間的相互影響抵消了

7、每個(gè)成員的個(gè)人業(yè)績(jī)，也沒有 產(chǎn)生共同的好處，整體的總和小于個(gè)人的潛力 成員并不真正想實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)或群體業(yè)績(jī),有重大業(yè)績(jī)?cè)隽啃枰?，也確實(shí)想改善其業(yè)績(jī)成果 只要求比較明確的目的、目標(biāo)或產(chǎn)品，也要求更多的約束 以形成共同的工作方法 沒有建立起共同的責(zé)任感,有重大業(yè)績(jī)?cè)隽啃枰?，也確實(shí)想改善其業(yè)績(jī)成果 成員之間有互補(bǔ)技能，愿意為了共同的目的、目標(biāo)和工作 方法而彼此負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)具有的一切特點(diǎn)，同時(shí)能對(duì)成員的個(gè)人成長(zhǎng)和成 功給予極大支持 團(tuán)隊(duì)的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人能力的總和,工作組,偽團(tuán)隊(duì),潛在的團(tuán)隊(duì),真正的團(tuán)隊(duì),績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì),沒有重大的業(yè)績(jī)?cè)隽恳?成員之間的相互影響表現(xiàn)在交流信息、最佳經(jīng)驗(yàn)或看法， 也表現(xiàn)在

8、作出決定，幫助每個(gè)人盡職盡則上 沒有實(shí)際的或真正符合理想的方法，也沒有共同的目的、 業(yè)績(jī)目標(biāo)或共同的生產(chǎn)產(chǎn)品,不同群體的特點(diǎn),團(tuán)隊(duì)健康度評(píng)估之一：對(duì)目標(biāo)的關(guān)注,我們有一個(gè)共同的愿景和一組清晰定義的目標(biāo) 我們以關(guān)鍵目標(biāo)來衡量進(jìn)步 我們都明白自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和對(duì)自己的期望 我們非常協(xié)調(diào)地朝著目標(biāo)前進(jìn)，同時(shí)關(guān)注工作的結(jié)果 我們承諾高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成任務(wù),團(tuán)隊(duì)健康度評(píng)估之二：開放的溝通,我們直抒幾見 我們?nèi)紖⒓訄F(tuán)隊(duì)的會(huì)議和討論 我們傾聽其他成員的身音 我們有足夠的信息去獨(dú)立或協(xié)同工作 我們勇敢地面對(duì)并且開誠(chéng)不公地處理不同意見,團(tuán)隊(duì)健康度評(píng)估之三：相互信任和尊重,我們都被認(rèn)為是有價(jià)值的，得到信任并受

9、到尊重 我們考慮每一個(gè)人的意見 我們接受他人意見并坦言已見 我們相互坦誠(chéng)相待 我們?yōu)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)而感到自豪,團(tuán)隊(duì)健康度評(píng)估之四：共享的領(lǐng)導(dǎo)權(quán),我們進(jìn)行重要的團(tuán)隊(duì)決策 我們共享團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 我們相互鼓勵(lì) 我們對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)提供不斷的支持和鼓勵(lì)，并且慶祝個(gè)人和團(tuán)隊(duì)取得的成就 團(tuán)隊(duì)成員要從“我們”來考慮問題，而不要以“我”來考慮問題,團(tuán)隊(duì)健康度評(píng)估之五：有效的工作程序,我們鼓勵(lì)創(chuàng)造和創(chuàng)新 我們使用有效的程序來安排和跟蹤任務(wù)與項(xiàng)目 我們的政策，規(guī)定和原則是幫助團(tuán)隊(duì)成員更有效和容易的工作 我們的團(tuán)隊(duì)有所需的資源去做我們的工作 在任務(wù)開始之前，我們根據(jù)事實(shí)和目標(biāo)做決策，并且考慮和減小風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)及時(shí)作出決定。,團(tuán)隊(duì)

10、健康度評(píng)估之六：團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng),我們認(rèn)可并充分利用每個(gè)成員的不同技能、知識(shí)和力量 我們快速研究不同的價(jià)值和方法 我們要努力避免“一言堂”團(tuán)隊(duì) 我們選擇新的團(tuán)隊(duì)成員 我們從客戶方尋求信息，觀點(diǎn)和意見,團(tuán)隊(duì)健康度評(píng)估之七：變革的適應(yīng)性,我們向得到公認(rèn)的流程挑戰(zhàn) 對(duì)變化我們能作出及時(shí)的靈活的反應(yīng) 如果可能話，我們可以做幾項(xiàng)工作 確定團(tuán)隊(duì)成員的變革需求并且對(duì)這些需求作出反應(yīng) 我們把變革當(dāng)作是成長(zhǎng)和提高的機(jī)會(huì),團(tuán)隊(duì)健康度評(píng)估之八：持續(xù)改進(jìn),我們易于承認(rèn)錯(cuò)誤，并從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn) 我們?nèi)级笮?我們有能力做工作 我們關(guān)注自己與團(tuán)隊(duì)的相互關(guān)系 我們聽取個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的意見并相互學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)健康度評(píng)估結(jié)果,打造精英團(tuán)隊(duì)之

11、個(gè)人準(zhǔn)則：認(rèn)同和感悟,YES， I AM READY！,問題是：你準(zhǔn)備好了嗎？,在我們的生命中，有時(shí)候必須做出困難的決定。 才能開始一個(gè)全新的旅程。,在新的旅程 我們必須把舊的習(xí)慣拋棄，心靈倒空， 才可以重新飛翔。,老鷹是世界上壽命最長(zhǎng)的鳥類，能活70多歲。在40歲時(shí)它要用150天的時(shí)間把老的喙、指甲、羽毛拔掉然后重新等它長(zhǎng)出來。開始剩下30年的自由飛翔。,左邊的圖形展示了四個(gè)象限A,B,C,D,其中A,B,C的 的部分被涂成陰影,A,B,C,D,1. 將A中未被陰影的部分平分成相同且面積相等的兩部分.,2.將B中未被陰影的部分平分成相同且面積相等的三部分.,3.將C中未被陰影的部分平分成相同

12、且面積相等的四部分.,4.將D中未被陰影的部分平分成相同且面積相等的七部分.,提示： 如果剛才你覺得很容易，難題已經(jīng)開始！,提示： 如果你自己想出來，可能你就是天才。,這就思維定勢(shì)，就是你成功帶來的經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單，再簡(jiǎn)單,為什么我們剛才把簡(jiǎn)單的問題復(fù)雜化了？ 為什么我們現(xiàn)在不相信“1+1=2”了？,從電梯的鏡子開始,為什么電梯內(nèi)壁會(huì)用鏡子?,有一個(gè)聰明的男孩，有一天媽媽帶著他到雜貨店去買東西，老板看到這個(gè)可愛的小孩，就打開一罐糖果，要小男孩自己拿一把糖果。但是這個(gè)男孩卻沒有任何的動(dòng)作。幾次的邀請(qǐng)之後，老板親自抓了一大把糖果放進(jìn)他的口袋中?；氐郊抑?，母親很好奇的問小男孩，為什沒有自己去抓糖果而

13、要老板抓 呢？小男孩回答得很妙：因?yàn)槲业氖直容^小呀！而老板的手比較大，所以他拿的一定比我拿的多很多！,聰明的男孩,默想： 這是一個(gè)聰明的孩子，他知道自己的有限，而更重要的，他也明白別人比自己強(qiáng)。 凡事不只靠自己的力量，學(xué)會(huì)適時(shí)的依靠他人，是一種謙卑，更是一種聰明。,美國(guó)知名主持人 “林克萊特” 一天訪問一名小朋友，問他說： 你長(zhǎng)大後想要當(dāng)甚么呀？小朋友天真的回答：嗯我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員！林克萊特接著問：如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都 熄火了，你會(huì)怎么辦？小朋友想了 想 我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然後我掛上我的降落傘跳出去。當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑的東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)著注視這

14、孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使的林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。於是林克萊特問他說：為甚么要這么做？小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法：我要去拿燃料，我還要回來！我還要回來！。,降落傘,不要對(duì)其他人的觀點(diǎn)想當(dāng)然 尊重別人的選擇,我們是不是這樣走過,有兩個(gè)建筑工人，一個(gè)覺得又一座高樓從自己手中誕生，很自豪；另一個(gè)覺得每日重復(fù)砌磚，厭煩透頂。結(jié)果是前一個(gè)多年后成了建筑公司的老板，而另外一個(gè)還是他的建筑工人。,老木匠的房子,回顧一下，我們的體驗(yàn),心態(tài)歸零：鷹的啟示 簡(jiǎn)單原則：圖形游戲 善待他人：電梯里的鏡子 借助他人：聰明的男孩 尊重他人：

15、降落傘 合作信任：我們是不是這樣走過 態(tài)度認(rèn)真：老木匠的房子,打造精英團(tuán)隊(duì)之九大途徑,YES， I AM READY！,問題是：你準(zhǔn)備好了嗎？,1、樂于合作,2、基于信任,3、無邊界協(xié)同作戰(zhàn),4、教練式領(lǐng)導(dǎo)（誰有專長(zhǎng)，誰做領(lǐng)導(dǎo)）,5、對(duì)事不對(duì)人的溝通,6、共同的愿景和目標(biāo),7、有效的激勵(lì),8、 專 業(yè) 化 能 力 發(fā) 揮,9、與外部資源的互動(dòng),打造精英團(tuán)隊(duì)之基本內(nèi)容：做事先做人,YES， I AM READY！,問題是：你準(zhǔn)備好了嗎？,心態(tài)正向 利人利己 心懷感恩 服務(wù)心態(tài) 團(tuán)隊(duì)意識(shí) 勇于承擔(dān)責(zé)任,快樂的巴士司機(jī),因?yàn)槲业墓ぷ魑蚁Ｍ业焦ぷ髦械臉啡?因?yàn)槲业墓ぷ饔凶屛艺J(rèn)識(shí)這么多中國(guó)人，所以我快樂地唱歌 因?yàn)榫藡屃艚o我的遺產(chǎn)，我快樂 因?yàn)檫z產(chǎn)投入公司使我成為股東，我快樂 因?yàn)槌蔀楣蓶|，我不再擔(dān)心失去工作 我快樂,結(jié)束