2016物流公司管理規(guī)章制度

1、2016物流公司管理規(guī)章制度 物流公司管理規(guī)章制度x 一個物流公司也有多個工作崗位，如調(diào)度員，業(yè)務(wù)員，制單員等崗位。為規(guī)范各崗位員工的工作積極性，追求實效，物流公司都會制定相應(yīng)的公司規(guī)章制度。以下整理了詳細(xì) 的物流公司規(guī)章制度的范本，可供參考。 一、公司宗旨：以人為本，誠信服務(wù)，追求實效，實現(xiàn)雙贏。 二、公司原則：應(yīng)用好市場運行機制，確保近期及遠(yuǎn)期目標(biāo)的實現(xiàn)。 一定要把上海、武漢、襄樊、十堰四地的物流業(yè)務(wù)線路做成有特色的精品專線，追(1) 求利潤的最大化，投資回報的最大化。 要以精品專線為依托立足上海，拓展全國的物流市場，利用有效的物流信息，追求(2) 發(fā)展國際物流業(yè)務(wù)。 受人之托，忠人之事樹

2、立申楚物流的品牌形象，堅持(3)的服務(wù)理念，使每一位用戶 都是高興而來，滿意而歸。 三、物流工作的崗位要求 、調(diào)度工作職責(zé)1 調(diào)度要帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門的工作人員不斷的開發(fā)業(yè)務(wù)市場。(1) 負(fù)責(zé)現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源的管理、建立業(yè)務(wù)客戶檔案，同時也要做好調(diào)度的收發(fā)貨臺帳。(2) 負(fù)責(zé)車輛調(diào)配工作，協(xié)助跟單員做好貨物跟蹤。(3) 協(xié)助回單管理員做好回單管理，督促回單的及時發(fā)送與回收。(4) 參與貨物運輸過程中意外情況的協(xié)調(diào)與處理，并給客戶做出合理的解釋與善后處理(5) 工作。 禮貌接待每一個客戶，必須做到有問必答，有求必應(yīng)的良好作風(fēng)。(6) 堅持公司定價標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司信息透露給同行，要對工作主要業(yè)務(wù)信息進行保密

3、，(7) 以及私拿掛靠司機的回扣等。 、業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)2 聽從調(diào)度安排，服從調(diào)度管理，熱愛本職工作。(1) 堅守工作崗位，保證物流信息暢通，不斷搜索新的物流信息。(2) 全面掌握每筆業(yè)務(wù)的特點，合理利用車載能力，輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運(3) 輸工具的浪費。 做好業(yè)務(wù)檔案、登記管理工作，明確紀(jì)錄好貨物的數(shù)量、質(zhì)量、單價、全額等詳細(xì)(4) 資料，以明確經(jīng)濟責(zé)任。 要把握好貨物質(zhì)量關(guān)，檢查是否屬于危險品、國家禁運物品，以及不具備資質(zhì)承運(5) 的業(yè)務(wù)，一律不接，并和用戶解釋清楚。 業(yè)務(wù)員必須要說普通話，接待客戶言語要柔和，杜絕對客戶說粗話，使客戶來的高(6) 興，走的滿意。 使其做出正確的

4、安排。業(yè)務(wù)員應(yīng)即時的將每筆業(yè)務(wù)的真實情況向總經(jīng)理和調(diào)度反映，(7) 、制單員工作職責(zé)3 制單員應(yīng)服從財務(wù)部門的安排，熱愛本職工作，熟練掌握統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識。(1) 制單員對貨物進入我公司就開始參與驗收工作，驗證貨物的數(shù)量、質(zhì)量，包裝等詳(2) 細(xì)情況，應(yīng)用專門方法進行紀(jì)錄、匯總和上報。 驗證無誤的業(yè)務(wù)應(yīng)給用戶打印協(xié)議協(xié)議文本內(nèi)容按業(yè)務(wù)部門與客戶商定為準(zhǔn)，私自(3) 自留一份，調(diào)度一份，待雙方簽字后，客戶一份，財務(wù)一份，協(xié)議一式四份，不得改變， 及時傳遞，妥善保管。 貨物裝卸車時應(yīng)與倉庫保管員一同參加，并指導(dǎo)搬運工合理有序的堆放和裝載，以(4) 免造成貨物相互擠壓，撞拼而造成受托物的損壞。 對入庫的物品要協(xié)助倉庫保管員，即時將物品入庫的時間，到達(dá)目的的時間和物品(5) 的數(shù)量制造標(biāo)簽貼在物品上，以備業(yè)務(wù)部使用。 (6)制單員應(yīng)將所紀(jì)錄的業(yè)務(wù)即時報告給業(yè)務(wù)部門和調(diào)度，使業(yè)務(wù)部門和調(diào)度能夠按照 客戶的要求，準(zhǔn)時、正點，完好無損的完成物流運輸。 更多相關(guān)閱讀推薦： 公司員工差旅費報銷管理制度 公司勞動保障規(guī)章制度（范例） 公司保安管理規(guī)章制度 公司登記管理條例全文x