浙江大學遠程教育 電子商務系統(tǒng)結構及應用作業(yè)一答案

1、您的本次作業(yè)分數(shù)為：82分 單選題 1.下列哪個不是常見的UML工具：_A Rational Rose B MS visual Modeler C JTogether D MS Project 正確答案:A單選題 2.電子商務迥異于傳統(tǒng)商業(yè)，是因為其具有優(yōu)于傳統(tǒng)商業(yè)的特點，以下哪個不是電子商務的優(yōu)點:A 在更大的范圍內進行交易 B 交易和通信能夠即時完成 C 客戶團體的減少 D 自動化交易，擴展了人的交易能力； 正確答案:C單選題 3.下列哪一個不是足夠容量的主要構成因素：_A 服務水平滿意度 B 已有或特定的技術和標準 C 客戶行為模型 D 企業(yè)成本約束 正確答案:C單選題 4.基本排隊模型

2、M / M / 1:/FCFS處于概率穩(wěn)態(tài)的條件是（：到達速率；：離去速率）：_A =0 B 0 C 000 正確答案:C單選題 5.下列哪個是E-Commerce和E-Business的主要區(qū)別所在：A 討論范疇 B 技術基礎 C 商務模型不同 D 系統(tǒng)結構 正確答案:A單選題 6.需求分析報告一般應該包括四種需求部分，以下哪個不是四種主要需求之一：_A 質量需求 B 用戶需求 C 業(yè)務需求 D 功能需求 正確答案:A單選題 7.下列哪個因素是性能模型所考慮的問題：_A 客戶訪問站點的頻度 B 客戶訪問站點功能節(jié)點的系統(tǒng)開銷 C 客戶訪問站點的功能節(jié)點次數(shù) D 客戶訪問站點的功能節(jié)點流程 正

3、確答案:B單選題 8.下列哪個不屬于UML動態(tài)模型：A 狀態(tài)圖 B 順序圖 C 類圖 D 合作圖 正確答案:C單選題 9.下列哪個模型不是電子商務參考模型的組成部分：A 客戶模型 B 功能模型 C 商務模型 D 安全模型 正確答案:D單選題 10.下列哪個因素不是客戶模型所考慮的問題：A 客戶訪問站點的頻度 B 客戶訪問站點功能節(jié)點的系統(tǒng)開銷 C 客戶訪問站點的功能節(jié)點次數(shù) D 客戶訪問站點的功能節(jié)點流程 正確答案:C單選題 11.下面哪個術語不屬于電子商務范疇的:A B2C B B2B C C2C D P2P 正確答案:D單選題 12.電子商務的應用層次從低層到高層依次為:A 安全體系、網絡

4、平臺、支付系統(tǒng)、應用系統(tǒng) B 網絡平臺、支付系統(tǒng)、安全體系、應用系統(tǒng) C 支付系統(tǒng)、安全體系、網絡平臺、應用系統(tǒng) D 網絡平臺、安全體系、支付系統(tǒng)、應用系統(tǒng) 正確答案:D單選題 13.網上交易的安全性是由誰來保證的:A 廠家 B 認證中心 C 銀行 D 信用卡中心 正確答案:B單選題 14.電子商務網站上常見的顧客服務手段不包括下面哪些：A 個人主頁 B 旗幟廣告 C FAQs D 聊天室 正確答案:B單選題 15.為了讓公司經理出差時可以利用筆記本電腦通過電話撥號訪問公司內部網，需要在內部網中配置:A 集線器 B 交換機 C 遠程路由器 D 遠程訪問服務器 正確答案:D單選題 16.下列哪個

5、是7 x 24小時應用：A 證券交易系統(tǒng) B 銀行儲蓄業(yè)務系統(tǒng) C 企業(yè)管理信息系統(tǒng) D INTERNET網上購物系統(tǒng) 正確答案:D單選題 17.要對存放在服務器上的某個網頁進行修改，下列哪些做法是正確的:A 將該網頁保存到本地計算機上并進行修改 B 在服務器上使用FrontPage直接進行修改 C 將該網頁保存到本地計算機上并進行修改，然后把修改后的網頁用FTP上載到服務器的相應目錄下 D 在任何一臺計算機上使用瀏覽器進行修改 正確答案:C單選題 18.下列哪些功能不屬于防火墻的:A 內部網對外部網的訪問控制 B 外部網對內部網的訪問控制 C 網絡訪問記錄 D 網絡地址解析 正確答案:D單選

6、題 19.電子商務安全認證機構對信息的認證不提供的功能是：A 信息的可信性 B 信息的價值性 C 信息的完整性 D 信息發(fā)送的不可抵賴性 正確答案:B單選題 20.SET協(xié)議又稱為以下哪個：A 安全套接層協(xié)議 B 安全電子交易協(xié)議 C 信息傳輸安全協(xié)議 D 網上購物協(xié)議 正確答案:B單選題 21.UML技術中，動態(tài)視圖起著舉足輕重的作用，其中泳道和生命線分別是哪兩種視圖特別強調的概念：A 活動圖和順序圖； B 協(xié)作圖和順序圖； C 狀態(tài)機圖和順序圖； D 順序圖和用例圖。 正確答案:C單選題 22.三層/多層結構的應用有很多優(yōu)點，以下哪一項不屬于它的優(yōu)點：A 性能方面； B 互聯(lián)方面； C 集

7、成方面； D 維護方面 正確答案:C單選題 23.下列哪個不是組件開發(fā)中的參與者：_A 提供者（Provider）-設計Bean； B 安裝者（Deployer）-將EJB安裝到EJB容器中； C 容器使用者（Container User）-使用運行環(huán)境； D 容器提供者（Container Provider） 正確答案:C單選題 24.網絡應用絕大部分都可分為以下四個層次:表現(xiàn)層、事務層、資料邏輯層和資料存儲層。在C/S結構中,表現(xiàn)層和事務層都放在客戶端,而資料邏輯層和資料存儲層則置于服務器端。這種組織安排帶來諸多的限制，下列哪個不是它所帶來的限制：_A 事務層不能與跨平臺的客戶端共享； B

8、 不能實現(xiàn)復雜的應用邏輯； C 孤立了不同的邏輯組件； D 沒有統(tǒng)一的資料邏輯層來提供不同種類的資料存儲層； 正確答案:B單選題 25.企業(yè)內部的電子商務目的:通過intranet實現(xiàn)企業(yè)信息的共享、合理分配生產資源,請問下列哪項不屬于企業(yè)內部電子商務的討論范疇：A 在企業(yè)成員間共享信息構造的一種緊密的交流環(huán)境； B 構造一種面向團隊的工作環(huán)境，促進成員的更有效協(xié)作； C 構造企業(yè)知識管理系統(tǒng),用以分享諸如技術標準、實際經驗等知識； D 商業(yè)供應鏈的集成，用以構建自動化、協(xié)作的虛擬市場與團體。 正確答案:D多選題 26.企業(yè)內部的電子商務目的:通過intranet實現(xiàn)企業(yè)信息的共享、合理分配生

9、產資源,請問下列哪些屬于企業(yè)內部電子商務的討論范疇： A 在企業(yè)成員間共享信息構造的一種緊密的交流環(huán)境； B 構造一種面向團隊的工作環(huán)境，促進成員的更有效協(xié)作 C 構造企業(yè)知識管理系統(tǒng),用以分享諸如技術標準、實際經驗等知識 D 構造一個消費者的自助性服務平臺 正確答案:ABC多選題 27.下列哪些是足夠容量的主要構成因素： A 服務水平滿意度 B 已有或特定的技術和標準 C 客戶行為模型 D 企業(yè)成本約束 E 企業(yè)成本約束 正確答案:ABD多選題 28.客戶個性化服務技術越來越受到重視，下列哪些屬于個性化技術的范疇： A 匹配技術 B 規(guī)則管理和過濾 C 建議引擎 D 性能引擎 E 資源引擎

10、正確答案:ABCDE多選題 29.基本排隊模型M / M / 1:/FCFS里，下列條件中，可能會導致系統(tǒng)負載增加的條件是（：到達速率；：離去速率）： A =0 B 0 C 00，0 E =0 正確答案:BD多選題 30.下面哪些術語是屬于電子商務范疇的: A B2C B B2B C B2G D P2P 正確答案:ABC多選題 31.下面哪些是廣告的定價方式： A Cookie B CPM C CPC D CPA 正確答案:BCD多選題 32.RSA算法是一種： A 古典加密算法 B 公鑰加密體制 C 對稱密鑰體制 D 非對稱密鑰體制 正確答案:BD多選題 33.一個完整的電子商務系統(tǒng)組成應該

11、包括以下哪些功能： A 電子商務網站 B 安全的支付網關 C 客戶服務中心 D 物流配送中心 正確答案:ABCD多選題 34.數(shù)字現(xiàn)金支付形式的特點是： A 匿名性 B 多功能性 C 具有協(xié)議性 D 可鑒別性 正確答案:ABCD多選題 35.數(shù)字證書應當包含的內容有： A 證書擁有者的姓名和公鑰 B 公鑰的有效期 C 數(shù)字證書的序列號 D 數(shù)字證書的級別 正確答案:ABC多選題 36.電子商務身份驗證的目的是： A 可信性 B 完整性 C 不可抵賴性 D 即時性 正確答案:ABC多選題 37.在配置網絡服務器時，必須考慮的因素有： A 數(shù)據(jù)流量 B 存儲容量 C 安全性 D 穩(wěn)定性 正確答案:

12、ABCD多選題 38.當前所采取的防范黑客的措施主要有： A 使用防火墻技術，建立網絡安全屏障 B 使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn)黑客 C 加強防范意識，防止攻擊 D 時常備份系統(tǒng)，被攻擊時可及時修復 正確答案:ABCD多選題 39.DES算法是一種: A 古典加密算法 B 公鑰加密體制 C 對稱密鑰體制 D 非對稱密鑰體制 正確答案:CD填空題 40.電子商務按照位于交易兩端的參與者的不同來看，可以分成四類 ； ； ； 。正確答案:B2B ,B2C ,C2C, G2B填空題 41.需求分析有兩種方法，分別是 _和 。正確答案:業(yè)務需求分析方法,界面需求分析方法填空題 42.電子商務按照位于交易兩端的參

13、與者的不同來看，可以分成四類： ； ； ； 。正確答案:企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(B2B),企業(yè)與消費者之間的電子商務(B2C),消費者與消費者之間的電子商務(C2C),企業(yè)與政府之間的電子商務(G2B)填空題 43.電子商務系統(tǒng)建設大概需要經歷 、 、 和 四個階段。正確答案:商務分析階段.規(guī)劃設計階段.建設變革階段.整和運行階段填空題 44.本書討論的電子商務參考模型包括四層模型，其中 與 是從外部因素和商務視角考慮的兩個模型，而 與 則是從內部因素和技術視角考慮的兩個模型。正確答案:商務模型,功能模型,客戶模型,資源模型.填空題 45.應用程序的功能模塊可以劃分為： 、 和 。正確答案:

14、用戶界面,業(yè)務邏輯,數(shù)據(jù)存儲填空題 46.需求說明書的兩個主要目的是 和 。正確答案:1.提供明顯的有關聯(lián)的來源于國際的商業(yè)和可信任的標準組織的有代表性的需求,2.傳遞給有興趣的當事人一些目的范圍和ebXML景象。填空題 47.電子商務按照位于交易兩端的參與者的不同來看，可以分成四類： ； ； ； 。正確答案:企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(B2B), 企業(yè)與消費者之間的電子商務(B2C),企業(yè)與政府間的電子商務（G2B）,企業(yè)內部的電子商務（C2C）填空題 48.IBM公司提出的電子商務系統(tǒng)規(guī)劃設計的四個階段分別是： ； ； ； 。正確答案:戰(zhàn)略開發(fā)階段：確定電子商務系統(tǒng)的發(fā)展策略和開發(fā)路線,體系

15、結構設計階段：設計電子商務的體系結構，包括處理、內容、應用和技術等,開發(fā)階段：按照設計思路，開發(fā)系統(tǒng)并進行測試,運營階段：根據(jù)實際運營狀態(tài)和業(yè)務流的變更等對系統(tǒng)進行應用維護簡答題 49.簡述當今應該如何建立電子商務式的思維模式。 正確答案:現(xiàn)狀：應用軟件通過Internet或WAN分布在世界范圍。 數(shù)以百萬/千萬計的用戶，可能存在的突發(fā)事件。用戶和應用程序間的連接是非持久性的和低速的。千差萬別的數(shù)據(jù)表示設備應用程序所需的數(shù)據(jù)可能分布在不同的機器上。全球化的協(xié)同工作的需求 建立電子商務式的思維：“集成各種商業(yè)流程，便更好的服務客戶” 明確長期的發(fā)展目標和計劃 短期獨立的解決方案組合卻是高耗費、復

16、雜、獨立、初級 流水線的方式組合 vs 將各個商業(yè)流程有機的結合。簡答題 50.請結合實例從電子商務系統(tǒng)容量規(guī)劃的定義、方法、操作步驟、伸縮技術等角度論述容量規(guī)劃技術在電子商務系統(tǒng)的規(guī)劃設計和應用實施中的重要性。 正確答案:定義：預測未來負載水平何時會使系統(tǒng)飽和以及確定一個盡可能延遲系統(tǒng)飽和的最經濟方法的過程。足夠容量的三要素：服務水平滿意度、特定的技術和標準、成本約束；足夠容量的目標：降低停機時間和網絡瓶頸現(xiàn)象；可用、可擴展、快速且高效；分層模型幫助分析。從商務層、客戶行為層和資源層說明容量規(guī)劃的方法論。容量規(guī)劃操作步驟1.了解環(huán)境 2.對工作負載進行分類 3.確定影響最大的組件 4.選擇要

17、應用的縮放技術 5.應用技術 6.重新評估 。選擇伸縮技術;使用更快的機器。簡答題 51.簡述用定量方法分析電子商務站點的主要步驟。 正確答案:深入了解電子商務站點的結構測量電子商務站點的系統(tǒng)性能了解客戶行為表征電子商務站點的工作負荷分析評價電子商務站點的性能為電子商務站點預測期望的負荷選擇最合適（劃算）的一個體系結構.簡答題 52.作為B2B模式的行業(yè)電子商務平臺，與傳統(tǒng)貿易相比，交易成本的降低、機會的增多，交易方式的便捷，給更多的企業(yè)獲得了新的市場機會；電子商務在深層次上影響了整個市場、整個行業(yè)的需求。電子商務的推廣是給更多的企業(yè)獲得了新的市場機會、還是失去了傳統(tǒng)的市場領域？ 正確答案:B

18、2B實質是革命而不是改良，關鍵在于如何將傳統(tǒng)的商務模式繼承與消化，選擇合適的應用案例來說明這兩者的對比和融合。簡答題 53.簡述需求獲取的一般過程 正確答案:確定需求過程、編寫項目視圖和范圍文檔、用戶群分類、選擇用戶代表、建立核心隊伍、確定使用實例、召開聯(lián)合會議、分析用戶工作流程、確定質量屬性、檢查問題報告和需求重用。簡答題 54.從技術角度來講，我國零售業(yè)電子商務要進一步發(fā)展，主要應該注意哪些環(huán)節(jié)？ 正確答案:例如3D展示效果、行業(yè)性垂直搜索、第三方安全支付、物流、售后服務體系等。簡答題 55.從你最熟悉的一個電子商務網站入手，分析它的主要電子商務是哪種類型？相比同類型的傳統(tǒng)商務，它有哪些優(yōu)

19、勢？它有哪些值得改進的地方？ 正確答案:自由發(fā)揮，抓住關鍵點，不要泛泛而論分析題 56.分析題：某大學一個宿舍的幾個大四學生馬上面臨就業(yè)問題了。但是現(xiàn)在大學擴招很厲害，每年畢業(yè)的研究生都不計其數(shù)。所以這幾個學生就想著能否畢業(yè)后一起自己創(chuàng)業(yè)。宿舍里的小張有個叔叔是一個大型書店的經理，經常向小張?zhí)崞瓞F(xiàn)在書店生意難做，想讓小張畢業(yè)后過去一起幫忙經營書店。聽到宿舍老大的創(chuàng)業(yè)設想和提議后，小張就向宿舍里的大伙提議，幫他叔叔的書店放到網上去經營，成立一個網上電子書店，大家一聽都覺得可以一試。 針對上述情況，請您給這些有理想有創(chuàng)業(yè)激情的同學幫幫忙，對他們要做的電子商務系統(tǒng)進行分析、規(guī)劃與設計。 正確答案:（

20、1）參考書中B2C電子商務案例 Amazon網上書店，得到功能模型； （2）B2C電子商務系統(tǒng)面臨的安全問題主要考慮：設備與網絡安全，用戶注冊信息保密，定單加密，支付安全保障等； （3）針對上述功能模型和幾個安全挑戰(zhàn)，對照書中Microsoft或者IBM提供的電子商務組件，選出適合于該網站功能和安全保障的組件。分析題 57.近幾年汽車業(yè)在中國發(fā)展相當迅速，某個汽車制造企業(yè)的規(guī)模也在迅速擴大，一些企業(yè)管理、銷售、采購方面的問題也隨之而來，如今這家企業(yè)每年要在采購上花費很大的成本。該企業(yè)領導想通過網上采購的方式來節(jié)約成本。 針對上述情況，請您給這位領導出出主意，對他們要做的電子采購系統(tǒng)進行分析、規(guī)

21、劃與設計。 (1)結合您自身掌握的知識，一個完整的電子商務解決方案應該包括哪些方面？從這個角度分析并給出該電子商務系統(tǒng)的功能模型（自下而上，從基礎設施到商務功能，描述各個層次的功能，畫出功能模型圖更佳） (2)分析該電子商務系統(tǒng)面臨的安全問題主要考慮；（3）選出適合于該網站功能和安全保障的組件。 正確答案:（1）參考書中B2B電子商務案例 阿里巴巴網站以及B2B模式的總體結構和數(shù)據(jù)功能模塊，得到功能模型； （2）B2B電子商務系統(tǒng)面臨的安全問題主要考慮：設備與網絡安全，用戶注冊信息保密，定單加密，支付安全保障等； （3）針對上述功能模型和幾個安全挑戰(zhàn)，對照書中Microsoft或者IBM提供的電子商務組件，選出適合于該網站功能和