7月全國自考管理學(xué)原理試題及答案解析

1、精品自學(xué)考試資料推薦全國 2018 年 7 月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題課程代碼： 00054一、單項選擇題（本大題共20 小題，每小題1 分，共 20 分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1管理的二重性指的是（）A 自然屬性和社會屬性B自然屬性和技術(shù)屬性C社會屬性和生產(chǎn)屬性D社會屬性和經(jīng)營屬性2韋伯指出，任何組織都必須以某種形式的權(quán)力為基礎(chǔ)才能實現(xiàn)目標(biāo)，作為理想組織體系基礎(chǔ)的純粹形態(tài)的權(quán)力是（）A 傳統(tǒng)的權(quán)力B超凡的權(quán)力C理性合法的權(quán)力D傳統(tǒng)超凡的權(quán)力3被后人稱為“管理過程理論之父”的偉大的管理教育家是（）A 韋伯

2、B法約爾C泰羅D梅奧4在下面幾種組織環(huán)境中，不確定性最高的狀況是（）A 簡單和穩(wěn)定的環(huán)境B復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境C簡單和動態(tài)的環(huán)境D復(fù)雜和動態(tài)的環(huán)境5管理各項職能中的首要職能是（）A 組織工作B計劃工作C控制工作D人員配備6在其他因素不變的情況下，抓住這些因素，就能實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，這反映了計劃工作的（）A 改變航道原理B許諾原理C靈活性原理D限定因素原理7采用背對背征詢意見、進(jìn)行統(tǒng)計歸納、多次反饋的預(yù)測方法是（）A 指數(shù)滑動平均法B移動平均法C德爾菲法D聯(lián)立方程模型法8集權(quán)管理的特點是（）1精品自學(xué)考試資料推薦A 彈性弱、適應(yīng)性弱B 彈性弱、適應(yīng)性強C彈性強、適應(yīng)性強D 彈性強、適應(yīng)性弱9組織結(jié)構(gòu)中，

3、既有職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按項目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是（）A 職能型組織結(jié)構(gòu)B 矩陣結(jié)構(gòu)C事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)D 多維立體組織結(jié)構(gòu)10某項職位或某部門所擁有的包括作出決策、發(fā)布命令的權(quán)力屬于（）A 直線職權(quán)B 參謀職權(quán)C職能職權(quán)D 輔助職權(quán)11最早實行著名的“六西格瑪管理”活動的公司是（）A 德國西門子公司B 日本松下公司C法國阿爾卡特公司D 美國摩托羅拉公司12下列預(yù)測方法中，屬計量模型預(yù)測法的是（）A 關(guān)連樹法B 回歸分析法C單純外推法D 先行指標(biāo)法13美國管理學(xué)家卡茨 （ RobertKatz ）認(rèn)為，一個管理者至少擁有的三大基本技能是（）A 學(xué)習(xí)技能、人事技能和概念技能B 學(xué)習(xí)技能

4、、技術(shù)技能和概念技能C技術(shù)技能、學(xué)習(xí)技能和人事技能D 技術(shù)技能、人事技能和概念技能14能增強彼此間的接觸，促進(jìn)深入了解，做出較客觀評價的管理者考評方式是（）A 自我考評B 上級考評C群眾考評D 成績紀(jì)錄考評15對某一特殊過程負(fù)責(zé)，成員在一個共同的環(huán)境里協(xié)同工作的團(tuán)隊是（）A 過程改進(jìn)團(tuán)隊B 工作團(tuán)隊C自我管理團(tuán)隊D 其他團(tuán)隊16一個縱向溝通網(wǎng)絡(luò)，其中只有一個成員位于溝通內(nèi)的中心，成為溝通媒介的溝通形式屬于（）A 鏈?zhǔn)綔贤˙ 環(huán)式溝通C Y 式溝通D 輪式溝通17現(xiàn)代管理活動中，控制工作的首要目的是（）A 研究現(xiàn)狀B 維持現(xiàn)狀C扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀D 打破現(xiàn)狀2精品自學(xué)考試資料推薦18下述計算盈虧平穩(wěn)點銷售

5、量正確的公式是（）A 盈虧平衡點銷售量固定成本產(chǎn)品單價單位變動成本B 盈虧平衡點銷售量變動成本產(chǎn)品單價單位變動成本C 盈虧平衡點銷售量固定成本產(chǎn)品單價單位變動成本D 盈虧平衡點銷售量變動成本產(chǎn)品單價單位變動成本19管理信息系統(tǒng)構(gòu)成中中央處理系統(tǒng)包括（）A 輸入系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、輸出系統(tǒng)B數(shù)據(jù)庫、方法庫、輸出系統(tǒng)C數(shù)據(jù)庫、方法庫、模型庫D輸入系統(tǒng)、模型庫、輸出系統(tǒng)20系統(tǒng)的開發(fā)過程是（）A 系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實施B系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)分析C系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)設(shè)計D系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施二、多項選擇題（本大題共5 小題，每小題2 分，共 10 分）在每小題列出的五個備選項中至少有

6、兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21為實現(xiàn)管理任務(wù)，管理者應(yīng)承擔(dān)的基本職能有（）A 計劃B 組織C人員配備D 領(lǐng)導(dǎo)E控制2220 世紀(jì) 90 年代后，出現(xiàn)了以學(xué)習(xí)型組織理論為代表的理論，并形成了許多有效的理論和方法。這些理論和方法共同的特點有（）A 創(chuàng)新B 突破式改進(jìn)C標(biāo)準(zhǔn)化D 制度化E全面系統(tǒng)23按計劃所涉及的范圍分，計劃可包括（）A 上層管理計劃B 人員培訓(xùn)計劃C中層管理計劃D 基層管理計劃E生產(chǎn)計劃24目前國外常用的明確職務(wù)的方法有（）A 比較法B 考核法C職務(wù)系數(shù)法D 工效系數(shù)法E時距判定法3精品自學(xué)考試資料推薦25一般控制與控制工作的

7、共同點有（）A 同是一個信息反饋過程B 反饋“信息”所包含內(nèi)容相同C均有兩個控制標(biāo)準(zhǔn)D 均有兩個前提條件E兩者的基本活動過程相同三、名詞解釋題（本大題共5 小題，每小題3 分，共 15 分）26深層的企業(yè)文化27直線型組織結(jié)構(gòu)28組織變革29過程改進(jìn)團(tuán)隊30投資預(yù)算四、簡答題（本大題共4 小題，每小題5 分，共 20 分）31簡述預(yù)測的基本步驟。32簡述組織工作的特點。33簡述實現(xiàn)員工活性化的基本途徑。34簡述有效溝通的要求。五、論述題（本大題共2 小題，每小題10 分，共 20 分）35試分析目標(biāo)在管理中的作用。36舉例闡述管理者如何應(yīng)用工作內(nèi)容豐富化激勵員工。六、案例分析題（本題15 分）

8、37某市建筑工程公司是一個大型施工企業(yè)，下設(shè)一個工程設(shè)計研究所，三個建筑施工隊。研究所由50 名高中級職稱的專業(yè)人員組成；施工隊有400 名正式職工，除少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)骨干外，多數(shù)職工文化程度不高，沒受過專業(yè)訓(xùn)練，在施工旺季還要從各地招收400 名左右農(nóng)民工補充勞動力的不足。張總經(jīng)理把研究所的工作交給唐副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)、全權(quán)負(fù)責(zé)。唐副總經(jīng)理是一位高級工程師， 知識淵博， 作風(fēng)民主， 在工作中總是認(rèn)真聽取不同意見，從不自作主張，硬性規(guī)定。公司下達(dá)的施工設(shè)計任務(wù)和研究所的科研課題，都是在全體人員共同討論、出謀獻(xiàn)策、取得共識基礎(chǔ)上，做出具體安排的，他注意發(fā)揮每個人的專長，尊重個人興趣、愛好，鼓勵大家取長補短

9、，相互協(xié)作，克服困難。在他領(lǐng)導(dǎo)下，科技人員積極性很高，聰明才智得到了充分發(fā)揮，年年超額完成創(chuàng)新計劃，科研方面也取得了顯著成績。公司的施工任務(wù)， 由張總經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。 張總經(jīng)理作風(fēng)強硬， 對工作要求嚴(yán)格認(rèn)真，工作計劃嚴(yán)密， 有部署， 有檢查， 要求下級必須絕對服從， 不允許自作主張， 走樣變形。不符合工程質(zhì)量要求的，要堅決返工、罰款；不按期完成任務(wù)的扣發(fā)獎金；在工作中相互打鬧、損壞工具、浪費工料、出工不出力等破壞勞動紀(jì)律的都要受到嚴(yán)厲的批評、處4精品自學(xué)考試資料推薦罰。一些人對張總的這種不講情面、近似獨裁的領(lǐng)導(dǎo)方式很不滿意，背后罵他 “張軍閥”。張總深深地懂得，若不迅速改變職工素質(zhì)低、自由散漫的習(xí)氣，企業(yè)將難以長期發(fā)展下去，于是他親自抓職工文化水平和專業(yè)技能的提高。在張總的嚴(yán)格管理下，這支自由散漫的施工隊逐步走上了正軌， 勞動效率和工程質(zhì)量迅速提高，