員工崗前培訓(xùn)教材.ppt

1、,編寫日期：二零一零年十月八日,講師：彭 雷,新員工崗前培訓(xùn),辦學(xué)宗旨：全面化/系統(tǒng)化/規(guī)范化 辦學(xué)方針：培養(yǎng)理論與實(shí)際相結(jié)合的技術(shù)人才,新員工崗前培訓(xùn),第一課 工廠的發(fā)展及重點(diǎn)方向 第二課 生產(chǎn)組織架構(gòu)及各分廠布局 第三課 沙發(fā)的工藝流程及產(chǎn)品的基本知識(shí) 第四課 基本品質(zhì)要求 第五課 保持健康的工作心態(tài) 第六課 行為規(guī)范和5S管理 第七課 企業(yè)文化 第八課 工資的計(jì)算方法 第九課 遵守法規(guī),安全生產(chǎn),第一課 工廠的發(fā)展及重點(diǎn)方向(一、工廠的發(fā)展進(jìn)程 ),一、工廠的發(fā)展進(jìn)程 公司全稱：敏華控股有限公司 屬下企業(yè)：敏華家具制造（惠州）有限公司 敏華家具制造（深圳）有限公司 成立時(shí)間：1992年9

2、月 性 質(zhì)：港資企業(yè) 總 部：香港沙田 主營(yíng)業(yè)務(wù)：沙發(fā)、床墊、板式家具、海綿、家具配件等產(chǎn)品的研發(fā)、制造、銷售,發(fā)展歷史: 1992年9月 寶安縣橫崗敏華梳化廠成立 1994年1月 敏華實(shí)業(yè)有限公司成立 1995年4月 敏華(國(guó)際)實(shí)業(yè)有限公司成立 1998年10月 深圳橫崗189敏華工業(yè)城開工建設(shè) 1998年5月 敏華榮家具（深圳）有限公司成立 2000年11月 金雅典床具制造（深圳）有限公司成立 2003年10月 廈門嘉年名華家居用品有限公司成立 2004年10月 敏華家具制造（深圳）有限公司成立 2005年6月 敏華（澳門離岸商業(yè)服務(wù)）有限公司成立 2008年10月 敏華工會(huì)成立,第一課

3、 工廠的發(fā)展及重點(diǎn)方向(一、工廠的發(fā)展進(jìn)程 ),2005年6月 敏華控股有限公司在新加坡證券交易所上市,2005年6月 敏華家具制造（惠州）有限公司成立 2005年9月 惠州敏華工業(yè)城一期工程開工建設(shè) 2006年1月 敏華USA公司成立 2006年11月 上海嘉年名華家具制造有限公司成立 2007年1月 廣州敏華家具有限公司成立 2007年1月 深圳嘉年名華家具有限公司成立 2007年1月 武漢敏華家具有限公司成立 2007年2月 惠州市嘉年名華家具有限公司成立,第一課 工廠的發(fā)展及重點(diǎn)方向(一、工廠的發(fā)展進(jìn)程 ),2010年在香港主板上市,第一課 工廠的發(fā)展及重點(diǎn)方向(一、工廠的發(fā)展進(jìn)程 )

4、,生產(chǎn)基地：惠州市大亞灣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和深圳市龍崗區(qū)橫崗鎮(zhèn)189工業(yè)區(qū) 員工人數(shù)：5000人。 其中大亞灣的敏華工業(yè)城，占地面積26萬(wàn)平方米，可容納1萬(wàn)名員工工作和生活，是亞洲最大的沙發(fā)生產(chǎn)制造基地。 作為國(guó)際家私裝飾業(yè)(香港)協(xié)會(huì)副主席、中國(guó)家具協(xié)會(huì)沙發(fā)專業(yè)委員會(huì)執(zhí)行主席，2005年，敏華公司赴海外上市，成為新加坡證券交易所主板上市的首家中國(guó)家具企業(yè)。新加坡總理授予我司“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，董事局主席黃敏利先生榮膺香港“十大杰出青年工業(yè)家”稱號(hào)，并當(dāng)選為惠州市第十屆政協(xié)委員。2008年，敏華被福布斯評(píng)為“Forbes Asia Best Billion”，并榮獲“卓越品牌企業(yè)”、“高信用等級(jí)企業(yè)”

5、等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。,第一課 工廠的發(fā)展及重點(diǎn)方向(二、品牌介紹 ),敏華控股旗下兩大主要品牌“CHEERS芝華士”、“ENLANDA愛蒙”憑借專業(yè)化的技術(shù)水平和良好的品牌形象，在業(yè)界享有盛譽(yù)。,沙發(fā)品牌“CHEERS芝華仕”被授予“中國(guó)名牌”的榮譽(yù)稱號(hào)；床墊品牌“愛蒙Enlanda”，榮獲“國(guó)家中央機(jī)關(guān)老干部指定產(chǎn)品”的榮譽(yù)。,“芝華仕”沙發(fā)，一直以來，奉行“把飛機(jī)頭等艙沙發(fā)帶回家”的營(yíng)銷理念，營(yíng)造健康、舒適的品牌形象，深受市場(chǎng)歡迎,第二課 生產(chǎn)組織架構(gòu)及各分廠布局(一、生產(chǎn)組織架構(gòu)及各分廠的功能介紹),生產(chǎn)制造總監(jiān):戴全發(fā),品質(zhì)部經(jīng)理:劉丹軍0,生產(chǎn)部經(jīng)理:王小棟,IE部經(jīng)理:黃書棒,一個(gè)分廠

6、1個(gè)裁皮組長(zhǎng)，2個(gè)電車組長(zhǎng)，1個(gè)木工組長(zhǎng)，3個(gè)捫皮組長(zhǎng)，1個(gè)包裝組長(zhǎng)組成.,1.2009年的生產(chǎn)目標(biāo)是35萬(wàn)套 2.2010年的生產(chǎn)目標(biāo)是50萬(wàn)套 3.目前全工廠月生產(chǎn)數(shù)量1800多個(gè)柜,平均每天60多個(gè)柜.平均每個(gè)分廠每天的產(chǎn)量是6-7個(gè)柜左右. 4.2010上半年全工廠月生產(chǎn)數(shù)量目標(biāo)2100多個(gè)柜,下半年的月生產(chǎn)目標(biāo)是2400多個(gè)柜.,第二課 生產(chǎn)組織架構(gòu)及各分廠布局（二、生產(chǎn)能力 ),第二課 生產(chǎn)組織架構(gòu)及各分廠布局（三、沙發(fā)生產(chǎn)樓層區(qū)域的分布）,1. 2樓生產(chǎn)區(qū)域是生產(chǎn)布藝沙發(fā)和KTV沙發(fā)為主 2. 3樓生產(chǎn)區(qū)域是生產(chǎn)半皮沙發(fā)為主 3. 4樓生產(chǎn)區(qū)域是生產(chǎn)全皮沙發(fā)(英國(guó)防火)和香港單為

7、主) 4. 5樓生產(chǎn)區(qū)域是生產(chǎn)家庭用沙發(fā)為主 5. 1樓是自動(dòng)裁剪和木工機(jī)械廠及相關(guān)倉(cāng)庫(kù)的區(qū)域,第二課 生產(chǎn)組織架構(gòu)及各分廠布局（四、敏華工業(yè)廠區(qū)的布局）,1.一期由2-8號(hào)廠房組成:海棉廠、五金廠、板式家具廠、皮料庫(kù) 2.二期由11-21號(hào)廠房組成:每棟廠房的每層之間有走廊相互連接.靠近打卡機(jī)的及廣場(chǎng)方向是北方. 3.三期廠房和二期的布局一樣(目前開始動(dòng)工建 ）,第三課 沙發(fā)的主要工藝流程及產(chǎn)品的基本知識(shí)(一、產(chǎn)品工藝流程),第三課 沙發(fā)的主要工藝流程及產(chǎn)品的基本知識(shí)(二、沙發(fā)的基本知識(shí)),1.沙發(fā)主要由皮料、木架、海棉、鐵架組成,其中皮料占整個(gè)沙發(fā)的60%左右. 2.沙發(fā)的主要部位是扶手、

8、并及座. 3.沙發(fā)的種類:全皮沙發(fā)、半皮沙發(fā)、布藝沙發(fā)、木架沙發(fā)、及家庭影院沙發(fā),鐵架和木架款：鐵架款符號(hào)表示方法：一般鐵架；K帶搖動(dòng)功能；帶轉(zhuǎn)動(dòng)功能；帶電動(dòng)功能；帶床；+帶煙灰缸。 普通款沙發(fā)：+（位+位+位）。,第四課 品質(zhì)基本要求(一、品質(zhì)政策),什么是品質(zhì): 品質(zhì)就是滿足客人的需要和要求 ( 滿足隱含需要和實(shí)際需求) !,品質(zhì)是企業(yè)的生命，品質(zhì)是做出來的不是檢出來的，我們的品質(zhì)要從一針一線開始，不投入不良品，不做出不良品，不送出不良品，時(shí)刻記住返工負(fù)出的巨大代價(jià) 每個(gè)工序的作業(yè)員在作業(yè)前后必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行自檢，以免不良產(chǎn)品流到下一工序。 所有做好的半成品必須有明確的標(biāo)識(shí)，在流程卡上簽上作

9、業(yè)員的名字以便追溯，詳細(xì)操作方法參照不良品控制與返工流程。,質(zhì)量方針：精心鑄就，至善至美。 質(zhì)量目標(biāo)：持續(xù)完善質(zhì)量管理體系，減少客戶投訴，不斷提高品質(zhì)水平，滿足客戶要求。,第四課 品質(zhì)基本要求(一、品質(zhì)政策),制造不良品的后果與責(zé)任 1、浪費(fèi)材料 2 、影響交期 3 、返工工時(shí),第五課 保持健康的心態(tài)（工作）,走進(jìn)敏華、奔向未來、跨越挑戰(zhàn)、鑄就成功、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值！,一、價(jià)值觀乃為人的精神核心,個(gè)人可持續(xù)發(fā)展 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 社會(huì)可持續(xù)發(fā)展,人是價(jià)值是什么呢？最起碼是有追求的，有夢(mèng)想的，有目標(biāo)的 如果沒有追求會(huì)是什么人呢？ 那么企業(yè)生存的意義是什么呢？ 企業(yè)的使命：為千家萬(wàn)戶提供健康、舒適、美觀

10、、超值的家居。 企業(yè)的價(jià)值：履行社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。,世界上任何事物存在都是有價(jià)值的，都是有意義的，否則就是廢品！,一、價(jià)值觀乃為人的精神核心,我們來分析一下人的需求：,人因以為夢(mèng)想而偉大，人是有理想、有目標(biāo)、有追求的，沒有發(fā)展能實(shí)現(xiàn)前面的需求嗎？,自我實(shí)現(xiàn)的需要 尊重的需要 社交的需要 安全的需要 生理的需要,人可以不勞動(dòng)嗎？不！因?yàn)橐婢捅仨氁殬I(yè)，所以職業(yè)是生活的載體是生活的保障。努力的工作是為了更好的生活。人的本性是懶惰的，想悠閑、玩樂、想睡覺。,馬斯洛層次需求論,二、就業(yè)應(yīng)具備的素質(zhì)及心理準(zhǔn)備,1、迅速轉(zhuǎn)變角色：,學(xué)生 企業(yè)人 家庭為你付出 你要為家庭付出,轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變,2、改

11、變自己適應(yīng)工作,許多事情是在行與不行的想法之間徘徊的。認(rèn)為不行的人腦海里只充滿了不行的可能性和理由；而認(rèn)為行的人，即使只存在1的可能性，也會(huì)抓住這個(gè)希望不放。 即使沒有這1的可能性，哪怕是100要失敗的事兒，面對(duì)它的人也會(huì)從中獲得經(jīng)驗(yàn)。沒有努力過的人什么也留不下。我用50：0的比率來計(jì)算這種差異，對(duì)任何事都要以積極的挑戰(zhàn)意識(shí)去對(duì)待的理由就在于此。 要改變自己的性格：不要首先判斷這份工作是不是適合我，而是要改變性格去適應(yīng)工作?！?三、成功的秘訣就是努力,就業(yè)者關(guān)心的問題 企業(yè)發(fā)展方向、流程、現(xiàn)有的規(guī)模講解。 企業(yè)提供什么樣的平臺(tái)； 員工晉升途徑。 企業(yè)關(guān)心的問題怎樣找到有用的人才 （何為人才？人

12、才=道德+努力+智慧；） 避開人才的誤區(qū)：很多人認(rèn)為有文化就是人才，有文化沒有付出努力，沒有付出行動(dòng)，有才不能用等于無才，企業(yè)用不上，沒有產(chǎn)生價(jià)值，是沒有用的。 就業(yè)者應(yīng)做到： 適應(yīng)環(huán)境，了解公司的文化，認(rèn)同公司的文化； 一百分的成就是您一百分的努力（敏華人艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作的精神講解） 明確目標(biāo)， 計(jì)劃 行動(dòng) 堅(jiān)持到底，永不放棄挖井哲學(xué) 遠(yuǎn)離所有的負(fù)面不抱怨！不要批評(píng)！不要任何借口！成功者找方法，失敗者找借口！ 企業(yè)也同樣存在很多問題！觀點(diǎn)！是改善問題、處理問題、解決問題的關(guān)鍵，這就體現(xiàn)了人才的價(jià)值。,四、成功路上,1、良好的心態(tài)態(tài)度決定一切！ 態(tài)度改變 性格就會(huì)跟著改變 行為就會(huì)改變 行動(dòng)

13、就會(huì)改變 命運(yùn)就跟著改變 態(tài)度？態(tài)度就是對(duì)事物的觀點(diǎn)、思想、認(rèn)同感，最終對(duì)事物付出行為的表現(xiàn)。對(duì)人、對(duì)事、為人處事保持謙遜、坦誠(chéng)、不驕不躁的作風(fēng)?？鬃拥挠^點(diǎn)君子惠而不費(fèi)，勞而不怨，欲而不貪，泰而不驕，威而不猛，是非常好的態(tài)度。 2、自信 人生最大的敵人是自己，被踩在腳底下的永遠(yuǎn)是自己，了解敵人可以戰(zhàn)勝敵人，了解自己可以戰(zhàn)勝世界。相信自己，不要迷信權(quán)威，往往自己是奇跡的創(chuàng)造者。,四、成功路上,3、信念信仰，即精神毅力 你相信你能，或是你不能，你都是對(duì)的。成功者擁有強(qiáng)烈的信念，信念影響你的一生，左右你的一生。 4、堅(jiān)持成功哲學(xué)信念 如果你的心中想到失敗，你就失敗了； 如果你沒有必勝的決心，決無任何

14、成就； 縱使你想要得到勝利，只要浮現(xiàn)失敗的字眼，勝利便不會(huì)向你微笑； 如果你不認(rèn)真行事，你就失敗了； 我們?cè)诖笞匀挥钪嬷邪l(fā)現(xiàn)，成功起源于人類的意志力，一切皆有人類的精神狀態(tài)決定。 所有最后獲得勝利的人，都堅(jiān)信我一定做得到！,五、如何成為高薪員工及職業(yè)生涯規(guī)化,1、所有的高薪者都是“練”出來的 2、高薪者凡事主動(dòng)出擊 3、要高薪就不要借口！不要報(bào)怨！不要批評(píng)！遠(yuǎn)離所有的負(fù)面！ 4、者是比普通者多做一下堅(jiān)持到底的人 5、薪者擁有強(qiáng)烈堅(jiān)定的信念 “你相信你能，或是你不能，你都是對(duì)的?！币粋€(gè)人的信念對(duì)他的潛力到底影響多大呢？ 6、高薪者跟一般人，他最大的差別在于高薪者凡事以最短的時(shí)間采取最大量的行動(dòng)。

15、 7、高薪需要具備兩個(gè)條件：第一個(gè)就是擁有良好的態(tài)度；第二個(gè)，是擁有一流的技巧和能力 8、高薪的態(tài)度決定一切 9、態(tài)度不是占百分之九十九，態(tài)度也不是占百分之八十，態(tài)度占了百分之一百！,高薪五大步驟：明確目標(biāo) 詳細(xì)計(jì)劃 立即行動(dòng) 修正行動(dòng) 堅(jiān)持到底,第六課 行為規(guī)范和5S,一、 三大紀(jì)律 1服從；2執(zhí)行；3沒有理由，沒有借口 二、八項(xiàng)注意 1嚴(yán)守機(jī)密顧團(tuán)隊(duì)，多做少說求創(chuàng)新： 5請(qǐng)假辭職要提前，遵守流程去審批； 2提高技能最重要，優(yōu)質(zhì)高效又提升； 6上下班次須打卡，遲到早退會(huì)扣薪； 3清潔完整要持續(xù)，安全生產(chǎn)記在心； 7流程標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)執(zhí)行，勤儉節(jié)約樹標(biāo)桿； 4抽煙賭博和粗暴，影響健康和除名； 8后道工

16、序是客戶，服務(wù)至上切莫忘；,第六課 行為規(guī)范和5S,三、行為規(guī)范 1.著裝儀容（違反者最低罰款20元/次）： 1.1. 無故竄崗的。 1.2. 打赤腳、赤膊的。 1.3. 男職員穿短褲或留長(zhǎng)發(fā)的。 1.4.上班時(shí)間在任何場(chǎng)所閑聊的 1.5. 到崗不做事的。 1.1.6. 閑坐在檢驗(yàn)合格的沙發(fā)上的。 1.1.7. 上班時(shí)間玩手機(jī)或穿拖鞋的。 1.1.8. 早會(huì)遲到的。 1.1.9. 在車間吃早餐或零食的 1.1.10. 會(huì)議無故缺席的。 有其它輕微不符合公司相關(guān)制度規(guī)定行為的。,第六課 行為規(guī)范和5S,四、5S基礎(chǔ)知和識(shí)行為: 1. 5S基礎(chǔ)知識(shí) 5S是指整理(SEIRI)、整頓(SEITON)

17、、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、習(xí)慣SHITSUKE（紀(jì)律）等五個(gè)單詞組成，其日文的羅馬拼音均為S，因此簡(jiǎn)稱“5S”. 2. 5S定義,整 理： 要和不要物品要區(qū)分出來 整 頓：按照規(guī)定的位置擺好放整齊 清 掃： 沒有垃圾和臟亂 清 潔：保持光亮和衛(wèi)生 習(xí) 慣：養(yǎng)成紀(jì)律的習(xí)慣,第六課 行為規(guī)范和5S,3. 5S改善對(duì)象及目標(biāo),第六課 行為規(guī)范和5S,4.實(shí)行5S的好處 A.對(duì)個(gè)人來說: 使您的工作環(huán)境更舒適 ; 使您的工作更方便; 使您的工作更安全。 B.對(duì)企業(yè)來說： 零“更換”時(shí)間提高產(chǎn)品的多樣性; 零“次品”-提高產(chǎn)品質(zhì)量; 零“浪費(fèi)”-降低成本; 零“耽誤”-提高交付可靠

18、性 零“停機(jī)”-提高設(shè)備利用率 零“抱怨”-提高信心和信任,第六課 行為規(guī)范和5S,5. 5S的效果 1. 清除多余物品 2. 減少保管管理的繁瑣 3. 提高安全性 4. 減少設(shè)備故障 5. 提高制造質(zhì)量 6. 工具、檢查用具、測(cè)量用具的正確保管是消除不良的大前提 7. 增加顧客的信賴度,思想改變行動(dòng)，行為改變習(xí)慣,第七課 企業(yè)文化,1、核心企業(yè)文化就是企業(yè)全體人員所共同信奉、一致認(rèn)同的價(jià)值觀 敏華經(jīng)營(yíng)理念：100分的成就，是您100分的努力 敏華成功哲學(xué)：成功者找方法，失敗者找理由 敏華工作基石：勤勉，努力 敏華獎(jiǎng)罰原則：功必獎(jiǎng)，過必罰 敏華工作理念：創(chuàng)新、優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化、效益化、固化 敏華團(tuán)隊(duì)精神：相親相愛一家人，溫暖的敏華大家庭 敏華生存精神：鳳凰磐涅，雄鷹重生 敏華執(zhí)行力：服從、執(zhí)行、沒有理由、沒有借口,第七課 企業(yè)文化,敏華責(zé)任感： 我們不去偷，不去搶，不吭人，不騙人，用自己勤勞的雙手去創(chuàng)造，享用屬于自已的勞動(dòng)成果，艱苦奮斗，為社