MBA_商業(yè)模式教學(xué)參考.ppt

1、,商業(yè)模式（Business Model） 北京師范大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院 20101114,品牌訴求及策略,品牌傳播期 2007-2008,品牌升華期 2009-2010,品牌壟斷期 2010-2020,品牌目標(biāo)： 做實(shí)品牌地位，以物質(zhì)訴求為主，打造中國(guó)家居總部。 策略： 重點(diǎn)傳播總部概念，做實(shí)第一品牌地位，強(qiáng)化已有區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先地位和全國(guó)品牌的領(lǐng)先性。,品牌目標(biāo)： 提升品牌調(diào)性，物質(zhì)情感訴求并重，找到自己的家。 策略： 繼續(xù)鞏固加強(qiáng)在區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，并向全國(guó)其他市場(chǎng)加速擴(kuò)張。 全面深化服務(wù)，細(xì)化服務(wù)規(guī)范，傳播紅星美凱龍的服務(wù)文化。,品牌目標(biāo)： 倡導(dǎo)品牌主張，以情感訴求為主，用心生活，

2、用心愛家 策略： 覆蓋全國(guó)市場(chǎng)，完成200家網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略布局，邁向世界級(jí)商業(yè)品牌。 縱向品牌發(fā)展策略，解決的是品牌長(zhǎng)期生存的問題，結(jié)合紅星美凱龍市場(chǎng)現(xiàn)狀，在全國(guó)市場(chǎng)橫向傳播品牌，解決的獲取利潤(rùn)與解決市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的問題：,萬(wàn)達(dá)的三代產(chǎn)品,萬(wàn)達(dá)自持物業(yè),1000萬(wàn)平方米 萬(wàn)達(dá)集團(tuán)已在全國(guó)開業(yè)27個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、8家五星級(jí)酒店，在建項(xiàng)目超過30個(gè)。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)包括開業(yè)與在建項(xiàng)目，覆蓋全國(guó)50多個(gè)城市；包括開業(yè)項(xiàng)目和在建項(xiàng)目，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)持有物業(yè)面積超過1000萬(wàn)平方米。 2009年一年內(nèi)開業(yè)8個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、2個(gè)五星級(jí)酒店、新增收租物業(yè)面積150萬(wàn)平方米。,萬(wàn)達(dá)自我定義的商業(yè)模式,只租不售 準(zhǔn)確定位（定地位、定客戶、定規(guī)模

3、） 招商在前 規(guī)劃設(shè)計(jì) 成本控制 物業(yè)管理,內(nèi)容框架,第1單元 什么可謂商業(yè)模式 第2單元 如何創(chuàng)新商業(yè)模式 第3單元 如何構(gòu)建商業(yè)模式 第4單元 如何應(yīng)用商業(yè)模式,講師介紹,張平淡 博士，北京師范大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院 副教授，北師大MBA中心主任， 研究領(lǐng)域：戰(zhàn)略管理和商業(yè)模式、營(yíng)銷和品牌 出版圖書十余冊(cè)，公開發(fā)表論文四十余篇，為國(guó)內(nèi)外諸多知名企業(yè)提供咨詢和服務(wù)，曾任企業(yè)總經(jīng)理、咨詢公司合伙人、派力營(yíng)銷思想庫(kù)主編。,課程目標(biāo),能夠整合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)對(duì)商業(yè)模式有深入的了解。 能夠嘗試用所提出的商業(yè)模式構(gòu)建模型對(duì)具體公司進(jìn)行分析。 能夠創(chuàng)新商業(yè)模式。,課程考核,出勤：20% 課堂發(fā)言：20%

4、期末作業(yè)：60%,寄語(yǔ),商業(yè)模式是用來描述企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值創(chuàng)新的一種投資溝通載體。 商業(yè)模式的本質(zhì)是驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。 4+5+6+7,參考書,魏煒，朱武祥，發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式，機(jī)械工業(yè)出版社，2009年1月。 孔翰寧，張維迎，奧赫貝，2010商業(yè)模式：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力，機(jī)械工業(yè)出版社，2008年3月。 李振勇，商道邏輯：成功商業(yè)模式設(shè)計(jì)指南，中國(guó)水利水電出版社，2009年11月。 彭志強(qiáng)，劉捷，胥英杰等，商業(yè)模式的力量，機(jī)械工業(yè)出版社，2009年11月。 明茨伯格著，張艷等譯，公司戰(zhàn)略計(jì)劃大敗局的分析，云南大學(xué)出版社，2002年4月。 斯特恩等著，波士頓咨詢公司譯，波士頓戰(zhàn)略觀點(diǎn)，中國(guó)人民大學(xué)

5、出版社，2009年10月。 希特等著，閆明等譯，布萊克威爾戰(zhàn)略管理手冊(cè)，東方出版社，2008年9月。, 新主樓1718,商業(yè)模式課程講義,第1單元 什么可謂商業(yè)模式,PPG,仰融造車,EB-5項(xiàng)目 投資者花55萬(wàn)美元得到美國(guó)綠卡和永久居留權(quán)，以及5年后上市公司價(jià)值65萬(wàn)美金的股票； 在美國(guó)阿拉巴馬州投資100億美元，建成300萬(wàn)輛產(chǎn)能的生產(chǎn)基地; 在中國(guó)投資超過600億元，建成300萬(wàn)套發(fā)動(dòng)機(jī)總成和100萬(wàn)輛整車生產(chǎn)基地;向地方政府承諾未來8年，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能300萬(wàn)輛，產(chǎn)值1萬(wàn)億元，稅收1000億元，提供10萬(wàn)人就業(yè)，人均年收入達(dá)到10萬(wàn)元。,商業(yè)模式,學(xué)者的界定,泰莫斯定義商業(yè)模式是指一個(gè)完整的

6、產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系，包括每一個(gè)參與者和其在其中起到的作用，以及每一個(gè)參與者的潛在利益和相應(yīng)的收益來源和方式。 商業(yè)模式的設(shè)計(jì)是商業(yè)策略（Business Strategy）的一個(gè)組成部分。而將商業(yè)模式實(shí)施到公司的組織結(jié)構(gòu)（包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作流和人力資源等）及系統(tǒng)（包括IT架構(gòu)和生產(chǎn)線等）中去則是商業(yè)運(yùn)作（Business Operations）的一部分。 任何一個(gè)商業(yè)模式都是一個(gè)由客戶價(jià)值、企業(yè)資源和能力、盈利方式構(gòu)成的三維立體模式。由 哈佛大學(xué)教授約翰遜(Mark Johnson)，克里斯坦森(Clayton Christensen)和SAP公司的CEO孔翰寧(Henning Kager

7、mann)的商業(yè)模式創(chuàng)新白皮書把這三個(gè)要素概括為： “客戶價(jià)值主張”，指在一個(gè)既定價(jià)格上企業(yè)向其客戶或消費(fèi)者提供服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)所需要完成的任務(wù)。 “資源和生產(chǎn)過程”，即支持客戶價(jià)值主張和盈利模式的具體經(jīng)營(yíng)模式。 “盈利公式”，即企業(yè)用以為股東實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的過程。,格威卡瓦薩奇(Guy Kawasaki),不但你的東西對(duì)用戶非常有用，而且只有你知道該怎么做。,沒有人覺得你的東西有用，但只有你在這么做；處于這個(gè)象限的企業(yè)，可以稱為“冤大頭型企業(yè)”。,不但沒有人覺得你的東西有特別的用處，還有一大幫人在跟你做一樣的東西。這樣的企業(yè)可以稱為“湊趣型企業(yè)”。,你其實(shí)沒什么獨(dú)到的能力，但你做的東西有一定的用處

8、；這樣的企業(yè)只能是慘淡經(jīng)營(yíng)的平庸型企業(yè)。,Osterwalder (2004),九個(gè)：價(jià)值主張（Value Proposition）、消費(fèi)者目標(biāo)群體（Target Customer Segments）、分銷渠道（Distribution Channels）、客戶關(guān)系（Customer Relationships）、價(jià)值配置（Value Configurations）、核心能力（Core Capabilities）、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)（Partner Network）、成本結(jié)構(gòu)（Cost Structure）、收入模型（Revenue Model）。,佚名的研究,商業(yè)模式是用來描述商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值創(chuàng)新

9、的一種投資溝通載體。 麥肯錫要求公司員工凡事要在最短的時(shí)間內(nèi)把結(jié)果表達(dá)清楚，凡事要直奔主題、直奔結(jié)果。麥肯錫認(rèn)為，一般情況下人們最多記得住一二三，記不住四五六，所以凡事要?dú)w納在3條以內(nèi)。這就是如今在商界流傳甚廣的“30秒鐘電梯理論”或稱“電梯演講”。,商業(yè)模式的四維定義,投資溝通載體,定位,成長(zhǎng)型企業(yè),1,2,3,4,適用,目標(biāo),價(jià)值創(chuàng)新,范疇,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),A商業(yè)模式重在于與投資者溝通而不是內(nèi)部溝通或顧客溝通,政府：GDP 投資人：與投資者溝通的是商業(yè)模式，與股民溝通的是年報(bào)。 市場(chǎng)：與顧客溝通的是營(yíng)銷和品牌。 內(nèi)部與產(chǎn)業(yè)鏈：與員工（和上下游）溝通的是戰(zhàn)略。,投資者需要什么,投資者關(guān)系,B商

10、業(yè)模式重在于價(jià)值創(chuàng)新而不是價(jià)值分割,奧斯陸手冊(cè)O(shè)slo Manual 創(chuàng)新是在商業(yè)實(shí)踐、工作場(chǎng)所組織結(jié)構(gòu)或外部關(guān)系中新的或有顯著改善的產(chǎn)品(物品或服務(wù))，或流程，或新的市場(chǎng)方法，或新的組織方法的實(shí)施?！?Technological product innovation Technological process innovation Marketing innovation Organizational innovation,沃爾瑪與家樂福,C商業(yè)模式重在于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)而不是企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值創(chuàng)新,管理模式,商業(yè)模式,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),詹姆士穆爾(James F.Moore)1996年出版的競(jìng)爭(zhēng)的衰亡

11、 所謂的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)（Business Ecosystem） ，就是由組織和個(gè)人所組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體，其成員包括核心企業(yè)、消費(fèi)者、市場(chǎng)中介、供應(yīng)商、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者等，在一定程度上還包括競(jìng)爭(zhēng)者，這些成員之間構(gòu)成了價(jià)值鏈，不同的鏈之間相互交織形成了價(jià)值網(wǎng)，物質(zhì)、能量和信息等通過價(jià)值網(wǎng)在聯(lián)合體成員間流動(dòng)和循環(huán)。,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展,穆爾站在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)均衡演化的層面上，把商業(yè)活動(dòng)分為開拓、擴(kuò)展、領(lǐng)導(dǎo)和更新四個(gè)階段。他建議高層經(jīng)理人員經(jīng)常從顧客、市場(chǎng)、產(chǎn)品、過程、組織、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者、政府與社會(huì)等七個(gè)方面來考慮商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和自身所處的位置；系統(tǒng)內(nèi)的公司通過競(jìng)爭(zhēng)可以將毫不相關(guān)的貢獻(xiàn)者聯(lián)系起來，創(chuàng)造一種嶄新的商業(yè)模

12、式。在這種全新的模式下，他認(rèn)為制定戰(zhàn)略應(yīng)著眼于創(chuàng)造新的微觀經(jīng)濟(jì)和財(cái)富，即以發(fā)展新的循環(huán)以代替狹隘的以行業(yè)為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。,淘寶網(wǎng)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),2008年度淘寶網(wǎng)交易額突破千億元大關(guān)，比2007年度的400億元增加了100%以上。 2009年超過2000億元。,C2B2B2S,D商業(yè)模式更側(cè)重地成長(zhǎng)型企業(yè)的快速發(fā)展,企業(yè)生命周期,全球成長(zhǎng)型企業(yè)的典型模式,硅谷的瞪羚企業(yè) 第三意大利現(xiàn)象 德國(guó)的隱形冠軍 日本的下請(qǐng),比較,制藥業(yè)的真相, 新主樓1718,商業(yè)模式課程講義,第2單元 如何創(chuàng)新商業(yè)模式,商業(yè)模式創(chuàng)新的回報(bào),2006年就創(chuàng)新問題對(duì)IBM在全球765個(gè)公司和部門經(jīng)理的調(diào)查表明，他們中已

13、有近1/3把商業(yè)模式創(chuàng)新放在最優(yōu)先的地位。而且相對(duì)于那些更看重傳統(tǒng)的創(chuàng)新，如下圖中右圖所示，相對(duì)于產(chǎn)品或工藝創(chuàng)新者來說，他們?cè)谶^去5年中經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)增長(zhǎng)率表現(xiàn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更為出色,商業(yè)模式創(chuàng)新的五大方向,現(xiàn)金流可以被觀察。 價(jià)值能顯著地被疊加。 需求能爆發(fā)性增長(zhǎng)。 成本能破壞性降低。 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能系統(tǒng)鎖定。,現(xiàn)金流可以被觀察,麥當(dāng)勞為什么要特許加盟而不自營(yíng)？ 據(jù)麥當(dāng)勞官方資料，目前全球3.2萬(wàn)家餐廳中，75%是特許經(jīng)營(yíng)，而在中國(guó)市場(chǎng)麥當(dāng)勞餐廳接近1100家，僅6家為特許經(jīng)營(yíng)餐廳。 麥當(dāng)勞與肯德基1996年前后就曾開出800萬(wàn)元經(jīng)營(yíng)一家快餐店的條件，2010年的條件是200萬(wàn)元。 到2010年5月，麥當(dāng)

14、勞在中國(guó)門店數(shù)量為1100家左右，而它的勁敵肯德基卻擁有2900多家門店，而近兩年來保持低調(diào)的德克士全國(guó)門店也突破了千家。,麥當(dāng)勞的收入與股價(jià),價(jià)值能顯著地被疊加,綜效。 設(shè)計(jì) 文化 服務(wù) 附件,越近越有價(jià)值,越多越有價(jià)值,越長(zhǎng)越有價(jià)值,需求能爆發(fā)性增長(zhǎng),界面需求,上網(wǎng)本的市場(chǎng)規(guī)模,2007年面市， 2009年全球上網(wǎng)本出貨量3020萬(wàn)臺(tái)，同比增加79%。 2009年P(guān)C出貨量超過3億，增長(zhǎng)1%。,成本能破壞性被降低,模塊化,產(chǎn)品不夠好時(shí)，一體化具有優(yōu)勢(shì)； 產(chǎn)品夠好時(shí)，外包具有優(yōu)勢(shì),汽車流水線生產(chǎn)和汽車平臺(tái)技術(shù),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能系統(tǒng)鎖定,Lock in Path dependenth,區(qū)分1,藍(lán)海戰(zhàn)

15、略,區(qū)分2,豐田的JIT與比亞迪的夾具,區(qū)分3,國(guó)火鍋餐飲網(wǎng)點(diǎn)約有20萬(wàn)家，年?duì)I業(yè)額超過1400億元。截至2009年12月31日，小肥羊公司擁有的自營(yíng)餐廳數(shù)目達(dá)161家，特許經(jīng)營(yíng)餐廳的數(shù)目為293家。呷哺呷哺全國(guó)116家店全部為直營(yíng)店、海底撈全國(guó)40家店全部為直營(yíng)店。,小肥羊,不蘸小料涮羊肉,地方政府,2002年，國(guó)家出臺(tái)“招拍掛”制度，地方政府運(yùn)作的商業(yè)模式發(fā)生了重大變化，逐漸從“招商引資獲得GDP及稅收”變成“招商引資與土地高價(jià)出讓兩條腿走路”。 2003年以前，地方政府特別是縣一級(jí)政府，選擇以土地招商引資、收取租金的商業(yè)模式。開辟工業(yè)園或給予代價(jià)低廉的土地，吸引投資者創(chuàng)辦企業(yè)，然后從微薄

16、的土地出讓收入和未來大量的稅收中獲利。這一模式也是中國(guó)制造業(yè)得以強(qiáng)勁發(fā)展的制度支撐。” 2001年當(dāng)年，土地出讓收入約為1380億元，占地方財(cái)政收入的比例僅為17.7。 在“招拍掛”制度下，地方政府先通過政府融資平臺(tái)融入巨資，進(jìn)行舊城拆遷改造、土地置換、新開發(fā)區(qū)建設(shè)，改善城市的基礎(chǔ)設(shè)施，并獲得更多、更具價(jià)值的土地，然后出售給房地產(chǎn)開發(fā)商獲得收益。2009年，全國(guó)土地出讓金收入高達(dá)1.5萬(wàn)億元，約占地方財(cái)政收入的41，土地收入已經(jīng)成為名副其實(shí)的“第二財(cái)政”。,工業(yè)園商業(yè)模式,新加坡 定位：高科技而不是優(yōu)惠 功能用地劃分：中心地帶是“商業(yè)區(qū)”，外圍依次是“居住區(qū)”和“工業(yè)區(qū)”。 “生活區(qū)”照搬了新

17、加坡社會(huì)服務(wù)設(shè)施，包括郵政、市場(chǎng)、門診、電影院、書店等，都集中在一起，稱為“鄰里中心”。 親商服務(wù)理念”也被復(fù)制。 蘇州工業(yè)園 2007 年的利潤(rùn)為 3.6 億元。新加坡方面，按照 30 的股權(quán)計(jì)算， 2007 年從蘇州工業(yè)園獲得的收入為 1.08 億元。 中國(guó)政府得到稅收和就業(yè)機(jī)會(huì)。到 2008 年初，園區(qū)累計(jì)交稅 700 多億元，提供就業(yè)崗位 50 多萬(wàn)個(gè)。以 10 萬(wàn)分之三的國(guó)土，創(chuàng)造了全國(guó) 3 的 IT 產(chǎn)值和 17 的 IC 產(chǎn)值。,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)換,一產(chǎn)變?nèi)a(chǎn) 2009年，張北3600畝“滿城盡帶黃金甲”的油菜花曾名噪一時(shí)，絢爛壯美的油菜花海使張北一度成為津京地區(qū)觀光的熱點(diǎn)。現(xiàn)在，張北占地

18、20萬(wàn)畝的“花田草?！表?xiàng)目又已經(jīng)啟動(dòng)，世界上最大的玉米地迷宮將會(huì)在不久的將來出現(xiàn)在人們眼前。,地方政府的知名度,經(jīng)營(yíng)城市,經(jīng)營(yíng)品牌,同一首歌,2000年1月27日 隨著節(jié)目持續(xù)受到歡迎，同一首歌的欄目廣告價(jià)格也逐年上漲，2003年列央視非新聞?lì)惞?jié)目廣告單價(jià)第一名。央視通過出售同一首歌的廣告代理權(quán)，平均每年收入達(dá)到4000萬(wàn)元，此外，節(jié)目組每年的平均經(jīng)營(yíng)收入達(dá)1億元，為央視創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。 2003年11月，央視將同一首歌從戲曲音樂部劃歸到下屬的全資公司中國(guó)國(guó)際電視總公司，“實(shí)行公司化運(yùn)作”。 電視總公司對(duì)節(jié)目組實(shí)行目標(biāo)效益管理，節(jié)目組每年需完成1億元的演出營(yíng)業(yè)額，并上繳1300萬(wàn)元的利潤(rùn)

19、。,非營(yíng)利組織,資金來源、決策者類型和決策者動(dòng)機(jī)定義了10種不同水平的籌資模式 HEARTFELT CONNECTOR模式 BENEFICIARY BUILDER模式 MEMBER MOTIVATOR模式 BIG BETTOR模式 PUBLIC PROVIDER模式 POLICY INNOVATOR模式 BENEFICIARY BROKER模式 RESOURCE RECYCLER模式 MARKET MAKER模式 LOCAL NATIONALIZER, 新主樓1718,商業(yè)模式課程講義,第3單元 如何構(gòu)建商業(yè)模式,商業(yè)模式與其它,商業(yè)模式 管理模式 業(yè)務(wù)模式 運(yùn)營(yíng)模式 戰(zhàn)略模式 ,商業(yè)模式在美

20、國(guó),商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)踐領(lǐng)先的國(guó)家是美國(guó)，美國(guó)政府甚至對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新通過授予專利等給予積極的鼓勵(lì)與保護(hù)。傳統(tǒng)上，商業(yè)模式創(chuàng)新在各國(guó)是不能得到專利法保護(hù)的，而自1998年美國(guó)State Street Bank & Trust Company對(duì) Signature Financial Group一案判決后，商業(yè)模式被廣泛認(rèn)為在美國(guó)是可以申請(qǐng)專利的。 商業(yè)模式專利在美國(guó)被歸入商業(yè)方法(business method)專利類（Class 705），以軟件工程為基礎(chǔ)、和一定的技術(shù)有關(guān)是這類專利的一個(gè)重要特點(diǎn)。1999年，美國(guó)國(guó)會(huì)在發(fā)明者保護(hù)法案中增加條款，以保護(hù)那些最初不相信其商業(yè)方法可以獲取專利，而后來

21、這些方法被其他公司申請(qǐng)了專利的公司。如今，雖然還有爭(zhēng)議，不僅是美國(guó)公司，如Amazon、Priceline、IBM等，越來越多的外國(guó)公司，如日本、法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、加拿大、瑞典等國(guó)的，也已經(jīng)在美國(guó)為他們的商業(yè)方法創(chuàng)新申請(qǐng)了專利。,商業(yè)模式的六大要素,現(xiàn)金流,業(yè)務(wù)系統(tǒng),商業(yè)形態(tài)選擇,資源/能力,盈利模式,產(chǎn)業(yè)鏈定位,商業(yè)形態(tài)選擇,商業(yè)形態(tài)（Business Pattern）與商業(yè)模式有所不同，當(dāng)然，國(guó)內(nèi)也有將Business Pattern譯成商業(yè)模式的。 商業(yè)形態(tài)是指企業(yè)或業(yè)務(wù)明確了產(chǎn)業(yè)邊界之后所確定或選擇的經(jīng)營(yíng)形態(tài)，其正常運(yùn)營(yíng)離不開商業(yè)模式的支撐。 常見的商業(yè)形態(tài)類型有：加工商、制造商、提供

22、商、零售商和運(yùn)營(yíng)商等。其中，加工商主要是根據(jù)客戶要求進(jìn)行加工、配套的企業(yè)，大多沒有銷售渠道或自主品牌，而制造商主要是向客戶或社會(huì)提供有價(jià)值或有品牌的產(chǎn)品，盡管制造商也許會(huì)為更知名的企業(yè)代做加工業(yè)務(wù)。零售商比較好理解，就是向顧客提供產(chǎn)品所需商品及附帶服務(wù)的企業(yè)。在具備相當(dāng)技術(shù)附加值的產(chǎn)業(yè)中，系統(tǒng)解決方案的提供者就是提供商，而運(yùn)營(yíng)商則是依靠一定的壟斷權(quán)力提供綜合性、公共性的服務(wù)或解決方案。例如，在手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈中，富士康是加工商，天語(yǔ)朗通是制造商，聯(lián)發(fā)商是提供商，國(guó)美是零售商，中國(guó)移動(dòng)是運(yùn)營(yíng)商。,產(chǎn)業(yè)鏈定位,波特 Position,基于品類的定位（Variety-based Positioning）,

23、基于需求的定位（Needs-based Positioning）,基于接觸途徑的定位（Access-based Positioning）,取舍（Trade-offs）,定位優(yōu)化深圳松澤化妝品有限公司,1984年成立，臺(tái)灣企業(yè)，公司原始業(yè)務(wù)為藝術(shù)蠟燭。 80年代末董事長(zhǎng)陳松澤發(fā)現(xiàn)化妝品行業(yè)利潤(rùn)豐厚，開始逐步生產(chǎn)化妝品產(chǎn)品。,行業(yè)轉(zhuǎn)型初期，業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，原有的蠟燭業(yè)務(wù)也逐步萎縮。,面對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，企業(yè)開始思索轉(zhuǎn)變其商業(yè)模式,經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)： 1、化妝品行業(yè)成功的秘訣有兩個(gè) 快速推出的產(chǎn)品、投入高額的營(yíng)銷費(fèi)用，而功能性不是最重要的內(nèi)容 2、市場(chǎng)中化妝品主要針對(duì)的高端用戶，低端用戶沒有被滿足 3、企業(yè)在資

24、金和研發(fā)上沒有優(yōu)勢(shì)，無法再市場(chǎng)中直接參與競(jìng)爭(zhēng),定位優(yōu)化松澤化妝品有限公司,企業(yè)決定產(chǎn)品入手開始企業(yè)商業(yè)模式的變革,采取模仿的方式快速推出產(chǎn)品，以最少研發(fā)的投入獲得外觀和使用感與知名品牌相近的產(chǎn)品 產(chǎn)品經(jīng)理每月游走歐洲時(shí)尚市場(chǎng)，購(gòu)買知名化妝品推出新產(chǎn)品，拿到企業(yè)研發(fā)部進(jìn)行逆向開發(fā)，一個(gè)月內(nèi)保證類似產(chǎn)品上市 開拓中低端市場(chǎng)產(chǎn)品，如兒童市場(chǎng)、黑人市場(chǎng)產(chǎn)品 建立市場(chǎng)中低端產(chǎn)品的銷售渠道，去掉所有的專柜，在沃爾瑪超市、社區(qū)超市進(jìn)行銷售 為大型化妝品廠進(jìn)行低端產(chǎn)品的代工，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?，生產(chǎn)進(jìn)一步降低成本,通過以產(chǎn)品核心的商業(yè)模式變革，企業(yè)獲得了快速發(fā)展，到2004年成為全球第二大彩妝生產(chǎn)商，年銷售收入8億美

25、元,業(yè)務(wù)系統(tǒng),企業(yè)達(dá)成定位所需要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、各合作伙伴扮演的角色以及利益相關(guān)者合作與交易的方式和內(nèi)容。 價(jià)值鏈,業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化江山歐派門業(yè),門業(yè)出口市場(chǎng)的特點(diǎn),2004年成立，木門為主要產(chǎn)品，主要面對(duì)歐美市場(chǎng)，成立初期60萬(wàn)投資8個(gè)人 2009年收入接近10億元，日產(chǎn)門4000多套，占地30萬(wàn)平方米，擁有員工2500余人,商業(yè)模式的核心,控制現(xiàn)金流，全額付款后再進(jìn)行生產(chǎn),企業(yè)獲得大量的資金進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張和渠道建設(shè)、降低成本 并利用資金進(jìn)一步提高研發(fā)和產(chǎn)品質(zhì)量,國(guó)內(nèi)行業(yè)的特點(diǎn),商業(yè)模式的好處,關(guān)注質(zhì)量和交貨時(shí)間，高端用品，不缺少現(xiàn)金,資金占用大，行業(yè)設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制落后，交貨時(shí)間不及時(shí),資源/能力,讓

26、業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的重要資源和能力，是企業(yè)核心產(chǎn)品之源。,SBU次于核心能力,SBU不足：1）對(duì)核心能力和核心產(chǎn)品投資過少；2）限制了資源流動(dòng)；3）限制了創(chuàng)新。,SBU,核心競(jìng)爭(zhēng)力,競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ),公司結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)單位的地位,資源配置,上層管理的附加值,目前產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,借助公司間競(jìng)爭(zhēng)建立競(jìng)爭(zhēng)力,與產(chǎn)品市場(chǎng)有關(guān)的業(yè)務(wù)組合,競(jìng)爭(zhēng)力、核心產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的組合,自主是神圣的；SBU“擁有”所有資源而非現(xiàn)金,SBU是核心競(jìng)爭(zhēng)力的潛在貯藏室,離散的業(yè)務(wù)是分析的單位；資金按照業(yè)務(wù)進(jìn)行分配,業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)力是分析的單位；上層管理人員分配資金人才,通過在業(yè)務(wù)中進(jìn)行資金分配交替使用來優(yōu)化全部回報(bào),闡明戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)和建立競(jìng)爭(zhēng)力以確保

27、未來,核心產(chǎn)品之惑,平安奧運(yùn) 平安世博 平安城市,盈利模式,盈利模式指企業(yè)如何獲得收入、分配成本、賺取利益。盈利模式是在結(jié)定業(yè)務(wù)系統(tǒng)中各價(jià)值鏈所有權(quán)和價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)已確定的前提下，企業(yè)利益相關(guān)者之間利益分配格局中企業(yè)利益的表現(xiàn)。,成本支付,收入來源,零可變成本,第三方伙伴,企業(yè)和第三方伙伴,企業(yè),直接顧客,直接顧客和第三方顧客,第三方顧客,現(xiàn)金流,現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中產(chǎn)生的現(xiàn)金收入扣除現(xiàn)金投資后的狀況，其貼現(xiàn)值反映了采用該商業(yè)模式的企業(yè)的投資價(jià)值。,類金融模式,騰訊的風(fēng)險(xiǎn),騰訊的市值超過2500億港元，約相當(dāng)于100多個(gè)新浪或3個(gè)阿里巴巴。,網(wǎng)絡(luò)游戲,易觀國(guó)際2010年第一季度報(bào)告顯示，騰訊

28、以25.3%的份額穩(wěn)居第一，盛大第二名的份額為21%。,門戶,在門戶上，騰訊門戶的收入早已超越了網(wǎng)易，他們現(xiàn)在的目標(biāo)是超越搜狐和新浪。,網(wǎng)絡(luò)支付,財(cái)付通已經(jīng)成為僅次于支付寶的第二大支付工具，以25.8%的份額排在支付寶之后,無線增值,第一,即時(shí)通訊,搜索,思考,我們的商業(yè)模式？, 新主樓1718,商業(yè)模式課程講義,第4單元 如何應(yīng)用商業(yè)模式,應(yīng)用商業(yè)模式的七個(gè)維度,視野決定異同 市場(chǎng)影響規(guī)模 特色約束行為 愿景驅(qū)動(dòng)發(fā)展 關(guān)系延伸資源 業(yè)務(wù)組合夢(mèng)想 躍遷推動(dòng)發(fā)展,全球視野下的商業(yè)模式,重產(chǎn)業(yè)、殼產(chǎn)業(yè)、大地商業(yè)。,美國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,美國(guó)是全球版權(quán)產(chǎn)業(yè)最為發(fā)達(dá)的國(guó)家，版權(quán)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)今美國(guó)最大、

29、最富有活力并帶來巨大經(jīng)濟(jì)收益的產(chǎn)業(yè)。 2002年美國(guó)版權(quán)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達(dá)到12500億美元，約占美國(guó)GDP的12。 從1996年開始，版權(quán)產(chǎn)品首次超過汽車、農(nóng)業(yè)與航天業(yè)等其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，成為美國(guó)最大宗的出口產(chǎn)品，其中核心版權(quán)產(chǎn)業(yè)的出口額已達(dá)6018億美元。 美國(guó)也是稱雄世界的軟件大國(guó)，其軟件銷售額約占全球軟件銷售額的23，幾乎壟斷了全球的操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng)。 四大類，即核心版權(quán)產(chǎn)業(yè)，交叉版權(quán)產(chǎn)業(yè)，部分版權(quán)產(chǎn)業(yè)，邊緣支撐產(chǎn)：業(yè)。核心版權(quán)產(chǎn)業(yè)包括出版與文學(xué)、音樂、劇場(chǎng)制作、歌劇、電影與錄像、廣播電視、攝影、軟件與數(shù)據(jù)庫(kù)、視覺藝術(shù)與繪畫藝術(shù)、廣告服務(wù)等；交叉版權(quán)產(chǎn)業(yè)包括電視機(jī)、收音機(jī)、錄像機(jī)、CD、錄音機(jī)

30、、電子游戲設(shè)備及其他相關(guān)設(shè)備等：部分版權(quán)產(chǎn)業(yè)包括服裝、紡織品與鞋類、珠寶與錢幣、家具、瓷器、玩具與游戲、建筑、工程、室內(nèi)設(shè)計(jì)、博物館等。邊緣支撐產(chǎn)業(yè)是指那些服務(wù)于受版權(quán)保護(hù)的作品或其他物品宣傳、傳播、銷售的產(chǎn)業(yè)。,碳,二氧化碳 二氧化硫 化學(xué)需氧量COD,（國(guó)際）市場(chǎng)影響規(guī)模,新洋務(wù)運(yùn)動(dòng),邁向全球卓越的中國(guó)大企業(yè),從國(guó)內(nèi)優(yōu)秀到國(guó)際優(yōu)秀,特色約束行為,放松管制+競(jìng)爭(zhēng)充分,現(xiàn)金流,業(yè)務(wù)系統(tǒng),商業(yè)形態(tài)選擇,資源/能力,盈利模式,產(chǎn)業(yè)鏈定位,政府管制,應(yīng)勢(shì)而上：政府管制,20世紀(jì)80年代,價(jià)格改革,形成市場(chǎng),20世紀(jì)90年代,產(chǎn)權(quán)改革,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)十年,制度改革,規(guī)范市場(chǎng),未來十年,社會(huì)主義特色理論,實(shí)事求是 解決思想 與時(shí)俱進(jìn) 求真務(wù)實(shí),家居行業(yè)的實(shí)例,金海馬與紅星美凱龍,愿景驅(qū)動(dòng)發(fā)展,高瞻遠(yuǎn)矚,關(guān)系延伸資源,費(fèi)孝通的差序格局Di