超市客服員競聘書范文

1、超市客服員競聘書范文超市主管競聘書 競 聘 書 尊敬的各位領導： 首先感謝各位領導能夠給我這樣一個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。這次競 聘對于我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn)，將有益于我個人素質的提高。此次競爭成功與否， 我都將一如既往的干好本職工作，不辜負領導對我的期望。我競聘的崗位是店總經(jīng)理一職， 下面我對自身狀況和競聘職位的認知進行以下闡述： 一、個人情況 我叫+現(xiàn)年27歲，?？茖W歷，現(xiàn)任+部經(jīng)理一職，我于2005年7月由+店調(diào)入+店任 +經(jīng)理助理一職，后由于工作需要，于2009年6月調(diào)入+任經(jīng)理助理、2010年8月任+部 經(jīng)理、2011年4月至今任+經(jīng)理主抓全面工作。參加工作以來在

2、各級領導的帶領下，在同事 們的支持配合下我認真做好各項工作、圓滿完成領導下達的各項任務，受到了領導的好評。 二、我的競聘優(yōu)勢 1、自身綜合素質的優(yōu)勢，多年來我一直從事部門管理工作，無論在哪個部門我都能以高 度的事業(yè)心和責任感來要求自己，兢兢業(yè)業(yè)工作、堂 堂正正做人，服從于工作、服從于全局。無論是從管理還是到銷售業(yè) 績年年都有提高，在不同的工作崗位上都作出了應有的貢獻，受到各 級領導和員工的一致好評和認可。 2、學習能力的優(yōu)勢。我在工作后任然堅持學習積極參加各類學習和培訓，不斷提高自己 的管理水平和專業(yè)水平。并能把學到的東西靈活運用于 日常管理工作之中，真正做到學用結合。同時以實際行動帶領部門全

3、 體員工參加各類學習、培訓即使工作再忙只要有培訓活動，都要求員 工參加。 3、有豐富的工作經(jīng)歷。長期在一線工作對基層工作有較深的了解和管理經(jīng)驗，并能處理 好各種實際問題。 4、有較強的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的解決并有很好的結 果，公關協(xié)調(diào)能力較強，同時與各個職能部門有很好 的合作關系。 三、對崗位的認識 我競聘的崗位是+超市店總經(jīng)理一職，在競爭日益激烈的今天我們必須建立以企業(yè)文化 為基礎，以優(yōu)質服務為運營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把 企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。為保證企業(yè)財富最大化，我個人認為應按照季節(jié)變 化、節(jié)假日、客流大小、競

4、爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場最大限度的挖掘每個陳 列面、每個員工的潛能提高單店的銷售和毛利空間，不斷優(yōu)化、提高、并利用嚴格的規(guī)范流 程與新的經(jīng)營理念使超市有更高提升，要想使我們的超市在競爭中取得最大的優(yōu)勢就要做好 以下幾點：1、貫徹落實并制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理、保障賣場的安全、 高效、穩(wěn)定運行。2、加強檢查、監(jiān)督力度做好店內(nèi)促銷活動，做好人員調(diào)配、商品貨源及陳 列。3、及時準確的開展市調(diào)工作，確保價位優(yōu)勢及合理并制定針對競爭對手階段性對策。4、 掌控門店銷售及庫存情況，執(zhí)行安全庫存制度，并加快商品周轉。5、組織員工培訓，主要以 商品知識、銷售技巧及服務為主提高全店人

5、員的整體水平。 四、競聘后設想： 如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己的崗位職責：1、認真學習， 努力鉆研業(yè)務，盡快進入角色，虛心向老領導、有工作經(jīng)驗的同事學習，提高工作的準確性、 減少盲目性。2、作為門店的負責人要充分認識到人才的重要性，引導員工樹立正確的的市場 觀和競爭觀，勇于挑戰(zhàn)自己坦然面對工作中遇到的困難。適應市場發(fā)展，滿足不同客層的需求。3、協(xié)助各部門做好門店的銷售工作，提高崗位執(zhí)行力，高質量的做好計劃、組織、領導、 控制和管理工作。加強員工業(yè)務知識培訓，提升員工的整體水平，做好監(jiān)督、檢查、指導、 考核等工作。4、真抓實干、務求實效作為門店負責人我一定認真貫徹上級領導

6、的意圖，深入 實際、關注市場根據(jù)市場變化及時采取措施，尋求策略。5、密切聯(lián)系群眾、嚴格要求自己， 樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，依靠集體盡職盡責廉潔奉公， 開拓創(chuàng)新使超市的各項工作不斷向前推進。 各位領導以上是我對自己基本情況和工作思路的匯報，不足之處請批評執(zhí)政，謝謝大家。 篇二：營運、收銀員、主管競聘書(商場、超市) 尊敬的各位領導： 您們好！ 我叫xxx，2010年 1月進入xx超市從事收銀工作至今。今天，感謝領導給我一個展示 自我的機會，競聘超市公司龍湖江與城店營運支持組主管助理崗位。 自來到xxx工作以后，我勤奮學習各種業(yè)務知識，很快就熟悉掌握了收銀臺的工作要求 和流程，進入了工作

7、角色；在近一年的時間里，憑著對工作的熱愛，我在工作中嚴格要求， 鼓勵自己不斷上進，得到了領導和同事們的認可。因此，現(xiàn)在我來競聘xxxxx營運支持組主 管助理一職，相信自己在新的工作崗位上能夠繼續(xù)發(fā)揚勤奮學習的好學精神，腳踏實地的工 作態(tài)度，吃苦耐勞的品格，做好自己的工作。 對于營運支持組主管助理的崗位職責，我是這樣理解的： 營運支持組是維持門店正常運營的重要部門，負責收銀前臺、后臺錄入和客服臺的日常 工作，并為超市門店正常銷售提供技術和人員上的支持。作為小組的管理者，在工作方面就 需要自己以身作則，嚴格要求，保證收銀臺的工作正常運轉，并盡量減少發(fā)生在收銀臺的投 訴；監(jiān)督后臺嚴格執(zhí)行公司的營運標

8、準，隨時準確地為賣場提供數(shù)據(jù),做好庫存管理和收退貨 及錄入工作，并組織好每月盤點；發(fā)揮好客服臺的窗口作用，廣播各種商品信息，妥善處理 各種售后問題和顧客投訴，要真正給顧客提供快捷方便的服務。在小組管理方面就需要遵守 公司的各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行公司的各種決定，同時發(fā)揚團隊協(xié)作 精神，帶領小組全體員工為經(jīng)營工作正常開展打好基礎。在個人素質方面則需要具備良 好的職業(yè)道德和嫻熟的業(yè)務技能，并且因營運支持組的專業(yè)技術要求較強，還得不停地充實 自己，加強專業(yè)知識的學習，從細小之處做起提高自己的能力，這樣才能盡到自己的職責?，F(xiàn)在，我從事的是收銀前臺的工作，但我已經(jīng)積累了相當豐富的工作經(jīng)驗，對整個營運 支持

9、組的工作流程非常熟悉，相信自己能夠很快適應新的工作崗位。如果競聘成功，我會從 下面幾個方面入手開展自己的工作： 1.以服務意識為核心，發(fā)揮小組窗口作用 激烈的市場競爭已證明服務是主要的競爭手段，沒有優(yōu)質的服務水平就無法在市場立足。 營運支持組中的收銀和客服兩大職能是與顧客直接接觸的窗口，代表了整個公司的形象；因 此，要加強培養(yǎng)收銀臺和客服臺的主動服務意識，讓員工認識到服務的重要性，在平時工作 中能注意主動為顧客提供優(yōu)質、準確、快速的服務，為公司爭得顧客的信賴。 2.作好小組的工作安排，保證門店正常運營 安排好小組的日常工作，訓練提高收銀員工的工作效率和業(yè)務水平，以增強門店的競爭 力；組織后臺員

10、工做好收退貨及錄入工作，為賣場經(jīng)營提供準確的數(shù)據(jù)支持；特別是在庫房 的管理中一定要認真做好進出貨的登記，帳務的真實性，還不定期的對庫房的貨品和帳務進 行抽查；解決好各種柜臺矛盾，處理好顧客的投訴。 3. 做好溝通協(xié)調(diào) 營運支持組的工作是門店經(jīng)營的基礎，但也是需要其他品類小組配合的。所以在協(xié)助主 管建設好小組的同時，還要注意多與各品類小組進行經(jīng)常性的有效溝通，為順利完成相關工作打好基礎。 4加強每月盤點的管理每個月的盤點都要嚴格規(guī)范商品盤點過程，減少在盤點過程出現(xiàn)的錯誤，保證盤點數(shù)據(jù) 的正確性。首先，在盤點以前及時將負庫存報表打印給各小組，敦促他們糾正。其次是盤點 的準備工作，讓后臺錄入員按照個

11、小組的要求按類別將空白盤點表打印出來并分發(fā)。然后， 在盤點當天收銀員做完了扎帳工作之后，分配到各小組協(xié)助完成盤點報表的填寫以及盤點監(jiān) 察的抽查工作；并設置盤點日，組織好人員錄入報表系統(tǒng)。最后，及時將盤點差錯報表分發(fā) 到各個小組，進行糾錯。還有就是我對負庫存的認識因為負庫存過大會影響門點的真實庫存， 影響門店的帳務的數(shù)據(jù)管理，還會影響富基系統(tǒng)的運行速度。還會影響結算成本。 我相信，憑著自己對企業(yè)的忠誠、對工作的熱愛，憑著自身具備的良好素質和工作能力， 我一定能夠全力以赴地去完成好營運支持組主管助理的職責使命，不辜負領導對我的信任和 期望。再次感謝公司給我這次機會。最后，衷心祝愿我們超市連鎖公司生

12、意興隆，蒸蒸日上！ 競聘人：xxx 2011年9月篇三：超市主管競職演說詞超市主管競職演說詞 大家好！ 今天，來到這個講臺參加超市主管競聘，心情很激動。首先，感謝公司領導給我們提供 了一次展示自我，相互學習的機會?！肮_、平等、競爭、擇優(yōu)”，這是歷史的必然趨勢，也 是公司發(fā)展的要求。這次競聘對我個人來講是一個重要的激勵和挑戰(zhàn)，將有利于我個人素質 的進一步提高。今天挑戰(zhàn)這個崗位，我有勇氣擔當重任，有信心把今后的工作做得更好。在 這里，我也衷心祝愿今天參加競聘的各位同事，都能取得較好的成績。我競聘的崗位是 店超市百貨超外部門主管。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。 一、個人簡介 我叫 ，現(xiàn)年 歲

13、，?？茖W歷，現(xiàn)任職 購物廣場六樓超市生鮮部自營賣區(qū)長。 年 月 日 在 路新瑪特工作至今到大商已經(jīng)有 個年頭了，曾經(jīng)先后在大商超市錦州貴州路店工作了7 年之久，主要在洗化部，百穿部，生鮮部擔任賣區(qū)長職務，于 年 月調(diào)入新瑪特購物廣場負 一層超市生鮮區(qū)，后于 年 月調(diào)入 購物廣場工作至今，主要負責所轄區(qū)的經(jīng)營與店堂管理的 各項工作。工作 年來，在各部門領導的帶領下，在同事們的積極配合下，我認真的做好各項 經(jīng)營及管理工作，圓滿完成了公司領導下達的各項任務，部門的相關工作也取得了較大的成 績。尤其在 年至 年，在大商超市 路店百穿賣區(qū)擔任賣區(qū)長3年多，積累了許多百貨，穿品 經(jīng)營管理等相關的寶貴經(jīng)驗，

14、也使自己對超市百貨業(yè)態(tài)從不熟悉到逐漸了解，以至到現(xiàn)在已 經(jīng)深深愛上這份工作。尤其在我們經(jīng)理的帶領和指導下，積極創(chuàng)新思路、勇于挑戰(zhàn)，能夠及 時迅速的完成店內(nèi)下達的各項銷售任務，受到店領導的好評。在 工作的 年多，憑著自己吃 苦耐勞不怕苦不怕累的精神，在今年 月還被評為公司的“勞動模范”，當從曾總手上接過了 燙金的“榮譽證書”后，我的心情格外激動，回想起過去工作的一幕幕，百感交集。同時這 也充分證明了領導對我工作的肯定?！罢\懇待人，認真工作，關注細節(jié)，做到當日事當日畢“ 是我做事待人的準則。 二、對崗位的認識 我競聘的崗位是 店超市百貨超外賣區(qū)長。隨著我國經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展，超市市場競爭 機制的逐

15、步形成，國際、國內(nèi)超市業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以 企業(yè)精神文化為基礎，以優(yōu)質服務為運營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展， 才能真正把企業(yè)“做大、做強、做久”。因此，在當前競爭激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保 障顧客利益最大化，以人為本，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。同時，為保證企業(yè)財富最大化，我個人認為應按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，根據(jù) 競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場，最大限度地挖掘每平方店面、每個銷售人員的 潛能，提高超市的銷售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段， 降低運營成本，使超市在競爭中取得更大的優(yōu)勢。我認為設立本崗位

16、的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境，提高我公司運營質量，為一線業(yè) 務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標： 1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法，庫存計劃，保 障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。 2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷活動，作好人員調(diào)配、商 品排列、布局，協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷，有效降低企業(yè)運營成本。 3、及時、準確、有策略的開展市場調(diào)研，確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭對手 靈活、階段性的對策。 4、掌控超市本部門的庫存情況，執(zhí)行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金周轉。 5、組織業(yè)務專項培訓，提升員工的業(yè)務知識和銷售服務技巧，監(jiān)督

17、并指導對員工下達促 銷商品的了解及主推情況。 6、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在部門得到暢通傳達，充分理解和有效執(zhí)行， 并對結果及時進行反饋、分析。以上六個目標是相輔相成的，部門銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店銷售的 安全、高效、穩(wěn)定運行，也必將降低企業(yè)在運行損耗方面的各項運營成本。 三、工作設想 如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己的崗位職責： 1、協(xié)助各部門搞好店面銷售，提高崗位執(zhí)行力，高質量的做好計劃、組織、領導、控制 和管理工作，同時建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，使崗位職責明確，做到規(guī)范有序，有章可循。我認為：作為部門主管，是分擔超市總經(jīng)理對部門管理的分擔者

18、，因此，我要擺正自己 的位子，嚴格做到：工作主動積極不越位，協(xié)助管理不越權，加強團結不分散。充分調(diào)動部 門員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智；加強內(nèi)部員工的服務技能培訓，提高整體員工 的服務銷售水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)督、 檢查、指導、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實。 2、努力完善自我，提高工作能力。雖然我在百貨工作了3年多，累積了一定的工作經(jīng)驗，但是在超市零售行業(yè)一日千里與 時俱進的今天，尤其是在店面運營和管理方面，如何加強零售經(jīng)營與營銷的業(yè)務能力上，在 強化一線銷售人員服務意識，做好本職工作上，將會是一個需要認真學習，不斷發(fā)展的領域。 只

19、有不斷努力學習，深入實踐，才能做到與時代同步，擔當起超市領頭軍的任務。我有信心 不斷完善自我，努力把自己的工作做好！ 3、探索創(chuàng)新解決問題的方法。加強員工交流和對外協(xié)作能力，在不斷提高自己水平的同 時，還應該能夠組織各方面力量，充分為公司的銷售，提供更加完善的服務。另外還要加強 部門銷售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的培訓，提 高整體銷售意識和服務水平，以保證部門的銷售穩(wěn)步提升。 4、加強新品引進，利用先進的促銷方法進行創(chuàng)新銷售，提高銷售業(yè)績。作為一個零 售超市，我們在為用戶提供優(yōu)質產(chǎn)品及服務的同時，也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢， 為本企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。眾所周知，超市零售業(yè)是不

20、斷發(fā)展，不斷進步的一個新課題。 服務永遠面臨著挑戰(zhàn)，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常工作中，不僅 要求我們的營業(yè)人員隨時提升自己的業(yè)務能力，還要在各種服務中提出新要求，解決新問題。 最重要的是，我們要在實際工作中，不斷創(chuàng)新，不斷學習。努力把自己的工作做得更好。各位領導，各位同事，以上就是我對自己基本情況和工作思路的匯報，不足之處，敬請批評指 正。篇四：超市防損主管競聘報告 競聘防損主管發(fā)言稿 尊敬的各位領導： 我叫，是西安人，2011年-2013年在龍首原人人樂超市擔任防損主管一直.今天非 常榮幸的參加公司防損主管競聘，下面我從安全與管理，效益，責任三個方面談談我對公司 防損主

21、管管理工作的一點理解和建議。 通常我們所說的安全是：沒有危險，不受威脅，不發(fā)生事故，具體說是不致對人的身體 造成傷害和威脅，不會導致公司財產(chǎn)損失和環(huán)境危害。 安全依賴管理。管理是指：使其所負責工作順利進行。 成功管理=有效機制+科學方法企業(yè)要切實履行好在營運過程中，通過改善營運條件，克服不安全因素，防止一系列事 故的發(fā)生，確保消費者和員工的人身安全，公司財產(chǎn)安全的前提條件下順利進行，建立運用 公司的一切資源，已達到公司盈利的目的，所采取的組織性，技術性措施的有效運行機制。 建立健全安全的營運管理X絡體制，本著“公司負責” “行業(yè)負責”“顧客監(jiān)督”的安全管 理體制和“誰主管”“誰負責”的防火責任

22、制，實現(xiàn)全員，全過程，全方位的安全管理。成功企業(yè)=效益+安全 成功的企業(yè)于效益和安全，效益從何而來，作為一名防損主管。 1. 將商品的丟失率控制在最低，是當前首要的任務，必須時刻將公司提出的“人防”“物防”“技防”落到實處，責任到人！ 2. 防盜意識全面提升超市防盜管理，首先要避開防損是專業(yè)部門或相關人員的事，而于己無關這一認識上的 誤區(qū)。上至經(jīng)理下至普通員工，降損人人有責，群防群治才能事半功倍。因此，超市要將“培 訓”“通報”“檢查”六字方針貫穿到整個防損過程中去，所有在職員工（包括廠家促銷員） 都要參加防損部門的商品安全保衛(wèi)知識培訓，重點理解商品被盜，丟失，損壞的危害性，熟 悉并掌握盜竊份

23、子心理與動機，摸清其活動規(guī)律，明確各自的防損重點部位，全面提升員工 防范意識，防損部門要定期的將超市內(nèi)發(fā)生的盜竊事件適時的通報給全體員工，讓大家隨時 都能了解到超市防盜動態(tài)管理，對有突出貢獻者予以及時的獎勵兌現(xiàn)，超市管理層要定期或 不定期的對化妝品以及體積較小，價值高的易丟失的商品進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)防盜漏洞，防 范于未然，也可以組織班組進行突擊檢查，常能對內(nèi)盜起到威懾作用。 3.防損工作強調(diào)隱蔽性一般而言，大.中型超市都設有防損部或保衛(wèi)部，其功能由內(nèi)保和外保之分，賣場的問題 是，一些超市的內(nèi)保在防盜中保密性不強，如距離嫌疑人太近，目光過于直視，隱蔽性太差， 因此要求內(nèi)巡人員在賣場注意三點：一是

24、不要隨意與工作人員打招呼，以免驚動嫌疑人。 二是要隱蔽張貼防盜扣和磁條。三是要熟練的使用各種電子商品防盜系統(tǒng)。 此外，專業(yè)人員應積極主動的與當?shù)毓矙C關密切配合，加大賣場的防損力度，并將思 想過硬，業(yè)務精通，事業(yè)心強的高素質人員充實到防損第一線。 4.防損制度體現(xiàn)全面性防損工作是動態(tài)的，各個案例的差異性非常大。所以超市要在常規(guī)制度的基礎上。適時 地有針對性的根據(jù)新情況及薄弱的環(huán)節(jié)不斷的進行完善，從分體現(xiàn)“制度面前人人平等，制 度大于老板”凡事做到有法可依，執(zhí)法必嚴，違法必究，從而使防盜管理達到規(guī)范化。 這次競聘我抱著“一顆紅心”“兩手準備”的心態(tài)，如果競聘成功，我會珍惜各位領導和 大家給我的這

25、次機會，不斷的學習進取，踏實工作，做個稱職的主管，使公司防損管理工作篇二：收銀員競聘書 商場收銀員競聘演講稿 超市主管助理競聘材料踏著春天的腳步，我們超市又迎來了充滿希望的一年，作為重百超市#店的老員工，我 也一步一步地成長起來了。我叫，現(xiàn)年24歲，現(xiàn)在擔任重百超市辦公寫作X店收銀員一職， 我竟聘的職位是金山店營運兼后勤主管助理。當我躊躇滿志的走出學校大門，踏入社會參 加工作的第一步就與重百超市#店結下了不解之緣。xx年的金秋十月、伴著重百#商場的 開張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心，成為重百超市#店的一名收銀員，望著身 上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時也深感自己

26、肩上責任的重大， 雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動、一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的 內(nèi)涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們重百超市對外服務的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決 心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負公司的培育和領導的信任，不后 悔每一天! 在收銀崗位上，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬，但沒有錯過一分錢;夜班要下班了，只要有一個 顧客沒有離店，我的收銀機就不會關，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領導多放幾分心， 當收銀員沒有多久，我就被評為重百超市的“優(yōu)秀員工”，從經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽證 書”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有后悔。 一、我的個人情況

27、我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學校經(jīng)濟信息管理專業(yè)，今年24歲，我和重百共成長，我自從 xx年10月28日進入重百#商場超市部以來，通過在工作中不斷的學習，使我對連鎖經(jīng)營 模式有了深入的了解，在思想政治和業(yè)務技能水平.上有了大幅度的提高。競聘金山店營運兼后勤主管助理這個職位，我認為自己有以下幾個方面的有利條件。 一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩，公道正派， 善解人意，與人為善，不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的， 而是經(jīng)過不斷學習，修練培養(yǎng)而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，努力 加強學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。

28、能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿 做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。 領導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。 二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全， 工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng);做工作，辦事情， 能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。 三是熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮，努力尋求解 決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務技能水平，在超市 收銀臺工作的五年時間里，能做到理論聯(lián)系實際，熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維

29、護，了解了門 店的工作流程及營運模式。在xx年、xx年被評為門店優(yōu)秀員工，xx年被評為商場優(yōu)秀崗位 示范員。 四是有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出 新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工 作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。 三、對競聘崗位的認識作為營運兼后勤主管助理，必須熟悉門店的工作流程，協(xié)助主管開展營運日常工作。能 夠組織驗收各類商品，把好商品入庫質量關;能夠根據(jù)信息系統(tǒng)操作規(guī)程、組織指導錄入各類 進貨和退貨單據(jù)，能夠按照相關安全保衛(wèi)制度，做好安全防范工作;組織相關贈品發(fā)放管理， 處理好顧

30、客投訴，完善售后服務;組織退貨管理和發(fā)票管理;指導監(jiān)督收銀員嚴格按照相關制 度流程開展工作;對收銀員進行培訓指導;負責收銀臺的日常維護，做好收銀臺的安全檢查工作，杜絕安全隱患; 完成領導交辦的其他工作。文 + 章 + 超 + 市 四、競聘成功后的工作設想首先，作為主管助理，必須了解店長及主管的主要工作思路和目標，我理想概括為20 個字，即“搞好服務、內(nèi)強素質，外樹形象，開拓發(fā)展，自強不息”。 一是認真貫徹執(zhí)行商場的各項決定，加強學習，積極進取，求真務實，開拓創(chuàng)新，不斷 提高自己的綜合素質、創(chuàng)新能力，用誠摯的感情團結全體同事，充分調(diào)動大家的工作積極性， 同心同德，搞好各項工作 二是建立和規(guī)范一系

31、列規(guī)章制度，崗位職責分工細化，自上而下，使工作事事有人管， 件件能落實，做到規(guī)范有序，有章可循。 三是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而調(diào)動每個 人的工作積極性。篇二：營運、收銀員、主管競聘書(商場、超市) 尊敬的各位領導： 您們好！ 我叫xxx，2010年 1月進入xx超市從事收銀工作至今。今天，感謝領導給我一個展示 自我的機會，競聘超市公司龍湖江與城店營運支持組主管助理崗位。 自來到xxx工作以后，我勤奮學習各種業(yè)務知識，很快就熟悉掌握了收銀臺的工作要求 和流程，進入了工作角色；在近一年的時間里，憑著對工作的熱愛，我在工作中嚴格要求， 鼓勵自己不斷上進，得到了

32、領導和同事們的認可。因此，現(xiàn)在我來競聘xxxxx營運支持組主 管助理一職，相信自己在新的工作崗位上能夠繼續(xù)發(fā)揚勤奮學習的好學精神，腳踏實地的工 作態(tài)度，吃苦耐勞的品格，做好自己的工作。 對于營運支持組主管助理的崗位職責，我是這樣理解的： 營運支持組是維持門店正常運營的重要部門，負責收銀前臺、后臺錄入和客服臺的日常 工作，并為超市門店正常銷售提供技術和人員上的支持。作為小組的管理者，在工作方面就 需要自己以身作則，嚴格要求，保證收銀臺的工作正常運轉，并盡量減少發(fā)生在收銀臺的投 訴；監(jiān)督后臺嚴格執(zhí)行公司的營運標準，隨時準確地為賣場提供數(shù)據(jù),做好庫存管理和收退貨 及錄入工作，并組織好每月盤點；發(fā)揮好

33、客服臺的窗口作用，廣播各種商品信息，妥善處理 各種售后問題和顧客投訴，要真正給顧客提供快捷方便的服務。在小組管理方面就需要遵守 公司的各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行公司的各種決定，同時發(fā)揚團隊協(xié)作 精神，帶領小組全體員工為經(jīng)營工作正常開展打好基礎。在個人素質方面則需要具備良 好的職業(yè)道德和嫻熟的業(yè)務技能，并且因營運支持組的專業(yè)技術要求較強，還得不停地充實 自己，加強專業(yè)知識的學習，從細小之處做起提高自己的能力，這樣才能盡到自己的職責。現(xiàn)在，我從事的是收銀前臺的工作，但我已經(jīng)積累了相當豐富的工作經(jīng)驗，對整個營運 支持組的工作流程非常熟悉，相信自己能夠很快適應新的工作崗位。如果競聘成功，我會從 下面幾個方

34、面入手開展自己的工作： 1.以服務意識為核心，發(fā)揮小組窗口作用 激烈的市場競爭已證明服務是主要的競爭手段，沒有優(yōu)質的服務水平就無法在市場立足。 營運支持組中的收銀和客服兩大職能是與顧客直接接觸的窗口，代表了整個公司的形象；因 此，要加強培養(yǎng)收銀臺和客服臺的主動服務意識，讓員工認識到服務的重要性，在平時工作 中能注意主動為顧客提供優(yōu)質、準確、快速的服務，為公司爭得顧客的信賴。 2.作好小組的工作安排，保證門店正常運營 安排好小組的日常工作，訓練提高收銀員工的工作效率和業(yè)務水平，以增強門店的競爭 力；組織后臺員工做好收退貨及錄入工作，為賣場經(jīng)營提供準確的數(shù)據(jù)支持；特別是在庫房 的管理中一定要認真做

35、好進出貨的登記，帳務的真實性，還不定期的對庫房的貨品和帳務進行抽查；解決好各種柜臺矛盾，處理好顧客的投訴。 3. 做好溝通協(xié)調(diào) 營運支持組的工作是門店經(jīng)營的基礎，但也是需要其他品類小組配合的。所以在協(xié)助主 管建設好小組的同時，還要注意多與各品類小組進行經(jīng)常性的有效溝通，為順利完成相關工 作打好基礎。 4加強每月盤點的管理每個月的盤點都要嚴格規(guī)范商品盤點過程，減少在盤點過程出現(xiàn)的錯誤，保證盤點數(shù)據(jù) 的正確性。首先，在盤點以前及時將負庫存報表打印給各小組，敦促他們糾正。其次是盤點 的準備工作，讓后臺錄入員按照個小組的要求按類別將空白盤點表打印出來并分發(fā)。然后， 在盤點當天收銀員做完了扎帳工作之后，

36、分配到各小組協(xié)助完成盤點報表的填寫以及盤點監(jiān) 察的抽查工作；并設置盤點日，組織好人員錄入報表系統(tǒng)。最后，及時將盤點差錯報表分發(fā) 到各個小組，進行糾錯。還有就是我對負庫存的認識因為負庫存過大會影響門點的真實庫存， 影響門店的帳務的數(shù)據(jù)管理，還會影響富基系統(tǒng)的運行速度。還會影響結算成本。 我相信，憑著自己對企業(yè)的忠誠、對工作的熱愛，憑著自身具備的良好素質和工作能力， 我一定能夠全力以赴地去完成好營運支持組主管助理的職責使命，不辜負領導對我的信任和 期望。再次感謝公司給我這次機會。最后，衷心祝愿我們超市連鎖公司生意興隆，蒸蒸日上！ 競聘人：xxx 2011年9月篇三：收銀主管競聘稿 收銀主管競聘稿

37、尊敬的各位領導：作為 超市 店的老員工，我也一步一步地成長起來了。我 叫 ，現(xiàn)年歲，現(xiàn)在擔任 超市 店收銀員一職，我竟聘的職位是 。 當 我躊躇滿志的走出學校大門，踏入社會參加工作的第一步就與超市店結下了不解之緣。 雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動、一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的 內(nèi)涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們 超市對外服務的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決 心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負公司的培育和領導的信任，不后 悔每一天！在收銀崗位上，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬，但沒有錯過一分錢；夜班要下班了，只 要有一個顧客沒有離店，我的收銀機就不會關，上班早幾分鐘，下

38、班遲幾分鐘，便讓領導多 放幾分心，當收銀員沒有多久，我就被評為 超市的“優(yōu)秀員工”，從經(jīng)理手上接過了燙金 的“榮譽證書”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有后悔。今天我競聘的是超 市收銀主管一職，首先，我先向大家介紹一下我的基本情況。一、我的個人情況我畢業(yè)于學校專業(yè)，今年歲，我自從年月日進入 超市以來，通過在工 作中不斷的學習，使我對連鎖經(jīng)營模式有了深入的了解，在思想政治和業(yè)務技能水平上有了 大幅度的提高。競聘超市收銀主管這個職位，我認為自己有以下幾個方面的有利條件。一是 具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人 意，與人為善，不搞小動作。始終

39、認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是 經(jīng)過不斷學習，修練培養(yǎng)而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強 學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的 事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領導 布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質和能力。 識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其 他同志的關系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好 處。三是熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇

40、到問題從不退縮，努力尋求解 決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務技能水平，在超市收銀臺工作的五年時間里，能做到理論聯(lián)系實際，熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護，了解了門 店的工作流程及營運模式。在2001年、2004年被評為門店優(yōu)秀員工，2004年被評為商場優(yōu) 秀崗位示范員。四是有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛 思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和 超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。 三、對競聘崗位的認識崗位職責： 1、規(guī)范結帳流程的順暢進行； 2、為顧客提供良好 的服務

41、； 3、負責控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全； 4、確保準確、安全地收回貨款； 5、維持收 銀設備的正常運作。 主要工作： 1、檢查組員出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本； 2、 保障收銀流程的快速、順暢、準確； 3、督促禮貌待客的優(yōu)質服務，解決結帳區(qū)顧客的問題； 4、分析現(xiàn)金差異，提出解決方案； 5、確保收銀機臺安全運行，及時排除故障； 6、負 責安排組員專業(yè)知識的訓練及組員的績效考核； 7、及時安排收銀臺數(shù)的增減，保證員工工 作效率； 8、及時解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問題； 9、做好大宗顧客的服務工作。 輔 助工作： 1、維持結帳區(qū)機臺與環(huán)境的整潔； 2、傳達部門經(jīng)理的要求，共同達成部門目標

42、； 3、協(xié)助做好防火、防盜工作。四、競聘成功后的工作設想首先，作為收銀主管，必須了 解店長的主要工作思路和目標，我理想概括為20個字，即“搞好服務、內(nèi)強素質，外樹形象， 開拓發(fā)展，自強不息”。一是認真貫徹執(zhí)行商場的各項決定，加強學習，積極進取，求真務實， 開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的綜合素質、創(chuàng)新能力，用誠摯的感情團結全體同事，充分調(diào) 動大家的工作積極性，同心同德，搞好各項工作二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，崗位 職責分工細化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實，做到規(guī)范有序，有章可循。三 是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而調(diào)動每個人的工 作積極性。四是擺正位置，

43、做好配角、當好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有，收 集各種信息供店長參考，向店長提供各種建議和主張，幫助店長順利作出決策；其次，要有 統(tǒng)籌兼顧的思想，當好門店里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。 五是讓 每個員工樹立依法經(jīng)營、維護消費者合法利益的思想，同時，把服務儀表、服務態(tài)度、服務 紀律、服務秩序等作為培訓的基本內(nèi)容，讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。 六是加強對收銀員的管理工作臺和監(jiān)督，組織商品進出庫驗收、錄入的相關單據(jù)，確保門店 商品進出的規(guī)范化、制度化管理。七是做好員工的工作安排、指導和考核，切實執(zhí)行公司每 期dm及店內(nèi)的各項促銷活動，充分做好宣傳及布置的工

44、作；尊敬的公司領導，誠懇待人，為 人正派是我為人態(tài)度！勤奮務實，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度！如果公司委以我收銀主管的重 任，我將不辜負大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任 心，加倍努力地工作，協(xié)助店長使門店營運的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破， 上升到一個新的臺階。篇四：崗位競聘書范文 崗位競聘書范文 市場培訓崗位競聘書 各位領導，各位同事：大家好！ 首先，感謝公司給我一個展示自我的平臺，給我一次學習、鍛煉自己的好機會。多年的 銷售與市場終端工作，培養(yǎng)了我勤于學習、養(yǎng)成了吃苦耐勞、踏實肯干的作風。這讓我在之 后的工作崗位上，始終能夠保持平和端正的心態(tài)，尊重領導

45、，團結同事，注重積累，能夠虛 心學習他人的長處，吸納他人處理工作事務的好方法、好經(jīng)驗。能夠積極主動履行工作職責， 能夠及時完成領導交辦的其他工作任務。 市場培訓崗位思路： (一) 口才 1. 本人語言頗具可欣賞性，同事和朋友常說與我交談帶來身心愉悅的感覺。2. 能準確地表情達意。 3. 能順利實現(xiàn)口語交際的目的。 4. 語句簡練，不啰唆。 5. 表達真誠自然，不虛偽。 (二) 區(qū)域終端管理的經(jīng)驗本人來公司x年，其中大部分時間是做終端市場工作，根據(jù)自己的經(jīng)驗與以往做法，把 自己的門店按一定的考核標準分成a、b、c幾個等級，大部分的銷量都來自我們的a，b類門 店。這是我們的核心客戶，銷量好終端陳列

46、必然重要。在終端市場我們搶占有利位置，破壞 競爭對手物料，經(jīng)典案例有xx年陵園西夜燒天音吊旗，天河城沒收柜內(nèi)機模，大戰(zhàn)愛思德等 等。 (三) 對培訓人員心理的掌握除了做終端市場外，其實我也有做過培訓的工作。平時對促銷員口頭的培訓，也在xx 年東莞，與移動廳促銷員進行k700產(chǎn)品的培訓和10年汕頭蜂星店員培訓u5產(chǎn)品功能?；葜?旺達，鴻達促銷員天語的培訓。培訓過程是一人獨當一面去將產(chǎn)品作介紹，功能賣點的刷新， 作詳細描述。在培訓過程中也有留意學員們的動態(tài)，是否留心聽或開小差，如果分心我會考慮自己是否語言組積能力不足，還是產(chǎn)品知識自己未到位等等都要去考慮的。如果在培 訓過程中有學員分神，我會提出相應問題讓學員回答，讓眾人留意他的表情，嘲笑他，讓他 在內(nèi)心感覺害羞，從而專心聽課。我在培訓過程中喜歡相互互動，隨時歡迎學員提出問題。 在培訓前還要準備一些小禮品，讓表現(xiàn)好的學員得到獎勵