跨國公司經(jīng)營管理第2階段測試題2b

1、.江南大學(xué)現(xiàn)代遠程教育 第二階段測試卷考試科目:跨國經(jīng)營與管理第六章至第九章（總分100分） 時間：90分鐘 學(xué)習中心（教學(xué)點） 批次： 層次： 專業(yè)： 學(xué)號： 身份證號： 姓名： 得分： 一、單項選擇題（本題共10小題，每小題2分，共20分）1、文化可以劃分為三個層次，不包括（ c ）c、家庭文化2、目前企業(yè)社會責任進入到（ c ）階段。c、企業(yè)社會責任完善時期 3、（ b ）是指以勞動者勞動環(huán)境和生存權(quán)利為借口采取的貿(mào)易保護措施。b、藍色壁壘4、倫理相對論指在指導(dǎo)跨國公司的日常經(jīng)營活動時，跨國公司的經(jīng)營管理者按照（ a ）來處理日常的經(jīng)營活動，必須遵循經(jīng)營者所在地的倫理觀念，入鄉(xiāng)隨俗。a、

2、當?shù)氐奈幕瘍r值5、跨國人力資源招聘四步驟的第一步是（ a ）。a、錄用6、從狹義的角度看，薪酬不包括（ c ）。c、內(nèi)在薪酬7、下面哪一種不屬于外派人員薪酬確定的方法（ c ）c、補貼法8、為建立良好的勞資關(guān)系，跨國經(jīng)營企業(yè)最要的是處理好與各國（ a ）的關(guān)系。a、工會9、（ d ）又稱“交叉文化管理”，指的是企業(yè)在跨國經(jīng)營中，對各種存在文化差異的人、事、物和產(chǎn)、供、銷開展靈活變通的管理。d、跨國文化管理10、下面屬于新技術(shù)培訓(xùn)法的是（ d ）。d、多媒體培訓(xùn)法二、多項選擇題(本題共5小題，每小題3分，共15分。多選、少選、錯選均不得分。)精品.1、商業(yè)倫理是通過（ abc ）來規(guī)范起作用的。

3、a、社會輿論 b、內(nèi)心信念 c、內(nèi)部規(guī)范2、下面屬于跨國經(jīng)營中的非倫理行為包括（ abcd ）a、自利交易 b、操縱信息 c、反競爭行為 d、環(huán)境破壞3、獎勵管理在實際實施過程中，有哪幾種類型（ abcd ）a、個人激勵性 b、團隊激勵型 c、收益分享型 d、特殊分享型4、外派人員工資的確定的主要方法有（ abcd ）a、平衡表法 b、判別工資法 c、當?shù)鼗?d、母國標準法5、跨國經(jīng)營企業(yè)研發(fā)國際化的類型有（ abcd ）a、當?shù)剡m應(yīng)性研發(fā)機構(gòu) b、當?shù)鼐C合實驗室 c、國際研發(fā)中心 d、技術(shù)跟蹤與檢測機構(gòu)三、判斷題（本題共10小題，每小題1分，共10分。你認為對的打“”，錯的“”，不需要改錯

4、。）1、公司全球研發(fā)活動的興起和發(fā)展，與當今公司經(jīng)營國際化緊密相關(guān)，與現(xiàn)代世界科學(xué)技術(shù)的發(fā)展速度和特點無關(guān)。（ x ）2、技術(shù)的概念包含三個最重要的組成要素：目的性、知識性、操作性。（ ）3、商業(yè)倫理獨立于個人倫理。（ x ）4、本地化人力資源不利于母公司對子公司的控制。（ ）5、基礎(chǔ)薪酬是對員工的績效評價而確定的薪酬增加部分。（ x ）6、跨國經(jīng)營企業(yè)研發(fā)機構(gòu)的設(shè)立呈現(xiàn)海外分散化趨勢。（ ）7、技術(shù)轉(zhuǎn)讓是指關(guān)于制造產(chǎn)品、應(yīng)用生產(chǎn)方法或提供服務(wù)的系統(tǒng)知識的轉(zhuǎn)讓，但包括貨物的單純買賣或租賃。（ x ）8、按照受法律保護的方式，技術(shù)轉(zhuǎn)讓的客體主要有兩大類：一是專利技術(shù)，二是專有技術(shù)。（ ）9、根據(jù)

5、馬斯洛的需要層次理論，在生存層上，人們認為金錢、工作更有價值。（ x ）10、對文化的多樣性的合理利用反而能夠為跨國經(jīng)營企業(yè)提供新的競爭優(yōu)勢。（ ）四、名詞解釋（本題共5小題，每題3分，共15分）1、跨國人力資源管理答：跨國人力資源管理師跨國經(jīng)營企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)既定目標而開展的招聘、選拔、考核、工資薪酬、培訓(xùn)與開發(fā)、個人生涯發(fā)展與組織發(fā)展以及勞資關(guān)系等活動。實質(zhì)是對來自不同國家的人力資源進行有效開發(fā)、合理利用和科學(xué)管理。精品.2、 戰(zhàn)略性國際人力資源管理答：戰(zhàn)略性國際人力資源管理實際上市國際人力資源管理和跨國公司戰(zhàn)略的一種結(jié)合。舒勒（schuler）和道林（dowling）等認為，所謂的戰(zhàn)略性國

6、際人力資源管理實際上就是在考慮了企業(yè)多國戰(zhàn)略活動以及企業(yè)國際經(jīng)營目標以后有關(guān)企業(yè)人力資源管理職能、政策、實踐等相關(guān)問題的企業(yè)人力資源管理理論。3、 技術(shù)溢出效應(yīng)答：溢出效應(yīng)或稱外溢效應(yīng)（technology spillovers effects）是通常是指技術(shù)領(lǐng)先者對同行業(yè)企業(yè)及其它企業(yè)的技術(shù)進步產(chǎn)生的積極影響。是跨國經(jīng)營企業(yè)所具有的產(chǎn)品技術(shù)、管理技術(shù)和研發(fā)能力從外商投資企業(yè)內(nèi)部向東道國企業(yè)擴散的效應(yīng)。但與技術(shù)轉(zhuǎn)讓的不同之處在于，技術(shù)難以從中獲得相應(yīng)的回報，因而這種效應(yīng)通常是非情愿或無意識狀態(tài)下完成的。4、 技術(shù)的價格模型答：一般而言，影響技術(shù)商品價格的變量要素至少包括研究開發(fā)成本、技術(shù)商品的

7、商業(yè)壽命和技術(shù)壟斷程度。我們用下面的函數(shù)來表示技術(shù)商品的價格模型：p=i*(c+d)+s*l*e 上式中，p表示技術(shù)商品的價格，i表示貨幣的年貼現(xiàn)率，c表示直接研究開發(fā)成本，d表示間接開發(fā)成本，s表示技術(shù)商品商業(yè)壽命當量值，l表示技術(shù)商品壟斷程度系數(shù)，e表示商品的正常利潤。其中，c,d,e可以用貨幣定額絕對金額來表示，而技術(shù)商品的商業(yè)壽命、壟斷程度和買方對技術(shù)的接受能力只能用相對的當量來表示。5、直接投資答：直接投資時對外直接投資（foreign direct investment,pdi)的簡稱，是跨國經(jīng)營企業(yè)的技術(shù)、設(shè)備、資本等各項生產(chǎn)要素的跨國國界轉(zhuǎn)移，在國外建立生產(chǎn)性、銷售性或服務(wù)性企

8、業(yè)，以實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟木目標?？鐕?jīng)營企業(yè)對國外投資企業(yè)不僅擁有股權(quán)，而且參與企業(yè)的經(jīng)營管理決策。五、簡答題(本題共5小題，每小題5分，共25分)1、本地化人力資源政策有哪些優(yōu)點和缺點？答：優(yōu)點：1）聘用所在國人員可以消除語言障礙，避免駐外管理人員及其家庭的不適應(yīng)問題，并可免除昂貴的文化適應(yīng)等培訓(xùn)開支。2）避免一些敏感的政治風險。3）聘用所在國人員費用不高，降低人力資源成本，用有線的代價吸引高質(zhì)量的人才。4）聘用所在國人員可以保持子公司管理的連續(xù)性，可以減少重要的經(jīng)理人員離職.精品.缺點：1）不利于母公司對子公司的控制。2）不利于培養(yǎng)母公司的國際經(jīng)營人才。3）不利于母公司與子公司的溝通。2、 跨

9、國人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源的區(qū)別是什么？答：一般人力資源管理主要開展力資源規(guī)劃、組織設(shè)計與工作分析、員工招聘與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬激勵、人力資源推出等活動，而跨國人力資源管理還要適應(yīng)國際化戰(zhàn)略的需要，要分析不同國家和地區(qū)的人力資源管理的法規(guī)、政策和慣例，制定相應(yīng)的國際人力資源政策，要加強對外派人員的管理3、 跨國經(jīng)營企業(yè)如何處理好同東道國雇員的勞資關(guān)系？答：1）為建立良好的勞資關(guān)系，跨國經(jīng)營企業(yè)常常面臨如何處理好集體談判、職工參與、勞動安全等問題，而最主要的是處理好與各國工會的關(guān)系。2）子公司對勞資關(guān)系的最終確定負有責任，由于子公司更了解當?shù)厍闆r，在與工會談判時，應(yīng)有最后決定權(quán)。當然，子公

10、司的經(jīng)理要受過專門處理勞資糾紛問題的訓(xùn)練；總公司要認真地了解各國勞工管理方式和不斷收集這方面的情報。對勞資關(guān)系狀況的預(yù)測，知道著分公司的行動，總公司要直接面對各國工會聯(lián)合起來一致行動的挑戰(zhàn)；公司應(yīng)該吸收工人參與管理，建立“工業(yè)民主制度”，盡可能地實現(xiàn)勞資關(guān)系的正?；秃戏ɑ?。4、 目前研發(fā)國際化有什么新趨勢？答：1）跨國經(jīng)營企業(yè)研發(fā)機構(gòu)的設(shè)立呈現(xiàn)海外分散化趨勢。2）國外研發(fā)投資在研發(fā)總投資中所占的比例不斷上升。3）科技人才的雇傭日益本土化。4）跨國r&d戰(zhàn)略聯(lián)盟日益興起。5）發(fā)展中國家的公司到國外建立研發(fā)機構(gòu)5、企業(yè)為什么要開展國際化研發(fā)活動？答：1）為了使產(chǎn)品滿足全球不同市場的需求。2）為了

11、吸收國外最新科技研發(fā)成果。3）利用東道國的科技資源與環(huán)境設(shè)施。4）東道國政府吸引外國r&d的政策影響。5）關(guān)于研發(fā)國際化冬季的新理論：戰(zhàn)略性r&d投資理論、需求一資源關(guān)系論、輔助資產(chǎn)理論。六、案例題（本題共1小題，共15分。）荷蘭殼牌石油公司是在中國境內(nèi)投資最大的跨國公司之一，共設(shè)有21個辦事處和20多個在運行或發(fā)展中的項目，員工人數(shù)約1000人，其中1/3在合資企業(yè)工作，另外，在香港特別行政區(qū)則有員工500多人。 對于公司員工的培養(yǎng)和挑選，殼牌公司有自己的原則?！耙话闱闆r下有兩種選擇，要么是招聘年輕人，沒有什么工作經(jīng)驗但有巨大潛力；要么是招聘有工作經(jīng)驗的人?！睔づ乒敬笾腥A區(qū)前任員工計劃部經(jīng)理沃特.博斯這樣說。 正如毛澤東曾經(jīng)說過的：在白紙上可以畫出最美的圖畫。與那些更成熟的應(yīng)聘者相比，公司更愿意選擇那些年輕的候選人，因為前者被認為有定型的經(jīng)歷，無法引導(dǎo)他們來學(xué)習西方企業(yè)的有效管理。精品.需要分析的問題是:1、 該跨國公司選擇年輕人有哪些好處？答：招收擁有高學(xué)歷的青年學(xué)生，由于這些學(xué)生受到良好的國際慣例方面的系統(tǒng)教育，了解國際文化，擁有語言交際能力，精力充沛，富于積極性和創(chuàng)造性，經(jīng)過培訓(xùn)就可以很快勝任