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1、如何把握提高員工素質(zhì)的著力點(diǎn)當(dāng)今世界,信息化速度迅猛,新興產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,知識(shí)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)來(lái)臨,就業(yè)要求不斷提高。企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)最關(guān)鍵是取決于勞動(dòng)者的素質(zhì),換句話說(shuō),企業(yè)員工的素質(zhì)高低才是決定企業(yè)命運(yùn)成敗的關(guān)鍵。因此,職工隊(duì)伍的素質(zhì)自然就成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),企業(yè)要緊緊圍繞這個(gè)焦點(diǎn),求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)。提高職工整體素質(zhì),培養(yǎng)一支技術(shù)過(guò)硬、德才兼?zhèn)涞穆毠り?duì)伍,是新形勢(shì)下企業(yè)面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的進(jìn)一步培養(yǎng)要著重開(kāi)展好以下幾方面工作:一、加大職工教育培訓(xùn)與管理力度企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展, 必須通過(guò)教育、 培訓(xùn)來(lái)提高職工素質(zhì),最大限度地開(kāi)發(fā)員工的潛
2、能,使人力資本增值。提高職工素質(zhì)建設(shè)必須有計(jì)劃、有目標(biāo)、有措施,它是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程,必須加強(qiáng)協(xié)調(diào)管理,并與企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)緊密相聯(lián)。企業(yè)要把職工素質(zhì)培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,組織員工積極參加各類(lèi)文化和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)重點(diǎn)和培訓(xùn)方式等要切合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,要科學(xué)、規(guī)范。特別是培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)1 / 7計(jì)要做到以下三點(diǎn):1 、要與企業(yè)的需求相吻合。我們管理中心每年都面臨繁重的、預(yù)算、土地管理等重要工作任務(wù),其中最缺乏的就是經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、成果積累,這就需要開(kāi)闊的知識(shí)視野和較強(qiáng)的寫(xiě)作能力。今年以來(lái),我們相繼開(kāi)展了“勿以惡小而為之”、“互動(dòng)雙紅競(jìng)賽”活動(dòng),著重就員工的思想政治工作、各方面素質(zhì)的進(jìn)一步作了工作
3、。2 、要與企業(yè)的現(xiàn)狀相適應(yīng)。如果學(xué)員感覺(jué)培訓(xùn)內(nèi)容是一種理想, 遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)現(xiàn)狀, 是企業(yè)不可能達(dá)到的狀態(tài)時(shí),學(xué)員就會(huì)失去興趣。培訓(xùn)內(nèi)容要稍高于現(xiàn)狀,讓學(xué)員感覺(jué)得通過(guò)努力是可以達(dá)到的。3 、要與學(xué)員的水平相對(duì)應(yīng)。每個(gè)人的學(xué)歷、經(jīng)歷、認(rèn)識(shí)都不同,培訓(xùn)部門(mén)一方面要?jiǎng)澐植煌瑢哟蔚膶W(xué)員區(qū)別對(duì)待,使參加當(dāng)次培訓(xùn)的人員盡量處在同一水平,另一方面要視學(xué)員的層次安排與該層次學(xué)員的水平相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容。如果參差不齊的學(xué)員參加同一培訓(xùn),必然有的人感覺(jué)太膚淺有的人感覺(jué)太深?yuàn)W。二十一世紀(jì)是以學(xué)習(xí)為中心的時(shí)代,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,學(xué)習(xí)是這個(gè)時(shí)代對(duì)每一個(gè)人的要求,不管哪一個(gè)崗位的員工,面對(duì)日新月異的世界,千變?nèi)f化的市場(chǎng),都要對(duì)自
4、身的知識(shí)充實(shí)和更新,對(duì)新領(lǐng)域、新事物、新情況不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)。2 / 7二、構(gòu)筑學(xué)習(xí)平臺(tái)、考核待遇體系,促進(jìn)職工成才教育培訓(xùn)要取得好的效果,就要為職工構(gòu)筑學(xué)習(xí)平臺(tái),吸引職工廣泛參與。企業(yè)要鼓勵(lì)職工在搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)多種途徑,如讀書(shū)自學(xué)、技能培訓(xùn)、豐富多彩的文娛活動(dòng)等多種形式獲取知識(shí),增長(zhǎng)才干,在實(shí)踐中不斷充實(shí)自己。并且要堅(jiān)持面向一線職工、立足班組建設(shè),把職工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理結(jié)合起來(lái),引導(dǎo)職工走上技能成才的道路。1 、建立科學(xué)的培訓(xùn)考核體系。建立和完善企業(yè)教育基地以及職稱(chēng)、技能鑒定網(wǎng)絡(luò),大力推進(jìn)建設(shè)與國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)制度相吻合有關(guān)企業(yè)制度。凡技術(shù)復(fù)雜、通用
5、性強(qiáng)的工種,均需經(jīng)過(guò)培訓(xùn)持證上崗,對(duì)技術(shù)水平高,成績(jī)突出的優(yōu)秀工人可提前予以晉級(jí)。2 、樹(shù)立人才觀念,把職工的技能水平和崗位掛鉤。除了高學(xué)歷的人才,高級(jí)工人也是人才,是應(yīng)用型、技能型人才,是將科學(xué)技術(shù)成果和先進(jìn)工藝技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量。很難設(shè)想,一個(gè)單位只需高學(xué)歷人才,而不需要有高技能技工的話,企業(yè)將會(huì)怎樣,所以企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)高級(jí)技術(shù)工人這一人才重要組成部分的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)培訓(xùn),注重培養(yǎng)。在勞動(dòng)人事、分配制度等方面實(shí)施配套改革,打破身份界限,工人也能競(jìng)爭(zhēng)到技術(shù)管理崗位;對(duì)發(fā)揮領(lǐng)頭雁的作用、對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)改革上作出重大貢獻(xiàn)的高級(jí)3 / 7技術(shù)工人給予獎(jiǎng)勵(lì),樹(shù)立當(dāng)技術(shù)工人也能成才的
6、觀念。同時(shí)在企業(yè)改革發(fā)展的過(guò)程中,要把職工的技能水平和崗位掛鉤,把職工的技能水平作為上崗的基本資格。如對(duì)班、組長(zhǎng)這個(gè)崗位應(yīng)具備什么樣的技能水平,作出一個(gè)具體的要求,對(duì)從事特有工種的人員也應(yīng)做出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái),從而調(diào)動(dòng)職工提高技能水平的積極性。3 、要把人才、技能要素滲透到各種分配和工資待遇中去。落實(shí)工資待遇是提高職工技能水平的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。在實(shí)施中,重點(diǎn)突出崗位對(duì)技能水平的要求,體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)技能水平在職工上崗、工資待遇中所占的份額,并結(jié)合企業(yè)的工資體制及經(jīng)濟(jì)承受能力, 不搞一個(gè)模式, 要進(jìn)行大膽的嘗試,拿出比較合理有效的方案來(lái)。把工資設(shè)計(jì)與技能水平相聯(lián)系,把職工的技能水平作為提高職工工資待遇的重要條
7、件之一。4 、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,激發(fā)職工提高技能的積極性。 可以開(kāi)展多面手比賽,培養(yǎng)種子手隊(duì)伍,搞好各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽;還可以通過(guò)崗位練兵、技能比賽和創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)等,激發(fā)調(diào)動(dòng)職工獲取知識(shí)、提高技能的積極性,使企業(yè)上下形成一種崇尚知識(shí)、重視人才、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。通過(guò)這些活動(dòng),不僅弘揚(yáng)了企業(yè)文化精神,陶冶了職工情操,同時(shí)也充分展示了廣大職工奉獻(xiàn)崗位,勇于進(jìn)取的精神風(fēng)貌,激發(fā)了全體干部職工的工作積極性,同心協(xié)力迎接新時(shí)期新挑戰(zhàn),促進(jìn)4 / 7了企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)。三、以人為本,維護(hù)職工的學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)以人為本,就是要把“員工”作為管理活動(dòng)的核心和最重要的資源,通過(guò)各種措施提高員工的能力,發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)
8、造性,引導(dǎo)員工去實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo),體現(xiàn)對(duì)人的尊重、理解并極力實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。其主要內(nèi)容包括以下幾點(diǎn):1 、認(rèn)識(shí)人。 首先確定人的主導(dǎo)地位,圍繞著如何調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去開(kāi)展一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。因?yàn)?,決定一個(gè)企業(yè)是否有良性發(fā)展能力的決定性因素在于員工所擁有的知識(shí)、智慧、才能和技巧。員工才是生產(chǎn)管理活動(dòng)的主體,是一切資源中最重要的資源。2 、發(fā)展人。 智慧勞動(dòng)者是生產(chǎn)力中最活躍、最革命的因素,充分發(fā)揮其作用,是企業(yè)管理的基本出發(fā)點(diǎn)。組織開(kāi)展各項(xiàng)工作是為了盡可能充分地發(fā)揮人的聰明才智,釋放其能,讓員工以最大的熱情和創(chuàng)造力投身到生產(chǎn)、管理中去,從而使員工能夠得到全面的發(fā)展,真正提高他們的工
9、作生活質(zhì)量。3 、尊重人。 每個(gè)人,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,都具有獨(dú)立的人格,都有做人的尊嚴(yán)和做人應(yīng)有的權(quán)利。每一個(gè)有尊嚴(yán)的人都會(huì)對(duì)自己有嚴(yán)格的要求,并且當(dāng)他們的工作得5 / 7到肯定與尊重時(shí),他們會(huì)盡更大的努力去完成自己應(yīng)盡的責(zé)任。4 、培養(yǎng)人。 擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍對(duì)企業(yè)發(fā)展是至關(guān)重要的,因此,企業(yè)應(yīng)把培育人、不斷提高員工的整體素質(zhì)作為經(jīng)常性的任務(wù)。在人才已經(jīng)上升為第一生產(chǎn)力的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)的更新更加迅速,職工的職業(yè)變更和崗位調(diào)整更加頻繁,終身教育已成為必然趨勢(shì),學(xué)習(xí)和教育必將伴隨職工的職業(yè)生涯。職工素質(zhì)不僅關(guān)系到服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,也制約和最終決定企業(yè)的發(fā)展前景。職工為企業(yè)
10、創(chuàng)造效益,企業(yè)要為職工提供發(fā)展和施展才華的舞臺(tái)。企業(yè)有責(zé)任、有義務(wù)維護(hù)職工的學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán),使得每個(gè)職工在知識(shí)經(jīng)濟(jì)大潮中不至于因知識(shí)落伍而失業(yè)。四、強(qiáng)化思想政治工作,開(kāi)展職業(yè)道德教育思想工作是生命線,企業(yè)在抓好職工技能素質(zhì)的同時(shí),也必須抓好職工的思想素質(zhì)。試想,如果一個(gè)企業(yè)家對(duì)職工不講道德,以主仆的身份關(guān)系出現(xiàn)在日常工作中;而企業(yè)職工也不講道德,不忠于職守,又缺乏質(zhì)量意識(shí)、協(xié)作精神,那么,企業(yè)終將人際關(guān)系緊張,終將從內(nèi)部瓦解。這樣的企業(yè)怎能在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展?絕對(duì)不能,因此,講職業(yè)道德無(wú)論從何角度看,都是企業(yè)發(fā)展的必然要求。強(qiáng)化思想政治工作、職業(yè)道德教育也是企業(yè)立身于經(jīng)濟(jì)大潮6 / 7中必須修好的一課。此外,企業(yè)還必須貫徹國(guó)家有關(guān)
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