物業(yè)小區(qū)秩序維護(hù)員考核細(xì)則

1、.物業(yè)小區(qū)秩序維護(hù)員考核細(xì)則一、目的為進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)小區(qū)秩序維護(hù)員隊(duì)伍的管理機(jī)制，加大對(duì)秩序維護(hù)員的考核力度，不斷提高秩序維護(hù)員服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，以確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)的特點(diǎn)、任務(wù)、職責(zé)，特制定以下考核細(xì)則。二、考核辦法1、物業(yè)小區(qū)秩序維護(hù)員隊(duì)伍的管理工作，結(jié)合居住小區(qū)的實(shí)際情況，嚴(yán)格考核。2、考核實(shí)施實(shí)行扣分罰款制。3、在考核中，對(duì)于違反考核細(xì)則規(guī)定的內(nèi)容，每扣1 分，罰款 2 元，并在本人當(dāng)月工資中扣除。4、考核實(shí)施采取定期考核， 隨時(shí)抽查的辦法，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違章現(xiàn)象，由考核人員填寫(xiě)扣分、罰款通知單，并由部門主管負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)， 送交財(cái)務(wù)，實(shí)施扣款。5

2、、秩序維護(hù)員在工作中，對(duì)于超出違反考核細(xì)則規(guī)定以外的條款，按秩序維護(hù)員有關(guān)規(guī)定處理。6、對(duì)于秩序維護(hù)員違反考核規(guī)定，罰款資金由財(cái)務(wù)專門賬目單獨(dú)保管，此項(xiàng)罰款資金用于獎(jiǎng)勵(lì)工作突出有貢獻(xiàn)的秩序維護(hù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)。三、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)。1、不按規(guī)定時(shí)間上下班，每遲到、早退一次各扣2 分；2、不請(qǐng)假、無(wú)故礦工扣4 分；三次以上者予以辭退；3、在交接班過(guò)程中，不按規(guī)定面對(duì)面實(shí)地交接，而進(jìn)行信譽(yù)交接的每人各扣 3 分；4、交接班記錄簿不按規(guī)定認(rèn)真填寫(xiě)，亂畫(huà)字跡不工整，違者扣2 分；5、對(duì)于保安器具，如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞，丟失、除按價(jià)賠償外，損壞丟失者扣 4 分：6、在執(zhí)崗過(guò)程中不按工作程序巡

3、視，發(fā)生一次扣4 分；.7、不按規(guī)定時(shí)間巡視，巡視時(shí)間次數(shù)與巡視記錄等填寫(xiě)不符，每人各扣3 分；8、在當(dāng)班中不請(qǐng)示，隨意脫崗，辦私事扣5 分，累計(jì)三次以上者予以辭退；9、在值班中，執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔，物品不按要求擺放，當(dāng)班者每人各扣2 分；10、在執(zhí)崗中形象不佳，不按規(guī)定著裝，發(fā)生一次扣3 分；11、嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行文明用語(yǔ)，禮貌待人的規(guī)范規(guī)定，不按規(guī)定用語(yǔ)，每發(fā)生一次扣 2 分；12、認(rèn)真牢記秩序維護(hù)員執(zhí)勤紀(jì)律“八不準(zhǔn)”，對(duì)于違反其中任何一項(xiàng)，分別根據(jù)情節(jié)扣4 10 分，嚴(yán)重者清除秩序維護(hù)；13、在巡視中，嚴(yán)格落實(shí)“秩序維護(hù)員巡視工作規(guī)程”，不按秩序維護(hù)員巡視工作規(guī)程執(zhí)行的，每違反一項(xiàng)扣3 分；1

4、4、在巡視中列隊(duì)不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣1 分；15、在當(dāng)班中帶酒氣上崗扣5 分；16、當(dāng)班中飲酒扣l0 分，并予以辭退；17、在當(dāng)班執(zhí)崗中， 對(duì)于發(fā)生的問(wèn)題， 按有關(guān)規(guī)定不及時(shí)上報(bào)的扣4 分；18、對(duì)于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動(dòng)， 以及公司組織的學(xué)習(xí)、 培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)、按規(guī)定應(yīng)參加而無(wú)故不參加，又沒(méi)有經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批的，不參加一次扣5分；19、在秩序維護(hù)服務(wù)中，不按規(guī)定進(jìn)行文明服務(wù)，居民有反映扣3 分；20、在工作中相互之間不協(xié)調(diào)，不支持，不團(tuán)結(jié)，而影響工作造成不良反映的，對(duì)責(zé)任者根據(jù)情節(jié)扣48 分；21、在工作中不服從領(lǐng)導(dǎo)，不服從分配，無(wú)理取鬧，影響正常工作開(kāi)展扣10 分，嚴(yán)重者清除秩序維護(hù)員隊(duì)伍；22、對(duì)于公司組織的正常政