基層勤廉榜樣事跡材料兩份

基層勤廉榜樣事跡材料 兩份 【基層勤廉榜樣事跡材料 1】 在革命老區(qū)安徽省六安市，市公路運輸管理處教育培訓科科長 年來都是一面模范的旗幟。 當選第八屆、第九屆全國人大代表，并榮獲全國勞動模范、全國十大杰出青年、全國 “三八 ”紅旗手等多項榮譽稱號，多次受到黨和國家領導人的親切接見。但是，她沒有躺倒在功勞簿上，而是在新的崗位上，創(chuàng)造著新的輝煌。 模范的旗幟，永不褪色 ! 一 采訪 感受到她的骨子里洋溢著一種永遠不服輸的拼搏勁頭，對工作有著火一樣的熱情與活力。 生于 1959 年的 在六安紡織廠細紗車間工作了 21 年，當了 13 年擋車工。當擋車工，她的自身條件并不是很好，但是，她勤學苦練，犧牲了大量業(yè)余時間，硬是憑著汗水和心血讓自己超產棉紗 。在廠里開展的各種勞動競賽中，她都是名列前茅。她連續(xù)三年參加廠部操作技能大賽，一次第二名，兩次第一名，并以單項操作接頭 (部頒標準 42 秒 )的好成績，打破了紡織廠歷史上的最高紀錄，的總成績創(chuàng)下了省同行業(yè)最高水平。在 10 年時間里， 年保持全能優(yōu)級手。此外，她還義務輔導學員 2600 多個小時，帶 出了一批又一批技術能手和業(yè)務骨干。 辛勤的付出，為 得了一系列的榮譽。 1998 年，在組織的關懷下， 到了六安市公路局工作。到公路局后， 動要求到六安收費站 312 國道的第一線，開始了人生的新起點。正應了 “是金子在哪里都會發(fā)光 ”的這句老話， 熱情、敬業(yè)、真誠和微笑贏得了社會各方面的一致好評。 二 2001 年， 到了市公路運輸管理處，在運管處窗口一干就是 12 年。 12 年里， 工作普通而簡單，每天都重復著同樣的話： “您好 !”“您慢走 !”每天都登記著車號、簽章 ，把辦好的道路運輸證遞到業(yè)戶手中，最后建立車輛檔案。 事情雖小，但是數量大、程序多。為了使運輸業(yè)戶來辦理變更、補證查閱資料方便，她利用中午、晚上、雙休日加班加點 50 多天，累計 400 多個小時，整理了一堆又一堆車輛檔案。一忙就是很晚，一不小心就會到半夜 11 點多。但是第二天她仍然早早趕到窗口，振作精神又投入到新一天緊張的工作中。 群眾利益重千鈞。 說，小窗口聯系大社會，服務質量的好與壞、服務態(tài)度的冷與暖，是業(yè)戶對運管部門最直接的感受。 憶說，有時候加班，她累得頭昏腦漲，腰酸背痛，腿也腫了 ，腳也腫了，頸椎病也犯了，甚至連手都抬不起來，可她總是堅持克服，不停地寫、不停地做、不停地把整理好的車輛檔案分門別類，裝好放好，直到每年換證結束。她辦理的道路運輸證，整理的各種車輛檔案，居政務中心窗口辦件量之首，而且是 100%無差錯。她以熱心、耐心、真心，以服務、微笑和忠誠的態(tài)度，去做好每天的每一件事，服務好每天的每一位運輸業(yè)戶，體現在工作中的點點滴滴。 一天中午，已經下班了，有位經營六安至合肥的運輸業(yè)戶匆忙跑來繳運管費。她抱著孩子，見 走，便說： “大姐，能不能幫幫忙，我是從合肥趕來的，我家小孩爸因病住在醫(yī)院，我著急趕回去。 ”聽了她的話， 即電話聯系正在回家路上的收款員。等收款員回來，誰知那位女運輸業(yè)戶帶的錢卻不夠?？粗е⒆有募睙o助的樣子， 有多想，就從自己包里拿出 14 元幫她墊上，還給她回合肥的車費 30 元。這讓那位女運輸業(yè)戶感動得流下了眼淚： “大姐，謝謝 !謝謝你 !” 一個星期五的下午，剛上班。在上海打工的六安市霍邱籍駕駛員胡克到窗口來辦理從業(yè)資格證，碰巧工作人員正在修理打印機。胡克非常著急： “請問，打印機什么時候修好 ?我下午要趕回霍邱辦事，明天一早還要趕回上海。 ”看著胡克著急的 樣子， “這樣吧，您先回霍邱辦事，下午打印機修好證制好，明天在什么地點方便，到時候我給您送去。 ” 到做到。第二天，她放棄周六休息，也不顧天下大雨，在大清早六點，打車提前趕到了胡克指定的地點，打著雨傘站在路邊等候。當 辦好的從業(yè)資格證遞到胡克的手中時，胡克十分感動： “大姐，你人真好，這么守信，這么準時，謝謝 !太謝謝了 !” 12 年中， 理各種道路運輸證 余本 ;辦理申報許可簽章、經營許可證簽章、線路復核簽章、線路延期簽章、線路臨牌簽章等 1 萬余件 ;整理各種車輛檔 案 處罰未按期年審 “從業(yè)資格證 ”4600 余本，合計共辦理業(yè)務 余件， 100%無差錯、零投訴。 三 作為一名窗口服務人員， 自己制定了 “微笑再多一點，語調再輕一點，業(yè)務再精一點，做事再多一點 ”的工作信條，把換位思考的理念融入與業(yè)戶的每一次交流和服務中。 通過學習實踐，運管窗口先后推行了首問責任制、限時辦結制和服務承諾制，開展預約服務、上門服務和延時服務，建立了 “微笑服務 ”長效機制和 “受理業(yè)務細心、回答問題耐心、清正廉潔公心、優(yōu)質服務熱心、快捷高效稱心 ”的 “五心 ”工作法， 實現了服務 “零距離 ”、質量 “零差錯 ”、服務對象 “零投訴 ”、流程 “零障礙 ”的工作目標，贏得了運輸業(yè)戶的廣泛贊譽。 在窗口連續(xù) 6 年榮獲窗口服務中心年度 “紅旗窗口 ”稱號，并多次榮獲全省交通運輸系統先進集體、全省道路運輸系統先進集體、全省道路運輸系統文明窗口等榮譽稱號。在六安市委、市政府組織的 “2012年千企評窗口 ”活動中，市運管處以總分第一的成績，榮獲全市 “服務企業(yè)先進窗口 ”，受到市委、市政府的通報表彰和嘉獎。 2009 年 10 月， 行政許可崗位調整到行政處罰崗位。她始終堅持 “工作換了微笑不換、崗位 換了服務不換 ”的思想，以真情、微笑的服務對待每一位業(yè)戶、每一項業(yè)務。 一天上午，一位業(yè)戶因從業(yè)資格證過期受到處罰，繳款時，說了一些難聽的話。 終面帶微笑，耐心解釋處罰的原因，并詳細介紹下一步誠信考核事項，最終使服務對象心悅誠服地接受了處罰。 又一天，到窗口來辦理處罰的業(yè)戶接連不斷，其中有一位 70 多歲的老人，為他的兒子辦理處罰時，對 了這樣一段話： “你這位姑娘服務態(tài)度真不錯，說話和氣，辦事認真，而且很有耐心。你叫什么名字啊 ?我很想投你一票 !”邊解釋著處罰的原因，一邊微 笑著回答說： “謝謝 !這是我應該做的。 ”那位老人仔細看了看她的胸牌： “噢，你叫 名字好聽，普通話說得也不錯，特別是你的笑容，很甜、很美、很親切。 ”老人說著對她豎起了大拇指。 理性、平和的執(zhí)法態(tài)度，讓營運違法者感受到執(zhí)法的人性化，并在情感的交流中獲得理解、贏得贊譽。那面帶微笑的服務形象，已成了 具特色的 “招牌 ”。也正是這個 “招牌 ”，讓 營運違法者面前展示出了特有的親和力。在 2010 年至2012 年連續(xù)三年省、市兩級開展的行政處罰案卷評查中，六安市運管處行政處罰案卷全部被評為優(yōu)秀。 四 2004 年 10 月，由于 色的工作表現，組織上任命她為運管處行政審批服務科副科長。她肩上的擔子更重了。 “喊破嗓子不如做出樣子，只有自己帶頭，以身作則，說話才能讓別人心悅誠服。 ”到做到。作為執(zhí)法單位的服務窗口，經常會遇到一些托關系說情的事情，是把原則放在第一位，堅持從自身做起，以良好的形象感染人。 一次， 一位親戚來窗口找到她，告訴她自己經營的大貨車因超載被執(zhí)法人員扣留，看能不能在窗口辦理處罰業(yè)務上 “手下留情 ”。知情后， 但沒有對那位親戚 “網開一面 ”，反而 嚴肅地教育了那個親戚一通。那個親戚沒有想到會碰到這樣的 “閉門羹 ”，臨別時生氣地甩給 句話： “以后就當沒你這個親戚。 ” “公生明，廉生威。 ”了六安市運管系統清廉自守的一面鏡子。她時時提醒自己： “要求別人做到的，自己首先做到 ;要求別人不做的，自己首先不做。 ”這些年來，她身為窗口負責人之一，從沒有搞過特權，受到了業(yè)戶和同事們的擁護和愛戴。 一個好朋友看好一條客運線路，找上門來，請她從中 “活動 ”，想把線路包下來，或者干脆與她合伙經營。但經過多次請求， 終不為所動。那位朋友見她鐵了 心，便說道： “有權不用，過期作廢，不用費力的財都不發(fā)，你真是太傻了。 ”“我為你私了心，肥了腰包，那是在給窗口抹黑，等于在降低我們運管部門的公信力。 ” 有很多業(yè)戶為了感謝 他們的幫助，多次悄悄給她送去購物卡，還有人送她煙酒、茶葉、皮包、手機、化妝品、床上用品、平板電腦等物品，都被她拒絕了。還有一些業(yè)戶甚至悄悄地幫她繳了手機費，她都用自己的工資總計退還給那些運輸業(yè)戶 3600元。 五 2012 年年底，六安市運管處全面開展了科級干部輪崗工作。 整提拔至教育培訓科擔任科長。教培科面廣 線長，工作量大，全市從業(yè)資格證人員就有 32 萬，居全省之首。同時，教培科還承擔著全市五縣三區(qū) 22 所駕駛培訓學校的日常監(jiān)管、從業(yè)資格 考試 、轉進轉出、變更、補證、制證等任務，涉及千家萬戶，工作千頭萬緒。 任后，著眼于群眾滿意，更新理念，轉變作風，改進完善各項便民服務措施，從細節(jié)上對硬件和軟件進行打磨，全力打造惠民運管服務品牌 ;嚴查駕校教練車在大街小巷亂停亂放、異地培訓、非法培訓和亂設報名點等違規(guī)行為，查處教練車在大街小巷亂停亂放 29 輛，取締異地培訓車 1 輛、非法培訓車 1 輛，取締亂設報名點 3 處、亂設培訓點 2 處，規(guī)范了駕校市場經營管理 ;在教培科業(yè)務辦理大廳新設了服務臺和提示卡，大廳寬敞、明亮、環(huán)保、溫馨，讓業(yè)戶有了一種 “家 ”的感覺 ;帶頭做出服務承諾，倡導健康向上、愛崗敬業(yè)的工作熱情，自覺接受社會各界監(jiān)督。窗口還定期開展辦件回訪，堅持做到急事急辦、特事特辦。通過多措并舉，極大地提高了服務效能，方便了駕校和駕駛員。市效能辦 3 次去市運管處教 培科暗訪，結果都是對教培科進行了表揚。 市政務中心有位領導曾經給 了這樣一條短信： “您就像一團火，溫暖著每一個人 ;您就像一盞燈，燃燒著自己、照亮著別人。您的微笑服務、愛崗敬業(yè)、無私奉獻，不僅是我們市政務中心窗口學習的榜樣，更是我永遠學習的榜樣 !” 六 記者說，她不是一位好母親，對孩子有太多的內疚。 孩子生下才滿月，她就上班去了。因為沒有人帶，她把孩子送到了托兒所，由阿姨們照看。孩子兩歲時，正趕上她愛人在省委黨校學習，家里只有她一個人，上班忙下班更忙。由于缺少照料，孩子不是咳嗽就 是感冒，不是拉肚子就是發(fā)燒，甚至住院治療。實在忙不過來，她就請親戚幫忙，但是絕不耽誤工作。 一天，當 班去醫(yī)院接孩子回家時，孩子的小姨說： “姐，你終于下班了，寶貝剛剛睡著，燒還沒有完全退，醫(yī)生說他是肺部感染。 ”話音未落， 心似乎就要碎了，豆大的淚水止不住地流。 是啊，這些年來，她太對不起孩子了。在孩子上小學、中學，特別是在 高考 時， ，全是她提前做好或者下班后匆忙去做，更別說送孩子去高考了。曾經有人責怪她對孩子太缺少母愛了?？墒翘煜伦瞿赣H的誰不疼愛自己的孩子呢 ?嘗不想盡到做母親的責任 !然而，在工作與家庭不可兼顧的情況下，她，選擇了工作。 自己也不是一位好妻子，愛人因車禍胸部、腿部多處骨折在醫(yī)院治療的半年多時間里，她都是下班后去醫(yī)院照料，買菜送飯。她說自己也不是一位好女兒，父親住院做手術，母親中風，盡管每天晚上她是一夜又一夜地守候著，但第二天，她仍然堅持在工作崗位。這么多年來，她幾乎沒有請過假，就連做膽囊手術、子宮手 術、痔瘡手術，也都是利用節(jié)假日進行的。 多年來， 上級獎勵她的各種獎金和勞模慰問金共計 4 萬多元，全部捐給了基層黨組織和困難群眾。 這就是 遠像一團熱情的火 ! 【基層勤廉榜樣事跡材料 2】 從事基層稅務工作 30 多年，蔡京堂始終懷著對黨、對稅收事業(yè)的忠誠，努力實踐黨的全心全意為人民服務的根本宗旨，用生命不息、奉獻不止的感人事跡教育和影響了一大批人。 立足本職，愛崗敬業(yè)，用無私奉獻體現生命價值 1982 年， 20 歲的蔡京堂從萊州市一家市屬企業(yè)考進了稅務系統。 30 多年來，他先后干過 專管員、副所長、所長、基層分局長、縣級局紀檢組長，足跡踏遍了 7 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，被人譽稱 “拼命三郎 ”。 2002 年 4 月，在一次查體中，他被確診為肺癌。經歷激烈的思想波折，蔡京堂堅定了與病魔做斗爭的信心和決心。在北京空軍總醫(yī)院成功進行手術后，身體剛一恢復，他就要求回去上班，并經常打電話到單位，了解工作情況?；氐饺R州后，他忍受著化療帶來的種種不適反應，把臥室當成辦公室，堅持帶病工作 ;組織收入半年攻堅階段，他又返回了工作一線。接下來的六個化療周期，他往返于醫(yī)院、單位和基層之間，沒有請過一天整假。 2002 年 10 月， 蔡京堂因化療，白血球降低患上了肛周膿腫，他悄悄到醫(yī)院去做了手術，病情稍一穩(wěn)定，就瞞著家人和醫(yī)生跑回單位。當時分局對礦山征稅的改革進入了攻堅階段，他不顧醫(yī)生的勸告，沒脫離三年危險期就停止了必需的化療，靠吃中藥來穩(wěn)定病情。分局人手少，每次下鄉(xiāng)清繳稅款，不管有多累，他都堅持和同志們一起去。晚上下班回到家，坐到沙發(fā)上，不等妻子端上飯來，他就已經進入了夢鄉(xiāng)。在他的感召和帶領下，分局的干部職工凝心聚力、團結拼搏，各項工作都走在全市的前列，他所在的分局連年被上級局、萊州市人民政府授予 “文明單位 ”榮譽稱號。 開拓創(chuàng)新， 真抓實干，用一流業(yè)績煥發(fā)生命光彩 2001 年，他以滑石粉加工行業(yè)為突破口，提出了分行業(yè)核定征收企業(yè)所得稅的征管思路，被萊州市地稅局在全系統總結推廣 ;撰寫的關于進一步加強 “以資抵貸 ”稅收征管的建議，被省地稅局和國家稅務總局采用后轉發(fā)。 2003 年，他在充分調查研究的基礎上，確定了礦山開采 “兩訪、五看、三對照、一詢問 ”的征管新思路，規(guī)范了礦山開采業(yè)的稅收秩序，礦山開采稅收同比增長 106%。經過典型調查，總結探索出了石材加工行業(yè)按用電量定稅的管理模式，并將這一管理模式延伸推廣到石材加工的其他配套行業(yè)上 ，得到了納稅人的一致認可，先后被省、市地稅局總結推廣，并在中央電視臺播出。 2005 年，他撰寫了建議對沿海灘涂養(yǎng)殖業(yè)加強個人所得稅征收管理的調研報告，并對沿海灘涂養(yǎng)殖業(yè)配套的灘涂挖掘施工、基礎設施建設等涉稅項目加強治理整頓，引起了上級局領導的高度重視。為加強黃金行業(yè)的管理，他多次隨同礦工深入地下 600 多米深的礦井實地勘察，到刺激性氣味濃重的選礦車間走訪調查，總結探索出了流程監(jiān)控、分稅種管理、納稅評估和部門協稅 “四位一體 ”的征管模式，實現了黃金行業(yè)稅收的大幅增長。 聚財為國，公正執(zhí)法，用一身正氣詮 釋生命意義 作為一名地稅干部、一名共產黨員，蔡京堂始終堅持秉公執(zhí)法，頂得住壓力、抗得住誘惑、守得住底線、耐得住清貧。 2003 年，他對石材施工企業(yè)進行發(fā)票專項檢查時，掌握了楊某偷稅的確鑿證據。這個石材戶倚仗著財大氣粗，拒不簽字甚至還威脅他。蔡京堂義正辭嚴告訴他： “我現在連死都不怕，還怕你威脅 ?”最終使楊某依法受到了處罰。 眾所周知，柞村的石材老板有錢，但蔡京堂從不與他們搞吃吃喝喝、拉拉扯扯那一套。在他患病期間，不少石材老板打電話聯系，想登門探望，都被他婉言謝絕 ;過年過節(jié)他們送上門的禮品，也都一一退回。 蔡京堂到金城分局工作以后，針對轄區(qū)個體飲食服務行業(yè)征管不到位的現象，集中力量進行突擊檢查，召集經營業(yè)戶，召開定額調整聽證會，對每個經營業(yè)戶的調查數據、核定依據進行了現場公開，并接受有異議的業(yè)戶當場質證，使業(yè)戶心悅誠服地接受，僅此一項年增收稅款 85 萬元。 服務為民，心系百姓，用拳拳之心換來征納和諧 蔡京堂把納稅人當成衣食父母，工作中動真情，用真心，有效融洽了征納關系，優(yōu)化了稅收環(huán)境。 2003 年非典時期，蔡京堂牽頭成立了三個 “排憂解難送溫暖 ”小組，拖著病體親自帶隊，對企業(yè)逐個走訪慰問，并幫助 綠源野生植物茶廠跑銀行、跑郵局，協助貸款、發(fā)貨，解了企業(yè)的燃眉之急。 2005 年，萊州市某橡膠制品有限責任公司因回款不及時、發(fā)生欠稅，蔡京堂幫助分析查找原因，商討銷售人員基本工資加回款獎勵的改革，企業(yè)采納這一建議后，陳欠的應收賬款減少 260 萬元，當期應收賬款回款率大大提高，該企業(yè)再沒有出現欠稅現象