人力資源管理論文-中西方文化差異在人力資源管理中的應(yīng)用.doc

人力資源管理論文-中西方文化差異在人力資源管理中的應(yīng)用摘要隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，中西方文化差異在企業(yè)人力資源管理中得到了更大范圍和更高層次上的交流和融合。多元文化共存的背景下，解決文化差異及其引起的文化沖突對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響，對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。本文主要從文化差異對(duì)人力資源管理的影響和文化差異在人力資源管理應(yīng)用中的建議展開(kāi)討論。關(guān)鍵詞文化差異人力資源管理影響建議一、文化差異對(duì)人力資源管理的影響隨著全球經(jīng)濟(jì)與文化的聯(lián)系日益深入，為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和主動(dòng)權(quán)，越來(lái)越多的企業(yè)走出國(guó)門(mén)，在全球范圍內(nèi)尋求資源的有效配置，與此同時(shí)，中西方文化差異給企業(yè)人力資源管理提出了新的課題。企業(yè)的人力資源管理在很大程度上受到一個(gè)國(guó)家文化，包括價(jià)值觀念、思維方式和社會(huì)習(xí)俗的影響與制約。文化影響著企業(yè)的招聘方式、晉升、績(jī)效評(píng)估方法等一系列人力資源管理政策。例如，在跨國(guó)公司設(shè)計(jì)薪酬時(shí)，要考慮不同國(guó)家的不同看法。中國(guó)人把加工資同公共效益掛鉤而外方則與物價(jià)指數(shù)、通貨膨脹等因素相聯(lián)系。同樣，在提拔干部時(shí)，中國(guó)人重視政治素質(zhì)資歷和人際關(guān)系，而外方則量才而行。因此，跨國(guó)公司的人力資源需以企業(yè)為整體，以管理者對(duì)本土文化和當(dāng)?shù)匚幕氖煜こ潭?，?duì)當(dāng)?shù)匚幕倪m應(yīng)力、融合力為條件選拔。中西方文化差異對(duì)于企業(yè)的人力資源管理來(lái)說(shuō)是把雙刃劍，由于文化差異導(dǎo)致的管理理念和交往上的差異，使企業(yè)制定人力資源管理戰(zhàn)略的難度增大。實(shí)踐證明，由于不同文化背景的人因價(jià)值取向和行為方式的不同而產(chǎn)生的文化摩擦，是跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)與管理失敗并使其全球戰(zhàn)略的實(shí)施陷入困境的根本原因之一。傳統(tǒng)人力資源管理中，成員有共同的價(jià)值觀，管理環(huán)境單一，在跨國(guó)企業(yè)中，成員有不同的文化背景，管理組織難度較大。但中西方文化差異也使人力資源管理職能更加多樣化，并且促使人力資源管理的實(shí)現(xiàn)方式發(fā)生變化，提高了人力資源管理在企業(yè)中的地位。二、文化差異在人力資源管理應(yīng)用中的建議1.整合企業(yè)文化，加強(qiáng)溝通，建立共同價(jià)值觀念不同的國(guó)家具有不同的文化價(jià)值觀念，并視之為正統(tǒng)，他們都各自按照自己的思維和觀念辦事，給企業(yè)的人力資源管理帶來(lái)了很大的困難。因此，人力資源管理者要找到不同文化的結(jié)合點(diǎn)，吸收雙方文化的精髓，發(fā)揮其共性和個(gè)性的優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而采取強(qiáng)有力的措施，有步驟地建立起具有本企業(yè)特色的，又能適應(yīng)環(huán)境的新型企業(yè)文化，逐步建立起共同的價(jià)值觀。并通過(guò)組織各種活動(dòng)等方式，加強(qiáng)員工之間的交流與合作，使其充分了解對(duì)方的文化背景、價(jià)值觀念等，增進(jìn)跨國(guó)員工之間以及員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，使員工的個(gè)人文化能夠真正融入到企業(yè)文化，將自己的思想和行為同公司的宗旨和業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，從而充分發(fā)揮中西方文化差異在人力資源管理中的價(jià)值。2.積極進(jìn)行跨文化溝通與培訓(xùn)跨國(guó)企業(yè)應(yīng)采取多種手段加強(qiáng)文化溝通，如企業(yè)內(nèi)確定一種利于溝通的通用語(yǔ)言；多使用任務(wù)單、備忘錄、檢測(cè)表等形式簡(jiǎn)潔、快速、準(zhǔn)確地傳遞信息；收集員工的合理意見(jiàn)，做到使員工暢所欲言；組織中西研討會(huì)，加強(qiáng)交流。同時(shí)人力資源管理者要加強(qiáng)跨文化培訓(xùn)。所謂跨文化培訓(xùn)，就是指在具有多種文化背景的組織、群體內(nèi)所進(jìn)行的旨在消除或降低各種文化差異所引起的各種障礙、文化沖突的培訓(xùn)活動(dòng)?？缥幕嘤?xùn)的目的是通過(guò)使員工了解各國(guó)不同的文化，學(xué)會(huì)尊重各自的文化，提高員工對(duì)不同文化的敏感度以及在國(guó)際環(huán)境中的工作能力，減少由于跨文化溝通不當(dāng)帶來(lái)的失誤和在日常工作中由于文化差異引起的文化沖突?？缥幕嘤?xùn)被許多跨國(guó)公司認(rèn)為是減少文化沖突、實(shí)現(xiàn)有效跨文化管理的主要手段之一。主要內(nèi)容有對(duì)文化的認(rèn)識(shí)、文化的敏感性訓(xùn)練、語(yǔ)言學(xué)習(xí)、跨文化溝通及沖突的處理、文化的適應(yīng)性訓(xùn)練、地區(qū)環(huán)境模擬等。3.管理本土化策略跨國(guó)公司人力資源管理本土化指跨國(guó)公司的海外子公司無(wú)論是管理者還是普通員工，一般都在東道國(guó)招聘、選拔及任用。實(shí)質(zhì)是跨國(guó)公司將生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、人事等經(jīng)營(yíng)諸方面全方位融入東道國(guó)經(jīng)濟(jì)中的過(guò)程，也是在承擔(dān)著東道國(guó)公民責(zé)任，并將企業(yè)文化融入和根植于當(dāng)?shù)匚幕倪^(guò)程。使用本地人可以消除由文化背景和語(yǔ)言上的差距引發(fā)的種種誤解，并且可以利用他們?cè)诋?dāng)?shù)亓己玫娜穗H關(guān)系，迅速打開(kāi)市場(chǎng)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；有利于跨國(guó)企業(yè)降低海外派遣人員和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的高昂費(fèi)用；縮小子公司當(dāng)?shù)嘏c母公司所在地之間的差異水平；并能選用最適合該崗位的職員。還有利于東道國(guó)經(jīng)濟(jì)安全、增加就業(yè)機(jī)會(huì)、管理變革、加速與國(guó)際接軌。因此，應(yīng)積極推動(dòng)當(dāng)?shù)厝瞬诺呐囵B(yǎng)和錄用。三、結(jié)語(yǔ)總之，人力資源管理者對(duì)跨國(guó)公司人員進(jìn)行管理時(shí)，應(yīng)在充分了解本企業(yè)文化和國(guó)外文化的基礎(chǔ)上，深入、系統(tǒng)、全面地研究企業(yè)中的中西方文化對(duì)人力資源管理的影響，使不同的文化達(dá)到最佳的結(jié)合，發(fā)揮其最大優(yōu)勢(shì)。企業(yè)只有建構(gòu)起自己的跨文化管理戰(zhàn)略，有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的中西方文化差異的管理，才能增加其在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中成功的可能性，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。參考文獻(xiàn)：1宋妍:淺析企業(yè)人力資源的跨文化管理.科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì),2007年第3期2劉晶晶:論企業(yè)人力資源的跨文化管理.工商管理,2007年第5期3何春杰:合資企業(yè)