人力資源管理論文-我國企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理.doc

人力資源管理論文-我國企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理摘要現(xiàn)代企業(yè)正處在一個(gè)充滿變革和高度不確定的時(shí)代，每個(gè)企業(yè)在人力資源管理中都會(huì)遇到風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)給企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來不同程度的影響，嚴(yán)重的甚至?xí)?duì)企業(yè)造成致命的打擊。本文闡述了人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性；分析了企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)存在的原因，在考慮成本、可行性和可能帶來的負(fù)面影響的基礎(chǔ)上，提出了企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)策和建議。關(guān)鍵詞人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大背景下，人力資本不僅是現(xiàn)代型企業(yè)高產(chǎn)出的資本，更是其高風(fēng)險(xiǎn)的資本?，F(xiàn)代型企業(yè)的生存很大程度上依賴于人力資本，無論是決策風(fēng)險(xiǎn)、人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，還是道德風(fēng)險(xiǎn)，都給企業(yè)帶來重大損失的可能。人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理是指在招聘、工作分析、職業(yè)計(jì)劃、績(jī)效考評(píng)、工作評(píng)估、薪金管理、福利、激勵(lì)、員工培訓(xùn)、員工管理等各個(gè)環(huán)節(jié)中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，防范人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的補(bǔ)救工作。研究表明，人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)管理的主要風(fēng)險(xiǎn)之一，人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)來自于人力資源管理各個(gè)階段。具體包括人力資源管理的人事風(fēng)險(xiǎn)、外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、工作分析風(fēng)險(xiǎn)、招聘風(fēng)險(xiǎn)、績(jī)效管理風(fēng)險(xiǎn)、薪酬管理風(fēng)險(xiǎn)、培訓(xùn)管理風(fēng)險(xiǎn)、員工關(guān)系管理風(fēng)險(xiǎn)和跨文化管理風(fēng)險(xiǎn)等。一、企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的必要性隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，由人力資源形成的人力資本所凝聚的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為現(xiàn)代型企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的根本所在。人力資源管理得到越來越廣泛的關(guān)注，對(duì)人力資源管理中的各環(huán)節(jié)如招聘、培訓(xùn)、考評(píng)、薪酬等進(jìn)行積極地改革實(shí)踐。然而，風(fēng)險(xiǎn)管理也應(yīng)得到充分關(guān)注，而且，更要將它作為人力資源管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，上升到戰(zhàn)略層面統(tǒng)一規(guī)劃。這將對(duì)現(xiàn)代型企業(yè)應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境變化產(chǎn)生重要意義。1.可以提高人力資源管理的整體性效果人力資源管理各模塊之間具有密切聯(lián)系，是一個(gè)不可分割的整體。然而，每個(gè)環(huán)節(jié)又具有各自特征，存在不同風(fēng)險(xiǎn)。將風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)用其中，在保證各環(huán)節(jié)順利進(jìn)行的前提下，更進(jìn)一步加強(qiáng)彼此的聯(lián)系，使它們?cè)趹?zhàn)略的整合下共同發(fā)揮作用，支持企業(yè)的經(jīng)營管理。2.具有支持性，使人力資源戰(zhàn)略更好的支持企業(yè)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是從人的角度支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。人力資源戰(zhàn)略管理是一個(gè)與企業(yè)戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)匹配的過程。企業(yè)面對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境，是存在很多風(fēng)險(xiǎn)。人力資源戰(zhàn)略要真正支持企業(yè)戰(zhàn)略，那么也應(yīng)該具備風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。3.提高人力資源戰(zhàn)略的適應(yīng)性風(fēng)險(xiǎn)管理有助于人力資源戰(zhàn)略適應(yīng)環(huán)境的變化。戰(zhàn)略的確定，以對(duì)未來變化的預(yù)見為依據(jù)；戰(zhàn)略形成之后，也不是一成不變的，而要視宏觀和微觀環(huán)境的變化，及時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)重要意義在于，能夠保持對(duì)環(huán)境變化的敏感，使人力資源管理主動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境的變化。由此可見，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大背景下，人力資本不僅是現(xiàn)代型企業(yè)高產(chǎn)出的資本，更是其高風(fēng)險(xiǎn)的資本，如果現(xiàn)代型企業(yè)缺失了風(fēng)險(xiǎn)管理，其后果將是毀滅性的災(zāi)難。風(fēng)險(xiǎn)管理作為現(xiàn)代型企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，直接影響企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展。二、企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的成因分析關(guān)于人力資源風(fēng)險(xiǎn)的起因，應(yīng)該從非人為的和人為的兩個(gè)方面來考慮和分析，即人為因素和非人為因素。這是從人力資源管理對(duì)象的角度進(jìn)行劃分的。非人為的因素在于人的心理、生理的復(fù)雜性。人為的因素關(guān)鍵在于人力資源中單個(gè)勞動(dòng)力所具有的人力資本產(chǎn)權(quán)。而正是人力資本產(chǎn)權(quán)的自主性、排他性和可交易性的特征導(dǎo)致了人才外流或無所作為這樣的風(fēng)險(xiǎn)。從人力資源管理過程的角度分析，人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)一方面是來自于人力資源本身的特性；一方面是來自于對(duì)人力資源過程的不善管理。1.人力資源本身的風(fēng)險(xiǎn)人力資源這一概念最初由美國管理學(xué)家德魯克在1954年提出，他指出人力資源“和其他所有資源相比較而言，惟一的區(qū)別就是他是人”，也正是由于人的特殊性決定了人力資源本身的風(fēng)險(xiǎn)。(1)同其他有形資源不一樣的是，人力資源是一種主動(dòng)資源。人力資源潛在能量的發(fā)揮，取決于其載體人的主觀能動(dòng)性的發(fā)揮程度，除體力、體質(zhì)等生理狀態(tài)外，與人的經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、信仰等滿足程度有關(guān)，與企業(yè)文化、環(huán)境、制度特別是人力資源的管理、開發(fā)、激勵(lì)等手段有直接關(guān)系。這種資源可以通過激勵(lì)實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值的不斷增長(zhǎng)，也可能由于激勵(lì)不當(dāng)，而導(dǎo)致消極價(jià)值的產(chǎn)生，甚至影響組織的發(fā)展。(2)人力資源的流動(dòng)性。人力資源的能動(dòng)性和動(dòng)態(tài)性又決定了人力資源的流動(dòng)性，具體表現(xiàn)在不可“壓榨性”。人力資源作為天然的個(gè)人私產(chǎn)，當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)很難擁有終身雇員，而雇員也很難“從一而終”。重新選擇企業(yè)、重新選擇職業(yè)的現(xiàn)象在西方發(fā)達(dá)國家尤為突出。這說明企業(yè)人力資源是一種流動(dòng)性資源，而且，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)愈發(fā)達(dá)的國家，這種流動(dòng)性愈強(qiáng)。2.人力資源管理過程的風(fēng)險(xiǎn)所謂的人力資源管理過程風(fēng)險(xiǎn)主要是因?yàn)閷?duì)人力資源管理的科學(xué)性、復(fù)雜性和系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)不足，而在具體實(shí)施人力資源的工作設(shè)計(jì)與工作分析、招募、班選、績(jī)效管理，以及晉升、培訓(xùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)中管理不當(dāng)所造成可能性危害。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化使得企業(yè)的人力資源管理工作變得更加復(fù)雜。復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境，使得管理的不確定性大大增加，這些都加大了人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)。由于信息的不對(duì)稱，員工的行為具有不可測(cè)性，很難準(zhǔn)確測(cè)度工作人員的行為，加上人力資本的產(chǎn)權(quán)特性，就構(gòu)成了人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的原因。工作人員靠他們自身的人力資源取得收益。其利己動(dòng)機(jī)或者稱為投機(jī)動(dòng)機(jī)是普遍存在的，當(dāng)信息的不對(duì)稱存在時(shí)，這種動(dòng)機(jī)就有可能行為化。從而產(chǎn)生一種管理者與被管理者非協(xié)作、非效率的“道德風(fēng)險(xiǎn)”。三、我國企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策1.加強(qiáng)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃，良好的戰(zhàn)略性人力資源管理規(guī)劃是風(fēng)險(xiǎn)管理的前提人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃可以預(yù)測(cè)未來的環(huán)境變化和經(jīng)營目標(biāo)變化導(dǎo)致的人力資源管理的變化和新要求。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，確定良好的戰(zhàn)略性人力資源管理規(guī)劃，為應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)提供了更有效的保障。戰(zhàn)略性人力資源管理規(guī)劃要求在組織結(jié)構(gòu)上，構(gòu)建起更適合生產(chǎn)的組織形式。比如網(wǎng)絡(luò)化或?qū)W習(xí)型組織，克服金字塔權(quán)力結(jié)構(gòu)的弊端，杜絕絕對(duì)權(quán)力和權(quán)力真空的出現(xiàn)；實(shí)施分權(quán)，強(qiáng)化專業(yè)化管理，建立相應(yīng)的權(quán)力制衡機(jī)制，以規(guī)避企業(yè)組織人事方面的授權(quán)失當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)。2.重視對(duì)人才激勵(lì)，堅(jiān)持以人為本是人力資本風(fēng)險(xiǎn)管理的核心對(duì)于現(xiàn)代型企業(yè)，防范的關(guān)鍵在于建立以人為本的、以知識(shí)驅(qū)動(dòng)力為核心的、多元化的激勵(lì)體制。傳統(tǒng)的企業(yè)管理制度常常把“控制”、“約束”作為人事風(fēng)險(xiǎn)防范的理念和手段，然而對(duì)現(xiàn)代型企業(yè)來講，這并不能真正有效地防范與化解人事風(fēng)險(xiǎn)。因而傳統(tǒng)工業(yè)文明時(shí)代的管理模式對(duì)現(xiàn)代知識(shí)型員工已不再適合，需要重新搭建一個(gè)適應(yīng)員工特征的工作平臺(tái)，而這一平臺(tái)的基石就是激勵(lì)。具體實(shí)施可通過以下途徑：重視員工的個(gè)體成長(zhǎng)和職業(yè)生涯發(fā)展，引導(dǎo)員工將個(gè)人目標(biāo)自覺地納入組織發(fā)展目標(biāo)中；構(gòu)建并維系心理契約；為員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提供廣闊的成長(zhǎng)空間；營造寬松和諧、自我管理的工作環(huán)境；建立知識(shí)型員工參與機(jī)制；建立公平、合理的報(bào)酬體系；提供更有趣和多樣化的工作活動(dòng)；通過保護(hù)知識(shí)型員工對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的控制權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)和收益權(quán)來保證知識(shí)資本投資的高收益，從而保護(hù)和鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新的積極性等。通過滿足員工更高層次的精神需求，使員工得以認(rèn)識(shí)自我、完善自我，進(jìn)而產(chǎn)生與企業(yè)同命運(yùn)、共發(fā)展的內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力與創(chuàng)新能力。3.發(fā)展信息技術(shù)是提高人力資本風(fēng)險(xiǎn)管理水平的重要手段當(dāng)前信息技術(shù)發(fā)展迅速而廉價(jià)，企業(yè)可以建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，借助Internet技術(shù)，使得企業(yè)內(nèi)部溝通方便。一方面員工可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交流、討論和學(xué)習(xí)，實(shí)施知識(shí)共享；另一方面，也可將營運(yùn)信息分享，即及時(shí)將企業(yè)的營運(yùn)情況、勞動(dòng)生產(chǎn)率、利潤等信息傳遞給員工，使員工正確評(píng)價(jià)自己的利益與企業(yè)利益之間的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提升管理效益。綜上所述，人力資本作為現(xiàn)代型企業(yè)的核心資本之一，其管理過程和物質(zhì)資本的運(yùn)營過程一樣，隨時(shí)都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)規(guī)律是：高風(fēng)險(xiǎn)帶來高回報(bào)，低風(fēng)險(xiǎn)帶來低回報(bào)，沒有風(fēng)險(xiǎn)就沒有回報(bào)；要想取得預(yù)期的回報(bào)，就必須很好地管理風(fēng)險(xiǎn)。參考文獻(xiàn)：1張燁:對(duì)人力資源價(jià)值計(jì)量的探討風(fēng)險(xiǎn)理論與完全價(jià)值計(jì)量法的耦合分析J.貴州財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào),20