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社會(huì)其它相關(guān)論文-論跨文化交際中非語言交際的文化差異論文關(guān)鍵詞:非語言交際身體行為時(shí)空安排論文摘要:跨文化交際中，非語言交際起著舉足輕重的作用，占整個(gè)交際過程的70。非語言交際是語言行為以外的所有交際行為它對(duì)語言交際具有輔助作用；此外，了解非語言交際在跨文化上的差異也能提高跨文化非語言交際能力。在對(duì)跨文化交際過程的研究中，人們往往只側(cè)重于語言的內(nèi)容，而忽視了交際過程中的非語言行為。其實(shí)，意義不僅通過話語和語言，也通過非語言交際體系來傳遞。這些非語言交際體系包括人的身體語言、目光接觸、體距、服飾、觸摸和身體氣味等，它們?cè)谌藗兠鎸?duì)面交際中伴隨著語言為來幫助傳遞信息，他們?cè)诔晒浑H中的重要性已引起眾多學(xué)者的關(guān)注。誡如DavidAbercrombie所說：“我們用發(fā)音器官說話，但我們整個(gè)身體交談”。薩莫瓦認(rèn)為：“絕大多數(shù)交際研究專家認(rèn)為，在面對(duì)砥交際中，信息的社交內(nèi)容只有35左右是語言行為，其它都是通過非語言行為傳遞的”。人們的行為構(gòu)成了非語言交流的各個(gè)部分。由此可見，交際能力是由語言交際能力和非語言交際能力兩部分組成，兩者相輔相成共同完成交際過程。1非語言交際的范圍跨文化交際中的非語言交流大致包括身勢(shì)(bodylanguage)、時(shí)間與空間安排（spatialandtemporalarrangements)等方面。身勢(shì)語又包括目視表情(faeialexpression)、姿態(tài)(posture)、手勢(shì)(gesture)、眼神(oculesics)、接觸(contact)等。11身體行為身體行為莊溝通中有著舉足輕重的作用，同樣的動(dòng)作、手勢(shì)、表情、眼神在不同的文化背景下會(huì)有完全不同的理解。以下是幾種分類：111目光與面部表情：在人際交往中。面部表情能真實(shí)地反映著人們的思想、情感及其心理活動(dòng)與變化。表情包括臉色的變化、肌肉的收展以及眉、鼻、嘴等動(dòng)作其所傳達(dá)的信息要比語言來得巧妙、豐富，而且復(fù)雜得多不同國家、不同民族、不同文化習(xí)俗對(duì)眼神的運(yùn)用也有差異。英美人交談時(shí)，雙方正視對(duì)方，在他們看來，這是正直與誠實(shí)的標(biāo)志。英美人有句格言：Nevertrustapersonwhocantlookyouieeyes(要相信不敢直視你的人)與他人交談或向他人打招呼時(shí)，應(yīng)目視對(duì)方如果不看著對(duì)方，會(huì)被認(rèn)為是羞怯、缺乏信心或不尊重他人。目光注視對(duì)方，應(yīng)自然、穩(wěn)重、柔和，不能死盯住對(duì)方某部位，或不停地在列療身上上下打量，這是對(duì)人很不禮貌的行為。如，在美國，一般情況下。男士是不能盯著女士看的；日本人對(duì)話時(shí)，目光要落在對(duì)方的頸部四目相視是失禮的；阿拉伯民族認(rèn)為，不論與誰說話，都應(yīng)看著對(duì)方、中國人在交談時(shí)，雙方不一定要不時(shí)地正視對(duì)方，甚至有的人還有意避免不斷的目光接觸，以示謙恭，服從或尊敬。112體態(tài)語體態(tài)語指?jìng)鬟f交際信息的表情和動(dòng)作。英語中有bodylanguagebodvmovelllen!s，漢語有體態(tài)語、身體語言等。體態(tài)語和有聲語言一樣也是文化的載體，在跨文化交際中會(huì)因文化差異而引起誤解。表達(dá)意義相同的體態(tài)語因中英文化的差異而有所差別。例如，在中國和其他很多國家，總是“搖頭不算點(diǎn)頭算”，但在尼泊爾，保加利亞和希臘等國卻恰恰相反璉“點(diǎn)頭不算搖頭算”。印度人則以搖頭或歪頭表“同意接受”。英語國家的“OK”手勢(shì)已為中國人所熟悉，但文化不同，其意思也大相徑庭在美國及歐洲廣泛使用于各種場(chǎng)合，表示“好”或“是”，但一位西方商人和日本商人談判結(jié)束之后，在簽訂合同時(shí)向?qū)Ψ阶髁薕K手勢(shì)后卻發(fā)現(xiàn)日本商人的態(tài)度突然變了。在西方人看來，OK表示“很高興我們談成了這筆交易”，但日本人卻理解為“他在向我們提出要錢的暗”；因?yàn)樵谌毡荆琌K手勢(shì)就像硬幣形狀一樣，表示“錢”的意思。法國人理解OK手勢(shì)為“零”或“不值錢”，在德國和巴西等國，這一手勢(shì)是非常粗魯?shù)模踔潦俏耆栊缘?。在跨文化交際中，同一動(dòng)作在不同文化中具有不同的含義，有時(shí)甚至是截然相反或?qū)Φ?。例如：中國人在?duì)人講話時(shí)，為了防止唾沫外濺或口臭，用手捂住嘴，英語國家的人就誤以為他們?cè)谡f謊話。中國人認(rèn)為女子拿杯子時(shí)小指彎曲很優(yōu)雅，英語國家的人則認(rèn)為這有點(diǎn)故作優(yōu)雅，是表示我不想弄手、不能亂摸東西的意思。有些體態(tài)語則是英語文化中所獨(dú)有的。如英語國家的人用不斷轉(zhuǎn)動(dòng)手上戒指的動(dòng)作，表示情緒緊張或不安。英、美、加等國家的人是面對(duì)開過來的汽車，右手握拳，拇指翹起向右肩后晃動(dòng)。這些行為在漢語中是沒有的。所以在英語學(xué)習(xí)和跨文化交際中應(yīng)明確各種非語言行為的確切涵義，有利于順利達(dá)到跨文化交際的目的。身體行為還包括交談?wù)咧g的距離。在美國和大多數(shù)北歐國家。人們相互之間交談的距離是1836英寸。而親密朋友之間交談的距離是618英寸，拉丁美洲人之間交談的平均距離則是618英寸，這個(gè)距離對(duì)非拉丁美洲血統(tǒng)的美國人來說是關(guān)系密切的表現(xiàn)，因此美國人認(rèn)為拉丁人熱情沖動(dòng)，傲慢專橫，辦事性急：而拉丁人則認(rèn)為美國人冷漠無情，漠不關(guān)心，性格孤僻。事實(shí)上，在拉丁美洲人看來，觸摸是一種“談話”的方式，見面時(shí)拉丁人觸摸表示問候“喂”或作為一種請(qǐng)求的方式，如“我能和你談?wù)剢?”。在拉美國家里，婦女見面要相互觸摸、親吻和熱烈擁抱，男子也是如此，然而非拉美的男性和女性幾乎從來不像拉丁人那樣相互觸摸，初次見面時(shí)，只是相互點(diǎn)一點(diǎn)頭或輕輕握一下手。由于文化差異，非語言行為表達(dá)不盡相同，同一個(gè)動(dòng)作或行為會(huì)被不同文化背景的人理解為不同的信號(hào)和不同的信息。在跨文化交際中，由非語言行為引起的誤解屢見不鮮，這種誤解甚至?xí)斐蓽贤ㄊ茏?，談判失敗，合作受挫。由此可見，?duì)對(duì)方文化有所了解是必不可少的，身體語言在跨文化交際中的作用也可見一斑。12時(shí)間、空間安排英美人把時(shí)間看作一種可以人為地進(jìn)行切分或組合的具有實(shí)體性(tangibility)的東西。英美人習(xí)慣于一個(gè)單位時(shí)間內(nèi)只做一件事，因此特講究計(jì)劃的周密性。社交活動(dòng)中，提前預(yù)約被視為必要的禮貌行為。與英美人打交道守時(shí)至關(guān)重要一例如你在美國念書，不按時(shí)交付作業(yè)，教授可能因此降低你的作業(yè)分?jǐn)?shù)，甚至拒絕批改你的作業(yè)。與外商打交道，能否遵守期限，更為重要，因?yàn)樗P(guān)系到團(tuán)體或個(gè)人的信譽(yù)與利益有時(shí)還牽涉到法律責(zé)任。時(shí)間、空間安排就是社交規(guī)范的無聲的語言，如在中國文化中，主為“上”，為“先”，為“正”，副為“下”，為“后”，為“偏”，主要人物通常走在人群的前面，坐在最前排居中，宣布開會(huì)后第一個(gè)發(fā)表講話，其他人依職務(wù)或重要性依次向后排。但中國的座次安排有時(shí)與國際慣例不相符，如中國文化中普遍認(rèn)為“左為上：。“右為下”，男左女右就是歷史傳統(tǒng)中男尊女卑的遺風(fēng)，但通常的國際慣例卻是“以右為上”，其他還有“居中為上”，“前排為上”，“面門為上”等，因此在談判廳，通常使用橫桌，客人面門為上，主人背門為下，首席談判手居中，如有翻譯，翻譯居主談?dòng)覀?cè)以示尊重，其他人依重要性依次向兩邊排列。用汽車接送客人也是交往中極常見的活動(dòng)，汽車中座次的安排同樣體現(xiàn)著對(duì)客人的體貼關(guān)心和尊重。以雙排五座小車為例，通常副駕駛座因其遇到事故時(shí)危險(xiǎn)系數(shù)相對(duì)較高通常屬于保鏢或秘書，而客人通常坐在最安全的后排司機(jī)對(duì)角線位置。如果是私家車主人親自接送的話副駕駛位不能空著，因?yàn)檫@是對(duì)主人的不敬把他當(dāng)司機(jī)看待。2非語言交際與跨文化交際非語言交際系統(tǒng)和語言交際系統(tǒng)，都是一定社會(huì)文化的產(chǎn)物。不同文化中的非語言交際系統(tǒng)也不一致。在跨文化交際中，首先要清楚地認(rèn)識(shí)到非語言交際與文化之間的關(guān)系。文化和絕大多數(shù)非語言交際行為都是代代相傳和后天習(xí)得的，都是長期歷史和文化積淀而成的某一社會(huì)共同的習(xí)慣。每一種文化都有自己獨(dú)特的非語言行為。在跨文化交際中值得注意的是，非語言行為的差異比語言行為的差異所引起的文化沖突還要嚴(yán)重，因?yàn)榉钦Z言行為一般是情感、情緒和態(tài)度的表露。然而，許多人以為，在跨文化交際中，要掌握的交際工具只是語言他們比較注意語言交際行為的正確性、合適性和可接受性，卻易忽視非語言交際行為和手段的文化差異及其影響，結(jié)果在跨文化交際中文化誤解和文化沖突頻頻發(fā)生。其實(shí)，在跨文化交際中，非語言交際行為比語言交際行為所起的交際作用更大，在語言交際發(fā)生障礙時(shí)其