企業(yè)研究論文-企業(yè)文化背景品牌核心競(jìng)爭(zhēng)的建設(shè)對(duì)策.doc

企業(yè)研究論文-企業(yè)文化背景品牌核心競(jìng)爭(zhēng)的建設(shè)對(duì)策摘要：品牌是一個(gè)企業(yè)的靈魂，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中起著非常重要的作用，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程也就是企業(yè)品牌的創(chuàng)建過(guò)程。關(guān)鍵詞：品牌戰(zhàn)略；企業(yè)文化；管理創(chuàng)新；技術(shù)創(chuàng)新；建設(shè)對(duì)策1企業(yè)文化與品牌競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系1.1企業(yè)品牌是企業(yè)文化傳播的載體。品牌本身就是一種企業(yè)文化現(xiàn)象，它不只是一個(gè)名字，一種符號(hào)，而是企業(yè)精神的象征，是企業(yè)文化與理念的體現(xiàn)。任何一個(gè)企業(yè)品牌是具有其自身個(gè)性特點(diǎn)的，而不同企業(yè)品牌的這些個(gè)性特點(diǎn)也恰恰是其企業(yè)文化所賦予的，企業(yè)品牌實(shí)質(zhì)上是企業(yè)賦予其產(chǎn)品或服務(wù)的一種企業(yè)文化信息，是一種企業(yè)個(gè)性的代言，是企業(yè)文化傳播的重要載體。品牌作為企業(yè)文化的載體，它時(shí)刻傳播著企業(yè)的精神企業(yè)文化，道德倫理，哲學(xué)理念等，展示著企業(yè)的形象，表征著企業(yè)的素質(zhì)與實(shí)力，同時(shí)，企業(yè)文化通過(guò)品牌，將視野擴(kuò)展到整個(gè)企業(yè)文化領(lǐng)域，以對(duì)內(nèi)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，這其中，企業(yè)文化的傳播，也在不斷豐富品牌的內(nèi)涵，提升品牌的價(jià)值。1.2企業(yè)文化是品牌的靈魂。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的，并為企業(yè)全體人員遵守和奉行的價(jià)值觀念，行為準(zhǔn)則和經(jīng)營(yíng)理念的綜合反映，而品牌是一種精神，一種品位，一種格調(diào)，它的主要特征是與用戶共鳴和推動(dòng)企業(yè)的價(jià)值取向。品牌由“品”和“牌”組成，其中“牌”代表著知名度，“品”代表著美譽(yù)和忠誠(chéng)度，這些知名度，美譽(yù)度和忠誠(chéng)度的形成，需要優(yōu)秀的企業(yè)文化用為支撐，品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度作為聯(lián)系用戶心理需求與企業(yè)的紐帶，它們的提升，更須強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，因?yàn)槠髽I(yè)文化是品牌的靈魂和依據(jù)，是凝聚在品牌上的企業(yè)精華，滲透到商業(yè)運(yùn)行全過(guò)程，全方位的理念和意志，企業(yè)文化就是品牌的精神力量，品牌價(jià)值的核心。實(shí)踐表明，知名的品牌都是依靠?jī)?yōu)秀的企業(yè)文化來(lái)支撐的。1.3企業(yè)品牌是企業(yè)文化的建設(shè)和完善的推動(dòng)力。品牌是一個(gè)復(fù)雜的企業(yè)文化系統(tǒng)，品牌的背后是企業(yè)文化，品牌作為一種企業(yè)文化現(xiàn)象乃至企業(yè)文化系統(tǒng)，企業(yè)文化是構(gòu)成它的本質(zhì)要素，是它的內(nèi)容與形式，企業(yè)品牌的建設(shè)，極大地推動(dòng)企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展。2提高品牌核心戰(zhàn)斗力的有效途徑2.1將品牌塑造上升到精神層面。品牌與產(chǎn)品的區(qū)別之處在于：品牌滿足人的精神需求，產(chǎn)品滿足人的物質(zhì)需求。品牌能為消費(fèi)者帶來(lái)更多的信賴感和榮譽(yù)感，帶來(lái)精神上的享受，將品牌企業(yè)文化塑造上升到精神層面，是品牌獲得生命力的關(guān)鍵，品牌除滿足人們消費(fèi)需求的同時(shí)，還能給人以精神上的振奮和美感，企業(yè)在塑造品牌企業(yè)文化上，也同樣可以將服務(wù)品牌提升到精神層面，讓客戶在獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，獲取精神上的慰籍和滿足。2.2推動(dòng)品牌企業(yè)文化的戰(zhàn)略創(chuàng)新。品牌企業(yè)文化戰(zhàn)略是品牌通過(guò)創(chuàng)建和承諾良好的服務(wù)方式來(lái)開(kāi)拓和占領(lǐng)市場(chǎng)的戰(zhàn)略，成功的服務(wù)品牌在于實(shí)施優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù)而謀求服務(wù)創(chuàng)新。并且率先推出具有創(chuàng)新特色的服務(wù)，進(jìn)而超越消費(fèi)者的一般心理預(yù)期，給公眾留下深刻而美好的印象，使得品牌的觀念和核心思想在顧客和受眾者心中打下了深深的烙印，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們需求層次產(chǎn)生差異，需求不同，對(duì)服務(wù)的要求也不斷提高，希望提供個(gè)性化的銷售與服務(wù)，消費(fèi)者更愿意購(gòu)買有品牌的產(chǎn)品和服務(wù)，并愿意付出更多的代價(jià)，能否最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益，提供超出客戶和消費(fèi)者期望的服務(wù)，是提升企業(yè)誠(chéng)信度，鞏固客戶忠誠(chéng)度的重要因素。2.3挖掘品牌的企業(yè)文化。企業(yè)在品牌企業(yè)文化塑造上，要賦予品牌深刻的企業(yè)文化內(nèi)涵，突出個(gè)性特點(diǎn)，一是要突出地域企業(yè)文化特點(diǎn)，品牌企業(yè)文化建設(shè)的目的是為了將無(wú)形的企業(yè)文化價(jià)值轉(zhuǎn)化為有形的品牌價(jià)值，贏得廣大的消費(fèi)者，這需要企業(yè)用自己的企業(yè)文化底蘊(yùn)去吸引消費(fèi)者，不同地域的企業(yè)，具有不同的地域企業(yè)文化特征和人文特點(diǎn)，其品牌企業(yè)文化塑應(yīng)賦予品牌深刻的地域企業(yè)文化內(nèi)涵，以加深受眾者的印象，提升品牌的影響力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是要突出行業(yè)企業(yè)文化特點(diǎn)。三是要突出企業(yè)個(gè)性企業(yè)文化特點(diǎn)，當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)同質(zhì)化程度越來(lái)越高，企業(yè)在產(chǎn)品的質(zhì)量，價(jià)格或服務(wù)形式上越來(lái)越不能制造差異來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，品牌企業(yè)文化正好提供了一種解決之道。因此，品牌企業(yè)文化的塑造要突出企業(yè)的個(gè)性企業(yè)文化特點(diǎn)。2.4拓展品牌的企業(yè)文化外延措施。企業(yè)文化作用在品牌上，就是如何通過(guò)品牌設(shè)計(jì)水平的體現(xiàn)，品牌企業(yè)文化內(nèi)涵的挖掘和外延的拓展，品牌營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，品牌服務(wù)方式的構(gòu)成，來(lái)進(jìn)行品牌企業(yè)文化的擴(kuò)張，企業(yè)在塑造服務(wù)品牌企業(yè)文化的過(guò)程中，可以通過(guò)企業(yè)文化的作用，拓展品牌的企業(yè)文化外延，延伸品牌的企業(yè)文化附加值。如在構(gòu)建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、打造服務(wù)品牌、提升服務(wù)質(zhì)量、體現(xiàn)服務(wù)增值的同時(shí)，開(kāi)展面向零售客戶以及社會(huì)的志愿者服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展送溫暖，獻(xiàn)愛(ài)心和社會(huì)公益活動(dòng)等，讓社會(huì)公眾了解產(chǎn)品在貢獻(xiàn)國(guó)家、滿足消費(fèi)、服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，努力做負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民，為構(gòu)建和諧、推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步所付出的努力，提升企業(yè)產(chǎn)品品牌及服務(wù)品牌的知名度和社會(huì)認(rèn)同度，提升品牌的企業(yè)文化含量。3與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合3.1要重視樹(shù)立自己的品牌，只有擁有屬于自己的品牌，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中才不會(huì)落敗。3.2要努力用好自己的品牌。只有商標(biāo)隨商品一起進(jìn)入市場(chǎng)被廣泛使用后，被消費(fèi)者所認(rèn)識(shí)，經(jīng)營(yíng)者再輔以良好的質(zhì)量，服務(wù)，信譽(yù)和宣傳，一些好的商品和品牌才能被人們認(rèn)可和接受，才能帶動(dòng)產(chǎn)品的產(chǎn)出，起到良性循環(huán)的作用。3.3要大力宣傳自己的品牌，創(chuàng)品牌要通過(guò)媒體大力宣傳自己的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度。3.4要積極保護(hù)自己的品牌，培育一只品牌不容易，要保護(hù)一只品牌也不容易，企業(yè)要積極打擊侵權(quán)，假冒行為，這是培育品牌不可缺少的一項(xiàng)重要工作，也是維護(hù)企業(yè)良好品牌形象的重要工作。4與管理創(chuàng)新相結(jié)合品牌戰(zhàn)略的成功關(guān)鍵之一，是貴在堅(jiān)持和不斷創(chuàng)新。企業(yè)必須結(jié)合自身的生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品質(zhì)量，做出品牌戰(zhàn)略的選擇，同時(shí)必須注重品牌核心價(jià)值定位的統(tǒng)一與堅(jiān)持，注重品牌形象與品牌效應(yīng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，品牌就是某種創(chuàng)新的代名詞，創(chuàng)新一個(gè)品牌不容易，而毀一個(gè)品牌則很容易，所以要維護(hù)品牌必須加強(qiáng)管理，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新，市場(chǎng)每天在發(fā)生著變化，每天都是新的，一個(gè)企業(yè)只有不斷地適時(shí)改進(jìn)，一個(gè)品牌只有不斷地適時(shí)創(chuàng)新，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中適應(yīng)消費(fèi)者，征服消費(fèi)者，成為百年品牌，一流的品牌必須有一流的管理來(lái)保證，企業(yè)要認(rèn)真執(zhí)行ISO系列各項(xiàng)國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)，積極推行管理信息化，建立一套創(chuàng)品牌的管理激勵(lì)機(jī)制，使品牌建設(shè)規(guī)范化，持久化，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的有力武器。5與良好的企業(yè)文化相結(jié)合品牌的背后是文化，品牌的建立過(guò)程實(shí)質(zhì)是找到一種深入靈魂、深入受眾心靈的形象，所以說(shuō)品牌是感動(dòng)心靈的藝術(shù)，品牌形成企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，意味著企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量高，服務(wù)優(yōu)，信譽(yù)好，優(yōu)秀品牌與企業(yè)的先進(jìn)文化不同分割，企業(yè)要培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，塑造良好的企業(yè)形象，搞好誠(chéng)信建設(shè)，注重品牌宣傳，這是創(chuàng)名牌的必要條件，不斷塑造好的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收，文化的塑造與傳揚(yáng)，是形成品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在，而品牌文化是否與目標(biāo)市場(chǎng)的特有文化相互交融，則是對(duì)品牌文化生命力的最終檢驗(yàn)，一種富有親和力的品牌文化，它不僅要獨(dú)具個(gè)性，更要善于與其他文化相互交融和溝通，以人為本的企業(yè)文化是創(chuàng)建世界品牌的根本。6與企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種資源配置經(jīng)濟(jì)，企業(yè)良好的品牌形象可以吸引眾多的投資者，合作者，從而使企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，資產(chǎn)實(shí)力，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等諸方面迅速擴(kuò)大，達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，技術(shù)更新的速度日益加快，體現(xiàn)在市場(chǎng)上是產(chǎn)品創(chuàng)新的周期趨勢(shì)，老化的速度也越來(lái)越快，在微觀上體現(xiàn)為企