企業(yè)研究論文-企業(yè)經(jīng)營管理異論.doc

企業(yè)研究論文-企業(yè)經(jīng)營管理異論透過管理、組織和經(jīng)營三個層次，嘗試從人類活動的一般特征和要求作為出發(fā)點，剖析企業(yè)經(jīng)營管理活動的基本特征和一般結(jié)構(gòu)，對企業(yè)的經(jīng)營管理活動的整個過程進行系統(tǒng)性解釋，探討一條完整理解企業(yè)經(jīng)營管理活動過程的基本思路。管理的作用在于追求效果正是因為對效果有所要求，才產(chǎn)生對企業(yè)的經(jīng)營活動進行管理的必要。企業(yè)經(jīng)營管理者所表現(xiàn)出來的一切管理行為、手段、方式和要求，無不圍繞著追求經(jīng)營效果這個核心，并且總是從企業(yè)經(jīng)營的效能和效率兩個方面來實施管理，以最終效果作為管理的目標所以，企業(yè)的管理目標與企業(yè)經(jīng)營活動目標是相一致的。效果以及效能和效率，成為分析、理解企業(yè)管理行為及其作用的切入點。1、操作與管理為了解釋管理的這種作用，我們把企業(yè)活動分解為操作和管理兩種基本行為。操作是指運用技術(shù)制造出實際結(jié)果的行為；管理則是指對操作提供引導作用的行為，管理在于令操作結(jié)果符合經(jīng)營目標需要，又按照經(jīng)營條件和環(huán)境要求而有效進行，最終產(chǎn)生預期結(jié)果。管理和操作，是任何一種有目的活動都包含的兩種基本行為，它們之間存在對應的關(guān)系。有什么樣的管理，就導致與之相對應的操作發(fā)生；對操作及其結(jié)果有所要求，就必須提供相應的管理加引導。缺乏管理的操作是下意識或者盲目的行為；沒有操作，則結(jié)果也不會產(chǎn)生。管理和操作，反映了人在活動過程中的主觀意識與肢體行動之間的聯(lián)系。2、管理的三個職能管理透過以下三個職能來發(fā)揮對操作的引導作用：(1)計劃：計劃包含目標和規(guī)劃兩個基本元素。目標是指根據(jù)現(xiàn)實條件，按照行動的目的要求，預先設(shè)想、可行的、代表未來結(jié)果的預期構(gòu)想；規(guī)劃則是對實現(xiàn)目標的操作行動過程的事前構(gòu)思和安排，包括操作的內(nèi)容、方法和順序，為進行操作提供依據(jù)。因此，計劃具有前瞻性的引導作用。(2)領(lǐng)導：領(lǐng)導包含決定和促動兩個基本元素。決定是對如何進行操作作出指示；推動則是促使操作按照決定發(fā)生在對他人活動的管理中，要求他人按照自己的意愿進行操作，這種促動的作用是明顯和必要的；對自我從事的操作，也存在促動作用。例如，對努力完成工作的自我要求和督促。如何作出正確的決定，以及促使操作按照決定進行，成為領(lǐng)導的核心。領(lǐng)導總是根據(jù)當前的實際情況和需要而實施。從而，領(lǐng)導具有當前性的實施作用。(3)控制：控制包含反饋和調(diào)整兩個基本元素?？刂圃谟趯Σ僮鹘Y(jié)果狀態(tài)與環(huán)境條件的變化作出反應。首先透過反饋掌握操作的進展情況以及出現(xiàn)的變化，一旦發(fā)現(xiàn)或者預測當前的操作所造成的結(jié)果不符合目標要求，通過對操作內(nèi)容、方式或者操作環(huán)境、條件進行調(diào)整，保證操作所產(chǎn)生的結(jié)果符合目標要求?？刂瓶偸窃谧兓霈F(xiàn)之后才發(fā)揮實際的作用，所以，控制具有后援性的保證作用。3、管理的作用在于協(xié)調(diào)在經(jīng)營過程中，管理的根本作用在于促使所從事的活動產(chǎn)生滿意的效果，它依賴于三個職能來發(fā)揮前瞻引導、當前實施和后援保證作用，從而成為企業(yè)經(jīng)營管理者理性地完成經(jīng)營活動過程的基本形式，也是實現(xiàn)活動目標的必要條件。管理的作用表現(xiàn)在既反映人們進行活動的主觀要求，以及對活動目的、活動能力和活動環(huán)境條件發(fā)揮人的能動性的體現(xiàn)，這種體現(xiàn)是從活動者對活動的內(nèi)在目的與外在條件進行協(xié)調(diào)，透過人的活動能力促使外部環(huán)境要素轉(zhuǎn)化成為目的結(jié)果的一種活動方式及其有效性，從而實現(xiàn)了人的主觀愿望與物質(zhì)環(huán)境的結(jié)合。（1）企業(yè)經(jīng)營的效果要求企業(yè)經(jīng)營，既有預定的目標要求，又存在實際結(jié)果與目標存在差異的客觀事實。所以，企業(yè)的經(jīng)營活動所追求的目標，與最終產(chǎn)生的實際結(jié)果之間存在的差異，導致人們所關(guān)心的企業(yè)經(jīng)營效果問題。效果反映實際結(jié)果與目標之間的差異程度。差異越少，說明企業(yè)經(jīng)營活動的效果越好，即是指經(jīng)營結(jié)果達到了預期的目標；反之，則說明經(jīng)營效果越差。（2）效果取決于效能和效率企業(yè)經(jīng)營活動最終能夠產(chǎn)生什么樣的效果，取決于企業(yè)的經(jīng)營活動效能和效率這兩個方面：（a）效能是指企業(yè)擁有的資金、技術(shù)、人才和管理水平等的內(nèi)部經(jīng)營能力；以及供應和銷售條件、市場狀況和商業(yè)渠道等外部經(jīng)營條件的總和。效能是一個企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營目標的前提條件，企業(yè)經(jīng)營者總是按照未來的經(jīng)營目標來規(guī)劃和建立企業(yè)的經(jīng)營效能。（b）效率是指企業(yè)的經(jīng)營效能在經(jīng)營活動過程中實際發(fā)揮作用的程度。經(jīng)營效能與實際發(fā)揮出來的作用是兩回事，由于存在活動的努力程度、資源利用程度以及互相合作程度等問題，導致了經(jīng)營效能的實際作用與應該能夠或者預期能夠發(fā)揮的最大作用之間存在差異。衡量企業(yè)經(jīng)營的活動是否有效率，以時間作為尺度。如果企業(yè)的效能不變，以更少的時間能夠獲得相同的效果；或者，以同樣的效能和時間，獲得更好的效果；又或者，雖然有較少的效能，以相同的時間獲得同樣的效果，表示企業(yè)經(jīng)營有較高的效率。也就是說，企業(yè)效能越充分地發(fā)揮其作用。（3）效果與效能、效率的關(guān)系效果=效能效率這個關(guān)系式表示：企業(yè)經(jīng)營要取得滿意的效果，首先必須要具備最起碼的經(jīng)營效能，例如，一定的資金、人才和技術(shù)。并且，在經(jīng)營過程要有效率發(fā)揮作用。它反映以下三種情況：（a）企業(yè)效率較高，即使企業(yè)效能較小，也能夠獲得滿意的經(jīng)營效果；（b）在企業(yè)效能不變的情況下，只要提高企業(yè)經(jīng)營效率，能夠獲得更好的效果；（c）在企業(yè)經(jīng)營效率一定的情況下，要提高經(jīng)營效果，就必須增加企業(yè)的效能。組織是管理發(fā)揮作用的平臺正如亞當斯密在國富論中指出的，通過分工協(xié)作，由兩個以上的人組成的群體活動所產(chǎn)生的效果，遠遠好于他們獨立活動效果的總和。它表現(xiàn)在兩個方面：一是增強了人的活動能力，即活動效能的增加，從而能夠產(chǎn)生更大的效果；二是由于活動能力的增強縮短了活動的時間，即是效率提高，因此能夠在較短時間內(nèi)獲得需要的結(jié)果。1、組織活動的條件企業(yè)經(jīng)營以群體活動的方式，由眾多成員共同合作完成，是因為對經(jīng)營目標及其效果的要求所致。進行群體活動，首先是以管理與操作分離為前提條件。管理與操作從一體化的個人活動中分離開來，才能令到由兩個以上的人獨立進行的操作，發(fā)揮管理的統(tǒng)一作用，實現(xiàn)他們之間的操作行動相互協(xié)作，產(chǎn)生實現(xiàn)目標所需要的共同活動效能，并且這種效能基礎(chǔ)上有效率地進行活動。在分工協(xié)作狀態(tài)下，管理與操作成為群體活動的其中一項獨立職能。它既實現(xiàn)了對所有獨立操作的統(tǒng)一管理，并且，由于個別活動的專業(yè)化，促進個人活動效率得到進一步的提高。企業(yè)經(jīng)營活動的組織結(jié)構(gòu)一經(jīng)建立，企業(yè)就具有相應的活動效能，并且通過提高活動過程的效率，就有條件創(chuàng)造更佳的經(jīng)營效果。因此，企業(yè)管理者格外注重對企