企業(yè)研究論文-我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀分析及其對(duì)策.doc

企業(yè)研究論文-我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀分析及其對(duì)策摘要:從我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀出發(fā),參照SA8000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),分析我國(guó)企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面存在的諸多問題及其產(chǎn)生的深刻原因,并提出盡快改變我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任不良現(xiàn)狀的對(duì)策及建議,使企業(yè)在取得合法利益的同時(shí)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要。關(guān)鍵詞:企業(yè)社會(huì)責(zé)任；現(xiàn)狀與對(duì)策；SA8000標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)今社會(huì),隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的廣泛開展,傳統(tǒng)的目標(biāo)利潤(rùn)最大化理論已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)被要求在合法獲取利潤(rùn)的同時(shí),必須承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。隨著SA8000標(biāo)準(zhǔn)的引入,社會(huì)責(zé)任問題已成為影響我國(guó)企業(yè)不可否認(rèn),企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言,還是一個(gè)新生事物,許多企業(yè)對(duì)此不甚了解或一知半解或不屑一顧。因此,中國(guó)企業(yè)無論在社會(huì)責(zé)任的理念上還是行動(dòng)上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家。截止2006年上半年,我國(guó)尚無一家企業(yè)發(fā)布專門的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告(CSR報(bào)告)、公司責(zé)任報(bào)告(參見馮赫博士2006商務(wù)部網(wǎng)站),而現(xiàn)實(shí)情況更令人擔(dān)憂,侵犯勞動(dòng)者權(quán)益、破壞生態(tài)環(huán)境、制售假冒偽劣產(chǎn)品、損害社會(huì)公眾利益等問題頻頻發(fā)生,諸如:黑磚窯、礦難、毒大米、劣質(zhì)奶粉、蘇丹紅、江河污染、偷稅漏稅、拖欠工資等惡性事件不斷震撼人們的心靈,同時(shí)也在拷問我國(guó)企業(yè)的良知。如何幫助和引導(dǎo)我國(guó)企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,既關(guān)系到我國(guó)企業(yè)能否健康發(fā)展,一、我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀關(guān)于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,筆者以為就是企業(yè)對(duì)投資人以外的利益相關(guān)者群體承擔(dān)的法律責(zé)任和道義責(zé)任,即:企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí),還要承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任,包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益、保護(hù)環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會(huì)公益事業(yè)、在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)管理的一部分,是公司決策層無時(shí)不考慮的問題?！皣?guó)際社會(huì)責(zé)任組織”發(fā)起制定的SA8000(SocialAccountability8000)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),作為全球第一個(gè)可用于第三方認(rèn)證的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)體系推動(dòng)和保障企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的健康發(fā)展。SA8000標(biāo)準(zhǔn)體系以改善勞動(dòng)環(huán)境和條件、保障勞動(dòng)者權(quán)利等作為重要目標(biāo),涉及包括童工、強(qiáng)迫勞動(dòng)、結(jié)社自由和集體談判權(quán)、歧視、懲戒性措施、工作時(shí)間、工資報(bào)酬、健康與安全、管理體系等9項(xiàng)核心內(nèi)容。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系成為國(guó)際企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的基本綱領(lǐng)。然而,我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)處于一種什么現(xiàn)狀呢?改革開放以來,政企分開使得國(guó)有企業(yè)逐步建立了現(xiàn)代企業(yè)制度,資本結(jié)構(gòu)多元化使得民營(yíng)企業(yè)、合資企業(yè)迅速發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的我國(guó)企業(yè)既品嘗到了競(jìng)爭(zhēng)的甜頭,也體驗(yàn)到了競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。沒有盈利就沒有再投資的資本,實(shí)現(xiàn)盈利是企業(yè)追求的根本目標(biāo),而千方百計(jì)地降低成本則是企業(yè)管理的重點(diǎn)和關(guān)鍵,因而眾多企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中非常重視對(duì)自己的貢獻(xiàn),卻忽視對(duì)社會(huì)、對(duì)環(huán)境的影響,忽視承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,突出表現(xiàn)為:對(duì)股東的重視,對(duì)管理層的重視,對(duì)直接利益相關(guān)者的重視；對(duì)政府(納稅、就業(yè))責(zé)任的淡化；對(duì)社會(huì)(社區(qū)關(guān)系、慈善事業(yè)、公眾利益)責(zé)任的漠視；對(duì)環(huán)境(排污、能耗)責(zé)任的擺脫等。進(jìn)入90年代以后,與國(guó)際接軌使我們的企業(yè)和企業(yè)家們感覺到了差距,企業(yè)發(fā)展到一定階段出現(xiàn)的停滯更帶給了企業(yè)和企業(yè)家們的深刻思考:企業(yè)是在保證社會(huì)基本利益的前提下追求企業(yè)利益最大化,還是在保證企業(yè)利益最大化的前提下去履行自己必要的社會(huì)責(zé)任?應(yīng)該如何處理好企業(yè)利益和社會(huì)責(zé)任的相互關(guān)系?從目前現(xiàn)狀看,我國(guó)一些大型企業(yè)和高科技企業(yè),特別是走向國(guó)際的跨國(guó)企業(yè),對(duì)社會(huì)責(zé)任有了足夠的重視,然而大多數(shù)中小企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任認(rèn)識(shí)比較模糊、麻木。所以從整體上看,我國(guó)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐與國(guó)際上還存在著不小的差距,從1997年到2004年7月,我國(guó)先后有8000余家企業(yè)接受跨國(guó)公司的社會(huì)責(zé)任審核,被要求通過SA8000認(rèn)證。截至2005年6月,全世界共有45個(gè)國(guó)家的720家企業(yè)獲得了SA8000認(rèn)證證書,其中中國(guó)有99家,占總數(shù)的13.75%。但令人尷尬的是,這99家企業(yè)當(dāng)中的大多數(shù)企業(yè)申請(qǐng)SA8000認(rèn)證都不是自發(fā)的,多數(shù)是被動(dòng)的,是由跨國(guó)公司的生產(chǎn)鏈推動(dòng)的。因?yàn)?如果不執(zhí)行SA8000標(biāo)準(zhǔn),就可能被取消供應(yīng)商資格。對(duì)照SA8000標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定,我國(guó)許多企業(yè)的社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀令人擔(dān)憂:2003年,沃爾瑪就將72家因雇傭童工的中國(guó)企業(yè)列入永久性“黑名單”；2004年9月,央視“共同關(guān)注”欄目在東莞的調(diào)查顯示,很多企業(yè)工人每天的工作時(shí)間達(dá)到10到12小時(shí)；而伴隨這些年消費(fèi)物價(jià)總體水平的明顯上升,廣東等地的工資水平停滯不前,甚至還有所下降,據(jù)2005年4月的抽樣調(diào)查顯示,12%的職工工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)；一些企業(yè)還隨意調(diào)高勞動(dòng)定額、降低計(jì)件單價(jià),變相違反最低工資規(guī)定；至于克扣和拖欠勞動(dòng)者工資問題比比皆是。2005年全國(guó)勞動(dòng)保障監(jiān)察部門查處的各類案件中,克扣和拖欠工資的占41%；我國(guó)每年有600-700萬員工在工作中受到不同程度的傷害；2007年的山西黑磚窯事件更是觸目驚心,令人發(fā)指；而2007年發(fā)生的太湖藍(lán)藻事件更加暴露了江河湖泊環(huán)境污染問題的嚴(yán)重性；至于市場(chǎng)上偽冒假劣產(chǎn)品的到處泛濫更是令消費(fèi)者防不勝防。以上事實(shí)和數(shù)據(jù)充分說明,我國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和行為嚴(yán)重不到位,眾多企業(yè)沒有按SA8000二、我國(guó)企業(yè)“社會(huì)責(zé)任”缺失的主要原因我國(guó)企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面其所以問題多而且嚴(yán)重,與SA8000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)差距較大,其主要原因:第一,企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡漠,思想觀念錯(cuò)位。改革開放以來,通過現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立與完善,大多數(shù)企業(yè)能夠根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),制定出有效的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、產(chǎn)品品種、利稅目標(biāo)的選擇意識(shí)上及技術(shù)上日趨成熟。然而,除了產(chǎn)品和利稅目標(biāo)之外,企業(yè)還應(yīng)考慮和履行對(duì)社會(huì)的責(zé)任和回報(bào),這方面大多企業(yè)卻恰恰意識(shí)淡漠。比如在企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略中,沒有反映社會(huì)責(zé)任指標(biāo)；在調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,大量裁員時(shí),沒有考慮對(duì)社會(huì)及政府造成的壓力；在降低產(chǎn)品成本的手段上,使用低劣或禁止使用的原材料,完全不顧對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)的危害；對(duì)污染的處理、對(duì)社區(qū)環(huán)境的維護(hù)等從思想上不夠重視；特別是一些企業(yè)對(duì)物質(zhì)利益的瘋狂追求,忽視甚至鄙視信念的價(jià)值,導(dǎo)致人倫道德的退化甚至錯(cuò)位,造成了經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型后我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)倫理的相對(duì)缺失,時(shí)至今日,膚淺的實(shí)用主義仍然牢牢第二,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的自律性普遍較差。自律性是反映一個(gè)組織道德水平的晴雨表,是組織良性發(fā)展的標(biāo)志。由于社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡漠,就導(dǎo)致了很多企業(yè)自律性比較差。綜觀我國(guó)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的方式,一般僅限于短期的捐助行為,許多企業(yè)還是在政府的政策、制度明確約束下才勉強(qiáng)為之。更有甚者,一些企業(yè)在政策、制度約束之下不是回避承擔(dān),就是陽奉陰違的軟釘子對(duì)抗,主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)比例較低。北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)觀察研究中心研究表明,我國(guó)企業(yè)目前在履行社會(huì)責(zé)任方面,與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)相比,最突出的問題有七個(gè)方面:一是無視自己的社會(huì)保障責(zé)任,逃避稅收以及社保費(fèi)；二是較少考慮就業(yè)問題,將包袱甩向社會(huì)；三是較少考慮環(huán)境保護(hù),將利潤(rùn)建立在破壞和污染環(huán)境的基礎(chǔ)之上；四是一些企業(yè)唯利是圖,提供不合格的服務(wù)產(chǎn)品或虛假信息,與消費(fèi)者爭(zhēng)利或欺騙消費(fèi)者,為富不仁；五是依靠剝削壓榨企業(yè)職工的收入和福利來謀利；六是缺乏提供公共產(chǎn)品的意識(shí),對(duì)公益事業(yè)不管不問；七是普遍缺少誠(chéng)信,搞假破產(chǎn)逃避債務(wù),通過假包裝到市場(chǎng)上圈錢。第三,經(jīng)營(yíng)者社會(huì)責(zé)任感的缺失。社會(huì)責(zé)任感帶有很強(qiáng)的自律性,企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)與否,承擔(dān)多少,主要由企業(yè)自主決定,因而企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,特別是經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)及其對(duì)社會(huì)責(zé)任的理解起到至關(guān)重要的作用。由于企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離,企業(yè)行為在一定程度上就是經(jīng)營(yíng)者的行為。在我國(guó),由于職業(yè)經(jīng)理人起步較晚,相應(yīng)的法規(guī)及考核制度還不健全,審計(jì)制度不嚴(yán)格,責(zé)任指標(biāo)多為經(jīng)濟(jì)指標(biāo),加之經(jīng)理人聘期較短,這就必然導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者短期行為嚴(yán)重,