企業(yè)研究論文-電子商務提升中小企業(yè)競爭力研究.doc

企業(yè)研究論文-電子商務提升中小企業(yè)競爭力研究摘要：從電子商務的產生、發(fā)展及現(xiàn)狀入手，利用經濟學原理，對電子商務提升企業(yè)競爭力的作用進行理論分析，認為電子商務是能夠使企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢并提升競爭力的有效途徑，并對中小企業(yè)利用電子商務提升競爭力的必要性和可行性進行研究，在理論分析的基礎上，提出中小企業(yè)利用電子商務提升競爭力的幾點措施建議。關鍵詞：中小企業(yè)；電子商務；競爭力電子商務的出現(xiàn)，使眾多迫切要求增強競爭力的企業(yè)得到了一件至勝法寶。特別是對于在資金、規(guī)模和人力上不具有優(yōu)勢的中小企業(yè)來說更是縮小其與大企業(yè)之間差距的必然選擇。一個中小企業(yè)成功的因素很多，但實施信息化與電子商務必然是其中一個重要組成部分。一、電子商務對企業(yè)競爭的影響電子商務改變了企業(yè)的競爭方式，電子商務的全球化、信息化、虛擬化和突破時空等特征，使電子商務不僅給消費者和企業(yè)提供了更多的選擇與開拓市場的機會，而且也提高了企業(yè)把握市場的能力和消費者了解市場的能力；電子商務改變了企業(yè)的競爭基礎，在傳統(tǒng)模式下，企業(yè)比的是規(guī)模、成本，當今企業(yè)通過應用電子商務，可以迅速地獲取市場信息，增強企業(yè)對市場的反應速度，便于企業(yè)尋求合作伙伴，把業(yè)務拓展到全球各地，因此，在電子商務模式下，比的是速度和反應；電子商務改變了企業(yè)競爭的環(huán)境，任何一個公司的盈利不僅依靠企業(yè)的內部活動，還依賴領先企業(yè)所處的環(huán)境，也就是它進行競爭的行業(yè)，波特提出了一個五力競爭模型，即行業(yè)競爭、進人障礙、替代產品、供應商的競價能力、購買者的議價能力，而電子商務的出現(xiàn)對企業(yè)競爭的行業(yè)環(huán)境產生了深遠的影響。二、電子商務提升企業(yè)競爭力的理論分析為了說明電子商務對企業(yè)競爭力提升的影響，以下從電子商務引起資源的替代效應、電子商務項目的投入對邊際產品成本、邊際產品收益和邊際產品利潤影響、電子商務對企業(yè)邊界的影響以及電子商務對企業(yè)價值鏈的影響等角度進行經濟學理論分析。1、電子商務形成對其他生產要素的替代效應資源替代是人類通過在各類資源間不斷進行的比較選擇和重新認識，逐步采用具有相似或更高效用的資源置換或取代現(xiàn)有資源的行為。電子商務使企業(yè)可以及時準確地獲得各種外部信息，可以整合與協(xié)調企業(yè)的產品研發(fā)、生產、銷售、營銷以及企業(yè)對供應商和客戶的管理等活動，這樣信息在企業(yè)內部順暢的流動。同時，信息在企業(yè)的不同部門之間流動，并且在供應鏈中的各節(jié)點企業(yè)流動，使企業(yè)可以加強與上、下游企業(yè)之間及時地溝通，流動得越多，信息共享越充分，電子商務中信息流形成的這種效應對其他資源來說具有較強的替代性。2、電子商務對中小企業(yè)邊際收益的影響電子商務的成本由三部分構成：電子商務網絡建設成本、電子商務信息傳遞成本、電子商務中信息收集和處理的成本。把三者綜合起來，可以看到，電子商務實施時投入的固定資產成本在下降，電子商務實施的平均成本和邊際成本呈遞減趨勢，信息網絡的收益隨著入網人數(shù)增加而同比例增加。隨著電子商務應用的不斷加深，企業(yè)員工對電子商務意識加強，在信息、特別是知識方面的培訓等成本不斷下降。隨著企業(yè)產量的積累，企業(yè)產品中的邊際信息成本在下降。電子商務不僅使企業(yè)產品的邊際成本中的信息成本迅速下降，而且也加速了其他要素成本的下降，因此，在適度的信息化規(guī)模下，企業(yè)的產品邊際成本曲線下降的速度加快了。電子商務引起累積增值和傳遞效應，由于信息技術和網絡的特殊功能，可以把大量的零散、片面、無序的資料和數(shù)據(jù)根據(jù)使用者的要求進行處理和加工、分析，從而成為能夠為決策提供科學依據(jù)的高質量的信息資源，這樣使得企業(yè)產品中的信息和知識技術含量增多，由于知識對企業(yè)的貢獻具有邊際收益遞增規(guī)律，因此，這種傳遞效應也使電子商務呈現(xiàn)出對其產品邊際收益的貢獻是遞增的。電子商務引起邊際利潤上升，企業(yè)實施電子商務的初始階段，電子商務的應用對產品邊際利潤的貢獻是緩慢上升；在成熟階段，由于員工的信息素質、學習機制的形成，企業(yè)不用太多的成本就可以使新員工適應企業(yè)的電子商務環(huán)境，而且各部門之間能夠較好地協(xié)同發(fā)展，替代效應和學習效應較明顯。此時，電子商務的應用對產品邊際收益的貢獻增長速度很快，快于應用電子商務后邊際成本的下降速度，因此，電子商務的應用對企業(yè)利潤的貢獻陡增。可見，電子商務引起產品的邊際成本降低，邊際收益遞增，提高了對產品邊際利潤的貢獻，從而使企業(yè)提高企業(yè)利潤，獲得成本優(yōu)勢，最終大大提升企業(yè)競爭力。3、電子商務對企業(yè)邊界的影響按照新制度經濟學的觀點，企業(yè)組織是“價格機制的替代物”，企業(yè)的存在是為了節(jié)約交易費用，即用費用較低的企業(yè)內部交易替代費用較高的市場交易；企業(yè)的最優(yōu)規(guī)模由企業(yè)內部交易的邊際費用等于市場交易的邊際費用或等于其他企業(yè)內部交易的邊際費用的那一點決定的。網絡經濟到來以后，企業(yè)的邊界逐漸呈模糊化的趨勢。這表現(xiàn)在兩個方面：一方面導致企業(yè)向超大規(guī)模方向發(fā)展，發(fā)揮規(guī)模經濟效應；另一方面導致企業(yè)向“細胞化”、“原子化”方向發(fā)展，發(fā)揮專業(yè)化優(yōu)勢。因此，電子商務對企業(yè)邊界的影響，會在企業(yè)管理中形成規(guī)模管理效應，從而引起企業(yè)成本的收縮，并相對地擴大了企業(yè)管理的最優(yōu)邊界，使企業(yè)獲得了在把握企業(yè)最優(yōu)規(guī)模的同時獲取競爭優(yōu)勢。4、電子商務對中小企業(yè)價值鏈的影響電子商務的價值鏈由“應用價值投資收益組織進化價值”三部分組成。電子商務的應用，使中小企業(yè)在交易過程中減少流通中間環(huán)節(jié)，中間商在電子商務模式下的作用大大減弱，并且壓縮了很多輔助設施，從而減少產品在流通中成本沉淀，降低交易成本，提高經營效益，這就是電子商務的“排擠效應”。只要企業(yè)結合自身的特點，選擇合適的方式，對電子商務進行有效投入，就能產生可觀的應用投資價值。邁克爾波特認為，每一個創(chuàng)造價值的環(huán)節(jié)同時占用成本，因此，對于傳統(tǒng)模式下的企業(yè)而言，最重要的就是要盡量壓縮企業(yè)經營活動的環(huán)節(jié)以降低成本，提升企業(yè)整體價值。電子商務的應用，使傳統(tǒng)經營活動的價值鏈結構發(fā)生根本性的變化，形成了全新的網絡經濟模式價值鏈。因而電子商務引起的組織進化價值可以使企業(yè)對價值鏈進行改造，使企業(yè)獲得成本優(yōu)勢，導致利潤提高，從而提升了企業(yè)競爭力。三、中小企業(yè)利用電子商務提升競爭力的必要性和可行性1、中小企業(yè)利用電子商務提升企業(yè)競爭力的必要性中小企業(yè)已成為國民經濟的一個重要組成部分，是促進我國經濟快速增長和維持社會穩(wěn)定的最重要的支撐力量之一。但中小企業(yè)的競爭力狀況是不容樂觀的，生存環(huán)境日益受到擠壓，隨著其生存環(huán)境擴展到全球，其生存的環(huán)境也更加惡劣，面臨的挑戰(zhàn)也越來越嚴峻，中小企業(yè)在資金、市場、資訊、人才、技術等方面都與大企業(yè)有著十分顯著的差距，在許多方面無法與大企業(yè)開展競爭。然而，電子商務的開展，為中小企業(yè)展現(xiàn)出了一個全新的天地，中小企業(yè)的許多固有缺陷在很大程度上得到彌補，利用電子商務提升競爭力是必要的。2、中小企業(yè)利用電子商務提升競爭力的可行性當前，電子商務的技術可行性得到滿足，計算機技術的進步，互聯(lián)網技術的進步以及數(shù)據(jù)庫技術的進步為中小企業(yè)建立電子商務提供了技術基礎；中小企業(yè)應用電子商務離不開政府的支持，我國政府對中小企業(yè)歷來持扶持的態(tài)度，大力支持中小企業(yè)應用電子商務來改造傳統(tǒng)的企業(yè)模式；電子商務人才培養(yǎng)機制逐步得以完善，目前，全國有大部分高等院校設立了電子商務專業(yè)，每年培養(yǎng)出幾千名專業(yè)人才；科研工作也取得了一些成果，在電子商務理論研究、實際應用推廣以及人才培養(yǎng)方面取得了很大成績，數(shù)百所高職高專類院校以及高等自學考試也設置了相