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長(zhǎng)春建筑學(xué)院售樓處畢業(yè)設(shè)計(jì)目 錄摘 要2ABSTRACT31.1緒論41.2售樓處空間概述51.3售樓處設(shè)計(jì)要求51.4售樓處設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)51.5售樓處設(shè)計(jì)原則6結(jié)論7致謝8參考文獻(xiàn)9- 0 -摘 要改革開放三十年以來,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)逐漸在中國(guó)的土地上形成并日趨走向成熟.居住建筑的“商品化”已然成為一種特殊的社會(huì)現(xiàn)象而存在.在這樣一種社會(huì)背景之下,一種特殊建筑類型售樓處應(yīng)運(yùn)而生.這類建筑是展示并銷售住宅這一特殊商品的載體,同時(shí)也是體現(xiàn)當(dāng)代社會(huì)風(fēng)貌與生活品質(zhì)的性格標(biāo)簽. 那么售樓處作為其經(jīng)營(yíng)、展示、洽談的場(chǎng)所,對(duì)于它的設(shè)計(jì)要求就非常的高,售樓處設(shè)計(jì)從建筑外觀、室外環(huán)境到室內(nèi)空間不僅要有滿足功能性,并且還要體現(xiàn)藝術(shù)美感,文章就售樓處方案設(shè)計(jì)進(jìn)行了深入的研究和探討,并提出了一些售樓處設(shè)計(jì)流程,主要階段為概念方案設(shè)計(jì)階段、方案深化設(shè)計(jì)階段、施工圖設(shè)計(jì)階。為售樓處的設(shè)計(jì)提供趨向性參考。關(guān)鍵詞 售樓處;設(shè)計(jì);發(fā)展- 1 -ABSTRACTSince the 30 years of reform and opening up, along with the continuous development of social economy, the real estate market has gradually in Chinas land formation and increasingly mature. Commercial residential building has already become a special social phenomenon exists. Under such a social background, a special type of construction, the sales offices arises at the historic moment. This kind of building is the carrier of the special commodity display and sale of residential, but also reflects the contemporary social style and quality of life of character label. Then sales offices as part of its business, display, business places, for the design requirements is very high, sales offices in the design from the appearance of the building, outdoor environment Interior space not only to have to meet the functional, and also reflects the beauty of art, the sales offices design were in-depth study and discussion, and puts forward some of the sales offices in the design process, main stage for the conceptual design stage, deepen the design stage, construction drawing design stage. For the design of the sales offices provide reference trend.KEYWORDS Sales Office; design; development - 2 -1.1 緒論 伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展,中國(guó)的城鎮(zhèn)化已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展的階段。大量人口通過各種方式向城市集聚,對(duì)住房的剛性需求持續(xù)增加。在現(xiàn)階段,國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)存在較大問題,地方政府以“土地經(jīng)濟(jì)”拉動(dòng)GDP增長(zhǎng)。土地使用出讓金成了地方政府財(cái)政收入的主要來源,致使房?jī)r(jià)居高不下。房地產(chǎn)業(yè)在這樣的背景下快速發(fā)展,成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。 隨著房地產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的快速發(fā)展,大量樓盤的開發(fā)帶來了大批量的售樓處建設(shè),售樓處已經(jīng)成為在發(fā)展中的中國(guó)城市里隨處可見的建筑形式。售樓處一般規(guī)模較小,設(shè)計(jì)上也相對(duì)靈活。作為房地產(chǎn)企業(yè)展示自身實(shí)力和產(chǎn)品的重要平臺(tái),開發(fā)商投入的建設(shè)資金也相對(duì)充裕。建筑師在設(shè)計(jì)上相對(duì)其他項(xiàng)目具有較大的自由度,在售樓處建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)域出現(xiàn)了不少好作品以及有益的探索。論文通過售樓處室內(nèi)設(shè)計(jì)基本問題對(duì)設(shè)計(jì)的構(gòu)思以及推導(dǎo)過程進(jìn)行研究是很有意義的。與此同時(shí),售樓處因其功能屬性自誕生之日起就注定了壽命的短暫。隨著樓盤銷售的完成,售樓處的使命也隨即結(jié)束,不少售樓處因此拆除,帶來了巨大的社會(huì)資源浪費(fèi)。1.2 售樓處空間概述 售樓處從字面意思解釋就是銷售樓盤的場(chǎng)所,售樓處作為樓盤形象展示的主要場(chǎng)所,不僅僅是接待、洽談業(yè)務(wù)的地方,還是現(xiàn)場(chǎng)廣告宣傳的主要工具,通常也是實(shí)際的交易地點(diǎn)。因此,作為直接影響客戶第一視覺效果的售樓處設(shè)計(jì),一定要形象突出,體現(xiàn)樓盤特色,同時(shí)能激發(fā)客戶的良好心理感受,增強(qiáng)購(gòu)買欲望。1.3 售樓處設(shè)計(jì)要求售樓處作為顧客與樓盤對(duì)話的第一道關(guān)口,它的形象設(shè)計(jì),環(huán)境布局直接影響著顧客的情緒。好的樓盤會(huì)說話,好的售樓處同樣也會(huì)招引顧客,售樓處作為最容易激發(fā)顧客購(gòu)買欲望的地方,他將統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)樓盤,縮微著整個(gè)樓盤。1、售樓處設(shè)計(jì)要點(diǎn)售樓處的包裝,應(yīng)以吸引買家的人性化包裝為藍(lán)圖。(1)、售樓處建筑風(fēng)格與樓盤風(fēng)格一致售樓處建筑風(fēng)格應(yīng)與樓盤的類型、檔次相吻合,顏色、造型盡量與樓盤配合,協(xié)調(diào)一致。 戶外售樓處由于受到空間所限,一般在建筑風(fēng)格上尋求突破。(2)、售樓處位置安放適當(dāng) 售樓處要么設(shè)在樓盤廳堂內(nèi),要么建在戶外。戶外售樓處又有兩種,一種是緊靠樓盤廳堂搭建,與廳堂內(nèi)部連為一體,空間上更為寬敞;另一種是在主要道路旁建造的獨(dú)立接待中心,一般不會(huì)離樓。(3)、售樓處形式的確定 售樓處的形式形式布置方式利弊二合一多層建筑利用其首層較為典型的一種戶型作為樣板房的各個(gè)房間充當(dāng)各功能分區(qū),實(shí)現(xiàn)售樓處的基本功能1、可加強(qiáng)客戶對(duì)戶型空間的直觀感受2、沒路線組織上的錯(cuò)亂,增強(qiáng)親切感3、缺乏豪氣4、由于缺少家具的擺放,家居氣氛較弱聯(lián)體式將售樓處接待區(qū)單獨(dú)設(shè)置,二樣板房又緊鄰其布置,二者即獨(dú)立又相連,從而形成一個(gè)整體,令客戶在不知不覺中完成看樓的過程完整經(jīng)湊,即可保持獨(dú)立接待區(qū)的氣勢(shì),又可體驗(yàn)家居的溫馨氣氛分散獨(dú)立式多體現(xiàn)在具體多種戶型的小區(qū)內(nèi),為展示某一戶型,而選取與接待中心稍有一段距離的實(shí)例作樣板房二者相對(duì)獨(dú)立且較分散立體式售樓處接待區(qū)與樣板房不在同一平面的布置方式多用于高層建筑中(4)、軟硬件的包裝軟包裝圍板、戶外招牌、導(dǎo)示牌、小品、綠化、彩旗、廣告布福硬件包裝置業(yè)顧問的著裝、現(xiàn)場(chǎng)氣氛包裝、DM單、樓書的制作、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境清理以及管理上的包裝、其他銷售輔助工具準(zhǔn)備2、合理部署售樓處功能分區(qū)部署人性化的功能分區(qū),推行有效的包裝,才能把房地銷售做得有聲有色。售樓處功能區(qū)包括接待區(qū)、洽談、模型展示區(qū)、音像區(qū)(兼做休息區(qū))等。銷售現(xiàn)場(chǎng)布置及氣氛的運(yùn)用技巧是否得法,對(duì)銷售有很大幫助。(1) 洽談桌椅盡量用圓桌和矮桌 最好運(yùn)用圓桌,使客主無大小尊卑之別;運(yùn)用矮桌,可減底客戶的抗拒性,不要使客戶的座位面向大門,否則易使客戶分心。(2)、柜臺(tái)桌椅不要離門口太近 柜臺(tái)桌椅不要太接近門口。將建筑物的模型圈攏在入口處附近,使客戶商品有明確的印象,同時(shí)也給人有緩和的余地,減少對(duì)立的感覺。(3)、接待中心大小適度 接待中心太大會(huì)使人有空曠感或太小會(huì)有過分擁擠的印象,所以面積和布置必須針對(duì)客戶的多少和消費(fèi)者階層來決定(4)、樣板房大小視銷售對(duì)象而定 設(shè)置樣板房的目的,是要是客戶對(duì)該建筑物的形式、隔間、布置有個(gè)明確的印象、以利于推銷。因此,樣板房面積的大小也很和接待中心一樣,須視銷售對(duì)象而定。以套房來說,樣板房以35平米到50平米為宜;住家則以90到150平米比較恰當(dāng),但必須視地段做彈性調(diào)整。(5)、模型便于攜帶到展會(huì)上用3、售樓處設(shè)計(jì)向銷售的自然過渡 售樓處的未來設(shè)計(jì)手法,開發(fā)商已逐步以“促銷”為主想“發(fā)布信息”為主過渡。(1)、演示系統(tǒng)方便快捷 房地產(chǎn)項(xiàng)目操作不完全是現(xiàn)房交樓是售賣,即使是在現(xiàn)房交樓時(shí)售賣,也會(huì)有一些工程未必全面交付。而現(xiàn)場(chǎng)時(shí)消費(fèi)者對(duì)自己商品驗(yàn)視的地點(diǎn),讓消費(fèi)者首肯的現(xiàn)場(chǎng)時(shí)促銷的關(guān)鍵。樹立信心最好的解決方法就是“眼見為實(shí)”人性化包裝,就是開發(fā)一個(gè)小的區(qū)域,通過局部的演示讓焦點(diǎn)充分地接觸和感覺。這個(gè)演示有幾個(gè)必須的前提:一是安全;二是舒適;三是開心;最后掏錢! 售樓處的置業(yè)顧問往往最辛苦,發(fā)資料、回答問題、手機(jī)名片、記錄客戶地址電話、再加上推銷樓盤,售樓部的過道上都會(huì)站滿工作人員,這樣造成了很多的資源浪費(fèi),于是,一些開發(fā)商把資料一擺了事。 正是基于這種弊病,有些項(xiàng)目的售樓處引入了房產(chǎn)演示系統(tǒng)。關(guān)于項(xiàng)目的所有情況,客戶只需要去電子屏上用手觸摸,便可盡知。 如果客戶觸摸的次數(shù)多了,銷售小姐便會(huì)上來送一份小禮物,開始樓盤的推銷。這種演示系統(tǒng)外加樓書,效果就好多了。(2) 售樓處與展銷會(huì)人性化配合 在目前市場(chǎng)環(huán)境下,試圖通過展銷掀起銷售熱潮,是不太現(xiàn)實(shí)的。通過展銷優(yōu)惠,只是吸引那些因?yàn)閮r(jià)格因素未下決心的買家落定購(gòu)買,同時(shí)創(chuàng)造一批新的客戶,而最終的落定認(rèn)購(gòu)還是在售樓處才實(shí)現(xiàn)。因此在做好展銷會(huì)的同時(shí)必須結(jié)合售樓處人性化包裝,才能達(dá)到促銷樓盤的最佳效果。提示:樓盤展銷會(huì)的功能已逐步由“促銷”為主向“信息發(fā)布”為主過渡1.4 售樓處設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)如果售樓處的設(shè)計(jì)目標(biāo)只是設(shè)定為好看,那是比較容易達(dá)到的目標(biāo),而要投入大筆資金去建一個(gè)既好看又對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售工作有所幫助的空間,恐怕就不是一件容易的事情。利賓空間設(shè)計(jì)作為國(guó)內(nèi)頂級(jí)的房地產(chǎn)項(xiàng)目專案設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),為眾多國(guó)內(nèi)一線房地產(chǎn)開發(fā)商設(shè)計(jì)其售樓處、會(huì)所及樣板房。根據(jù)利賓的售樓處設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),一些隱性的環(huán)節(jié)也將起到舉足輕重的作用。a)動(dòng)線:動(dòng)靜分區(qū)安排合理,洽談區(qū)需要安靜舒適,接待區(qū)最好靠近主入口,從展示區(qū)到洽談區(qū)要有便捷流線設(shè)計(jì)。b)比例:空間的高低大小要有主次對(duì)比,比例適當(dāng)。c)層次:移動(dòng)變化的層疊空間將增添售樓處空間的魅力,這種移動(dòng)角度的獲得不僅在室內(nèi),同樣適用于室外看入室內(nèi)的視角。d)燈光:展示區(qū)域需要700lux以上的照度,而洽談區(qū)的照度僅需300lux。e)表達(dá):掛上墻的區(qū)域模型能讓目標(biāo)購(gòu)房客戶對(duì)樓盤項(xiàng)目?jī)r(jià)值一目了然,同時(shí)讓銷售人員便于表達(dá)項(xiàng)目賣點(diǎn)。f)驚喜:意料之外的喜悅是售樓處設(shè)計(jì)要表達(dá)的,消費(fèi)者永遠(yuǎn)需要有新鮮的刺激,從中形成對(duì)樓盤價(jià)值的認(rèn)同感。利賓空間設(shè)計(jì)是國(guó)內(nèi)頂級(jí)房地產(chǎn)項(xiàng)目室內(nèi)設(shè)計(jì)尊享服務(wù)商,致力于打造高端、頂級(jí)的房地產(chǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目,為投資者洞悉市場(chǎng)先機(jī)。利賓空間設(shè)計(jì)為房地產(chǎn)商策劃專案定位,制定合理行銷路徑,優(yōu)化樣板房戶型,并且引入國(guó)內(nèi)外頂級(jí)生活模式和展示方式,以個(gè)性文化設(shè)計(jì)呈現(xiàn)項(xiàng)目的精髓。利賓空間設(shè)計(jì)將其所具備的創(chuàng)造性、專業(yè)性、主題藝術(shù)性融合設(shè)計(jì)美學(xué)與客戶的需求完美結(jié)合,讓消費(fèi)者獲得最直接最完美的高級(jí)生活體驗(yàn),從而達(dá)到房地產(chǎn)專案的最佳行銷狀態(tài)。1.5售樓處設(shè)計(jì)原則售樓處的主要設(shè)計(jì)原則,售樓處作為樓盤形象展示的主要場(chǎng)所,不僅僅是接待、洽談業(yè)務(wù)的地方,還是現(xiàn)場(chǎng)廣告宣傳的主要工具,通常也是實(shí)際的交易地點(diǎn)。因此,作為直接影響客戶第一視覺效果的售樓處設(shè)計(jì),一定要形象突出,體現(xiàn)樓盤特色,同時(shí)能激發(fā)客戶的良好心理感受,增強(qiáng)購(gòu)買欲望。售樓處目標(biāo)客戶定位細(xì)分在售樓處設(shè)計(jì)之初,先分析核心的目標(biāo)客戶,精確鎖定才更有沖擊力,利用從眾心理和集體無意識(shí)主義的原則,依托核心客戶帶動(dòng)重要客戶和邊緣客戶,將三類目標(biāo)客戶的交集范圍再壓縮,挖出核心客戶的不與其他目標(biāo)客戶想沖突的核心價(jià)值觀,以點(diǎn)帶面的進(jìn)行精準(zhǔn)鎖定。而不是大而全的妥協(xié)與折衷,以此再進(jìn)行清晰有力的售樓處設(shè)計(jì)。依據(jù)發(fā)展商的核心目標(biāo)客戶定位進(jìn)行有效投資。售樓處設(shè)計(jì)風(fēng)格關(guān)注點(diǎn):1、符號(hào)性建筑,引起視覺沖擊:因而建筑形式與包裝尤為重要,是能給客戶留下深刻印象的記憶點(diǎn);2、符合項(xiàng)目的定位,迎合目標(biāo)客戶的品位,體現(xiàn)項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);售樓處色基總體原則1、總體效果要求通透、明亮、新銳,與整體形象與本項(xiàng)目的形象相符,造型簡(jiǎn)潔、大氣、帶有高貴新銳的品質(zhì)。2、材質(zhì)方面,若考慮北京冬季氣候,風(fēng)尚建議以玻璃結(jié)合磚墻,外立面建議采用暖色優(yōu)質(zhì)石材外掛。3、進(jìn)步量避免內(nèi)部墻體實(shí)現(xiàn)阻隔,部分外墻采用落地玻璃,多利用自然光;自然光線不夠的地方,要采用明亮的燈光加強(qiáng)。4、售樓處內(nèi)部設(shè)計(jì)分區(qū)合理,基本功能齊全;注意人流的動(dòng)線組織;為前期蓄客提供良好的咨詢平臺(tái)。5、內(nèi)部的各個(gè)功能分區(qū)合理完善(接待、洽談、吧臺(tái)、展示區(qū))之間緊密聯(lián)系,要互為一體。6、展示區(qū)的燈光需要大氣,燈位需要充足,風(fēng)尚推薦用吊燈、地?zé)舻榷喾N燈飾組合,通過空間布局提供客戶一個(gè)體驗(yàn)生活的場(chǎng)景。7、除考慮以上因素,需要通過售樓處的包裝體現(xiàn)檔次和品質(zhì),裝修色調(diào)參考項(xiàng)目LOGO及VI延展的標(biāo)準(zhǔn)色,并保證品質(zhì)感在選材、細(xì)部上的充分體現(xiàn)。售樓處的平面布局售樓處作為銷售的主要場(chǎng)所,應(yīng)該具有以下幾點(diǎn)功能分區(qū):1、接待區(qū)、展示區(qū)(包括櫥窗、舞臺(tái)、概念展示)、服務(wù)區(qū)(洽談、休閑)、簽約區(qū)(財(cái)務(wù)區(qū))、一個(gè)輔助功能(衛(wèi)生間)這部分的裝修設(shè)計(jì)在順應(yīng)客戶整個(gè)看房流程的同時(shí),盡量將客戶相關(guān)的活動(dòng)都集中在一起,既有利于增加人氣,又便于客戶之間的相互感染。2、辦公區(qū)域(售樓處二層)發(fā)展商辦公室、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理辦公室、物管辦公室、員工休息室(更衣室)、會(huì)議室、儲(chǔ)物室、總控室。這部分要注意實(shí)用性的同時(shí)提升品質(zhì)。3、整體售樓處設(shè)計(jì)需充分發(fā)揮創(chuàng)意,有些功能可采用疊加式,給客戶豐富的想像空間。售樓處設(shè)計(jì)規(guī)劃從4個(gè)方面把握售樓處設(shè)計(jì)整體風(fēng)格-醒目、時(shí)尚、優(yōu)雅、尊貴;1、醒目:售樓處作為樓盤的名片,首要的是吸引眼球,從街頭脫穎而出,具有強(qiáng)烈的視覺沖擊感和可識(shí)別性,也就是所謂的地標(biāo)性建筑。達(dá)到即使準(zhǔn)業(yè)主當(dāng)場(chǎng)不去參觀,但一定要過目不忘,念念不忘。2、時(shí)尚:投資客的欣賞趣味也會(huì)關(guān)注發(fā)展商的目標(biāo)客戶,這樣才能有效投資3、優(yōu)雅:購(gòu)房者相對(duì)來說大部分的受高等教育和知識(shí)層面上會(huì)更高。體現(xiàn)在消費(fèi)上就是追求優(yōu)雅,高于或者異于常人。要滿足他們與眾不同的心理需求。4、尊貴:同樣的價(jià)格,他們應(yīng)該不會(huì)在城里買一個(gè)低檔的房子而會(huì)在郊區(qū)買一個(gè)高端的住宅。所以應(yīng)在尊貴上面要作足文章,與傳統(tǒng)的富貴與奢華比較,尊貴的含義應(yīng)該是內(nèi)斂、含蓄、鋒芒微露、細(xì)節(jié)精致。結(jié)論 售樓處作為樓盤形象展示的主要場(chǎng)所,不僅僅是接待、洽談業(yè)務(wù)的地方,還是現(xiàn)場(chǎng)廣告宣傳的主要工具,通常也是實(shí)際的交易地點(diǎn)。因此,作為直接影響客戶第一視覺效果的售樓處設(shè)計(jì)形象突出的體現(xiàn)了樓盤特色,同時(shí)也激發(fā)客戶的良好心理感受,增強(qiáng)購(gòu)買欲望。售樓以下的功能分區(qū):接待區(qū)、展示區(qū)(包括櫥窗、舞臺(tái)、概念展示)、服務(wù)區(qū)(洽談、休閑)、簽約區(qū)(財(cái)務(wù)區(qū))、一個(gè)輔助功能(衛(wèi)生間)這部分的裝修設(shè)計(jì)順應(yīng)了客戶整個(gè)看房流程的同時(shí),將客戶相關(guān)的活動(dòng)都集中在一起,既增加人氣,又便于客戶之間的相互感染辦公區(qū)域(售樓處二層)發(fā)展商辦公室、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理辦公室、物管辦公室、員工休息室(更衣室)、會(huì)議室、儲(chǔ)物室、總控室提升了品質(zhì)。整體設(shè)計(jì)充分發(fā)揮了創(chuàng)意。致謝 光陰似箭日月如棱。四年的時(shí)
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