人力資源知識(shí)_淺析測(cè)試效果的測(cè)量

努力了的才叫夢(mèng)想，不努力的就是空想！如果你一直空想的話，無論看多少正能量語(yǔ)錄，也趕不走滿滿的負(fù)能量！你還是原地踏步的你，一直在看別人進(jìn)步。 有效性 可靠性 測(cè)試效果的測(cè)量 有效性有效性是對(duì)選擇測(cè)試的一個(gè)基本要求，是評(píng)價(jià)測(cè)試效果的一個(gè)指標(biāo)。有效性（validity）是指一項(xiàng)測(cè)試所能測(cè)量出的其所要測(cè)量的內(nèi)容的程度，它表明一種測(cè)試在預(yù)測(cè)參加者在未來業(yè)績(jī)方面成功與否。即選拔過程中得分較高的應(yīng)聘者其工作表現(xiàn)也比測(cè)試得分較低的應(yīng)試者好。如果一項(xiàng)測(cè)試不能表明某人是否具有完成某項(xiàng)工作的能力那么它就毫無價(jià)值。在我們測(cè)試有效性之前，要確定一些指標(biāo)說明哪些反映工作中的成功業(yè)績(jī)，哪些只反映出應(yīng)聘面試和測(cè)試中的成功表現(xiàn)。有效性用效度來衡量。效度就是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)在測(cè)量中要測(cè)的行為特征所具有的準(zhǔn)確度，也就是說這個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)量結(jié)果與想要測(cè)量的內(nèi)容的相關(guān)系數(shù)。它概括了兩個(gè)變量間的聯(lián)系，其差異范圍在0至正（負(fù)）1之間，效度最高是。效度達(dá)到就相當(dāng)不錯(cuò)了，而在之間也可以接受。根據(jù)問題的不同的側(cè)重，可以把效度主要分為兩類，即內(nèi)容效度和效表關(guān)聯(lián)效度。（）內(nèi)容效度，又叫形式有效度。內(nèi)容效度主要就是指測(cè)量所選的項(xiàng)目是否符合有關(guān)的內(nèi)容，就是測(cè)驗(yàn)在性質(zhì)上與收集方法上與事先所建立的標(biāo)準(zhǔn)是否一致。要確定一個(gè)測(cè)試方法的內(nèi)容效度是高還是低，最常用的方法就是請(qǐng)有關(guān)的專家對(duì)測(cè)量的有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行全面的考核，看其是否代表所要測(cè)試的內(nèi)容，這樣來確定它的內(nèi)容效度。（）效表關(guān)聯(lián)效度，又叫試驗(yàn)有效度。效表關(guān)聯(lián)效度是指測(cè)驗(yàn)?zāi)芊襁_(dá)到預(yù)期要求的程度。心理測(cè)量的作用，往往是為了預(yù)測(cè)將來的行為，如果在招聘中，某一個(gè)被試者在通過某一項(xiàng)心理測(cè)試時(shí)顯示他的管理才能很高，但是在以后實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)他的管理能力并不高，這樣我們說該心理測(cè)試的效度不高，效表關(guān)聯(lián)效度的確定是由心理測(cè)量的結(jié)果與有關(guān)人員對(duì)被試的有關(guān)心理活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)的相關(guān)的系數(shù)來決定的。測(cè)量有效性的方法可分為：、結(jié)構(gòu)有效性（constructvalidity）：是測(cè)量有效性的一種方法。它是一種確定測(cè)試是否能衡量出對(duì)完成某項(xiàng)工作十分重要的特性的有效性的測(cè)試方法。例如，如果工作要求高度的配合協(xié)作（這一點(diǎn)在全面質(zhì)量管理導(dǎo)向的企業(yè)中尤為重要），測(cè)試可能會(huì)被用來衡量求職者在小組中有效工作能力。、內(nèi)容有效性（contentvalidity）：是測(cè)量有效性中內(nèi)容效度的一種方法。它是以一個(gè)人完成實(shí)際工作所要求的某些任務(wù)，或完成量相關(guān)工作知識(shí)的一篇論文或筆試卷為基礎(chǔ)的有效性的測(cè)試方法，當(dāng)采用這種形式的有效性測(cè)試時(shí)，需要仔細(xì)的工作分析和精心準(zhǔn)備的工作說明。采用內(nèi)容有效性的常見例子是對(duì)主要工作為打字的求職者進(jìn)行打字測(cè)試。、與標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的有效性（criterion-relatedValidity）：是測(cè)量有效性中效表關(guān)聯(lián)效度的一種方法。它是通過比較選擇測(cè)試分?jǐn)?shù)與工作業(yè)績(jī)的某些方面而確定的。業(yè)績(jī)衡量可以包括工作的數(shù)量和質(zhì)量、工作調(diào)動(dòng)和缺勤情況。測(cè)試分?jǐn)?shù)與工作業(yè)績(jī)密切相關(guān)。表明測(cè)試是有效的。與標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的有效性有兩種基本形式：并存有效性和預(yù)測(cè)有效性。并存有效性是指測(cè)試分?jǐn)?shù)與標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)基本上同時(shí)獲得的形式。例如，對(duì)所有目前在職的電視人員進(jìn)行一次測(cè)試，公司記錄有當(dāng)前第位職員業(yè)績(jī)的信息，如果測(cè)試能夠確定出哪些人工作較好，哪些人工作不太好，那么就可以說測(cè)試是有效的。但是采用這種有效性的潛在問題是，工作組織內(nèi)部可能發(fā)生一些變化，工作不好的員工可能被解雇。而工作好的員工可能被提升到其他部門。預(yù)測(cè)有效性（predictivevalidity）是指進(jìn)行測(cè)試后方獲得標(biāo)準(zhǔn)信息的形式。例如，對(duì)所有求職者進(jìn)行測(cè)試，但測(cè)試結(jié)果不用于選擇決策，而是根據(jù)其他選擇標(biāo)準(zhǔn)決定是否雇用。在對(duì)員工的觀察一段時(shí)間后才分析測(cè)試結(jié)果是否能將成功與不成功的員工區(qū)分開，預(yù)測(cè)有效性被認(rèn)為是一種技術(shù)上合理的程序，但是，由于時(shí)間和成本問題，其在應(yīng)用中通常不太可行?？煽啃钥煽啃裕╮eliability）是評(píng)價(jià)測(cè)試效果的一個(gè)指標(biāo)，它是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中，幾次測(cè)量結(jié)果一致性，它反映測(cè)試所提供結(jié)果的一致程度?？煽啃詳?shù)據(jù)提示了測(cè)試的可信程度。如果可靠性很低，則測(cè)驗(yàn)也就無有效性可言。但是可靠性存在本身并不能保證其有效性。測(cè)試的可靠性應(yīng)是測(cè)試的范圍對(duì)所有測(cè)試對(duì)象保持一致?？煽啃钥梢苑譃橐韵聨最悾涸俅涡哦?。這種信度是檢驗(yàn)時(shí)間間隔對(duì)測(cè)試分?jǐn)?shù)的影響，也就是說同一個(gè)測(cè)驗(yàn)對(duì)同一個(gè)被度者進(jìn)行前后兩次測(cè)試，求其兩次測(cè)試結(jié)果之間的相關(guān)，所得的相關(guān)系數(shù)就是再次信度。這個(gè)時(shí)間間隔，一般在兩個(gè)月以上，這樣比較準(zhǔn)確。副本信度，又叫等值信度。就是指一種心理測(cè)試的結(jié)果與另外副本的心理測(cè)試結(jié)果進(jìn)行相關(guān)性分析得出的信度。這種評(píng)價(jià)方法的缺點(diǎn)在于，副本有的時(shí)候比較難找到。分半信度。就是說題目分成對(duì)等的兩半，根據(jù)兩半測(cè)驗(yàn)所得的分?jǐn)?shù)，計(jì)算其相關(guān)系數(shù)，評(píng)為信度指標(biāo)，其意義與等值信度一樣解釋。所不同的是一個(gè)心理測(cè)驗(yàn)里邊包括兩個(gè)獨(dú)立的副本，這樣，一次測(cè)驗(yàn)以后就可以找到測(cè)試信度。測(cè)量可靠性的方法有：、標(biāo)準(zhǔn)形式方法(equivalentformsmethod)是測(cè)量可靠性中副本信度的一種方法。它是通過對(duì)類似但不完全相同的測(cè)試結(jié)果做相關(guān)分析來檢驗(yàn)可靠性。這種方法克服了測(cè)試再測(cè)試方法遇到的一些問題，但是一個(gè)測(cè)試采用兩種形式進(jìn)行的成本也較高。為了克服這上缺點(diǎn)，可采用均分方法。、測(cè)試-再測(cè)試方法（test-retestmethod）是測(cè)量可靠性中再次信度的一種方法。它是通過對(duì)同一組人進(jìn)行兩次測(cè)試，并對(duì)兩組測(cè)試得分做相關(guān)分析，以確定選擇測(cè)試可靠性的一種方法。兩個(gè)分值完全正相關(guān)時(shí)的系數(shù)是1.0?？煽啃韵禂?shù)接近該值，表明測(cè)試結(jié)果越一致，測(cè)試就越可靠。、均分方法(split-halvesmethod)是測(cè)量可靠性中分半信度的一種方法。它是通過將一個(gè)測(cè)試的結(jié)果分成兩部分，再對(duì)兩部分的結(jié)果做相關(guān)分析，進(jìn)行一次測(cè)試最大的優(yōu)點(diǎn)是成本低，并且沒有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)或回憶，而學(xué)習(xí)或回憶會(huì)使第二次測(cè)試的分?jǐn)?shù)不真實(shí)。測(cè)驗(yàn)的可靠性體現(xiàn)在兩個(gè)方面：（）測(cè)驗(yàn)本身的一貫性，即如果發(fā)生誤差，乃是由于應(yīng)試者表現(xiàn)上的不穩(wěn)定，而不是由于測(cè)驗(yàn)本身性質(zhì)的差異造成的。（）一次測(cè)驗(yàn)與多次測(cè)驗(yàn)的結(jié)果大致相同，具有穩(wěn)定的預(yù)測(cè)?？煽啃允怯尚哦葋砗饬康摹Ｆ洳町惙秶?至正（負(fù)）1之間。心理測(cè)試的信度最高可以達(dá)到。心理測(cè)試的信度達(dá)到是一種理想的狀態(tài)，在實(shí)際中是辦不到的。一般的智力測(cè)驗(yàn)的信度系數(shù)在以上，就可以認(rèn)為該測(cè)驗(yàn)信度相當(dāng)好。一般信度在80%以上就令人相當(dāng)滿意，如果低于80%，在沒有更好的測(cè)驗(yàn)時(shí)也可以作為參考，但對(duì)于測(cè)驗(yàn)所得的分?jǐn)?shù)不宜寄予過高的信賴。影響信度的因素：信度的準(zhǔn)確與否與誤差，特別是隨機(jī)誤差的關(guān)系十分密切，這種誤差是各種各樣的。比如，被試者的身心健康，參加測(cè)試的動(dòng)機(jī)、態(tài)度，主試的專業(yè)水平，空氣的溫度，測(cè)試場(chǎng)地的環(huán)境，指導(dǎo)語(yǔ)的差異，題意的明確與否，項(xiàng)目的多少等等，那會(huì)影響到測(cè)試的信度。因此，為了使心理測(cè)試獲得有意義的信度，必須嚴(yán)格控制可能影響測(cè)試結(jié)果的各種主觀變量?？煽啃耘c有效性的關(guān)系：一般來講，測(cè)驗(yàn)必須先具有相當(dāng)?shù)目煽啃裕缓蟛趴梢灶A(yù)測(cè)有效性，但是可靠性高的測(cè)驗(yàn)并不一定保證高的有效性，因?yàn)榭煽啃员硎緶y(cè)驗(yàn)本身可靠的程度，而有效性則涉及到測(cè)驗(yàn)所測(cè)量的內(nèi)容是否與工作的決定因素發(fā)生關(guān)聯(lián)的問題，如果測(cè)驗(yàn)的目標(biāo)側(cè)重個(gè)人職業(yè)的指導(dǎo)以分析其性格和能力時(shí)，則測(cè)驗(yàn)的有效性越高，其指導(dǎo)正確的可能性越大，故應(yīng)特別重視有效性，有效性越高越好。如果測(cè)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是為了考選大批新進(jìn)人員，為了達(dá)到考選的目的，通過具有一定有效性的測(cè)驗(yàn)而錄取的人員比未經(jīng)測(cè)驗(yàn)而錄用的人員的實(shí)際績(jī)效好，那么人力資源管理人員在即使測(cè)驗(yàn)有效性不高的情況下也可以使用，因?yàn)檫@畢竟比漫無目標(biāo)的情況好。測(cè)試效果的測(cè)量測(cè)試的效果是指測(cè)試是否盡可能地選擇了符合要求的人，和盡可能地排除了不符合要求的人。如何測(cè)量測(cè)試效果呢？有下面幾個(gè)要素標(biāo)準(zhǔn)：（）標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化（standardization）是指與實(shí)施測(cè)試有關(guān)的過程和條件的一致性。為了能根據(jù)同樣的測(cè)試來比較若干求職者的表現(xiàn)，所有人都必須在盡可能相似的條件下接受測(cè)試。例如，提供的內(nèi)容說明和允許的時(shí)間必須相同，測(cè)試環(huán)境也必須相似。如果一個(gè)人在一間喧鬧的房間內(nèi)接受測(cè)試，另一人在安靜的環(huán)境中接受測(cè)試，測(cè)試結(jié)果很可能有差別。盡管測(cè)試的設(shè)計(jì)者對(duì)測(cè)試實(shí)施過程有詳細(xì)的說明，但確保測(cè)試條件標(biāo)準(zhǔn)化是測(cè)試實(shí)施者的職責(zé)。（）客觀性。當(dāng)給測(cè)試者評(píng)分的每個(gè)人所得結(jié)論相同時(shí)，測(cè)試就具客觀性（objectivity）。多項(xiàng)選擇和判斷對(duì)錯(cuò)的測(cè)試是客觀的。這種測(cè)試的評(píng)分是高度機(jī)械化的過程，即利用機(jī)器評(píng)分。（）規(guī)范。規(guī)范（norm）為將一個(gè)求職者的表現(xiàn)與其他求職者相比較提供了一種參考框架。尤其是，一種規(guī)范反映了類似于受測(cè)試者的許多人的分?jǐn)?shù)分布狀態(tài)，這些分?jǐn)?shù)將根據(jù)正態(tài)概率曲線分布。標(biāo)準(zhǔn)差表明數(shù)據(jù)的離散程度。一個(gè)規(guī)范化的測(cè)試，將有大約的分?jǐn)?shù)落在個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的范圍內(nèi)。該范圍內(nèi)的每個(gè)分