崗位職責(zé)_品管部各崗位工作流程

努力了的才叫夢想，不努力的就是空想！如果你一直空想的話，無論看多少正能量語錄，也趕不走滿滿的負(fù)能量！你還是原地踏步的你，一直在看別人進(jìn)步。崗位名稱：外觀檢驗(yàn)崗崗位所在流程：任務(wù)項(xiàng)目工作步驟任務(wù)結(jié)果任務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)專用工具使用注意事項(xiàng)意外處理1、對(duì)到倉產(chǎn)品，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，并對(duì)驗(yàn)貨結(jié)果做出準(zhǔn)確判斷。A） 對(duì)到倉產(chǎn)品確認(rèn)物檢報(bào)告。B） 按檢驗(yàn)品種、按抽檢標(biāo)準(zhǔn)抽取產(chǎn)品。C） 按確認(rèn)樣品、或工藝單、產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)貨的操作規(guī)程進(jìn)行檢驗(yàn)、判定。D） 填寫檢驗(yàn)報(bào)告。入倉成品質(zhì)量 控制，復(fù)合標(biāo)準(zhǔn)辦理入倉；不合格產(chǎn)品返回工廠。公正、準(zhǔn)確的判斷所檢驗(yàn)產(chǎn)品。提交外觀檢驗(yàn)報(bào)告。無在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)檢驗(yàn)；發(fā)現(xiàn)重大外觀質(zhì)量，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門溝通。2、準(zhǔn)確填寫驗(yàn)貨報(bào)告，并對(duì)不合格產(chǎn)品提出具體意見。A） 根據(jù)實(shí)際驗(yàn)貨情況填寫質(zhì)量報(bào)告、報(bào)表。B） 對(duì)超漏驗(yàn)批量產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品提出具體處理意見。提供質(zhì)量數(shù)據(jù)，與相關(guān)部門進(jìn)行溝通；對(duì)工廠進(jìn)行質(zhì)量控制數(shù)據(jù)與實(shí)際驗(yàn)收情況準(zhǔn)確、無誤。無提供的具體數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)。A） 上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通解決。3、負(fù)責(zé)接待各環(huán)節(jié)售后服務(wù)及退殘確認(rèn)，并填寫原始記錄。A） 按退殘標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各連鎖店、分公司退回的殘品進(jìn)行全檢。B） 確認(rèn)、歸類統(tǒng)計(jì)。C） 填寫原始記錄、質(zhì)量分析報(bào)表。D） 接待零散消費(fèi)者的各類投訴。正確判斷，符合標(biāo)準(zhǔn)辦理收殘，不符合標(biāo)準(zhǔn)退回相關(guān)店。處理投訴，提高品牌信譽(yù)。確認(rèn)、歸類、提交每月殘品質(zhì)量分析報(bào)表。保證公司利益及消費(fèi)者的合法權(quán)益。無發(fā)現(xiàn)同款、同種原因退殘數(shù)量較多，立即寫出具體情況分析報(bào)告并提出建議反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。特殊投訴協(xié)調(diào)處理。及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門溝通。向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。4、下廠巡檢工廠的流程工藝、制做質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量控制體系、各類質(zhì)量原始記錄，并填寫下廠記錄A） 在不影響產(chǎn)品正常入倉的情況下進(jìn)行。B） 對(duì)新產(chǎn)品投產(chǎn)、贊助產(chǎn)品投產(chǎn)的質(zhì)量控制下廠檢驗(yàn)質(zhì)量。C） 對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量情況、工藝情況、制作情況進(jìn)行實(shí)際抽查、檢驗(yàn)。及時(shí)糾正產(chǎn)品在流水線生產(chǎn)過程出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題，工藝問題并就所發(fā)現(xiàn)的各種問題給工廠提出書面的糾正建議并需工廠的認(rèn)可。提供書面下廠巡檢報(bào)告無流水線糾正的問題，產(chǎn)品到倉應(yīng)做為重點(diǎn)抽查。及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門溝通。5、負(fù)責(zé)填寫各類質(zhì)量報(bào)表、報(bào)告、文字分析、匯總工作，按時(shí)交質(zhì)量匯總、反饋、工作總結(jié)A） 每月根據(jù)產(chǎn)品到倉的數(shù)量、款型、工廠及外觀檢驗(yàn)質(zhì)量報(bào)表、物檢報(bào)表、收殘報(bào)表、售后服務(wù)的具體情況匯總。B） 根據(jù)驗(yàn)貨中出現(xiàn)的特殊問題，寫出具體情況發(fā)至相關(guān)部門及工廠。C） 根據(jù)每月各類相關(guān)質(zhì)量的情況、數(shù)字積累做好工廠評(píng)估的基礎(chǔ)工作。根據(jù)公司、部門的工作要求，完成所需提供的報(bào)表、文字分析、匯總及文獻(xiàn)性工作。準(zhǔn)確、完整、全面、按時(shí)。無需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批提出建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。6、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。A 上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作按相關(guān)程序完成達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意以領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)無合理安排時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)及時(shí)解決崗位名稱：物理性能檢驗(yàn)崗崗位所在流程：任務(wù)項(xiàng)目工作步驟任務(wù)結(jié)果任務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)專用工具使用注意事項(xiàng)意外處理1. ）對(duì)相關(guān)部門、工廠送檢的試片、成品按標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)安排相關(guān)的檢驗(yàn)及送相關(guān)檢驗(yàn)所送檢工作。A、 將工廠及相關(guān)部門提供的材料、成品樣品登記、分別分出內(nèi)檢、送檢樣品。B、 將內(nèi)檢樣品按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)要求進(jìn)行上機(jī)檢測其相關(guān)數(shù)值。C、 按實(shí)際檢測數(shù)值判定結(jié)果。D、 填寫相關(guān)原始記錄及檢驗(yàn)報(bào)告。E、 提出送檢材料、成品委外檢驗(yàn)物性全項(xiàng)。通過檢測設(shè)備、內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，測試材料、成品的物理性能指標(biāo)結(jié)果是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品質(zhì)量控制提供相關(guān)報(bào)告根據(jù)檢測材料、成品的實(shí)際物性指標(biāo)提供數(shù)據(jù)及檢測報(bào)告。每送一組必須返回一組相關(guān)物檢報(bào)告。各類檢測設(shè)備、相關(guān)工具。交通運(yùn)輸工具所檢測的新材料、新產(chǎn)品出現(xiàn)特殊情況及標(biāo)準(zhǔn)所涉及不到的情況，必須匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。檢測不合格與相關(guān)部門協(xié)調(diào)。針對(duì)問題提出情況原因及具體建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考。安排復(fù)檢。2）準(zhǔn)確填寫檢驗(yàn)報(bào)告，原始記錄。負(fù)責(zé)國家、地方檢測部門的工作聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。A、 根據(jù)實(shí)際檢驗(yàn)情況填寫物檢報(bào)告、報(bào)表。B、 填寫檢測原始記錄。C、 負(fù)責(zé)國家、地方檢測部門的工作聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。提供質(zhì)量數(shù)據(jù)，與相關(guān)部門進(jìn)行溝通；對(duì)工廠進(jìn)行質(zhì)量控制數(shù)據(jù)與實(shí)際驗(yàn)收情況準(zhǔn)確、無誤。無提供的具體數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)。B） 上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通解決。3）負(fù)責(zé)接待各類質(zhì)量投訴、鑒定；負(fù)責(zé)少量殘品確認(rèn)，并填寫原始記錄。A、 接待各類質(zhì)量投訴、鑒定。B、 負(fù)責(zé)少量殘品確認(rèn)。C、 填寫原始記錄。妥善處理消費(fèi)者投訴、鑒定。保證公司利益消費(fèi)者滿意。無特殊情況，特殊處理。報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。4）負(fù)責(zé)填寫各類質(zhì)量報(bào)表、報(bào)告、文字分析、匯總工作，按時(shí)交質(zhì)量匯總、反饋、工作總結(jié)。A、 每月根據(jù)產(chǎn)品到倉的數(shù)量、款型、工廠及外觀檢驗(yàn)質(zhì)量報(bào)表、物檢報(bào)表、收殘報(bào)表、售后服務(wù)的具體情況匯總。B、 并根據(jù)物檢中出現(xiàn)的特殊問題，寫出具體情況發(fā)至相關(guān)部門及工廠。C、 根據(jù)每月各類相關(guān)質(zhì)量的情況、數(shù)字積累做好工廠評(píng)估的基礎(chǔ)工作。根據(jù)公司、部門的工作要求，完成所需提供的報(bào)表、文字分析、匯總及文獻(xiàn)性工作。準(zhǔn)確、完整、全面、按時(shí)。無需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批提出建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。5、負(fù)責(zé)收集規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，摸索、積累相關(guān)數(shù)據(jù)；提供檢測方法、檢測條件并提供相關(guān)檢測設(shè)備情況。A、 配合開發(fā)、技術(shù)對(duì)新材料、新工藝進(jìn)行指標(biāo)、數(shù)據(jù)的摸索。B、 實(shí)驗(yàn)、積累相關(guān)的數(shù)據(jù)。C、 摸索相關(guān)的檢測方法、檢測條件及適用的檢測設(shè)備。制定相關(guān)材料、成品的控制標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)數(shù)據(jù)合理，切實(shí)可行。各類檢測設(shè)備、相關(guān)工具。所檢測的新材料、新產(chǎn)品出現(xiàn)情況及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。針對(duì)檢測提出具體建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考。6、負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的衛(wèi)生及全面管理；負(fù)責(zé)檢測設(shè)備的保養(yǎng)、校正、維修等工作。A、 負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境、衛(wèi)生。B、 負(fù)責(zé)檢測設(shè)