唐譽(yù)澤老師分享面試技巧.ppt

應(yīng)聘技巧系列講座,唐譽(yù)澤 個(gè)人成長(zhǎng)導(dǎo)師 金鳳凰創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)總教練,面試技巧,提 綱,一、面試前的準(zhǔn)備 儀容儀表 面試禮儀 二、面試的主要內(nèi)容 常見(jiàn)問(wèn)題 面試答題技巧,面試中經(jīng)常使用的10個(gè)測(cè)評(píng)要素,儀表與風(fēng)度 工作動(dòng)機(jī)與愿望 工作經(jīng)驗(yàn) 經(jīng)營(yíng)意識(shí) 知識(shí)水平/專業(yè)特長(zhǎng) 精力/活力/興趣/愛(ài)好 思維力/分析力/語(yǔ)言表達(dá)力 反應(yīng)力與應(yīng)變力 工作態(tài)度/誠(chéng)實(shí)性/紀(jì)律性 自知力/自控力,一、面試前準(zhǔn)備,儀容儀表 面試禮儀,1、 儀容儀表,原 則： 與應(yīng)聘崗位吻合，整潔、大方、得體。 注：清潔第一位。,（一） 男士?jī)x表,1.西裝：選擇裁剪良好、款式經(jīng)典的西服套裝，顏色以深灰色、灰色、深藍(lán)色為宜，并且最好是純色； 2.襯衫：選用面料挺、好一點(diǎn)的襯衫，白色是上上之選； 3.領(lǐng)帶：宜選用保守一些的，傳統(tǒng)的條紋、幾何圖案的都不錯(cuò)； 4.鞋子：光亮的鞋子能夠表現(xiàn)出你專業(yè)的做事風(fēng)格及良好的職業(yè)素養(yǎng)，特別注意不要有腳氣； 5.襪子：注意襪子的顏色及面料，一般建議穿深色或黑色的襪子 6.頭發(fā)：保持頭發(fā)合適的長(zhǎng)度，注意打理發(fā)型，保持面容整潔； 7.飾品：男士一般不建議佩戴飾品。,（二） 女士?jī)x表,1.職業(yè)裝：黑色、深藍(lán)、灰色等穩(wěn)重的顏色是比較理想的選擇，款式宜保守傳統(tǒng)，裙長(zhǎng)以過(guò)膝蓋為宜； 2.襯衣：無(wú)論是顏色還是款式以保守為宜； 3.鞋子和絲襪：確保鞋子的款式專業(yè)，顏色與套裝相配，絲襪的顏色以肉色、灰色為宜； 4.包：不要背休閑包、布包去面試，以公文包、皮制包為宜； 5.發(fā)型：保證頭發(fā)整齊清潔干凈，披發(fā)時(shí)要注意打理； 6.彩妝：著淡妝面試； 7.配飾：可戴一個(gè)簡(jiǎn)單大方的戒指及簡(jiǎn)潔的耳釘，不宜戴很大很長(zhǎng)的耳環(huán)； 8.指甲：不宜過(guò)長(zhǎng)，也只可涂無(wú)色透明的指甲油。,2、面試禮儀,原 則： 自信、坦誠(chéng)、不卑不亢。 主要內(nèi)容： 1、禮貌用語(yǔ) 2、職場(chǎng)禮儀,2、面試禮儀,1、禮貌用語(yǔ) 面試時(shí)主動(dòng)問(wèn)聲“您好”，主動(dòng)的自我介 紹，面試結(jié)束，主動(dòng)說(shuō)“辛苦了”！,2、面試禮儀,2、職場(chǎng)禮儀 1）提前十分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)。 2）遲到、中途有事，需事先與用人單位取得聯(lián)系，告知 晚到原因或另約時(shí)間及到達(dá)時(shí)間。 3）行走：走廊/樓道上，動(dòng)作要敏捷（人多），靠右行走，盡量不要發(fā)出聲音。避免2人以上并排走路。 4）站姿：背伸直，膝蓋伸直，雙腳自然并攏，雙手自然下垂兩則（女性雙手交叉腹前）。,2、面試禮儀,5）坐姿：不托腮幫，身體移動(dòng)，凳子不發(fā)出聲音，背挺直，坐在凳子1/3位置，雙腳并攏。不翹二郎腿，離開(kāi)時(shí)將凳子輕輕放回到桌子底下。 6）開(kāi)關(guān)門：把門右側(cè)，左手開(kāi)，右手關(guān)。 7）面試時(shí)，眼神平視面試官，表情自然，保持微笑。 8）握手：主動(dòng)與面試官握手，注視對(duì)方，伸出右手，手指和手掌用一點(diǎn)力，握3秒鐘左右。 9）面試語(yǔ)速適中，語(yǔ)調(diào)適中,不易太快。 10）面試結(jié)束，起身握手，將凳子歸位。,二、面試的主要內(nèi)容,征詢有關(guān)應(yīng)聘者的一切背景。 征詢應(yīng)聘者過(guò)去的工作經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)和工作成就等方面的情況。 對(duì)應(yīng)聘者的一般能力和工作能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。 了解應(yīng)聘者的個(gè)性、行為特征和興趣愛(ài)好。 了解應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)和其它方面的需要。 向應(yīng)聘者介紹本單位和工作崗位的情況，為應(yīng)聘者的選擇提供準(zhǔn)確、全面的參考信息。 必要時(shí)，與應(yīng)聘者共同討論有關(guān)薪資、福利、待遇方面的問(wèn)題。,1、常見(jiàn)問(wèn)題,（1）導(dǎo)入性問(wèn)題 我們這里難找嗎？ 請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下你自己的情況。 你是從哪里知道我們企業(yè)的？ 你希望選擇一個(gè)什么樣的企業(yè)？ 介紹一下你以前的工作經(jīng)歷。 你喜歡一個(gè)什么樣的工作？,（2）有關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題 你認(rèn)為在以往的工作中，哪一份工作你做得最成功？ 你曾經(jīng)做過(guò)哪些具體的工作？你在這些工作中的主要貢獻(xiàn)是什么？ 在完成任務(wù)的時(shí)候，你經(jīng)常遇到的困難是什么？你是如何克服的？ 在你以往的工作經(jīng)驗(yàn)中最欠缺的東西是什么？你打算如何彌補(bǔ)？,1、常見(jiàn)問(wèn)題,（3）有關(guān)工作能力方面的問(wèn)題 你認(rèn)為自己的教育背景中哪些東西對(duì)你的職業(yè)生涯貢獻(xiàn)重大？ 你的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是什么？你憑什么認(rèn)為你能夠?qū)崿F(xiàn)它？ 你認(rèn)為你在哪些方面的能力是超越別人的？你認(rèn)為你做哪些事是別人無(wú)法與你像比的？ 你在以往工作中是如何解決棘手的問(wèn)題的？請(qǐng)舉一個(gè)例子。 在什么情況下你不能按時(shí)完成任務(wù)？ 你怎么知道自己工作做得不錯(cuò)？,1、常見(jiàn)問(wèn)題,（3）有關(guān)工作能力方面的問(wèn)題 你是如何調(diào)動(dòng)別人積極性的？ 舉一個(gè)你失敗的例子，你是如何處理的？ 作為一個(gè)有效的管理者，你認(rèn)為什么品質(zhì)最重要？你自己的情況如何？ 介紹幾個(gè)你認(rèn)為是最滿意的工作業(yè)績(jī)。,1、常見(jiàn)問(wèn)題,（4）有關(guān)求職動(dòng)機(jī)方面的問(wèn)題 什么因素能夠促使你付出最大努力？ 請(qǐng)描述一下你理想中的工作是什么樣？ 對(duì)你來(lái)說(shuō)，工作中最重要的特點(diǎn)是什么？ 你認(rèn)為工作職責(zé)、工作負(fù)荷、上班路程、工資和獎(jiǎng)金、工作環(huán)境應(yīng)按什么順序排列？ 規(guī)定最后工作期限對(duì)調(diào)動(dòng)你的工作積極性有多重要？,1、常見(jiàn)問(wèn)題,2、面試問(wèn)題和回答技巧,2、面試問(wèn)題和回答技巧,請(qǐng)對(duì)自己做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹及評(píng)價(jià),內(nèi)容與簡(jiǎn)歷一致 口語(yǔ)化的表述 盡量3分鐘以內(nèi),談?wù)勀愕募彝デ闆r 簡(jiǎn)單地羅列家庭人口， 宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍 ， 宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視 ， 宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感 。,2、面試問(wèn)題和回答技巧,你有什么業(yè)余愛(ài)好 最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好， 不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好， 最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)。,2、面試問(wèn)題和回答技巧,請(qǐng)用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言描述您的工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷及工作成果,用幾句話概要地介紹你主要的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和工作結(jié)果。 在介紹成果時(shí)，應(yīng)聘者重點(diǎn)描述你在團(tuán)隊(duì)里發(fā)揮的作用。 目的：考察應(yīng)聘者的語(yǔ)言表達(dá)能力、儀表神態(tài)、目光注視程度、肢體語(yǔ)言等方面。,2、面試問(wèn)題和回答技巧,請(qǐng)列舉你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)你已掌握的技能，且對(duì)公司有幫助； 描述優(yōu)勢(shì)時(shí)簡(jiǎn)明扼要； 必要時(shí)，對(duì)優(yōu)點(diǎn)要做些解釋。,2、面試問(wèn)題和回答技巧,我們?yōu)槭裁匆浻媚悖?“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！”,2、面試問(wèn)題和回答技巧,作為應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？ 肯定自己確實(shí)缺乏工作經(jīng)驗(yàn) 所以，讀書(shū)期間參加各種實(shí)踐 強(qiáng)調(diào)自己的責(zé)任心、適應(yīng)力、學(xué)習(xí)能力等 最后做總結(jié)：“請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位”,請(qǐng)談一下你的缺點(diǎn)或不足之處,不要把自己說(shuō)成是沒(méi)缺點(diǎn)的人 不要說(shuō)出“致命性”的缺點(diǎn) 盡量說(shuō)些對(duì)應(yīng)聘崗位“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn) 告訴對(duì)方：這個(gè)缺點(diǎn)，我將要如何調(diào)整！,2、面試問(wèn)題和回答技巧,談一談你的一次失敗經(jīng)歷,2、面試問(wèn)題和回答技巧,不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷 ， 說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率?， 失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。,你原來(lái)的同學(xué)通常是如何評(píng)價(jià)你的？,考察應(yīng)聘者是否了解自己在他人心中的看法。 說(shuō)積極、正面的評(píng)價(jià)內(nèi)容， 說(shuō)自己是如何獲得這些評(píng)價(jià)的。,2、面試問(wèn)題和回答技巧,您未來(lái)三年內(nèi)的目標(biāo)是什么？如何實(shí)現(xiàn)？,考察應(yīng)聘者是否對(duì)自己能夠提出明確的目標(biāo)，并有切實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃； 說(shuō)出具體的做法及將要碰到的困難等。,2、面試問(wèn)題和回答技巧,課余時(shí)間通常用來(lái)做什么？,了解應(yīng)聘者的時(shí)間觀念 考察應(yīng)聘者如何平衡工作與生活之間的關(guān)系。,2、面試問(wèn)題和回答技巧,什么樣的單位或理由是你求職的第一選擇？,了解你的職業(yè)發(fā)展與應(yīng)聘崗位的要求是否相符合 了解你選擇企業(yè)看重什么：薪酬？發(fā)展？ 避免泛泛而談，無(wú)法詳細(xì)深入回答。,2、面試問(wèn)題和回答技巧,與上級(jí)意見(jiàn)不一是，你將怎么辦？,首先我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒， 一旦命令下達(dá)，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)。,2、面試問(wèn)題和回答技巧,你所期望的待遇是多少？,一般建議給出一個(gè)范圍幅度，不給出具體的數(shù)字； 新人盡量以行業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)作為自己的薪資期望； 當(dāng)時(shí)機(jī)成熟時(shí)，公司會(huì)考慮給你加薪的問(wèn)題。,2、面試問(wèn)題和回答技巧,對(duì)加班的看法,明白階段性的加班是正常的事，如果工作需要，是很樂(lè)意加班的。 多說(shuō)明自己可以加班的條件，比如目前尚未成家或家庭比較支持，能抽出較多的時(shí)間來(lái)加班。,2、面試問(wèn)題和回答技巧,回答問(wèn)題，還應(yīng)注意避開(kāi)陷阱 激將式 誘導(dǎo)式 挑逗式 請(qǐng)君入甕式, 激將式 這是面試官用來(lái)淘汰大部分應(yīng)聘者的慣用手法。采用這種手法的面試官，往往提問(wèn)之前就會(huì)用懷疑、敏銳、咄咄逼人的眼神逼視對(duì)方，先令對(duì)方心理防線步步潰退，然后猝不及防地用一個(gè)明顯不友好的發(fā)問(wèn)激怒對(duì)方。,例問(wèn)：“你的性格過(guò)于內(nèi)向，這恐怕與我們的職業(yè)不合適。”,例問(wèn)：“你的經(jīng)歷太單純，而我們需要社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人?！?例問(wèn)：“我們需要名牌院校的畢業(yè)生，你并非畢業(yè)于名牌院校。”,答：“我確信如果有緣加盟貴公司，我將會(huì)很快成為社會(huì)經(jīng)驗(yàn) 豐富的人，我希望自己有這樣一段經(jīng)歷?！?答：“據(jù)說(shuō)內(nèi)向的人往往具有專心致志、鍥而不舍的品質(zhì)；另 外我善于傾聽(tīng)，因?yàn)槲腋械綉?yīng)把發(fā)言機(jī)會(huì)多多地留給別人?！?答：“聽(tīng)說(shuō)比爾蓋茨也未畢業(yè)于哈佛大學(xué)?！?誘導(dǎo)式 面試官往往設(shè)定一個(gè)特定的背景條件，誘導(dǎo)對(duì)方做出錯(cuò)誤的回答。 你的回答就需要用模糊語(yǔ)言來(lái)表示。,問(wèn)：“依你現(xiàn)在的水平，恐怕能找到比我們企業(yè)更好的公司吧？”,如果你的答案是“YES”，那么說(shuō)明你也許正腳踏兩只船，“人在曹營(yíng)心在漢”。,如果你回答“NO”，又會(huì)說(shuō)明你缺少自信，或者你的能力有問(wèn)題。,對(duì)這類問(wèn)題可以先用“不可一概而論”，作為開(kāi)頭，然后回答：“或許我能找到比貴公司更好的企業(yè)，但別的企業(yè)或許在人才培養(yǎng)方面不如貴公司重視，機(jī)遇也不如貴公司多；或許我能找到更好的企業(yè)，我想，珍惜已有的最為重要?！?把一個(gè)“模糊”的答案還給了面試官。,與此類似的還有一種誤導(dǎo)式。面試官早有答案，卻故意說(shuō)出相反的答案。若你一味討好，順著面試官的錯(cuò)誤答案往上爬，面試的結(jié)論一定是：此人無(wú)主見(jiàn)，缺乏創(chuàng)新精神。,挑斗式,這類提問(wèn)的特點(diǎn)是,從求職者最薄弱的地方入手。,如果回答：“不見(jiàn)得吧”、“我看未必”或“完全不是這么回事”，那么也許你已經(jīng)掉下陷阱，因?yàn)閷?duì)方希望聽(tīng)到的是你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法，而不是簡(jiǎn)單、生硬的反駁。,對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生，面試官會(huì)問(wèn)：“你的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)比較欠缺，你怎么看？” 對(duì)于女大學(xué)生，面試官也許會(huì)設(shè)問(wèn)：“女性常常會(huì)對(duì)自己的能力缺乏自信，你怎么看？”,對(duì)于這樣的問(wèn)題，你可以用“這樣的說(shuō)法未必全對(duì)”、“這樣的看法值得探討”、“這樣的說(shuō)法有一定的道理，但我恐怕不能完全接受”為開(kāi)場(chǎng)白，然后婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的不同意見(jiàn)。,引君入甕式,例：你前去應(yīng)聘的職位是一家公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理，面試官也許會(huì)突然問(wèn)你：“你作為財(cái)務(wù)經(jīng)理，如果我（總經(jīng)理）要求你一年這內(nèi)逃稅100萬(wàn)元，那你會(huì)怎么做？”,如果你當(dāng)場(chǎng)思考逃稅計(jì)謀，或文思泉涌立即列出一大堆逃稅方案，那么你就上了圈套，掉進(jìn)了陷阱。因?yàn)樘岢鲞@個(gè)問(wèn)題的面試官，正是以此來(lái)測(cè)試你的商業(yè)判斷能力和商業(yè)道德。要記住，遵紀(jì)守法是員工行為的最基本要求。,例：你正要從一家公司跳槽去另一家公司。面試官問(wèn)你：“你們的老板是不是很難相處啊，要不然，你為什么跳槽？”,也許他的猜測(cè)正是你要跳槽的原因，即使這樣，你也切記不要被這種同情的語(yǔ)氣所迷惑，更不要順著桿子往上走，如果你憤怒地抨擊你的老板或者義憤填膺地控訴你所在的公司，那么你一定完了，因?yàn)檫@不但暴露了你的不寬容，還暴露了你的狹隘。,面試即將結(jié)束，我們?cè)撊绾翁釂?wèn)？,如果貴公司錄用我，我的首要任務(wù)是什么？ 部門或公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)有哪些？ 公司的行業(yè)發(fā)展前景如何？ 忌問(wèn)：?jiǎn)T工的待遇福利？要經(jīng)常出差嗎？,巧問(wèn)薪酬,A、在人才交流會(huì)上，當(dāng)你遞交應(yīng)聘資料時(shí)，可以不失時(shí)機(jī)地問(wèn)一聲：這個(gè)崗位的收入大約是多少？ B、面試時(shí)招聘者往往會(huì)問(wèn)你現(xiàn)在的收入情況。 你可以在回答了對(duì)方的問(wèn)題后，反問(wèn)一句：這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)與貴公司的相比如何？ C、你期望的薪酬標(biāo)準(zhǔn)大約是多少？ 你可以反問(wèn)：我愿意接受貴公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，不知按規(guī)定 這個(gè)崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)是多少？ D、通過(guò)各種社會(huì)關(guān)系間接打聽(tīng)到你應(yīng)聘企業(yè)或公司、應(yīng)聘崗位的大致薪酬水平,面試過(guò)程中，面試官會(huì)向應(yīng)聘者發(fā)問(wèn)，而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對(duì)應(yīng)聘者而言，了解這些問(wèn)題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對(duì)面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問(wèn)題進(jìn)行了整理，并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。讀者無(wú)需過(guò)分關(guān)注分析的細(xì)節(jié)，關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問(wèn)題的思維方式，達(dá)到“活學(xué)活用”。 問(wèn)題一：“請(qǐng)你自我介紹一下” 思路： 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。 3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。 4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。 5、條理要清晰，層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。 問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r” 思路：1、 況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。 3、 宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。 5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。 7、 宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。 問(wèn)題三：“你有什么業(yè)余愛(ài)好？” 思路： 1、 業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。 3、 不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。 4、 最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。 5、 最好能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。 問(wèn)題四：“你最崇拜誰(shuí)？” 思路： 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。 3、 不宜說(shuō)崇拜自己。 4、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。 6、 所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。 7、 最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。 問(wèn)題五：“你的座右銘是什么？” 思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。 2、不宜說(shuō)那些易引起不好聯(lián)想的座右銘。 3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。 4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。 6、 參考答案：“只為成功找方法，不為失敗找借口” 問(wèn)題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)” 思路： 1、 不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。 2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。 3、 不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。 4、 不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。 5、 可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。 問(wèn)題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷” 思路： 1、 不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。 3、 不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷， 4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。 5、 宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、 說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?7、 失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。 問(wèn)題八：“你為什么選擇我們公司？” 思路： 1、 面試官試圖從中了解你的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。 2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。 3、 參考答案：“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。” 問(wèn)題九：“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難？” 思路： 1、 不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。 2、 可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度：“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的?！?問(wèn)題十：“如果我錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作” 思路： 1、 如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法， 2、 可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作?！?問(wèn)題十一：“與上級(jí)意見(jiàn)不一是，你將怎么辦 思路： 1、 一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)。” 2、 如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問(wèn)題，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)，對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?！?問(wèn)題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？?思路： 1、 應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。 2、 招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份工作感興趣、有足夠的信心。 3、 如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！” 問(wèn)題十三：“你能為我們做什么？” 思路： 1、 基本原則上“投其所好”。 2、 回答這個(gè)問(wèn)題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。 3、 應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。 問(wèn)題十四：“你是應(yīng)屆，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？” 思路： 1、 如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。 2、