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文檔簡介

成功團隊 潛能激勵,課程內(nèi)容,成功的定義 成功團隊，潛能激勵,成功的定義,順利完成各階段的目標 完成目標時享有快樂的情趣,成功團隊 潛能激勵,自我察覺 自我認識 自我實現(xiàn),自我察覺,成功的經(jīng)驗 失敗的原因,失敗的原因,自我巧辯 消極態(tài)度 沒有目標,自我巧辯,花瓶的故事,口紅的故事,玻璃窗碎了,消極的態(tài)度,孤島售鞋,認識新朋友,沒有目標,目標模糊=沒有目標,沒有目標的團隊就像是一艘小船在茫茫大海中任意飄蕩，說不定會在哪兒靠岸，也說不清會在哪兒擱淺。,自我察覺,成功的經(jīng)驗 失敗的原因,自我認識,人與人交流的五種角色 心理交流分析TA,人與人交流的五種角色,心理交流分析TA,自我認識,人與人交流的五種角色 心理交流分析,自我實現(xiàn),說服人的八項原則 如何帶動一支成功的團隊,說服人的八項原則,避免爭論 勇于承認自己的錯誤 親切友好的談話 選擇讓對方回答“Yes”的問題 讓對方發(fā)表意見 讓對方自動聯(lián)想和自我察覺 擁有同情心 刺激對抗意識,避免爭論,先接受并認可 不批評對方 用正面的話語,勇于承認自己的錯誤,克服心理障礙 多站在對方的立場考慮問題,親切自然的談話,調(diào)整心態(tài) “一語暖人心”,選擇讓對方回答“Yes”的問題,善于引導(dǎo)對方 用“二選一法”問問題,讓對方發(fā)表意見,開心門 講內(nèi)容 締結(jié),讓對方自動聯(lián)想和察覺,活用“ABC”法則,擁有同情心,互換心理位置 感覺對方的需要,刺激對抗意識,如何帶動一支成功的團隊,明確訂出團隊的目標 帶動團隊的自尊 建立良好的規(guī)范 授權(quán)和指導(dǎo) 給予適當?shù)莫剟?激勵團隊的幾句慣用語句,“我知道我的要求有點過分但我相信這個團隊能完成任務(wù)。” “謝謝你們完成這樣高難度的一項工作我相信你們能承擔更艱巨的任務(wù)。” “我們?yōu)槭裁磿?？你們是否認為該改變原先計劃了？” “如果我們能戰(zhàn)勝這點小挫折的話，接下來的就是康莊大道?！?

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