ie工業(yè)工程_某公司ie模版軟件項(xiàng)目策劃過程

目 錄1簡(jiǎn)介31.1目的31.2 適用范圍32 過程總體描述32.1 過程概述32.2 過程結(jié)構(gòu)描述53 過程元素描述53.1 項(xiàng)目定義53.1.1 工作流程概述53.1.2 參與人員63.1.3入口準(zhǔn)則63.1.4 輸入63.1.5 任務(wù)63.1.6 出口準(zhǔn)則83.1.7 輸出（工作產(chǎn)品）93.1.8 資源和能力要求93.1.9 度量93.2 選用軟件生命周期模型93.2.1 工作流程概述93.2.2 參與人員93.2.3 入口準(zhǔn)則93.2.4 輸入103.2.5 任務(wù)103.2.6 出口準(zhǔn)則103.2.7 輸出（工作產(chǎn)品）103.2.8 資源和能力要求113.2.9 度量113.3 工作分解WBS113.3.1 過程元素概述113.3.2 參與人員123.3.3 入口準(zhǔn)則123.3.4 輸入123.3.5 任務(wù)133.3.6 出口準(zhǔn)則143.3.7 輸出（工作產(chǎn)品）143.3.8 資源和能力要求143.3.9 度量143.4 制訂風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃143.4.1 過程元素概述143.4.2 參與人員153.4.3 入口準(zhǔn)則153.4.4 輸入153.4.5 任務(wù)153.4.6 出口準(zhǔn)則173.4.7 輸出（工作產(chǎn)品）173.4.8 資源和能力要求173.4.9 度量173.5 項(xiàng)目估算173.5.1 概述173.5.2 參與人員183.5.3 入口準(zhǔn)則183.5.4 輸入183.5.5 任務(wù)193.5.6 出口準(zhǔn)則213.5.7 輸出（工作產(chǎn)品）213.5.8 資源和能力要求213.5.9 度量213.6 項(xiàng)目計(jì)劃審批223.6.1 概述223.6.2 參與人員223.6.3 入口準(zhǔn)則223.6.4 輸入223.6.5 任務(wù)233.6.6 出口準(zhǔn)則243.6.7 輸出（工作產(chǎn)品）243.6.8 資源和能力要求243.6.9 度量243.7.1 概述243.7.2 參與人員243.7.3 入口準(zhǔn)則253.7.4 輸入253.7.5 任務(wù)253.7.6 出口準(zhǔn)則253.7.7 輸出（工作產(chǎn)品）263.7.8 資源和能力要求263.7.9 度量264 附錄274.1 附表1：風(fēng)險(xiǎn)分析274.2 附表2：風(fēng)險(xiǎn)處理和減緩291簡(jiǎn)介1.1目的軟件項(xiàng)目計(jì)劃的目的是為執(zhí)行軟件工程和管理軟件項(xiàng)目制定合理的計(jì)劃。本過程旨在使軟件開發(fā)人員及管理人員充分了解軟件項(xiàng)目計(jì)劃過程，使項(xiàng)目管理人員遵照本過程實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃活動(dòng)、制定軟件開發(fā)計(jì)劃及執(zhí)行相關(guān)計(jì)劃活動(dòng)。1.2 適用范圍本過程適用于組織中所有的軟件開發(fā)項(xiàng)目，從需求階段開始，至維護(hù)階段完成，貫穿項(xiàng)目的整個(gè)生命周期。 轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟1.3 術(shù)語表 WBS：工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Structure, WBS）是一種以分級(jí)方式表述項(xiàng)目工作和任務(wù)的技術(shù)。一個(gè)定義良好的WBS不僅體現(xiàn)了項(xiàng)目所采用的軟件過程，而且指明了整個(gè)生命周期中所要產(chǎn)生的各種工作產(chǎn)品。WBS的建立可以有助于在項(xiàng)目計(jì)劃期間防止遺漏某些重要的事項(xiàng)和活動(dòng)，并且保證所需要的活動(dòng)都能明確識(shí)別和關(guān)聯(lián)。BCWS：Budgeted Cost of Work Scheduled，項(xiàng)目基準(zhǔn)，也叫做計(jì)劃工作的預(yù)算成本（BCWS）2 過程總體描述2.1 過程概述為了對(duì)軟件項(xiàng)目實(shí)施有效的管理，通常將整個(gè)項(xiàng)目劃分成四個(gè)大的階段，即：立項(xiàng)階段、計(jì)劃階段、開發(fā)階段和交付階段。從項(xiàng)目管理的要求來說，在立項(xiàng)階段，對(duì)項(xiàng)目做可行性分析；在計(jì)劃階段，要進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃，即對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體計(jì)劃，計(jì)劃的結(jié)果將作為項(xiàng)目后續(xù)開發(fā)和管理活動(dòng)的基礎(chǔ)；在項(xiàng)目的開發(fā)階段，為了確保項(xiàng)目能按預(yù)定計(jì)劃、預(yù)定成本完成開發(fā)任務(wù)，需要對(duì)其進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控；在項(xiàng)目的交付階段，項(xiàng)目驗(yàn)收交付后應(yīng)進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)。項(xiàng)目計(jì)劃過程是軟件項(xiàng)目管理的一個(gè)重要過程。計(jì)劃又是一個(gè)重要的活動(dòng)，許多過程活動(dòng)都和它相關(guān)，作為一個(gè)完整的項(xiàng)目計(jì)劃，它包括：項(xiàng)目任務(wù)書、生命周期模型選用、項(xiàng)目定義的軟件過程、軟件開發(fā)計(jì)劃制定（產(chǎn)品識(shí)別與WBS制定、軟件估算、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、進(jìn)度表制定）、軟件配置管理計(jì)劃、軟件質(zhì)量保證計(jì)劃、測(cè)試計(jì)劃等。在計(jì)劃階段，上述的活動(dòng)是協(xié)調(diào)一致的，其他計(jì)劃的制定和開發(fā)計(jì)劃制定同步。2.2 過程結(jié)構(gòu)描述3 過程元素描述3.1 項(xiàng)目定義3.1.1 工作流程概述進(jìn)行項(xiàng)目定義的目的是要確保在項(xiàng)目生命周期的早期打下成功的基礎(chǔ)。它包括根據(jù)客戶需求確定的項(xiàng)目范圍建立項(xiàng)目任務(wù)書、并且組織起適當(dāng)?shù)娜藛T。 3.1.2 參與人員項(xiàng)目經(jīng)理：編寫項(xiàng)目任務(wù)書高層經(jīng)理：下達(dá)任務(wù)書、批準(zhǔn)任務(wù)書、組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 3.1.3入口準(zhǔn)則已收集完成客戶需求并通過評(píng)審。3.1.4 輸入客戶需求說明書3.1.5 任務(wù)3.1.5.1 確定項(xiàng)目任務(wù)書內(nèi)容項(xiàng)目任務(wù)書就是對(duì)該項(xiàng)目的簡(jiǎn)要的、理解透徹的描述。它有助于客戶和管理人員進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)決策，并且有助于項(xiàng)目參與人員理解其總的期望和將來項(xiàng)目啟動(dòng)后所要處于的業(yè)務(wù)環(huán)境。項(xiàng)目任務(wù)書必須在客戶需求收集完成之后開始起草，在項(xiàng)目啟動(dòng)之前完成。它的內(nèi)容一般包括：項(xiàng)目的管理和技術(shù)目標(biāo)客戶和用戶識(shí)別軟件主要功能的一般描述項(xiàng)目論證，包括商業(yè)目標(biāo)和結(jié)果軟件系統(tǒng)所期望的收益主要成本、時(shí)間表、資源、或其他約束項(xiàng)目的性能目標(biāo)關(guān)鍵責(zé)任與其他項(xiàng)目和組織之間的依賴關(guān)系項(xiàng)目任務(wù)書必須經(jīng)過高層管理者的批準(zhǔn)。批準(zhǔn)就等于授權(quán)允許推進(jìn)到項(xiàng)目的啟動(dòng)階段。項(xiàng)目任務(wù)書的書寫要求參見項(xiàng)目任務(wù)書模版。3.1.5.2 組織適當(dāng)?shù)娜藛T 項(xiàng)目經(jīng)理博客有效的項(xiàng)目組勝于所有個(gè)體的總和。每一個(gè)項(xiàng)目先要組織項(xiàng)目組，識(shí)別所有需要的角色，確保不要忽略任何應(yīng)由軟件開發(fā)組以外人員來充當(dāng)?shù)慕巧＝巧珣?yīng)該包括： 需求分析員：由客戶需求析出其中歸于軟件的需求。開發(fā)人員：根據(jù)需求，通過設(shè)計(jì)和編碼實(shí)現(xiàn)軟件的需求。客戶：需求的提出者，也是軟件開發(fā)的約定者。用戶：軟件產(chǎn)品的使用者，有時(shí)與客戶是同一對(duì)象。測(cè)試人員：對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，保證滿足軟件設(shè)計(jì)要求和客戶的需求。 質(zhì)量保證人員：在整個(gè)軟件生命周期中，監(jiān)督和檢驗(yàn)軟件過程與標(biāo)準(zhǔn)的符合性以及軟件產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)范的符合性。配置管理人員：在整個(gè)軟件生命周期中，控制軟件產(chǎn)品的狀態(tài)和一致性，確保產(chǎn)品的有序變更和發(fā)布。數(shù)據(jù)庫(kù)/運(yùn)行/網(wǎng)絡(luò)支持：如果需要的話，對(duì)項(xiàng)目給予后勤保障。管理者：獲得對(duì)項(xiàng)目的承諾和支持，以及對(duì)項(xiàng)目的總體控制。 接下來要與適當(dāng)?shù)慕M進(jìn)行接觸，并與他們協(xié)商參與項(xiàng)目計(jì)劃階段。要落實(shí)每個(gè)組都究竟讓誰參與該項(xiàng)目。在進(jìn)行項(xiàng)目估算時(shí)，還要對(duì)所需的其它資源和支持繼續(xù)進(jìn)行溝通和協(xié)商。當(dāng)分配好人員并組織起項(xiàng)目組時(shí)，就要清楚地說明責(zé)任，以使每個(gè)項(xiàng)目組成員了解項(xiàng)目對(duì)他們寄予的期望是什么。3.1.5.3 確定項(xiàng)目范圍 由客戶需求說明書經(jīng)過分析得到歸于軟件的需求，再經(jīng)過文檔化，形成軟件需求規(guī)格說明書。系統(tǒng)分析活動(dòng)也應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理先制訂計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)容包括：要達(dá)到的目標(biāo)；確定系統(tǒng)分析的任務(wù)，包括：確定系統(tǒng)架構(gòu)、可行性分析、用工程方法和技術(shù)語言對(duì)客戶需求說明書的需求進(jìn)行重新組織和描述（例如分解成軟件部分和硬件部分的需求）等；工作階段及每個(gè)階段應(yīng)產(chǎn)生的中間工作產(chǎn)品；按歷史數(shù)據(jù)或根據(jù)業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作量估算和日程安排。將任務(wù)分配給項(xiàng)目組成員。軟件需求必須經(jīng)過正式評(píng)審，并且對(duì)需求的改動(dòng)也必須進(jìn)行正式的控制，控制方式由軟件配置管理過程的控制。項(xiàng)目經(jīng)理按照系統(tǒng)分析計(jì)劃推進(jìn)分析活動(dòng)，直至形成軟件需求規(guī)格說明書并獲得正式評(píng)審?fù)ㄟ^。 3.1.5.4 項(xiàng)目任務(wù)書文檔化 在項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行到這里時(shí)，要開始利用軟件開發(fā)計(jì)劃模板的項(xiàng)目任務(wù)書模板對(duì)軟件開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行文檔化，項(xiàng)目任務(wù)書是單獨(dú)的一個(gè)文檔，但是項(xiàng)目計(jì)劃可以由項(xiàng)目任務(wù)書逐步細(xì)化衍生出來。在項(xiàng)目任務(wù)書的基礎(chǔ)上，完成項(xiàng)目計(jì)劃的制訂工作。 3.1.6 出口準(zhǔn)則項(xiàng)目任務(wù)書得到高層經(jīng)理批準(zhǔn)。項(xiàng)目開發(fā)組織主要成員已經(jīng)確定，責(zé)任已經(jīng)清楚。形成軟件需求規(guī)格說明書并通過正式評(píng)審。 3.1.7 輸出（工作產(chǎn)品）項(xiàng)目任務(wù)書 軟件需求規(guī)格說明書 3.1.8 資源和能力要求與客戶需求有關(guān)的信息資源；確定項(xiàng)目的主要成員所需要的人力資源；系統(tǒng)分析所要求的人員能力。3.1.9 度量項(xiàng)目經(jīng)理編制項(xiàng)目任務(wù)書所花費(fèi)的工時(shí)。系統(tǒng)分析所花費(fèi)的工時(shí)。3.2 選用軟件生命周期模型 3.2.1 工作流程概述結(jié)合項(xiàng)目的具體情況，選擇適合本項(xiàng)目的軟件生命周期模型，以此定義項(xiàng)目開發(fā)的過程，并識(shí)別各過程應(yīng)產(chǎn)生的工作產(chǎn)品。3.2.2 參與人員項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的軟件過程的定義。SEPG：對(duì)項(xiàng)目選擇的模型與開發(fā)過程進(jìn)行評(píng)審。 高層經(jīng)理：批準(zhǔn)項(xiàng)目選擇的軟件過程。3.2.3 入口準(zhǔn)則 項(xiàng)目軟件需求已經(jīng)明確 3.2.4 輸入軟件需求規(guī)格說明書 項(xiàng)目任務(wù)書軟件生命周期模型選用規(guī)程3.2.5 任務(wù) （1）根據(jù)軟件需求規(guī)格說明書和項(xiàng)目任務(wù)書中描述的項(xiàng)目實(shí)際情況，按照軟件生命周期模型選用規(guī)程選擇適合的軟件生命周期模型。（2）對(duì)模型定義的各軟件過程進(jìn)行詳細(xì)描述，描述應(yīng)包括：過程的入口準(zhǔn)則、出口準(zhǔn)則、要執(zhí)行的任務(wù)以及產(chǎn)生的工作產(chǎn)品。（3）選擇的模型與開發(fā)過程，經(jīng)SEPG評(píng)審后由高層經(jīng)理批準(zhǔn)。根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，項(xiàng)目的過程描述文件可以不單獨(dú)成文，而作為項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃文件的組成部分并入開發(fā)計(jì)劃文件。（4）如項(xiàng)目開發(fā)與模型定義的軟件過程存在偏差，則應(yīng)在軟件過程描述文件中進(jìn)行說明，并經(jīng)SEPG評(píng)審后，由高層經(jīng)理（如需要，還應(yīng)由客戶）進(jìn)行審批。上述任務(wù)由軟件項(xiàng)目經(jīng)理（以下如無特別說明，均簡(jiǎn)稱項(xiàng)目經(jīng)理）負(fù)責(zé)，組織有關(guān)人員完成。3.2.6 出口準(zhǔn)則軟件過程描述文件已形成文件，并已通過評(píng)審并經(jīng)批準(zhǔn)。3.2.7 輸出（工作產(chǎn)品）項(xiàng)目選用的模型與其軟件過程描述文檔，（名稱一般是項(xiàng)目軟件工程過程描述） 3.2.8 資源和能力要求選擇適用模型的人員具有如何利用軟件過程資源方面的能力，如果未完全具備，應(yīng)組織適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。3.2.9 度量項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)軟件過程選擇與描述所花費(fèi)的工時(shí)。SEPG人員所花費(fèi)的工時(shí)。3.3 工作分解WBS3.3.1 過程元素概述WBS (Work Breakdown Structure工作分解結(jié)構(gòu))是一種以分級(jí)方式表述項(xiàng)目工作和任務(wù)的技術(shù)，一個(gè)定義良好的WBS不僅體現(xiàn)了項(xiàng)目所采用的軟件過程，而且指明了整個(gè)生命周期中所要產(chǎn)生的各種工作產(chǎn)品。WBS的建立可以有助于在項(xiàng)目計(jì)劃期間防止遺漏某些重要的項(xiàng)和活動(dòng)，并且保證所需要的活動(dòng)都能得以邏輯的識(shí)別和關(guān)聯(lián)。一個(gè)定義清晰的WBS是項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)。在項(xiàng)目的早期階段對(duì)整個(gè)生命周期中的所有任務(wù)是無法完全而準(zhǔn)確識(shí)別的，所以項(xiàng)目計(jì)劃會(huì)在不同的階段分別進(jìn)行工作任務(wù)分解。而WBS又先于其他的計(jì)劃活動(dòng)（比如：估算、進(jìn)度表等）產(chǎn)生。因此，對(duì)完成的WBS首先要進(jìn)行組內(nèi)評(píng)審，將組內(nèi)評(píng)審?fù)ㄟ^的WBS作為下步策劃的基礎(chǔ)。當(dāng)然，工作任務(wù)分解也是一個(gè)迭代的過程。計(jì)劃過程也會(huì)對(duì)它進(jìn)行完善和維護(hù)，最終的WBS將和項(xiàng)目計(jì)劃所有其它工作產(chǎn)品一起進(jìn)行評(píng)審。WBS工作分解結(jié)構(gòu)示例圖如下： 3.3.2 參與人員項(xiàng)目經(jīng)理：組織對(duì)本項(xiàng)目組內(nèi)對(duì)所涉及技術(shù)較熟悉的人員分工完成工作任務(wù)的拆分。相關(guān)人員：協(xié)助、配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行任務(wù)拆分。相關(guān)人員是指：開發(fā)組、測(cè)試組、文檔支持人員的代表，以及SQA和SCM等。3.3.3 入口準(zhǔn)則項(xiàng)目的軟件過程描述文件已通過評(píng)審并經(jīng)過批準(zhǔn)3.3.4 輸入項(xiàng)目選用的模型與其軟件過程描述文檔項(xiàng)目任務(wù)書3.3.5 任務(wù)3.3.5.1 識(shí)別工作產(chǎn)品 在定義了項(xiàng)目工程過程模型和技術(shù)方法之后，要確定待產(chǎn)生的工作產(chǎn)品的類型，工作產(chǎn)品和過程階段的對(duì)應(yīng)關(guān)系可以參見工作產(chǎn)品列表，這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的列表，如果項(xiàng)目有特殊要求，可以增加或刪減。每一個(gè)項(xiàng)目需要在項(xiàng)目計(jì)劃中引用它，詳細(xì)的工作產(chǎn)品和子工作產(chǎn)品在WBS中詳細(xì)列出。這一步很重要，因?yàn)樵谠敿?xì)的階段計(jì)劃期間，要定義許多項(xiàng)目任務(wù)，其中的一部分就是根據(jù)所要產(chǎn)生的工作產(chǎn)品定義的。并且，當(dāng)項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)，進(jìn)度度量的基礎(chǔ)就是工作產(chǎn)品的完成。3.3.5.2 用WBS定義技術(shù)活動(dòng)用WBS定義技術(shù)活動(dòng)，其定義要點(diǎn)為：在項(xiàng)目的早期定義WBS的高層元素，然后在進(jìn)行詳細(xì)策劃時(shí)再定義WBS的低層元素；拆分從WBS的第一層開始。通常利用所選定的過程模型確定第一層和第二層，然后逐層確定各層元素，包括開發(fā)階段、過程和產(chǎn)品；一般不會(huì)超過五層，最低層的元素通常在詳細(xì)設(shè)計(jì)階段計(jì)劃時(shí)定義；當(dāng)定義詳細(xì)任務(wù)（最低層的元素）時(shí)，應(yīng)考慮“80小時(shí)原則”，即所定義的任務(wù)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)人不承擔(dān)其他任務(wù)，能在兩周（80小時(shí)）內(nèi)完成的任務(wù)； 按項(xiàng)目任務(wù)單模板填寫項(xiàng)目任務(wù)單，對(duì)所定義的詳細(xì)任務(wù)進(jìn)行說明； 詳細(xì)任務(wù)的定義可以分階段完成。3.3.5.3 用WBS定義管理和支持活動(dòng) 參考上述方法對(duì)管理和支持活動(dòng)進(jìn)行定義，包括項(xiàng)目管理、軟件質(zhì)量保證、軟件配置管理等。將拆分結(jié)果按工作拆分結(jié)構(gòu)模板填寫到工作任務(wù)拆分表中。3.3.5.4 更新項(xiàng)目計(jì)劃WBS完成后，利用項(xiàng)目計(jì)劃模板對(duì)軟件開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行文檔化。在軟件開發(fā)計(jì)劃模板的指導(dǎo)下，把工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）寫成文檔，更新到軟件項(xiàng)目計(jì)劃中，必要的話，更新或修改軟件項(xiàng)目計(jì)劃的其它部分。3.3.6 出口準(zhǔn)則工作任務(wù)拆分WBS已完成，并形成文件。本階段確定的任務(wù)已填寫任務(wù)任務(wù)單。3.3.7 輸出（工作產(chǎn)品）WBS 項(xiàng)目任務(wù)單3.3.8 資源和能力要求進(jìn)行任務(wù)拆分的人員具有如何進(jìn)行任務(wù)拆分的能力，如果未完全具備，應(yīng)組織適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。3.3.9 度量項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)用于WBS的工時(shí)。 3.4 制訂風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 3.4.1 過程元素概述為了管理項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，在進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析并制訂風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，該計(jì)劃可作為項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的一部分進(jìn)行描述。風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)貫穿于項(xiàng)目工程的始終。風(fēng)險(xiǎn)管理不是項(xiàng)目經(jīng)理一人的任務(wù)，也不是一次性的任務(wù)。它是一個(gè)迭代的過程，任一項(xiàng)目成員都有責(zé)任進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。建立一種有助于對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)及其發(fā)生的可能性和影響進(jìn)行交流的環(huán)境對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來說是重要的。制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃包括：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)的處理和減緩行動(dòng)。 3.4.2 參與人員項(xiàng)目經(jīng)理：組織項(xiàng)目組內(nèi)有關(guān)人員制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。項(xiàng)目組成員：配合項(xiàng)目經(jīng)理制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。3.4.3 入口準(zhǔn)則 WBS已完成。3.4.4 輸入 項(xiàng)目任務(wù)書客戶需求、軟件需求 WBS 3.4.5 任務(wù)1、在項(xiàng)目估算開始前，通常要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析。2、風(fēng)險(xiǎn)分析通常是由項(xiàng)目經(jīng)理和組員參照軟件開發(fā)潛在風(fēng)險(xiǎn)分析列表以及曾經(jīng)開發(fā)過的項(xiàng)目所積累的經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行。3、制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、然后進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析并制定風(fēng)險(xiǎn)處理和減緩行動(dòng)。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的主要方法：就項(xiàng)目可能存在的問題和不確定因素，征求項(xiàng)目組成員的意見。 參考以往項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)情況。 針對(duì)所識(shí)別的潛在風(fēng)險(xiǎn)，采用提問的方式確定是否應(yīng)認(rèn)定為風(fēng)險(xiǎn). 確定所識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)的類型，風(fēng)險(xiǎn)類型主要由三類：規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目產(chǎn)品本身（大系統(tǒng)和小系統(tǒng)）或由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)引起的風(fēng)險(xiǎn)。 結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)：由商業(yè)環(huán)境（客戶的業(yè)務(wù)流程變動(dòng)性）、不確定的客戶需求、組織自身的管理水平、能力成熟度引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：由人員的技術(shù)水平和經(jīng)驗(yàn)、使用的工具和技術(shù)的成熟度等引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。 項(xiàng)目經(jīng)理將識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)記錄到風(fēng)險(xiǎn)減緩活動(dòng)日志的風(fēng)險(xiǎn)列表中。 風(fēng)險(xiǎn)分析：風(fēng)險(xiǎn)分析步驟： 評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)可能性和影響 計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)值和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)（分為1級(jí)、2級(jí)）確定風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí) 具體的風(fēng)險(xiǎn)分析方法參見附表：風(fēng)險(xiǎn)分析 當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)分析完成后，將風(fēng)險(xiǎn)值、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、排出的風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)以及對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的分類，記錄到風(fēng)險(xiǎn)減緩活動(dòng)日志中。 風(fēng)險(xiǎn)處理和減緩活動(dòng)： 對(duì)每個(gè)高優(yōu)先級(jí)風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目組都要制定出處理和減緩風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)計(jì)劃。 通常采取以下4種途徑：避免、轉(zhuǎn)移、接受、減緩。具體方法參見附表風(fēng)險(xiǎn)處理和減緩 將每個(gè)處理和減緩活動(dòng)計(jì)劃記錄到風(fēng)險(xiǎn)減緩活動(dòng)日志中。 4、在項(xiàng)目跟蹤過程中，風(fēng)險(xiǎn)需要被定期跟蹤，對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行處理。并識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)應(yīng)的減緩活動(dòng)。5、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理是定期進(jìn)行識(shí)別和管理的，與其它按階段進(jìn)行計(jì)劃的活動(dòng)有所區(qū)別。6、利用項(xiàng)目計(jì)劃模板，在項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)部分，記錄識(shí)別出來的風(fēng)險(xiǎn)列表、風(fēng)險(xiǎn)減緩活動(dòng)日志。需要的話，對(duì)軟件項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的其它部分進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹?.4.6 出口準(zhǔn)則制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃并得到批準(zhǔn)。3.4.7 輸出（工作產(chǎn)品） 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃或更新后的項(xiàng)目計(jì)劃 3.4.8 資源和能力要求一定的管理儲(chǔ)備、風(fēng)險(xiǎn)管理人員有比較多的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。3.4.9 度量項(xiàng)目組識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、分析風(fēng)險(xiǎn)、制定風(fēng)險(xiǎn)處理措施所花費(fèi)的工時(shí)。3.5 項(xiàng)目估算3.5.1 概述每一個(gè)項(xiàng)目都要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行估算，并將估算的結(jié)果作為項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)。 估算是項(xiàng)目計(jì)劃的核心。目的是為項(xiàng)目建立合理的預(yù)算和進(jìn)度表，確定合適水平的員工，并為項(xiàng)目承諾提供基礎(chǔ)。一個(gè)沒有建立在合理估算基礎(chǔ)上的計(jì)劃會(huì)提供一種錯(cuò)誤的安全感，可能比根本沒有計(jì)劃更糟。估算的內(nèi)容通常包括：規(guī)模、工作量/成本、外部成本、關(guān)鍵計(jì)算機(jī)資源、進(jìn)度表、管理儲(chǔ)備等。 在項(xiàng)目進(jìn)度表中要安排里程碑點(diǎn)，里程碑點(diǎn)一般選在有特定意義的階段點(diǎn)，如重要階段的開始或結(jié)束。項(xiàng)目估算的流程如下： 3.5.2 參與人員項(xiàng)目經(jīng)理：組織召開估算會(huì)議，進(jìn)行軟件估算 轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟相關(guān)人員：在項(xiàng)目經(jīng)理組織下，共同完成項(xiàng)目的各項(xiàng)估算，相關(guān)人員主要是指對(duì)本項(xiàng)目情況較熟悉的人員。3.5.3 入口準(zhǔn)則軟件需求規(guī)格說明書已完成 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟WBS已完成風(fēng)險(xiǎn)已識(shí)別3.5.4 輸入軟件需求規(guī)格說明書WBS風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃或包括風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的項(xiàng)目計(jì)劃 3.5.5 任務(wù)3.5.5.1 估算方法： 估算和計(jì)劃貫穿了整個(gè)項(xiàng)目。在項(xiàng)目的早期階段，采用從上到下的估算方法，整個(gè)項(xiàng)目的估算粗略的分配給各個(gè)階段。項(xiàng)目進(jìn)展過程中，從下到上的方法被用于詳細(xì)的階段計(jì)劃來為子階段進(jìn)行更詳細(xì)的計(jì)劃和估算，并更新總的項(xiàng)目估算。3.5.5.2 估算策略：確定估算內(nèi)容（如規(guī)模、工作量等）確定估算時(shí)間（策劃時(shí)估算日期的確定）確定估算技術(shù)（如Delphi估算方法）確定估算粒度（如人天，人月）。3.5.5.3 估算內(nèi)容：1、估算軟件規(guī)模估算軟件規(guī)模時(shí)通常采用的方法有兩種：功能點(diǎn)（FP）估計(jì)法 代碼行（LOC）估計(jì)法2、估算成本和工作量 估算開發(fā)活動(dòng)時(shí)通常采用以下兩種方法：利用生產(chǎn)率數(shù)據(jù)的估計(jì)法 Wideband-Delphi 估計(jì)法 估算支持及管理活動(dòng)的工作量時(shí)，將支持活動(dòng)和項(xiàng)目管理所需工作量估計(jì)為開發(fā)工作量的某個(gè)適當(dāng)?shù)谋壤褐С只顒?dòng)大約在5%-10%（如SCM、SQA） 項(xiàng)目管理大約在15-20%。3、估算外部成本 轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 需要估算的外部成本包括： 開發(fā)或測(cè)試所用的硬件。開發(fā)或測(cè)試所用的軟件工具。將要集成到軟件產(chǎn)品中的軟件。（如DBMS、中間件）培訓(xùn)（課程費(fèi)和其它費(fèi)用）約定的維護(hù)4、估算關(guān)鍵計(jì)算機(jī)資源 項(xiàng)目經(jīng)理圈子 關(guān)鍵計(jì)算機(jī)資源是軟件開發(fā)和操作中受到約束的硬件資源。包括：計(jì)算機(jī)內(nèi)存、磁盤容量、網(wǎng)絡(luò)容量、處理器性能。 5、建立管理儲(chǔ)備 建立管理儲(chǔ)備是為了適應(yīng)那些即使在最好的項(xiàng)目中也不可避免出現(xiàn)的變更。 它代表了為用于批準(zhǔn)的變更而保留的部分項(xiàng)目資金。管理儲(chǔ)備不能由項(xiàng)目經(jīng)理單獨(dú)批準(zhǔn)使用，只能用于那些由客戶和高層經(jīng)理都同意的變更。6、制定進(jìn)度表 首先根據(jù)規(guī)模及工作量估算結(jié)果估算每個(gè)活動(dòng)的工期。 然后確定活動(dòng)之間的所有關(guān)系，識(shí)別關(guān)鍵路徑。 畫一個(gè)Gantt圖表，表示各活動(dòng)的起始和結(jié)束日期。 確定項(xiàng)目的里程碑。7、建立項(xiàng)目基準(zhǔn) 項(xiàng)目基準(zhǔn)，也叫做計(jì)劃工作的預(yù)算成本（BCWS）。 是通過把每個(gè)任務(wù)的預(yù)算（估計(jì)）成本和計(jì)劃完成的指定時(shí)間段相聯(lián)系建立起來的。 在項(xiàng)目的跟蹤與監(jiān)控過程中，通過獲得掙值圖對(duì)成本進(jìn)行度量。 8、階段詳細(xì)估算 在項(xiàng)目每個(gè)階段開始前，要作階段詳細(xì)估算（工作量和時(shí)間表）。估算的步驟同上述的過程相同。 把詳細(xì)估算累計(jì)起來，確定項(xiàng)目和階段的總估算。 完成后更新總體的項(xiàng)目估算和時(shí)間表。 詳細(xì)估算完成后，更新項(xiàng)目計(jì)劃。3.5.5.4 形成軟件估計(jì)書 將上述估算的結(jié)果記錄到軟件估計(jì)書中。 軟件估算要在項(xiàng)目的不同階段進(jìn)行，一般是在本階段完成時(shí)進(jìn)行下一階段的詳細(xì)估算。軟件估計(jì)書作為項(xiàng)目計(jì)劃的一部分一起評(píng)審。 3.5.6 出口準(zhǔn)則 估算活動(dòng)完成。估算結(jié)果得到批準(zhǔn)。3.5.7 輸出（工作產(chǎn)品）軟件估計(jì)書項(xiàng)目進(jìn)度表或包括了進(jìn)度信息的WBS 修訂過的WBS 3.5.8 資源和能力要求進(jìn)行項(xiàng)目估算的人員應(yīng)掌握估算的方法。3.5.9 度量項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行以下統(tǒng)計(jì)：項(xiàng)目估算所花費(fèi)的工時(shí)；實(shí)際結(jié)果和項(xiàng)目估算結(jié)果的偏差（項(xiàng)目結(jié)束時(shí)統(tǒng)計(jì)計(jì)算）。3.6 項(xiàng)目計(jì)劃審批 3.6.1 概述一個(gè)完整的項(xiàng)目計(jì)劃活動(dòng)包括很多內(nèi)容，如：項(xiàng)目任務(wù)書、生命周期模型的選用、軟件開發(fā)計(jì)劃（WBS、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、軟件估算、項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃、工具及設(shè)備的識(shí)別等）、軟件測(cè)試計(jì)劃、軟件配置管理計(jì)劃、軟件質(zhì)量保證計(jì)劃等，這些計(jì)劃的制定在整個(gè)生命周期中是相關(guān)的，在項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)它們也是保持著同步，并作為一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃的整體來保證項(xiàng)目的開發(fā)有序進(jìn)行，一個(gè)計(jì)劃的變更將影響著另一個(gè)計(jì)劃的變更，項(xiàng)目計(jì)劃始終是作為一個(gè)整體存在的。項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，要將計(jì)劃的結(jié)果形成書面文檔項(xiàng)目計(jì)劃等。對(duì)形成的計(jì)劃要分別進(jìn)行討論、評(píng)審、批準(zhǔn)、對(duì)客戶做出承諾、配置管理。3.6.2 參與人員 項(xiàng)目經(jīng)理：編寫項(xiàng)目計(jì)劃。 相關(guān)組負(fù)責(zé)人：其他計(jì)劃的編制。 SQA：評(píng)審主持人、批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃。高層經(jīng)理：批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃?？蛻舸恚簠⒓禹?xiàng)目計(jì)劃的評(píng)審。3.6.3 入口準(zhǔn)則 任務(wù)拆分已完成 項(xiàng)目經(jīng)理博客項(xiàng)目估算已完成 日程編制已完成 3.6.4 輸入WBS 軟件估計(jì)書項(xiàng)目進(jìn)度表或包括了進(jìn)度信息的WBS 3.6.5 任務(wù)3.6.5.1 項(xiàng)目計(jì)劃文檔化1、項(xiàng)目經(jīng)理將計(jì)劃活動(dòng)的結(jié)果按照項(xiàng)目計(jì)劃模板要求編寫成項(xiàng)目計(jì)劃。2、計(jì)劃包括的內(nèi)容有：項(xiàng)目介紹、參考文件、組織結(jié)構(gòu)、角色及職責(zé)、軟件生命周期模型定義、WBS、風(fēng)險(xiǎn)管理、估算、進(jìn)度表、培訓(xùn)計(jì)劃、開發(fā)設(shè)施和支持工具計(jì)劃等。3、其中WBS、估計(jì)書、進(jìn)度表都作為項(xiàng)目計(jì)劃的附件存在，并和項(xiàng)目計(jì)劃文檔一同評(píng)審。4、相關(guān)組負(fù)責(zé)人將SQA計(jì)劃、SCM計(jì)劃等其他計(jì)劃形成書面文檔，作為項(xiàng)目計(jì)劃的組成部分一同評(píng)審。5、項(xiàng)目計(jì)劃是按階段進(jìn)行的，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃也要按階段進(jìn)行更新和維護(hù)。3.6.5.2 項(xiàng)目計(jì)劃的審批1、對(duì)形成文檔的項(xiàng)目計(jì)劃要進(jìn)行評(píng)審和批準(zhǔn)。2、項(xiàng)目計(jì)劃活動(dòng)是按階段進(jìn)行的，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的評(píng)審根據(jù)情況也要分階段進(jìn)行，具體在哪些階段評(píng)審哪些產(chǎn)品