YQG-26配套件質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)濟(jì)賠償辦法.doc

重慶渝青機(jī)械配件制造有限公司文件編號(hào)：yqg-26質(zhì)量管理性文件版 本： 配套件質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)濟(jì)賠償辦法頁(yè) 碼： 5/5目 錄 1、 目的2、 適用范圍3、 職責(zé)4、 工作程序5、 相關(guān)文件6、 質(zhì)量記錄編制/日期：審核/日期：會(huì)簽/日期：批準(zhǔn)/日期：受控狀態(tài)4321更改編號(hào)更改單號(hào)更 改 頁(yè)更改條款更改人1 目的通過(guò)明確供應(yīng)商對(duì)其提供的配套件質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償，促使供應(yīng)商能夠準(zhǔn)時(shí)交付其配套件，并提高其一次交付合格率，以提高公司產(chǎn)品加工合格率，減少公司的質(zhì)量損失。2 適用范圍適用于公司所有供應(yīng)商提供的的配套件由于供應(yīng)商原因，從入廠到售后的全過(guò)程出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)濟(jì)賠償。3 職責(zé)3.1 技質(zhì)部負(fù)責(zé)供應(yīng)商配套件質(zhì)量問(wèn)題的確認(rèn)及向供應(yīng)商索賠；3.2 生產(chǎn)部和技質(zhì)部負(fù)責(zé)配套件入廠抽檢、加工過(guò)程中質(zhì)量問(wèn)題的確認(rèn)；3.3 供銷部和技質(zhì)部負(fù)責(zé)售后裝機(jī)故障件、售后三包件的確認(rèn)；3.4 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)實(shí)施經(jīng)濟(jì)賠償扣款。4 工作程序4.1 判定依據(jù)4.1.1 配套件質(zhì)量問(wèn)題的判定依據(jù)為雙方簽定的技術(shù)協(xié)議、質(zhì)量保證協(xié)議及公司提供的產(chǎn)品圖、技術(shù)條件及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；4.1.2 對(duì)配套件的質(zhì)量判定有分歧時(shí)，以雙方協(xié)商為準(zhǔn)，如雙方不能達(dá)成共識(shí)，以有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁為準(zhǔn)。4.2 賠償范圍及辦法 配套件在入廠抽驗(yàn)、加工過(guò)程、售后等環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，一經(jīng)確認(rèn)為供應(yīng)商責(zé)任，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)下列經(jīng)濟(jì)賠償損失。4.2.1 入廠抽驗(yàn)公司入廠抽驗(yàn)按gb2828要求進(jìn)行零缺陷抽樣檢查，入廠抽驗(yàn)不合格分為退批、讓步接收、自選、報(bào)廢等方式4.2.1.1 退批a、入廠抽驗(yàn)不合格若被判為退批，第一次退批按該批價(jià)值總額的5%進(jìn)行降價(jià)賠償；b、若當(dāng)月出現(xiàn)相同質(zhì)量問(wèn)題造成第二次退批按8%進(jìn)行降價(jià)賠償；c、若當(dāng)月出現(xiàn)相同質(zhì)量問(wèn)題造成第三次退批按15%進(jìn)行降價(jià)賠償，并要求其停產(chǎn)整頓，合格后方可繼續(xù)生產(chǎn)，對(duì)整頓后達(dá)不到要求的配套商公司有權(quán)取消其配套資格。4.2.1.2 讓步接收a、入廠抽驗(yàn)不合格若被判為讓步接收，按該批產(chǎn)品價(jià)值總額的8%進(jìn)行降價(jià)賠償；b、若當(dāng)月出現(xiàn)相同質(zhì)量問(wèn)題造成第二次讓步接收按10%進(jìn)行降價(jià)賠償；c、若當(dāng)月出現(xiàn)相同質(zhì)量問(wèn)題造成第三次讓步接收按15%進(jìn)行降價(jià)賠償；并要求其限期整改，對(duì)整改后仍達(dá)不到要求的配套商公司應(yīng)責(zé)令其停產(chǎn)整頓。4.2.1.3 自選入廠抽驗(yàn)不合格若被判為自選，經(jīng)配套企業(yè)自選后，對(duì)選出的不合格產(chǎn)品若能進(jìn)行返修，公司將其退給供應(yīng)商進(jìn)行返修；對(duì)選出的不合格品若不能進(jìn)行返修，公司將對(duì)其作出讓步接收或報(bào)廢處理。對(duì)于自選的產(chǎn)品公司按該批產(chǎn)品價(jià)值總額的8%進(jìn)行降價(jià)賠償。4.2.1.4 報(bào)廢入廠抽驗(yàn)不合格若被判為報(bào)廢，公司將視坯件的所有權(quán)情況進(jìn)行相應(yīng)處理：若坯件所有權(quán)屬于公司，公司將對(duì)報(bào)廢產(chǎn)品予以沒(méi)收；若坯件所有權(quán)不屬于公司，公司將退給供應(yīng)商，同時(shí)公司將按該批產(chǎn)品價(jià)值總額的10%收取抽驗(yàn)費(fèi)。4.2.2 加工過(guò)程4.2.2.1 配套件若因質(zhì)量問(wèn)題造成公司停工、返工，賠償按：賠償費(fèi)=（停工工時(shí)*停工人數(shù)*20元/小時(shí)）+（返工工時(shí)*返工人數(shù)*20元/小時(shí)*1.2（管理費(fèi)及間接損失）4.2.2.2 加工過(guò)程中零星報(bào)廢配套件（料廢），經(jīng)確認(rèn)為供應(yīng)商責(zé)任， 賠償按：賠償費(fèi)=（毛坯價(jià)格+光坯價(jià)格+我公司單件加工成本）*報(bào)廢數(shù)*1.1（管理費(fèi)）4.2.2.3 因配套件質(zhì)量問(wèn)題造成公司停產(chǎn)而需另行緊急采購(gòu)的，經(jīng)確認(rèn)為供應(yīng)商責(zé)任，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)因緊急采購(gòu)造成的經(jīng)濟(jì)損失。4.2.2.4 加工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商將批量不合格配套零件流入公司進(jìn)行加工，公司對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰5003000元。4.2.3 售后4.2.3.1 配套件因質(zhì)量問(wèn)題造成顧客索賠，經(jīng)確認(rèn)為供應(yīng)商責(zé)任，賠償按：賠償費(fèi)=顧客索賠金額*1.1（管理費(fèi)）4.2.3.2 因配套件質(zhì)量問(wèn)題造成公司在顧客處配套份額下降，經(jīng)確認(rèn)為供應(yīng)商責(zé)任，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)每下降1%賠償10000元的處罰，即賠償按：賠償費(fèi)=10000*配套份額下降百分點(diǎn)數(shù)4.2.3.3 配套件質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重，經(jīng)確認(rèn)為供應(yīng)商責(zé)任，造成顧客反映強(qiáng)烈或退貨等嚴(yán)重后果，除按4.2.3.1條規(guī)定賠償外，另罰款500010000元。4.2.3.4 配套件因質(zhì)量問(wèn)題造成產(chǎn)品召回，經(jīng)確認(rèn)為供應(yīng)商責(zé)任，供應(yīng)商應(yīng)按中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法、缺陷汽車召回管理規(guī)定執(zhí)行，并由對(duì)此引起的一切經(jīng)濟(jì)損失及公司的名譽(yù)損失負(fù)全部責(zé)任。4.2.4 在入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)、加工使用過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商零件錯(cuò)裝、混裝、漏裝，責(zé)任屬于供應(yīng)商的，對(duì)供應(yīng)商處罰5002000元。4.2.5 產(chǎn)品已發(fā)運(yùn)到公司，供應(yīng)商已確認(rèn)該批產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題而未將此質(zhì)量信息通報(bào)給公司，希圖采用弄虛作假行為（如混裝）蒙混過(guò)關(guān)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商處罰10005000元。4.2.6 供應(yīng)商因不能準(zhǔn)時(shí)交付造成公司不能按時(shí)交付顧客，引起顧客停產(chǎn)造成索賠的參照4.2.3.1條要求執(zhí)行。4.3 賠償程序4.3.1 入廠抽驗(yàn)及加工過(guò)程中的賠償，按如下要求實(shí)施賠償程序：4.3.1.2 入廠抽驗(yàn)及加工過(guò)程中的零星報(bào)廢賠償，由技質(zhì)部每月25日前開(kāi)出質(zhì)量損失核算通知單一式3份（其中：供應(yīng)商1份、財(cái)務(wù)部核算1份、技質(zhì)部留底1份）；供應(yīng)商應(yīng)于每月30日前到我公司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)，并在質(zhì)量損失核算通知單上簽字確認(rèn)，由技質(zhì)部將質(zhì)量損失核算通知單交財(cái)務(wù)部核算供應(yīng)商賠償金額，由財(cái)務(wù)部辦理賠償手續(xù)后實(shí)施扣款；若供應(yīng)商逾期（每月30日前）未到公司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)可及辦理相關(guān)賠償手續(xù)，10天后視為供應(yīng)商默認(rèn)，由財(cái)務(wù)部直接實(shí)施扣款。4.3.1.2 加工過(guò)程中報(bào)廢數(shù)量較大（100件/月）的賠償，由技質(zhì)部每月25日前開(kāi)出質(zhì)量損失核算通知單后書(shū)面通知供應(yīng)商到公司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)，并辦理賠償手續(xù)， 若供應(yīng)商逾期（接通知后10天內(nèi)）未到公司進(jìn)行確認(rèn)及辦理賠償手續(xù)，視為供應(yīng)商默認(rèn)，由財(cái)務(wù)部直接實(shí)施扣款。4.3.2 售后過(guò)程及其它相關(guān)賠償，由技質(zhì)部發(fā)出質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)濟(jì)賠償通知，供應(yīng)商接通知后應(yīng)于10天內(nèi)到公司進(jìn)行確認(rèn)并辦理賠償手續(xù)，若供應(yīng)商逾期未到公司進(jìn)行確認(rèn)及辦理賠償手續(xù)，視